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景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022

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在現(xiàn)實社會中,越來越多的地方需要使用制度,這是指一定的規(guī)范或法律和習俗。想要學習如何制定一個系統(tǒng),但不知道向誰咨詢?下面是小編為大家整理的關(guān)于景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022,歡迎大家來閱讀。

景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇1

(1)凡在景區(qū)內(nèi)的住戶、單位和個人都應遵守本規(guī)定,自覺維護景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟垃圾。

(2)景區(qū)內(nèi)的道路和公共場地上,不準違章堆物、私搭亂建。施工場地要圍欄作業(yè),工完場清。

(3)不準亂摔玻璃酒瓶,不準亂扔果皮、紙屑、食品袋、飲料瓶等廢棄物,嚴禁隨地大小便。

(4)景區(qū)環(huán)衛(wèi)隊要確保旅游道路沿線、停車場和主要景點隨臟隨掃,全日保潔。嚴禁在景區(qū)內(nèi)抽煙,景區(qū)工作人員見到抽煙等不文明行為時應予以制止,并將垃圾或煙頭熄滅后放到垃圾箱內(nèi)。

(5)所有在景區(qū)內(nèi)從事服務行業(yè)的單位和個人,以及駐景單位、當?shù)鼐用竦龋仨毐3重熑螀^(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,嚴禁養(yǎng)豬、養(yǎng)狗,亂排污水、亂倒垃圾。

(6)廁所必須每天沖洗,糞便及時清運,做到“四無”(無臭味、無蚊蠅、無蛆蟲、無隨地便溺)。

(7)賓館、飯店內(nèi)的各類用具要有清潔消毒制度或衛(wèi)生保潔措施,被單、褥單、枕巾等必須做到一客一換。

(8)凡進入景區(qū)內(nèi)的車、船等交通運輸工具要保持整潔,無漏油、拋棄垃圾等現(xiàn)象。保證景區(qū)道路干凈暢通,嚴禁任何單位、農(nóng)戶在道路、停車場打麥、曬糧、焚燒秸桿,堆放雜物。

(9)凡違犯上述規(guī)定的,視其情節(jié)輕重處以30—300元的罰款。

景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇2

1總則保障景區(qū)導游導向服務規(guī)范化,以滿足不同游客的需求,方便游客游覽。

2職責

2.1景區(qū)辦公室負責審批景區(qū)導游、導向標識制作的申請。

2.2市場管理部門負責景區(qū)各類標識的規(guī)劃,并進行美術(shù)設(shè)計和報批;負責導游圖的設(shè)計、報批和制作。

2.3人力資源管理部門負責員工的培訓。

2.4場務管理部門負責景區(qū)導游、導向標識的制作、安裝及維修。

2.5景區(qū)辦公室負責標識的檢查。

2.6各有關(guān)管理部門負責標識的報批和臨時性標牌的拆除;負責有關(guān)導向咨詢的培訓。

3工作程序

3.1導游圖管理

3.1.1導游圖由市場管理部門安排設(shè)計,報景區(qū)領(lǐng)導審批。

3.1.2導游圖的設(shè)計方案經(jīng)批準后,由市場管理部門聯(lián)系合格供方制作并負責文字和版面的校對。

3.1.3印制好的導游圖由市場管理部門負責分發(fā)。

3.1.4導游圖印制供方的印刷質(zhì)量應經(jīng)過評定,不合格的應予退回。

3.2導向咨詢服務管理

3.2.1員工上崗前應經(jīng)過充分培訓,熟悉景點情況,了解景區(qū)活動及配套設(shè)施的活動時間、地點等信息。

3.2.2如有游客咨詢,員工應熱情、禮貌、準確地回答和提供服務。

3.3景區(qū)標識的管理

3.3.1市場管理部門根據(jù)景區(qū)形象宣傳和游客的游覽需要,按照國家技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一頒發(fā)的標準圖形設(shè)計景區(qū)公共標識,經(jīng)景區(qū)主管領(lǐng)導審批后頒布執(zhí)行。

