物業(yè)管理主管的工作職責有哪些
物業(yè)管理主管需要具有一定的執(zhí)行和協(xié)調能力,有一定的公文寫作功底;以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理主管工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業(yè)管理主管工作職責1
A、負責日常護工等員工的招聘、培訓、考核與監(jiān)督等工作,編寫每周工作計劃,完成對員工的工作安排。
B、做好員工的考勤、月度工資結算等工作。
C、做好日常巡檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
D、積極做好與護士長等的溝通,協(xié)調各項工作,解決各項問題。
物業(yè)管理主管工作職責2
1、客人來電接聽、記錄、轉告,來訪詢問、登記、通報、引領接待和處理業(yè)主(商戶)的報修、投訴,及時反饋相關部門處理,并做好記錄,跟蹤維修進度;
2、負責物業(yè)收費及統(tǒng)計工作;
3、辦理裝修手續(xù)的審批及施工人員出入證的辦理;
4、開具有關證明及物品放行條等;
5、負責租戶裝修鑰匙的管理,做好鑰匙登記;
6、會議室的日常管理及花草維護,會議茶水服務;
7、協(xié)助上級改善服務質量、提高客戶滿意度;
8、協(xié)助上級進行社區(qū)信息的宣傳工作;
9、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責3
1、負責本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;
2、負責協(xié)調本店與物業(yè)單位及當?shù)毓?、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關系;
3、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
物業(yè)管理主管工作職責4
1、認真貫徹執(zhí)行和落實集團制定的各項規(guī)章制度及流程,執(zhí)行直屬上司的指令,完成公司領導分派的工作目標和實施計劃。
2、全面負責項目物管中心的物業(yè)管理工作,組織制定與完善物業(yè)管理工作規(guī)程。
根據(jù)實際情況,制定適應的組織架構和定編計劃,建立高效運作的服務團隊,確保能最有效地支持公司的營運與發(fā)展需求。
3、負責項目物管中心物業(yè)管理人員的招聘、面試、入職、培訓上崗工作,監(jiān)督管理各崗位工作質量并進行考核。
4、負責制定、部署重要活動的安防預案和工作任務,貫徹落實“消防為主,防消結合”的方針,對物業(yè)管理人員進行消防安全知識、禮儀、技能、服務意識等方面的培訓。
5、負責物業(yè)管理人員的工作安排,排班與考勤,工作總結與計劃,不定時抽檢保安崗位、夜間查崗、定期組織安全檢查。
6、積極政府相關部門聯(lián)系,加強溝通與工作配合。宣傳企業(yè)品牌,維護企業(yè)的良好形象;
物業(yè)管理主管工作職責5
1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監(jiān)督,確保管理水平。
2、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況。
3、統(tǒng)籌物業(yè)項目租金管理費的催收,及本項目成本的控制。
4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求,與客戶保持密切聯(lián)系。
5、加強內部管理及協(xié)調與其他各部門的工作。
6、定期拜訪客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好。
7、嚴格執(zhí)行物業(yè)有關法規(guī),條例,及時組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。
8、對樓宇內的有關設施提出經(jīng)營方案,向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見及方案。
9、對公司忠誠,服從公司董事安排的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責6
1、全面負責管轄項目的日常管理工作;
2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié),具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理物業(yè)日常的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責管轄項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關工作;
7、負責處理客戶投訴,落實良好的客戶管理工作,與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理主管工作職責7
1. 負責市場內物業(yè)管理統(tǒng)籌工作,處理相關物業(yè)管理事務;
2. 指導并協(xié)助商戶辦理裝修相關手續(xù),負責商戶裝修方案的標準化審核;
3. 負責市場內設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作;
4. 負責對安全、消防系統(tǒng)有關設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監(jiān)督管理工作;
5. 負責與市場內商戶簽訂《消防安全責任書》、《安全生產(chǎn)責任書》;
6. 協(xié)助入駐商戶辦理通訊、網(wǎng)絡設施的開通接入和系統(tǒng)維護工作;
7. 領導安排的其他工作。
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