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旅游活動(dòng)總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀范文

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今年以來,濟(jì)南市方特東方神畫、章丘新建的濟(jì)南野生動(dòng)物世界等有影響力的大項(xiàng)目相繼對(duì)外營(yíng)業(yè),原有旅游景區(qū)不斷提升旅游品質(zhì),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,完善配套設(shè)施,今天小編在這給大家整理了一些旅游活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,就讓我們一起來看看吧!

旅游活動(dòng)總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀范文

旅游活動(dòng)總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀范文篇1

我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關(guān)于開展“文明旅游”主題月實(shí)踐活動(dòng)的通知》。馬上通過學(xué)校會(huì)議及校訊通通知到全體師生開展活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開展情況小結(jié)如下:

一、做好宣傳教育。

臨近暑假,為了加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會(huì)文明風(fēng)尚,提升全體師生的旅游文明素質(zhì)。我校利用期末的國(guó)旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,學(xué)習(xí)《旅游法》等法律條規(guī),讓學(xué)生及時(shí)普及文明旅游知識(shí)。紅領(lǐng)巾廣播站利用每天的廣播播放關(guān)于文明旅游的標(biāo)語、公約等,倡導(dǎo)全體師生做文明旅游的守護(hù)者。

二、開展班隊(duì)課,做文明旅游使者。

為進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會(huì)文明風(fēng)尚,少先隊(duì)大隊(duì)部組織各個(gè)中隊(duì)展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會(huì)。

班會(huì)上,同學(xué)們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識(shí)競(jìng)賽等多樣的形式開展活動(dòng),通過開展班會(huì),讓全體隊(duì)員對(duì)外出旅游有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。更加深入地認(rèn)識(shí)旅游的安全的重要性。同時(shí),教育學(xué)生以小手牽大手的形式,引導(dǎo)他們與家長(zhǎng)一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時(shí),通過班會(huì),發(fā)動(dòng)學(xué)生在暑假里尋找最美導(dǎo)游、最美游客,努力使廣大導(dǎo)游及游客成為社會(huì)文明的傳播者。

本次活動(dòng),我校學(xué)生受到了良好的教育效果,今后將不斷加強(qiáng)“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!

旅游活動(dòng)總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀范文篇2

8月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)38人,其中包括酒店25人;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員5人;家屬人員7人。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長(zhǎng)島、煙臺(tái);參觀、游玩12個(gè)景點(diǎn)。11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束。此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段

一、前期準(zhǔn)備,制定方案

1、根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司工會(huì)首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。

2、出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,工會(huì)組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起,針對(duì)旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單,并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán)。

3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,8月6日下午,工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì),總經(jīng)理王來了做了特別強(qiáng)調(diào):(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于3人以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。

二、旅游活動(dòng)精彩繽紛,笑聲多多

8月7日凌晨4:30分由37人組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;家屬人員激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:

笑聲一:拉歌對(duì)唱、結(jié)成語

8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對(duì)歌比賽便開始了?!白箨?duì),來一個(gè);來一個(gè),左隊(duì)。右隊(duì),來一個(gè);來一個(gè),右隊(duì)......”,頓時(shí),高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來。

笑聲之二:參觀

第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,必須關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī),打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹:此站站地面積40畝,儲(chǔ)蓄20000平立方,上半年經(jīng)營(yíng)情況可觀,超額完成計(jì)劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了,會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:“先進(jìn)的價(jià)值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)?!保瑥淖中虚g,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。

笑聲之三:漁家樂

8月9日,住宿長(zhǎng)島漁家。晚飯后來到了駐軍大院,參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到長(zhǎng)島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動(dòng)中。您看:吳曉嶺駕起驢來,手拿揚(yáng)鞭,奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來;馬興接過老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來;領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過龍頭,追起火球。篝火點(diǎn)燃了,隨著音樂,跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號(hào)子,一邊跳了起來,領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來,一起進(jìn)入了漁家樂。笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。

笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助

8月9日晚上,大家洗漱完畢后,領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24:00點(diǎn)多鐘,吳曉嶺得了胃腸炎,躺在床上翻來翻去,同一宿舍50余歲的李來同志看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí),一邊找來藥,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣子,才放下心來,并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊(duì)員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)椭?,第二天就康?fù)了,付春江露出了笑容。

三、安全歸回,收獲頗豐

11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒有達(dá)到我們的滿意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題,就是因?yàn)閱栴}的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的'問題,面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。

旅游活動(dòng)總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀范文篇3

本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地,進(jìn)行為期5天的旅游活動(dòng)。本次旅游活動(dòng)主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進(jìn)交流和了解,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在麗江和大理的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營(yíng)造出了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍。本次旅游為5日游,公司參游人員共計(jì)28個(gè)人。這次的麗江大理5日游,同事們玩的都非常的開心。

一、前期準(zhǔn)備

這次的活動(dòng)我在4月初的時(shí)候就開始進(jìn)行策劃了,因?yàn)榭紤]到訂得越早價(jià)格越有優(yōu)勢(shì),包括我們要求性價(jià)比高一點(diǎn)的酒店,好的導(dǎo)游。新一點(diǎn)的大巴車等。我剛開始是比較了網(wǎng)上評(píng)價(jià)較好的幾家旅游網(wǎng)站,途牛這進(jìn)行了一個(gè)比較。行程景點(diǎn)上面,住宿吃飯等進(jìn)行了比較。購物團(tuán)和純玩團(tuán)也是進(jìn)行了一個(gè)比較。我們?nèi)ツ晔歉九:献鞯?,整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿,吃飯,行程的安排都有一定的優(yōu)勢(shì),所以還是跟途牛進(jìn)行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南,途牛開始給我們報(bào)價(jià)純玩團(tuán)是3500左右/人,我覺得價(jià)格偏高了,想還是考慮別的地方別的行程了,但是問了后勤的各位同事們,大家都有意向去云南的。后來,途牛的吳小姐告訴我,如果行程中加進(jìn)兩個(gè)購物店的話,價(jià)格會(huì)便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強(qiáng)制購物的條款,她說好的。然后她說他們途牛價(jià)格是明明白白標(biāo)出來的,有購物店是不隱瞞直白告訴我們,而且能保證的是不強(qiáng)制購物,而且2500元的價(jià)格,是保證服務(wù)質(zhì)量的,純粹的購物團(tuán)只要1000不到,那種是不保證服務(wù)質(zhì)量的。我們這個(gè)保證不強(qiáng)制購物的,高性價(jià)比的團(tuán)。然后我咨詢了后勤的同事們,大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時(shí)候途牛忽然告訴我說我們?nèi)绻?月份去的話2500元的價(jià)格做不了,經(jīng)過了商量后,我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后,向途牛旅行社落實(shí)各項(xiàng)旅游細(xì)節(jié)。并調(diào)整游覽景點(diǎn),再預(yù)訂機(jī)票和賓館。與途牛簽訂旅游合同,并支付訂金,與導(dǎo)游聯(lián)系,兩批團(tuán)陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項(xiàng)。

二、麗江大理風(fēng)景美輪美奐

本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理,去的前一天聯(lián)系好導(dǎo)游李杏梅和司機(jī)王師傅。第一批的領(lǐng)隊(duì)安排葉玲和聶小虎。關(guān)于這次的旅游行程是第一天到麗江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海雙廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江,第四天的行程是去玉龍雪山的,當(dāng)時(shí)我跟葉玲是有問過途牛的客服的,關(guān)于索道的問題,玉龍雪山景區(qū)共有三個(gè)索道(纜車),分別是:大索道(又叫“冰川索道”),票價(jià)180元/人(來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等),可抵達(dá)海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票價(jià)57元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風(fēng)景各不相同。而且分別是不同的方向,我們?nèi)サ氖窃粕计骸?偟膩碚f,乘大索道可以讓你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣,位于半山位置,但這里比較開闊,距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。