3.3.2景區(qū)標牌的更新與改造,由景區(qū)主管領(lǐng)導組織相關(guān)部門每年全面檢查一次,提出整改意見,下達整改任務。

3.3.3各部門使用的臨時標牌,由使用部門提出申請,報主管領(lǐng)導批準后下達設(shè)計制作任務。

3.3.4場務管理部門和市場管理部門按照批準后的設(shè)計方案進行制作與安裝。

3.3.5臨時性標牌使用后,由使用部門及時拆除。

3.3.6場務管理部門對景區(qū)標牌進行日常檢查,發(fā)現(xiàn)破損,由場務管理部門填寫維修單并安排維修。

3.3.7定期巡視時,發(fā)現(xiàn)景區(qū)標牌損壞或破舊等問題,由景區(qū)辦公室通知有關(guān)部門處理。

景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇3

1總則

1.1確保景區(qū)游覽秩序正常,保障游客生命財產(chǎn)和景區(qū)的安全。

1.2本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作。

2職責

2.1場務管理部門負責景區(qū)的游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。

2.2場務管理部門負責施工現(xiàn)場及用電安全,負責消防報警設(shè)施維護保

2.3各部門按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。

3工作程序

3.1游覽秩序的維護和日常安全保衛(wèi)工作

3.1.1場務管理部門實行晝夜定崗巡查制度,負責景區(qū)游覽秩序的維護和日常安全保衛(wèi)工作。

3.1.2場務管理部門的保安人員負責本景區(qū)閉園后及晚間維護景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。

3.1.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作,填寫執(zhí)勤記錄。

3.1.4景區(qū)門衛(wèi)負責對進出景區(qū)的員工、車輛進行檢查、登記工作。

3.1.5景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。

3.1.6景區(qū)各部門均應在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護及安全工

3.1.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故,按《景區(qū)突發(fā)事故應急救援預案》處理。

3.1.8景區(qū)保衛(wèi)部門接到上級保衛(wèi)部門或景區(qū)領(lǐng)導下發(fā)的貴賓接待計劃通知后,按規(guī)定制定相應的保衛(wèi)方案,并做好保密。

3.2消防安全

3.2.1消防工作應實行“預防為主,防消結(jié)合”的方針,落實“誰主管,誰負責”的原則,建立三級防火責任制,逐級簽訂《消防安全責任書》,層層負責,形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡。

3.2.2各下屬單位應嚴格履行《消防安全責任書》的責任,做好本部門消防安全工作。場務管理部門的消防隊負責監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行責任書的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)《火險隱患整改通知書》,限期整改。

3.2.3場務管理部門消防人員負責全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查,24時值班,分片包干,責任到人。

3.2.4景區(qū)防火責任人員按《消防安全責任書》的規(guī)定,每天不少于一次對轄區(qū)的消防設(shè)施、游覽場所、餐廳、商場進行嚴格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞,立即填寫《消防安全意見書》報相關(guān)部門及時維修;如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應及時向分管安全工作的領(lǐng)導報告,由其通知相關(guān)部門限期整改。

3.2.5消防設(shè)施的維護保養(yǎng)工作由場務管理部門負責,修理后由場務管理部門安排有關(guān)人員負責驗收確認。

3.2.6場務管理部門消防人員負責消防報警器的監(jiān)管,每天填寫《消防值班記錄》。

3.2.7突發(fā)火災時,按《景區(qū)突發(fā)事故應急救援預案》處理。

3.2.8消防人員應按當?shù)叵啦块T的要求,做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。

3.3施工現(xiàn)場安全

3.3.1施工單位進入景區(qū)施工前,先與景區(qū)工程管理部門簽訂《消防安全責任書》,確保安全。

3.3.2場務管理部門按《消防安全責任書》的規(guī)定,對現(xiàn)場防火安全進行控制。

景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇4

營銷部工作職責

一、根據(jù)公司經(jīng)營目標,提出和參與制定對外營銷計劃,包括長期計劃和短期計劃,負責營銷計劃的具體實施。

二、開展市場調(diào)研工作,分析預測市場的變化趨勢,上報公司。

三、積極開拓市場,建立、鞏固、發(fā)展營銷渠道網(wǎng)絡。

四、做好營銷策劃、宣傳工作,參加重要的博覽會和展銷會,組織實施各類促銷活動。

五、做好旅游協(xié)議書的簽訂、歸檔、管理工作,及時通報接待部。

六、與業(yè)務單位保持經(jīng)常聯(lián)系,收集、反饋信息,上報公司。

七、營銷部要采取各項營銷措施,加強業(yè)務學習,努力提高自身素質(zhì),使陽光半島風景區(qū)達到電視有影、報紙有名、電臺有聲。

八、協(xié)助制定、修改本部門崗位職責及考核細則,并組織實施。

營銷部管理制度

一、服從領(lǐng)導,聽從安排,自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度,完成公司下達的年度目標任務。

