不少小區(qū)經(jīng)常會發(fā)生物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的糾紛，有很多時候，糾紛發(fā)生的主要原因是沒有分清楚雙方的職責、責任有哪些。下面由學習啦小編為你提供的物業(yè)的責任范圍，希望能幫到你。

　　物業(yè)的責任范圍

　　物業(yè)管理公司應承擔的主要責任

　　1.物業(yè)共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護;

　　2.公共綠化的維護;

　　3.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護;

　　4.公共區(qū)域的維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務;

　　5.物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務;

　　6.物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務管理;

　　7.物業(yè)服務和物業(yè)檔案的保管;

　　8.物業(yè)服務合同約定的其他事項。

　　小區(qū)設施的責任劃分

　　1、業(yè)主自行維修養(yǎng)護。業(yè)主自有的專有財產(chǎn)，如房屋室內部分，即戶門以內的部位和設備，包括水、電、氣(以計量裝置或入戶端口為界線)表以內的管線及自用陽臺等。業(yè)主也可委托物業(yè)公司或其他專業(yè)維修人員代修，費用業(yè)主自出，不在物業(yè)費出。

　　2、物業(yè)公司維修養(yǎng)護。房屋的共用部位和共用設施設備由業(yè)主委托給物業(yè)公司，由物業(yè)公司負責日常維修養(yǎng)護，費用由收取的物業(yè)費列支，中修、大修事項的維修費用從小區(qū)全體業(yè)主交存的住宅專項維修資金列支。(共用部位主要包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;共用設施設備主要包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等)

　　3、市政公用單位負責維修。如住宅小區(qū)內的水、電、天燃氣、暖等計量裝置或入戶端口以外管線的維修養(yǎng)護，由有關供水、供電、供氣、供暖單位負責維修，養(yǎng)護費也由其支付。通訊網(wǎng)絡由通訊單位負責，維修養(yǎng)護費也由其支付。

　　部門管理負責部分

　　1、房屋建筑質量問題。在質量保修期內的房屋質量問題由開發(fā)建設單位承擔，辦理批建手續(xù)的屬地住建局負責督促開發(fā)建設單位履行保修責任。

　　2、電梯運行不正常問題。市住建局負責加強電梯安裝環(huán)節(jié)的質量監(jiān)管;市質監(jiān)局負責電梯登記使用、定期安全檢驗;市房管中心監(jiān)督物業(yè)公司協(xié)同電梯供應商或維保單位負責具體維修。

　　3、小區(qū)內占道經(jīng)營問題、噪音擾民問題。由市城管執(zhí)法局和“三區(qū)”城管執(zhí)法局按照職責劃分負責。

　　4、居住小區(qū)內消防安全管理職責。小區(qū)內供水表以內供水管網(wǎng)及管網(wǎng)上設置的地下式消防井、消火栓等消防設施，高、低壓消防供水系統(tǒng)，由物業(yè)公司負責日常維修養(yǎng)護，并接受公安消防部門的監(jiān)督檢查。小區(qū)內供水表以外由供水單位負責。

　　5、電話、寬帶等問題。如小區(qū)內的電話及相關設備、設施、管線等，均分別由電信管理部門各自負責維護、管理。

　　6、居住小區(qū)內的車輛出入停放職責。小區(qū)規(guī)劃紅線內的機動車停車場(庫)、非機動車存車處等設施，均由物業(yè)公司負責日常維修養(yǎng)護。

　　小區(qū)物業(yè)雖然并非“萬能管家”，但是卻擔當其“管家”的職責