前臺崗位職責范圍7篇
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前臺崗位職責1
1、負責與分公司溝通協助外勤解決核保初審、保全、保單派發(fā)等工作;
2、協助人事招聘，包括外勤面試接待、入離職辦理、資料收集、系統(tǒng)操作、考勤核對、人員檔案整理，與分公司對接社保繳費等工作;
3、協助培訓崗交接試崗人員及人員信息等資料，做好人力和培訓的交接，確保試崗流程順暢;
4、負責部門費用報銷工作;
5、負責前臺行政接待及職場管理工作;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
前臺崗位職責2
1、負責商戶和顧客的來電接聽和來訪接待，受理咨詢、建議、投訴，跟蹤處理情況，做好回訪記錄工作。
2、負責商戶收鋪、裝修文書手續(xù)的辦理，建立商戶檔案和信息臺賬，并進行資料管理。
3、負責各種工作單的發(fā)單和回單登記，簽收和轉發(fā)，跟蹤工作單的完成時效，并對已完成回單的工作單進行歸檔保存。
4、負責商場廣播系統(tǒng)操作。
5、受理商戶在經營過程中的各類申請，并跟蹤申請的審批時效和批復情況。
6、負責商場活動禮品兌換和其他配合工作。
前臺崗位職責3
1、負責公司來訪人員的接待，登記，引導;
2、銷售部門每日數據整理、統(tǒng)計、分析和管理;
3、學員報名數據資料歸檔;
4、按時上交每日數據至上級領導;
5、部門領導交代的其他行政事務。
前臺崗位職責4
1.負責顧客來院和離院時的迎送、接待工作，針對不同情況協助分診分流。
2.維護顧客等候區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，為候診者及家屬提供服務。
3.顧客基本信息錄入，協助完成各個環(huán)節(jié)之間的銜接工作。
前臺崗位職責5
1、負責公司前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作 ;
2、負責公司客人和合作伙伴的接待工作;
3、負責員工的招聘、入職、培訓、人事調動、離職等手續(xù)，建立人事檔案;
4、負責員工社保和公積金的年度申報、招、退工等工作，及時掌握國家相關法律法規(guī)政策;
5、組織安排公司各種活動;
6、負責公司行政管理制度的完善和貫徹落實;
7、員工打卡統(tǒng)計，請假、事假、年假的統(tǒng)計工作;
8、協助財務做好員工kpi的數據統(tǒng)計和審核工作;
9、完成上級領導交辦的其他或臨時工作。
前臺崗位職責6
1.負責公司銷售前臺客戶熱線的及時接聽;2.負責記錄進入公司銷售展廳的客戶情況;
3.主管安排的其他工作事項;
前臺崗位職責7
1、負責電話接待工作
(1)接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復
(2)對需要轉接的電話進行準確的接轉
(3)將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
2、客戶接待與分流引導
(1)接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
(2)根據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人
3、信息統(tǒng)計
(1)記錄客戶電話訪問及來訪信息
(2)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
(3)對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監(jiān)督和記錄
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