途牛的客服跟我們說,海拔很高的那個(gè)索道不是天天都能開放的,要提前三天預(yù)約的,總的來說,第一批同事們?nèi)サ倪@個(gè)行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開心照片,大家總體沉浸在美景里面,非常開心的。但是因?yàn)橛屑舆M(jìn)購物店,大家這次行程上面也花了一些費(fèi)用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理,領(lǐng)隊(duì)是我,作為領(lǐng)隊(duì)最主要的任務(wù)就是大家開心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費(fèi)沒有第一批消費(fèi)的多,但是導(dǎo)游一點(diǎn)也沒有為難我們,導(dǎo)游非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),講解也很細(xì)致。

三、安全歸回

還有諸多需要改進(jìn)的地方:

(1),首先我負(fù)責(zé)這次活動(dòng)的組織,前期籌劃過程中,比較了多家旅行社,但是向經(jīng)理做線路報(bào)告過程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面,關(guān)于大索道和小索道,因?yàn)橐紤]整體的旅游經(jīng)費(fèi),選了小索道。沒有很詳細(xì)的跟大家講解這個(gè)方面的問題。

(2) 這次第二批的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力方面,真的要向?qū)в蚊纷訉W(xué)習(xí), 缺乏號(hào)召力、處理事情不夠果斷和靈活。

(3) 關(guān)于購物店的問題,還需要加強(qiáng)跟同事們的交流,因?yàn)榧淤徫锏昴芄?jié)約團(tuán)費(fèi),原先團(tuán)費(fèi)要3500左右,加了購物店后是2500元,因?yàn)橥九?头囊辉購?qiáng)調(diào)不強(qiáng)制消費(fèi),可以理性消費(fèi)等。這個(gè)問題沒有跟領(lǐng)導(dǎo)好好的交流溝通。是比較失誤的。

本次活動(dòng)結(jié)束后,我也聽取了各位同事多方面的意見,大家基本都是對(duì)這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲望,有部分女同志這次去消費(fèi)比較高,不過她們倒是覺得購物也挺開心的。活動(dòng)結(jié)束后,準(zhǔn)備整理出照片布置公告欄,因?yàn)檫@也是公司文化的一部分。

旅游活動(dòng)總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀范文篇4

中職生本來就是一群比較特殊的孩子,我們不能按照平時(shí)的教育方法來教育學(xué)生。當(dāng)學(xué)校紀(jì)律的條條框框?qū)λ麄儧]作用的時(shí)候,作為班主任就不該把學(xué)校的紀(jì)律當(dāng)做令牌來使用。本人在擔(dān)任多年的旅游專業(yè)班主任工作過程中發(fā)現(xiàn)班級(jí)活動(dòng)的開展是可以改善旅游專業(yè)班級(jí)的管理,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。本文以中職學(xué)校旅游專業(yè)學(xué)生為分析對(duì)象,從開展班級(jí)活動(dòng)的重要性和原則出發(fā),提出一些活動(dòng)的建議。

班主任作為一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人物,是學(xué)生在校期間與學(xué)生對(duì)話的橋梁,平時(shí)要處理的事情紛繁復(fù)雜,尤其作為中職旅游專業(yè)的班主任,更是要十八般武藝樣樣精通才能很好的讓學(xué)生遵守學(xué)校的制度,服從你的管理。所以做過旅游專業(yè)班級(jí)的班主任老師都會(huì)有一個(gè)感慨,在旅游專業(yè)里一些紀(jì)律比較散漫的學(xué)生實(shí)行學(xué)校的檢討、處分、記過、勸退、開除等校紀(jì)校規(guī)是沒有什么明顯作用的,對(duì)于這部分學(xué)生紀(jì)律就有點(diǎn)“只防君子不防小人”的味道在里面了。但是作為班主任,就是有責(zé)任去教好學(xué)生,而不是將學(xué)生分為三六九等。因此,當(dāng)這些紀(jì)律的條條框框?qū)λ麄儧]作用的時(shí)候,作為班主任就不該把學(xué)校的紀(jì)律當(dāng)令牌來使用,而是尋求更好的方法來進(jìn)行教育。