二、不論是在景區(qū)或是在外,要儀表端莊,舉止文明,始終保持良好的形象。

三、尊重客戶,在對外交往中要態(tài)度和藹,文明用語,端莊大方,堅守工作崗位,不得無故缺崗離崗。

四、遇有重大問題要及時請示、匯報,不得越權(quán)辦事,不得自作主張?zhí)幚碇卮髥栴}。

五、嚴格執(zhí)行財務規(guī)定,外出所有開支,必須先請示報告,并報請主管領(lǐng)導批準。

六、內(nèi)勤人員要按要求做好各項數(shù)據(jù)的收集和匯總工作,所有文字材料,要分門別類,妥善保管,以便日后查詢,要保守公司營銷機密,所有內(nèi)部文件、數(shù)字、報表、營銷計劃,不經(jīng)公司領(lǐng)導允許,不得向外人透露。

七、要勤儉節(jié)約,節(jié)儉辦事,對宣傳品、辦公用品、日常用品和公有財產(chǎn)要物盡其用,嚴禁鋪張浪費。

營銷部經(jīng)理職責

一、全面主持本部門工作。

二、負責指導、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門人員完成營銷工作。

三、負責本部門人員業(yè)務知識、技能培訓。

四、根據(jù)公司經(jīng)營目標,負責提出和參與制定對外營銷計劃,包括長期和短期計劃,并負責營銷計劃的實施。

五、負責組織市場調(diào)研工作。分析預測市場的變化趨勢,上報公司。

六、負責市場開拓工作,建立、鞏固、發(fā)展營銷渠道網(wǎng)絡。

七、負責做好旅游協(xié)議書的管理工作,及時通報接待部。

八、負責與重要業(yè)務單位經(jīng)常聯(lián)系,收集反饋信息,上報公司。

九、參與景區(qū)重大事項的決策實施。

十、協(xié)助制定、修改本部門崗位職責及考核細則。

營銷人員職責

一、負責所轄地區(qū)的市場調(diào)研工作,尋找潛在客戶。

二、積極開拓市場,建立、發(fā)展、鞏固所轄地區(qū)營銷渠道網(wǎng)絡。

三、負責與所轄地區(qū)客戶簽訂旅游協(xié)議,并登記造冊。

四、及時把公司有關(guān)信息傳遞給客戶,并解答客戶疑慮和問題。

五、與客戶保持聯(lián)系,定期對客戶進行回訪。

六、參與旅游展銷會,開展促銷活動。

景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇5

為保持景區(qū)公共場所的干凈、整潔,創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的人居環(huán)境,樹立景區(qū)良好的形象,特制定本制度。

一、景區(qū)公共場所衛(wèi)生

1、景區(qū)路面:干凈衛(wèi)生,無積水、紙屑及瓜果皮等雜物,道路通暢無阻。

2、景區(qū)內(nèi),公共財物干凈整齊,無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類,桌椅擺放整齊。

3、景區(qū)辦公室:地面干凈,無污漬,桌面整齊無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類,桌椅擺放整齊。

4、工作區(qū):工作區(qū)內(nèi)無積水、無油漬,清潔整齊,無異物,用具擺放整齊有序。

5、園林:無枯朽樹枝,無雜草。

6、各景點垃圾箱干凈、美觀、無污跡,無異味。

二、公共衛(wèi)生間公共衛(wèi)生間達到六無、六凈、三好:

六無:

(1)無痰涕、紙屑

(2)無堵塞

(3)無污垢

(4)無污泥、地面無積水

(5)無蛆蠅、臭味

(6)無積塵、蜘蛛網(wǎng)

六凈:

