2021管理人員工作總結(jié)萬能模板
管理包羅萬象,滲透在各個領(lǐng)域,凡是有人群活動的地方,就有管理。上自整個社會、一個國家,下到每個家庭和每個人,都離不開管理。下面小編給大家?guī)?021管理人員工作總結(jié),更多管理員工作總結(jié)請點擊“2021總結(jié)”查看。
2021管理人員工作總結(jié)1
時間飛快,轉(zhuǎn)眼一個月的試用期馬上就快結(jié)束,可以申請轉(zhuǎn)正了?;仡欉@一個月以來的工作,現(xiàn)將我在試用期的工作和心得體會做一個小結(jié)。
一、倉庫各項規(guī)章制度的建立
新入職首周,我首先熟悉了公司的相關(guān)制度和車間相關(guān)人員情況,并根據(jù)幾天來所觀察到的實際情況,起草了一份倉庫管理條例。在結(jié)合了公司領(lǐng)導發(fā)過來的倉庫管理制度后,我對倉庫管理條例做了部分修改和完善,最終完成了《倉庫管理條例(試行)》,此份《倉庫管理條例》目前已提交采購部經(jīng)理處審閱,等待公司正式發(fā)布。
二、物品出入庫管理
由于原先沒有倉庫管理員,公司物品入庫較不規(guī)范,入庫單據(jù)的簽收、流轉(zhuǎn)走向較不明確,到貨后隨意置于倉庫內(nèi),沒有再按分類細分上架。為了規(guī)范物品的入庫流程,我與采購部經(jīng)理和采購員溝通、協(xié)商并認真聽取財務(wù)部門的意見,根據(jù)公司的實際情況再做出適當修改,經(jīng)過幾次試運行及細節(jié)部分推敲后,逐步把物品的入庫流程確定下來,使得入庫手續(xù)更加完善,單據(jù)的簽收及流轉(zhuǎn)走向清晰、準確,方便采購部門與財務(wù)部門的對賬。
公司物品出庫流程目前較為完善,領(lǐng)用單據(jù)根據(jù)采購部及財務(wù)部的意見分為有票及無票兩種,方便財務(wù)部門核算,領(lǐng)用人均有簽字。
三、物品在庫管理
我和原來倉庫的臨時管理員一起盤點完倉庫后,倉庫內(nèi)物品正式移交到我手上,我也正式開始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間,我將倉庫內(nèi)的所有物品按分類、用途進行了細分歸類,并對各項物品的屬性進行逐一思考,為倉庫新貨架進庫后物品的物品重新擺放做了前期規(guī)劃。利用倉庫盤點的機會,我對倉庫所有物料進行了登記造冊,并逐一輸入倉庫進銷存管理軟件中,形成了期初庫存。目前,倉庫的在庫管理實行電子數(shù)據(jù)化管理,出入庫均通過進銷存軟件錄入電腦,方便庫存查詢,方便財務(wù)部門的核算與盤點。
倉庫目前貨架只有三個,可能無法滿足以后的物料上架需求。我通過實地測量完倉庫后,繪制了倉庫貨架擺放示意圖,以后倉庫內(nèi)的貨架數(shù)量為9—10座,并可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
原先貨架上的物品擺放雜亂、無序,各項物料混在一起,不管是入庫還是出庫都不太方便,我通過一段時間的整理,目前貨架上的物品擺放整齊、有序,各項工具擺放清晰、明了,使得倉庫看起來更加整潔,更加僅僅有條。
四、工具借用管理:
剛到倉庫的時候,由于管理制度還不是很完善,倉庫內(nèi)的工具借用比較混亂,任何人都可以借用工具,而且借用的時候都沒有登記簽名,完全憑臨時管理員的記憶進行管理,這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失,當工具在借用期內(nèi)發(fā)生損壞或遺失時,無法及時追究借用人的責任。我發(fā)現(xiàn)這一情況后,制定了適用于車間的《工具借用管理條例(試行)》,嚴格把好工具借用的第一關(guān),任何人臨時借用工具都需主任或者各崗位領(lǐng)班的同意才能借用,借用時需在《工具臨時借用登記表》上簽名,歸還時在檢查完工具無損壞后由我打鉤確認歸還。
以上為我在試用期間的工作總結(jié)。我要感謝各位領(lǐng)導、各位同事的幫助和支持,特別是采購部經(jīng)理在我工作上、生活上的無私幫助和教導,我將在未來的工作中繼續(xù)嚴格要求自己,悉心聽取各位領(lǐng)導和同事的建議,認真總結(jié),不斷進步,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作水平,配合好車間及各部門的工作,絕不辜負各位領(lǐng)導的期望,把倉管員這個工作做得更好!