中職學(xué)生本來就是一群比較特殊的孩子,我們不能按照平時(shí)的教育方法來教育學(xué)生。中職學(xué)生以前在初中的時(shí)候,在班上一般都是默默無聞的學(xué)生,還有就是一些極其調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,所以面對(duì)這樣一個(gè)特殊的群體,班主任一味的去說教對(duì)于班級(jí)的管理是毫無幫助的,學(xué)生也會(huì)覺得老師是在夸夸其談,沒能讓學(xué)生真正從心里去領(lǐng)會(huì)。這時(shí)候運(yùn)用活動(dòng)去幫助學(xué)生,這其實(shí)更符合中職學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)。

現(xiàn)在許多學(xué)校都施行封閉式管理,學(xué)生每天在學(xué)校除了上課、吃飯、休息還剩余有很多的空余時(shí)間,如果我們能利用好時(shí)間開展一些內(nèi)容豐富多彩的活動(dòng)對(duì)于旅游專業(yè)的學(xué)生的思想道德素質(zhì)培養(yǎng)是有很好的作用的,他既是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的主要渠道,也是培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的基本途徑之一。

一、充分了解學(xué)生,把握學(xué)生的特殊性

以我校旅游專業(yè)中職學(xué)生為例,可以得出以下幾個(gè)特點(diǎn):

(一)我校屬于中職職業(yè)學(xué)校,旅游專業(yè)的大多數(shù)學(xué)生是初中畢業(yè)后進(jìn)入我校學(xué)習(xí)的,年齡較小,而在學(xué)校學(xué)習(xí)的這段時(shí)間正是他們世界觀、價(jià)值觀、人生觀形成和發(fā)展的時(shí)期,可以說旅游專業(yè)的學(xué)生在校學(xué)習(xí)的兩年是他們塑造學(xué)生人格、思想道德品質(zhì)、旅游職業(yè)素質(zhì)等各方面的重要時(shí)期。

(二)我校采取寄宿制全封閉式管理模式,本專業(yè)的大部分學(xué)生來自農(nóng)村,第一次長(zhǎng)時(shí)間離開父母親人到異地求學(xué)。當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和學(xué)校對(duì)于他們來說都是陌生的環(huán)境,他們對(duì)于周圍的一切既感到興奮但同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生彷徨。很多學(xué)生要一段很長(zhǎng)的時(shí)間才能適應(yīng)這個(gè)一切陌生的環(huán)境。

(三)職業(yè)教育與普通教育在學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)要求上是不同的,旅游專業(yè)的學(xué)生要很快的轉(zhuǎn)變這種學(xué)習(xí)模式。職業(yè)教育的目的性決定著旅游專業(yè)的課程設(shè)計(jì)與普通教育的不同,旅游專業(yè)的課程都比較輕松,有很多的課余時(shí)間,學(xué)生突然從書堆和題海中出來,會(huì)感到不適應(yīng),其實(shí)旅游專業(yè)的學(xué)生需要擁有更多的自學(xué)能力,所以開展好旅游專業(yè)班級(jí)的活動(dòng),可以讓本專業(yè)的學(xué)生鍛煉更多的能力,也是學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑。

二、宏觀把握,因勢(shì)利導(dǎo)

很多班主任有感觸,每次都進(jìn)行班會(huì)活動(dòng),但是感覺沒什么效果,而且學(xué)生參與活動(dòng)的興致不高,甚至部分班主任會(huì)感覺到活動(dòng)無法進(jìn)行。我做旅游專業(yè)的班主任這些年中,我認(rèn)為班級(jí)活動(dòng)的開展需要切實(shí)可行的計(jì)劃為基礎(chǔ)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)進(jìn)行班級(jí)活動(dòng)是最能達(dá)到教育效果的,這就需要班主任對(duì)班級(jí)的情況有宏觀的掌握和科學(xué)理性的思考問題。