(1)墻壁、門窗凈

(2)間隔凈、無損壞

(3)便槽凈

(4)地面、立面凈

(5)蹲位凈

(6)公廁周圍凈

三好:

(1)公廁指示牌、男女標志牌完好

(2)公廁水電設(shè)備完好

(3)公廁檔板、檔墻完好

三、游覽區(qū)衛(wèi)生

1、游客集中區(qū)域地面整潔,無瓜果皮、紙屑等雜物。

2、景區(qū)內(nèi)通道平整、干凈、無異味。

四、垃圾池衛(wèi)生管理

1、進場的垃圾要及時平整填埋,當天傾倒,當天推平。

2、及時做好滅蠅、滅鼠工作。

3、做好污水處理、排放工作。

4、嚴禁在場內(nèi)亂燒、亂堆廢品垃圾。

5、做好場內(nèi)綠化工作。

6、保持周邊的道路清潔干凈。

7、及時清理路邊溝渠的污泥、雜草、疏通渠道。

五、公共衛(wèi)生管理

1、主管領(lǐng)導負責制,人人動手,共同監(jiān)督管理。

2、明確衛(wèi)生責任區(qū),實行門前工作場所包干制度。

3、景區(qū)全體人員應加強環(huán)境衛(wèi)生意識,以身作則,不亂丟垃圾、隨地吐痰。

4、景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為,應大膽勸阻。

5、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應按要求每天進行打掃;客流量大時,應加強打掃力度,時刻保持地面干凈、無積水。

6、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應注意保持公共設(shè)施清潔、整齊,無塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。

7、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應確保人行步道無枯枝敗葉、無雜草等障礙物,保持步道暢通無阻。

8、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應按要求每天清理景區(qū)公共場所垃圾箱,確保公共場所垃圾箱干凈、美觀,無污跡,無異味。

9、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后,認真填寫《景區(qū)公共場所衛(wèi)生打掃登記簿》,以備上級部門查閱考核。

景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇6

第一章總則

第一條為加強景區(qū)安全防盜工作,保障景區(qū)公共財產(chǎn)和游客的人身財產(chǎn)安全,特制定本制度。

第二條景區(qū)防盜工作,實行“預防為主,打防結(jié)合”的工作方針,實行“群防群制”的安全防范責任制。

第三條物業(yè)公司是景區(qū)防盜工作的具體負責單位,對景區(qū)相關(guān)單位的安全防盜工作實施監(jiān)督和指導。

第二章職責

第四條各部門負責人是本部門、科室安全防盜工作的主要負責人,其主要職責是:

(一)根據(jù)本規(guī)定,結(jié)合本部門實際,把安全防盜工作納入日常行政管理、經(jīng)營管理等責任制內(nèi)。

(二)建立健全防盜機制,配備足夠的專職和兼職保衛(wèi)人員,保證安全防盜工作的工作條件。

(三)定期(每季度至少一次)組織相關(guān)員工開展安全防盜及法制宣傳、教育工作。

(四)定期(每月至少一次)組織本景區(qū)安全防盜檢查工作,發(fā)現(xiàn)漏洞隱患及時整改,并做好登記工作。

第五條安保部是景區(qū)安全防盜工作的職能機構(gòu),其主要職責是:

(一)創(chuàng)建“浙江省A級景區(qū)”工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一制定、完善景區(qū)的安全防盜責任制。

(二)具體負責組織、檢查、監(jiān)督、落實安全防盜工作。

(三)查破一般盜竊案件,協(xié)助公安機關(guān)偵破重大盜竊案件。

(四)查處違反本防盜制度的服務人員。

(五)指導、協(xié)助各部門及景區(qū)相關(guān)物業(yè)單位開展安全防盜檢查及重點要害部位的安全防盜工作。

(六)檢查景區(qū)各部門主要負責人履行安全防盜職責的情況。

第三章防盜要求

第六條重點要害防盜部位應當安裝防盜監(jiān)控,IT技術(shù)設(shè)施負責防盜監(jiān)控設(shè)施的聯(lián)系安裝和維修工作,物業(yè)公司負責重點要害防盜部位的日常防盜監(jiān)視工作。

第四章獎懲

第七條對認真執(zhí)行本制度,安全防盜工作成績顯著,符合下列條件之一的單位或者個人,分別給予通報表彰,物質(zhì)獎勵:

