銷售前臺的崗位職責
銷售前臺需要形象氣質佳，普通話標準，具有親和力及較強的人際溝通協(xié)調能力;工作細致、認真、高效，踏實勤奮，條理性強，責任心強，以下是小編精心收集整理的銷售前臺的崗位職責，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
銷售前臺的崗位職責1
1、負責接待展廳來店顧客，嚴格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進行客戶接待工作;
2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種咨詢服務;
3、負責妥善保管前臺接待區(qū)物料物品;
4、其他輔助性事務。
銷售前臺的崗位職責2
1、對進店客戶進行時間接待，記錄進店客戶的信息;
2、接聽展廳來電，并進行電話轉接;
3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。
銷售前臺的崗位職責3
1. 在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2. 記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;
3. 來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng);
4. 其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5. 配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。
銷售前臺的崗位職責4
1、協(xié)助業(yè)務員跟進報價、跟進下單、售后服務等全部流程
2、協(xié)助業(yè)務員對于各類標書報表的制作
3、負責來訪客戶的接待和前臺電話接聽/轉接
4、負責招聘、離職手續(xù)辦理和包裹收發(fā)工作
銷售前臺的崗位職責5
1. 接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復
2. 對需要轉接的電話進行準確的接轉
3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
銷售前臺的崗位職責6
1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導，以及客戶電話接聽。
2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。
3、提供文件錄入、打印、復印等服務，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
銷售前臺的崗位職責7
1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客戶，并引薦銷售顧問;
2.負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;
3.負責協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作;
4.負責協(xié)助展廳經理對值班站崗工作的管理;
5.負責協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理，維護展廳環(huán)境;
6.負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。
銷售前臺的崗位職責8
1、負責做好客戶業(yè)務咨詢、產品演示、政策推薦及服務維系等工作;
2、負責做好營業(yè)數字化轉型工作要求，線上線下一體化發(fā)展各項業(yè)務;
3、根據客戶需求，提供優(yōu)質專業(yè)、貼心的通信服務;
4、負責傳遞公司的服務理念，處理客戶的申訴。
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