旅游專業(yè)學(xué)生的在校時(shí)間一般是兩年的時(shí)間,學(xué)生在校期間的活動(dòng)一般可以分為兩大塊。第一塊是學(xué)生入學(xué)第一年,為旅游專業(yè)學(xué)生基本素質(zhì)和認(rèn)同學(xué)校文化的形成期。很多學(xué)生是家里的小公主、小皇帝,沒有什么獨(dú)立生活的經(jīng)驗(yàn),而旅游行業(yè)對(duì)人才素質(zhì)有特別的要求,所以在學(xué)生入學(xué)第一年多組織一些讓學(xué)生與人分享、團(tuán)結(jié)互助等類型的活動(dòng)比較適宜。旅游專業(yè)的學(xué)生剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候就組織軍事訓(xùn)練,那么在訓(xùn)練結(jié)束后,很多學(xué)生因?yàn)闆]了教官的約束就會(huì)放松對(duì)自己的要求,因此,我們可以組織一些整理內(nèi)務(wù)如疊被子比賽等,增加學(xué)生的獨(dú)立自主能力。旅游行業(yè)的導(dǎo)游經(jīng)常是要面對(duì)陌生人來開展工作,而作為旅游專業(yè)的新生,他們來到一個(gè)新環(huán)境恐懼心和好奇心并存,班主任可以尋找?guī)讉€(gè)二年級(jí)的老生給他們進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹座談會(huì),這樣學(xué)生能更快適應(yīng)學(xué)校生活,同時(shí)也鍛煉了他們與陌生環(huán)境溝通的能力。

這一年也是旅游專業(yè)班級(jí)文化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,班主任要多開展一些以團(tuán)結(jié)為主體的活動(dòng),組織一些旅游活動(dòng),或者是比較簡(jiǎn)單的燒烤包餃子之類的集體行動(dòng)的活動(dòng),既讓學(xué)生感覺充滿樂趣,增加了參與積極性,也能讓學(xué)生在這一過程中學(xué)會(huì)互幫互助。當(dāng)然,如果你想獲得班主任的得力小助手,這個(gè)時(shí)候是很好發(fā)現(xiàn)人才的機(jī)會(huì)。旅游團(tuán)隊(duì)都講究核心人物的力量,在這些活動(dòng)的過程中你要有敏銳的眼睛,去發(fā)現(xiàn)班上那些做事有條不紊,又極具號(hào)召力的人,經(jīng)過你的調(diào)教一定能成為你的左右手。同時(shí),你也會(huì)發(fā)現(xiàn)班上那些關(guān)鍵的核心人物,那些調(diào)皮搗蛋鬼這時(shí)候進(jìn)入了你的視線,通過這些活動(dòng),你也會(huì)發(fā)現(xiàn)那些調(diào)皮搗蛋鬼的弱點(diǎn),這樣班級(jí)的管理就盡在你的掌握當(dāng)中了。

第二年,旅游專業(yè)的學(xué)生有個(gè)共性,就是學(xué)生對(duì)學(xué)校熟悉很快,并且有了一定的旅游專業(yè)知識(shí),這一年我們更多是要做好學(xué)生職業(yè)方向的引導(dǎo),在這一學(xué)年的活動(dòng)最好是能與社會(huì)相結(jié)合的,此時(shí)我會(huì)更注重旅游專業(yè)人才的素質(zhì)培養(yǎng)能力,我也會(huì)組織一些導(dǎo)游講解比賽、旅游技能比賽等活動(dòng)。以我?guī)У穆糜螌I(yè)為例,這一年我會(huì)讓學(xué)生利用周末的時(shí)間到公園去做義務(wù)小導(dǎo)游,將學(xué)生分成若干小組,到各個(gè)公園去實(shí)踐。也會(huì)讓學(xué)生到酒店餐廳去體驗(yàn)工作,這個(gè)工作可以得到一定的報(bào)酬,很多學(xué)生都主動(dòng)去申請(qǐng)崗位。這種活動(dòng)不僅可以讓學(xué)生初步接觸旅游行業(yè)的工作場(chǎng)所,也可以讓學(xué)生去實(shí)踐自己在課堂上所學(xué)的知識(shí),做好自己的職業(yè)規(guī)劃。另外,為了能讓學(xué)生更好的實(shí)踐專業(yè)知識(shí),旅游專業(yè)的學(xué)生每年都承擔(dān)起帶新生參觀校園的任務(wù)。這樣學(xué)生既能運(yùn)用書本上的理論知識(shí),又能鍛煉導(dǎo)游的基本技能,增強(qiáng)了與人溝通的能力和應(yīng)變能力,宣傳了學(xué)校的文化,也提升了學(xué)校的形象。

