關于物業(yè)管理員的工作職責
物業(yè)管理員需要責任心強，為人正直，性格沉穩(wěn)，有較強的組織、協(xié)調能力，良好的親和力，以下是小編精心收集整理的3物業(yè)管理員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)管理員工作職責1
1、遵守公司各項規(guī)章制度;
2、負責片區(qū)保修跟進工作，做好保修記錄，工程問題統(tǒng)計及資料上報工作;統(tǒng)計返單情況及單據(jù)回訪;
3、負責公共區(qū)域巡查、施工單位維修的跟進，做好維修記錄;
4、做好毗鄰業(yè)主維修協(xié)調工作，跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;
5、經(jīng)常巡視所屬之工作范圍，遇有欠妥之地方，及時解決;
6、積極鉆研本職崗位工作中的難點，尋找解決的辦法，不斷提高自身業(yè)務技能。對不能解決的問題須及時匯報上級;
7、負責與其他部門的工作協(xié)調，完成領導安排的其它工作;
物業(yè)管理員工作職責2
1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;
2、協(xié)助營銷策劃進行節(jié)日環(huán)境布置，落實花木等裝飾的擺放工作;
3、每日對所管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查，并對不合格問題點提出整改方案。
物業(yè)管理員工作職責3
1、接待業(yè)戶來訪，解答業(yè)戶問詢，受理業(yè)戶訴求并做好登記工作;
2、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù);
3、負責各類檔案的建立、更新和管理等。
4、負責小區(qū)住宅清潔衛(wèi)生的巡檢、業(yè)主投訴處理跟進回訪等;
5、跟進裝修管理工作;
6、負責小區(qū)物業(yè)管理費的催繳工作;
7、執(zhí)行公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責4
1.建立和完善物業(yè)檔案及大型維修需求及進度跟進系統(tǒng)，做好物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護;
2.管理及監(jiān)督相應組別物業(yè)人員執(zhí)行標準，制定公共辦公環(huán)境保障的標準;
3.公共環(huán)境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿足其他臨時項目需求;
物業(yè)管理員工作職責5
1、依照物業(yè)服務合同的約定，組織落實人員做好日常清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等工作;
2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同的約定，制訂項目清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)管理服務詳細計劃和方案，保障租戶的方便、安全，環(huán)境優(yōu)美、公共秩序的良好;
3、與租戶保持良好的合作關系，做好內部協(xié)調和對外聯(lián)絡事宜，及時處理各類相關事宜;
4、負責制定項目管理處各項規(guī)定、作業(yè)規(guī)程及各種相關標準規(guī)范性文件，并嚴格貫徹執(zhí)行;
5、制定保潔部年度工作計劃、年度培訓計劃、月度工作計劃，審核安保相關計劃，擬寫本年度部門工作總結;每月25日前做好下月工作計劃及員工排班表、做好下月部門申購;每月5日前做好上月的工作總結、考勤的匯總;
6、負責每月召開工作例會，總結檢查前期工作，布置下階段任務，完成好各項工作目標;
7、負責抓好員工崗位紀律，重視員工業(yè)務培訓，提高管理人員工作能力與水平;
8、嚴格執(zhí)行公司定員定編計劃，對應聘員工進行面試、挑選、培訓以確保管理處工作人員的素質和運作具備足夠的人手;
9、負責協(xié)調現(xiàn)場各崗位人員的作業(yè)安排，保證管理處工作人員的工作效率，控制管理處運作成本;
10、 負責對安全保衛(wèi)及日常清潔保養(yǎng)工作進行指導、監(jiān)督，核查各項質量記錄;
11、負責監(jiān)督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情況，節(jié)省開支;
12、負責保潔員工業(yè)務技能培訓、日?？己?并監(jiān)督、指導清潔設備、材料的正確使用;
13、負責根據(jù)公司制定的應急預案，做好保潔部的應急預案響應準備，突發(fā)事件按應急預案執(zhí)行。
14、完成公司領導交辦的其它任務。
物業(yè)管理員工作職責6
1、負責物業(yè)項目內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強與業(yè)戶的溝通，增強業(yè)戶的滿意度;
2、每日巡查相應的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設備設施維護等工作;
3、負責跟進處理各項工程質量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴;
4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業(yè)服務、管理信息的推廣工作;
5、每月配合財務進行物業(yè)服務費的收(催)繳工作;
6、配合公司舉辦各種活動，完成公司安排的工作任務。
物業(yè)管理員工作職責7
1. 每月辦公用品的請購匯總
2. 每月辦公用品的請購稽查、核對
3. 請購單填寫
4. 辦公用品領料單打印
5. 消耗品費用分攤及統(tǒng)計
6. 公司工作服的請購
7. 公司工作服的發(fā)放
8. 公司工作服的更換
9. 公司工作服的報廢
10. 工作服回收、整理、清洗
11. 工作服費用的分攤
12. 巡查員工著裝的狀況
13. 公司監(jiān)控設施的管理及日常監(jiān)查及維護工作
14. 會議室內設備及環(huán)境的維護
15. 經(jīng)營會議資料的收集、整理、會議操作。
16. 部門請款、報帳、銷帳的及時性、準確性
17. 客戶來訪會場準備及餐飲安排
18. 公告的張貼、收回及時性、準確性
19. 公告獎罰匯總表
20. 月報表的及時性、準確性、完整性
21. 負責工作范圍內文件和資料的保管
22. 資料室管理
23. (設備維修、工程)統(tǒng)計資料(準確性、及時性、完整性)
24. 協(xié)助主管做好部門日常工作。
25. 完成本部門主管和公司各領導交辦的其他工作。
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