車(chē)出險(xiǎn)后處理流程
車(chē)險(xiǎn)如何理賠，是很多人都希望了解的知識(shí)。小編給大家整理了關(guān)于車(chē)出險(xiǎn)后處理流程，希望你們喜歡!
車(chē)出險(xiǎn)后處理基本流程
大多數(shù)車(chē)主在出現(xiàn)后不知道要如何處理，我總結(jié)一下。首先我們要保持現(xiàn)場(chǎng)，個(gè)人拿手機(jī)或者相機(jī)針對(duì)車(chē)輛受損部位和目標(biāo)物體機(jī)型票找處理，然后打電話(huà)報(bào)知保險(xiǎn)公司，車(chē)輛開(kāi)到日常維護(hù)保養(yǎng)的服務(wù)站4S店進(jìn)行事故車(chē)輛維修，如果發(fā)生車(chē)輛不能主動(dòng)駛離，例如托底等現(xiàn)象，要先打122進(jìn)行事故報(bào)警，等警察到了之后開(kāi)據(jù)交裁，也就是我們通常說(shuō)的交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)后打保險(xiǎn)公司電話(huà)，拖車(chē)駛離現(xiàn)場(chǎng)，還需要注意的是，保險(xiǎn)公司拖車(chē)服務(wù)一般是只能拖車(chē)一次，也就是說(shuō)，如果你從事故現(xiàn)場(chǎng)拖到4S店這是沒(méi)問(wèn)題的，但是如果你從事故現(xiàn)場(chǎng)托至家，再?gòu)募彝兄?S店，這就不行了，這就是拖車(chē)事故一次報(bào)銷(xiāo)原則。
車(chē)主在理賠時(shí)的基本流程：
(1)出示保險(xiǎn)單證。
(2)出示行駛證。
(3)出示駕駛證。
(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。
(5)出示保險(xiǎn)單。
(6)填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表。
(7)詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。
(8)詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話(huà)。
(9)檢查車(chē)輛外觀(guān)，拍照定損。
(10)理賠員帶領(lǐng)車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛外觀(guān)檢查。
(11)根據(jù)車(chē)主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。
(12)理賠員提醒車(chē)主車(chē)輛上有無(wú)貴重物品。
(13)交付維修站修理。
(14)理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)
車(chē)輛單方事故的處理及車(chē)險(xiǎn)索賠程序
報(bào)案
事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案
2
現(xiàn)場(chǎng)處理
1、損失較小(一萬(wàn)元以下)，保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘，并出具《查勘報(bào)告》
2、損失較大(一萬(wàn)元以上)，如查勘員認(rèn)為需要報(bào)交警處理，會(huì)向交警部門(mén)報(bào)案，由交警部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，并出具《事故認(rèn)定書(shū)》
3
定損修理
1、車(chē)主將車(chē)輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，定損
2、修理廠(chǎng)修車(chē)
3、車(chē)主提車(chē)
4
提交單證進(jìn)行索賠
理賠：收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)
5
損失理算
保險(xiǎn)公司楈?齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額。
6
賠付
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車(chē)主指定帳戶(hù)劃撥賠款。
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