這種分塊去開展班級(jí)活動(dòng)的方法,不僅有利于旅游專業(yè)學(xué)生日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成,也能促進(jìn)學(xué)生專業(yè)文化素質(zhì)的發(fā)展,為學(xué)生以后的就業(yè)添加一些有力的砝碼。

三、順應(yīng)時(shí)代潮流,認(rèn)同學(xué)生觀點(diǎn)

現(xiàn)在學(xué)生都是90后的學(xué)生,作為一名旅游專業(yè)的班主任,我們要認(rèn)同學(xué)生的作法,不能一味拿自己時(shí)代的觀點(diǎn)去約束學(xué)生,這不符合時(shí)展規(guī)律。90后的學(xué)生極具表現(xiàn)欲,他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴很大,想法奇特。對(duì)于他們的種種問題作為班主任是正確的引導(dǎo),而不是一味的去指責(zé)。我發(fā)現(xiàn)旅游專業(yè)的學(xué)生動(dòng)手能力比較強(qiáng),比如,發(fā)現(xiàn)我們班上女生天天偷著在課堂上秀十字繡,這其實(shí)是很好的事情,總比玩游戲來得有意義,我就讓我班學(xué)生晚上到旅游插花實(shí)訓(xùn)室去繡十字繡,但是我給了她們一個(gè)任務(wù),必須教會(huì)我們班不懂繡十字繡的同學(xué),并且每人一個(gè)月后要上交一副作品來完成作業(yè),并讓學(xué)生自己制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。這樣學(xué)生既學(xué)會(huì)了十字繡的手藝,同時(shí)也教育了他們事情需要在對(duì)的時(shí)間做,而制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)差事讓他們明白做什么事情都不能一時(shí)興起,要做得有質(zhì)量。

旅游專業(yè)的學(xué)生要學(xué)會(huì)處理一些應(yīng)急應(yīng)變的能力。但是90后的學(xué)生反叛意識(shí)很強(qiáng)。一般會(huì)提前預(yù)防,因?yàn)榘嘀魅尾皇敲繒r(shí)每刻都在學(xué)生的旁邊,出現(xiàn)這些突發(fā)事件時(shí)很多時(shí)候恰巧你不在場(chǎng)的。在學(xué)生入學(xué)不久,我會(huì)讓學(xué)生觀看一些突發(fā)事件處理不當(dāng)造成不良后果的視頻,并告知他們?nèi)绻约河龅竭@種情況的處理程序,然后我會(huì)讓學(xué)生自告奮勇去將這些程序配上圖畫貼到教室后面,并在程序貼出來后,找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),將學(xué)生教室或者宿舍的電源或者水源切斷(我們班停水停電而已),看看學(xué)生的反應(yīng),及時(shí)的進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這樣學(xué)生以后再遇到這種情況,反應(yīng)就會(huì)緩和很多,慢慢的他們的應(yīng)急應(yīng)變能力就提高了。

當(dāng)然,不管是什么樣的活動(dòng),一定要認(rèn)識(shí)到學(xué)生是主體,教師是引導(dǎo)的作用,深入了解學(xué)生的需求,才能讓活動(dòng)達(dá)到滿意的效果,不然組織活動(dòng)只會(huì)累到學(xué)生也會(huì)累到自己,甚至出現(xiàn)一些負(fù)面效果,這樣就不好了。

(一)班干部隊(duì)伍的建設(shè)