(一)安全防盜措施落實,全年未發(fā)生盜竊案件的;

(二)主動發(fā)現(xiàn)隱患,及時果斷處置,避免盜竊案件發(fā)生的;

(三)積極反映情況,提供線索,協(xié)助公安、保衛(wèi)部門破案,有突出貢獻的;

(四)為保護景區(qū)公共財產(chǎn)和游客個人的合法財產(chǎn),與進行盜竊的違法犯罪分子作斗爭的。

第八條對有下列情形之一的人員。給予通報批評或警告處分,情節(jié)嚴重的,應給予記過處分。

(一)拒不執(zhí)行本規(guī)定的部門主要負責人員。

(二)防盜措施流于形式,不檢查、不落實部門的科室主要負責人或者具體負責的保衛(wèi)人員。

(三)不負責任,擅離職守,無視安全防盜工作的責任人員。

(四)發(fā)生盜竊案件隱匿不報的責任人員。

第五章附則

第九條本制度由人民政府負責解釋。

第十條本制度自公布之日起實行。

景區(qū)文物古建筑修繕管理辦法

第一條為加強景區(qū)文物古建筑修繕工程管理,根據(jù)《浙江省文物保護管理辦法》和文化部有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

第二條凡在本景區(qū)內(nèi)進行文物建筑修繕工程(以下簡稱修繕工程),均按本辦法管理。

本辦法所稱文物、古建筑是指列為文物保護單位(含暫保單位,下同)的紀念建筑、古建筑、古寺廟、壁畫、造像、古碑、石刻等,修繕參照本辦法執(zhí)行。

第三條在景區(qū)內(nèi)承擔文物建筑修繕工程施工的單位(以下簡稱施工單位),須持建筑企業(yè)等級證書和營業(yè)執(zhí)照向文物主管部門申請,審核批準后,發(fā)給修繕施工資格證書,施工單位須按批準的業(yè)務范圍承擔施工任務,沒有修繕資格證書的,不得承擔修繕施工任務。

第四條施工單位承擔文物建筑修繕施工的資格和業(yè)務范圍,由文物主管部門根據(jù)國家文物局規(guī)定的條件審定。

第五條文物建筑的修繕,須按下列規(guī)定報審批:

1、重點修繕工程(指有計劃的對文物建筑進行較大規(guī)模的修繕)、復原工程、搶險工程。由承擔文物建筑修繕工程的施工單位提出修繕方案,附具工程設(shè)計(包括施工圖紙和資料)和施工單位的有關(guān)情況材料。按文物保護單位的等級,報相應的文物行政管理機構(gòu)審批,并經(jīng)上級管理機構(gòu)同意。全國重點文物保護單位的上述修繕工程,經(jīng)市文物局審核,報國家文物局審批。搶險工程,情況緊急不容事先申報的,應予施工同時補報。

2、日常保養(yǎng)修繕工程,由責任單位提出修繕計劃,附具施工單位的有關(guān)情況材料,報市、區(qū)文化文物部門備案。

3、保護性建筑物或構(gòu)筑物工程,按《浙江省文物保護單位保護范圍及建筑控制地帶管理規(guī)定》辦理。

4、修繕工程除日常保養(yǎng)維修工程外,經(jīng)文物行政管理機構(gòu)批準后,由責任單位按有關(guān)施工管理的規(guī)定申報開工,同時向工程質(zhì)量督導部門辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。

第六條文物建筑的修繕工程,必須按批準的設(shè)計施工,如變更設(shè)計,應征得設(shè)計單位的同意,并報批準設(shè)計的文物行政管理機構(gòu)審批。

第七條施工單位須保證修繕工程的質(zhì)量,遵守景區(qū)有關(guān)工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定,負責保護施工現(xiàn)場的文物安全。