都說旅游團(tuán)隊(duì)要找到關(guān)鍵人物,我們班級(jí)里面也有這樣的人存在,那就是我們的班干。在組織活動(dòng)的過程中,班干部是很關(guān)鍵的人物,因?yàn)榘喔刹慷际菍W(xué)生推選出來的,相當(dāng)于是他們的代言人。所以,要想搞好班級(jí)活動(dòng),就必須注重班干隊(duì)伍的建設(shè),調(diào)動(dòng)起他們的工作積極性。他們是從學(xué)生中來,與同學(xué)一起生活,最能了解同學(xué)的需求。在旅游專業(yè)班級(jí)組織活動(dòng)前,都會(huì)與班干部商量,讓他們?nèi)フ髑笸瑢W(xué)的建議。因?yàn)閷W(xué)生極其不情愿參加活動(dòng),班主任再想辦法去調(diào)動(dòng)積極性也是無濟(jì)于事,不可能達(dá)到活動(dòng)效果的。還有,班級(jí)活動(dòng)過程中的紀(jì)律性、組織性都有賴于班干部。因此,旅游專業(yè)的班干部千萬不能班主任直接任命。

(二)活動(dòng)監(jiān)督

由于知識(shí)水平、人生閱歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等多方面的限制,學(xué)生在考慮問題方面還存在很多不足,這就需要班主任在一旁進(jìn)行監(jiān)督,適時(shí)提出自己的意見以改正學(xué)生錯(cuò)誤的思想和作法。許多班主任會(huì)認(rèn)為,這些活動(dòng)只要告訴班干部如何去做就可以了,其實(shí)我們將“權(quán)力”交出來,并不是就能“無所事事”,我們只是由原來的直接指揮,變成了從旁指導(dǎo)。小孩子沒學(xué)會(huì)走路就想跑肯定會(huì)摔跤,所以我們班主任就是扮演扶著他們學(xué)習(xí)走路的角色,慢慢再放手讓他們自己走路。所以班主任要教也要適時(shí)放手,讓學(xué)生有當(dāng)家作主的感覺,才能讓活動(dòng)達(dá)到滿意的效果。最后,活動(dòng)總結(jié)很重要。每次組織的活動(dòng),我都會(huì)讓班上同學(xué)充當(dāng)攝影師,將照片曬出來放到相片強(qiáng)上,留住活動(dòng)的印象在同學(xué)的腦中。攝影也是旅游活動(dòng)過程中經(jīng)常用到的技能,所以組織活動(dòng)讓學(xué)生充當(dāng)攝影師也是一種能力的鍛煉。而這個(gè)總結(jié)也是我以后完善工作的寶貴經(jīng)驗(yàn),讓我以后組織活動(dòng)越做越好。

總之,旅游專業(yè)的班級(jí)管理需要做大量的工作,活動(dòng)的開展只是從一個(gè)方面去促進(jìn)管理,但是活動(dòng)確是旅游專業(yè)學(xué)生最喜歡參與其中的,利用的學(xué)生的興趣去搞好學(xué)生的管理這樣比較容易入手。一個(gè)好的班級(jí),就像是學(xué)生成長(zhǎng)的搖籃,不僅讓學(xué)生終身難忘,也會(huì)讓學(xué)生終身受益。

旅游活動(dòng)總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀范文篇5

今年的“十一”黃金周,國(guó)家繼續(xù)出臺(tái)小型客車節(jié)日期間免收通行費(fèi)的惠民政策,同時(shí)這也是黃山市開通高鐵后的第一個(gè)黃金周。__景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會(huì)議安排,周密部署,科學(xué)應(yīng)對(duì)節(jié)日旅游高峰。七天假日期間,在京黟公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門密切配合下,經(jīng)過精心組織、認(rèn)真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào),景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務(wù)接待工作,達(dá)到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結(jié)如下:

一、“十一”假日旅游接待情況

__景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬,同比去年增長(zhǎng)10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序,“十一”期間,__景區(qū)無安全責(zé)任事故,無投訴。

二、主要特點(diǎn)

1、客源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,短長(zhǎng)搭配呈多元化趨勢(shì)。游客構(gòu)成雖仍以省內(nèi)及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線游客為主,但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對(duì)外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展,今年的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定變化,中遠(yuǎn)程自駕游長(zhǎng)線游客明顯增多,北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長(zhǎng),這種客源結(jié)構(gòu),反應(yīng)了__呈良性發(fā)展趨勢(shì),輻射范圍越來越大,并正逐步成為旅游目的地。

2、自駕游占據(jù)主流。據(jù)統(tǒng)計(jì),節(jié)日期間,自駕游占到游客總量的80%以上,__民宿客棧平均入住率達(dá)85%。本次黃金周,從10月1日下午起,天氣逐漸轉(zhuǎn)晴,適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢(shì)迅猛,自駕游成了__旅游的一道亮麗風(fēng)景線。10月3日—5日,__核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象,自駕游比重明顯增加。

3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定游漸成趨勢(shì)。__景區(qū)20_年“十一”期間門票的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂量呈直線攀升的趨勢(shì),網(wǎng)上預(yù)訂人次同比去年增長(zhǎng)124%。隨著國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂票的接受程度大幅提高,越來越多的游客青睞于預(yù)訂景區(qū)門票。目前的景區(qū)門票預(yù)訂市場(chǎng),已經(jīng)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢(shì)。一是門票預(yù)訂開始進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,手機(jī)逐漸成為主要預(yù)訂渠道。二是景區(qū)信息化改革,__景區(qū)主動(dòng)與攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)電商對(duì)接合作,加速智慧景區(qū)的推進(jìn)步伐。

4、景區(qū)旅游秩序井然,游客展文明出游良好現(xiàn)象?!笆弧秉S金周首日,市委副書記、市長(zhǎng)孔曉宏、市委常委、秘書長(zhǎng)周天偉等領(lǐng)導(dǎo)親臨景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間,景區(qū)認(rèn)真落實(shí)值班、咨詢、服務(wù)等工作,景區(qū)旅游秩序良好,七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國(guó)旅游法》實(shí)施兩周年,引導(dǎo)游客“文明出游、理性消費(fèi)”已見成效。節(jié)日期間,景區(qū)自駕游爆棚,停車場(chǎng)一度吃緊,但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內(nèi),游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉(zhuǎn)。相信,隨著文明的提升,景區(qū)帶給游客的假日旅游會(huì)更加的舒心。

三、“十一”黃金周__景區(qū)各項(xiàng)工作情況

1、__景區(qū)針對(duì)“十一”期間自駕車增多的情況,積極采取措施,確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時(shí)停車場(chǎng)的改建工作,增加停車位500余個(gè),另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點(diǎn),同時(shí)增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌,方便游客車輛的有序停放。

2、營(yíng)造節(jié)日氛圍。政府、村委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視__景區(qū)“十一”黃金周的各項(xiàng)工作,提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間,__景區(qū)通過懸掛國(guó)旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標(biāo)語和文明旅游宣傳,積極營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氣氛。

3、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。為游客能快速、高效進(jìn)出景區(qū),避免發(fā)生擁擠,保證游客安全。十一前期,更新景區(qū)各指示牌、導(dǎo)覽牌、安全提示牌,并逐步對(duì)景區(qū)停車場(chǎng)破損路面進(jìn)行維修,重新劃分停車位、標(biāo)明行駛方向;__內(nèi)各景點(diǎn)參觀線路的路面進(jìn)行修整,對(duì)破損的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修葺;在檢票處增設(shè)檢驗(yàn)票通道和護(hù)欄。

4、強(qiáng)化旅游安全意識(shí)。節(jié)日期間,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮,分級(jí)管理”的原則,實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制,細(xì)致劃分客流高峰時(shí)段應(yīng)急分流路線、應(yīng)急疏散人員分布及臨時(shí)停車場(chǎng)位置圖,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。

5、加強(qiáng)崗位協(xié)作、落實(shí)崗位責(zé)任。組織召開“十一”黃金周動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接廣大游客游客。

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