第八條制定修繕工程和復原工程,應按工序分類驗收。每道工序完成后,由責任單位初驗認可,填寫分類驗收報告,并召集施工單位、設(shè)計單位和工程質(zhì)量監(jiān)督部門鑒定。重要工序的驗收,應有文物行政管理機構(gòu)參加。驗收合格的,各方在分類驗收報告上簽字后存檔。全部工程竣工后,施工單位應提供竣工圖紙和驗收報告,由責任單位組織施工單位、設(shè)計單位和工程質(zhì)量監(jiān)督部門簽署驗收意見,由文物行政管理機構(gòu)做出驗收結(jié)論。搶險工程,由責任單位向文物行政管理機構(gòu)提出驗收申請,由文物行政管理機構(gòu)驗收。修繕工程的竣工驗收文件,由文物行政管理機構(gòu)、工程質(zhì)量監(jiān)管部門和責任單位分別保存?zhèn)洳椤?/p>

第九條文物行政管理機構(gòu)及其工作人員,應嚴肅執(zhí)法,恪盡職守。徇私舞弊,濫用職權(quán)或嚴重失職造成文物嚴重損毀的,由上級機關(guān)追究直接責任人的行政責任,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

第十條本辦法具體執(zhí)行中的問題,由人民政府負責解釋。

景區(qū)管理規(guī)章制度通用2022篇7

安全教育是旅行社安全生產(chǎn)管理的重要組成部分,為了提高旅行社員工安全素質(zhì),杜絕安全事故發(fā)生,保護游客與導游人員安全,特建立安全生產(chǎn)教育培訓制度。

一、安全教育的內(nèi)容:

(1)安全法制教育:學習國家、省、市安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和旅行社的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高員工安全意識。

(2)安全知識技能培訓:以提高員工安全素質(zhì)為目標,以提高操作技能,防止事故的發(fā)生,規(guī)范事故的處理為主要內(nèi)容。

二、安全教育的方法

(1)營造安全生產(chǎn)氛圍:通過墻報、標語、安全標志等方式宣傳安全生產(chǎn)知識、先進經(jīng)驗以及事故教訓,營造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍,起到感染和潛移默化的作用。

(2)組織安全活動:定期組織諸如安全知識比賽、安全操作技能競賽等活動,在各部門之間形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。

(3)安全培訓:在安全培訓方面,通過在會議上講授安全技術(shù)知識與管理知識,分析事故案例以及現(xiàn)場具體示范操作等途徑,使員工較系統(tǒng)地掌握安全理論知識和安全實際操作能力。

三、安全教育的具體形式:

1、新員工上崗安全教育。

對新進旅行社的人員都必須進行安全教育,經(jīng)考試合格后,方能上崗。安全教育由辦公室負責,側(cè)重法制教育,以增強員工遵章守紀的自覺性和安全意識,內(nèi)容包括:

(1)安全生產(chǎn)的方針、政策,安全生產(chǎn)的意義。

(2)安全生產(chǎn)法規(guī)。

(3)旅行社的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律。

(4)事故應急救援措施、程序和方法,典型事故案例。

(5)各個崗位具體相關(guān)的安全操作技能和安全職責。

2、總經(jīng)理和安全生產(chǎn)管理人員的安全教育。

總經(jīng)理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的決策者、組織者,也是企業(yè)安全生產(chǎn)的責任人,安全管理人員具體負責企業(yè)安全生產(chǎn)的各項管理工作。每年必須參加市、縣(市、區(qū))組織的安全工作會議與培訓活動,必須組織開展本單位的安全工作培訓教育活動,并參加安全教育考核工作。

3、各部門經(jīng)理的安全教育。

根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全,誰主管誰負責”的原則,各部門經(jīng)理都應接受包括安全生產(chǎn)法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及本部門本崗位安全生產(chǎn)職責、安全管理和職業(yè)安全衛(wèi)生知識、事故應急救援措施及有關(guān)事故案例在內(nèi)的安全教育。

對事故責任者及違章冒險員工、嚴重違犯安全生產(chǎn)規(guī)章制度者,要根據(jù)情節(jié),由所在部門進行安全知識教育,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。

4、安全教育考核管理。

(1)新員工進公司上崗前必須經(jīng)過安全教育,只有安全教育考核都合格后才能上崗。

(2)變換崗位或離崗后上崗的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。

(3)各個部門負責人要認真督促和開展安全教育工作,對不落實安全教育工作的相關(guān)負責人處200元罰款,并處其所在部門500元罰款。

(4)對無故不參加安全教育學習及考試不合格人員每人/次處100元罰款。

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