2021管理人員工作總結(jié)2
本人20__年_月到_物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持_物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
20__年,_物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到_%,經(jīng)過初步測算物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超_萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
舉措1:認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務(wù)、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:_物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組_名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5:定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20__年,我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進行內(nèi)審,并于20_年_月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)_實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3:加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4:注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的`敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
三、服務(wù)方面
20__年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計,服務(wù)滿意率全部達標與_年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1:密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2:實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3:著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
20__年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)_物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造_物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
2021管理人員工作總結(jié)3
本學期,對于圖書室來說,是平凡的一個學期,我踏踏實實地完成著學校的各項任務(wù),使“圖書室”發(fā)揮了應有的教育、服務(wù)功能;然而又是不平凡的一學期,我大膽地進行創(chuàng)新探索,不斷追求更完美的境界,使“圖書室”成為師生密切的朋友。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、堅定不移地做好借閱這一項中心工作,滿足師生們的一切需求。
首先完善了借閱及賠償制度,針對師生借閱的不同特點,制定不同的借閱方法,簡化借閱手續(xù)。結(jié)合學校的實際情況積極培養(yǎng)班級圖書管理員,壯大了服務(wù)隊伍。其次利用優(yōu)秀書刊資源,激發(fā)師生借閱興趣,對各班圖書管理員表現(xiàn)好的進行表揚鼓勵并對他們大開綠燈,各班圖書管理員可自由到圖書室借閱自己喜歡的要看的書,用激勵的方法、用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用優(yōu)秀的書刊來吸引學生到圖書室。對教師,及時了解他們教研所需,及時為他們教學提供有價值的參考資料。為他們及時推薦讀書體會和讀后感。再次,創(chuàng)造優(yōu)良的借閱環(huán)境。新書登記、分類、編目、科學排架,歸還的圖書及時上架,整理、修補,收藏、登記;室內(nèi)衛(wèi)生每日一小掃,每周一大掃,做到窗明幾凈、室內(nèi)整潔,師生走進來就感覺到身心愉悅,優(yōu)良的借閱環(huán)境也是促使借閱工作更好的開展。通過多種途徑,借閱工作又邁上了一個新的臺階,全期師生借書總?cè)舜芜_1200多人,閱覽總書籍達一萬多冊。
二、重視圖書宣傳,加大宣傳力度。
為了老師能夠及時了解圖書室的圖書情況,我加大了宣傳的力度,利用博客不斷地向老師和孩子推薦新
書和一些名人的讀書筆記和讀后感,把老師們吸引到圖書室里來,壯大了宣傳隊伍,教研室的教研員們?nèi)巳藚⑴c“圖書室”圖書宣傳,班級圖書管理員在班上每月宣傳,通過競賽、發(fā)動全體學生參與宣傳活動,這樣,一支強大的宣傳隊伍為圖書宣傳提供了有力保障;宣傳內(nèi)容更貼近師生,有新書介紹、介紹推薦優(yōu)秀書刊,有老師們的教學資訊,教學理論、學習方法,了解“圖書室”工作,了解師生借閱,談?wù)?a href='http://cites-gn.com.cn/fwn/xindetihuidushu/' target='_blank'>讀書心得;保證宣傳時間,不定期地推出信息專欄;完善了宣傳制度,每次宣傳工作后及時作好記錄,包括時間,宣傳內(nèi)容、形式及責任人等。
三、開展讀書活動、激發(fā)讀書興趣。
全期共組織一次讀書活動在全校三--六年級中開展幸福讀寫活動:開學初召集各年級、班級圖書管理員進行學習培訓,講解圖書室的基礎(chǔ)知識講座,如何走進學校圖書室,學習有關(guān)圖書室的規(guī)章制度,充分利用好小小圖書管理員,本學期三--六年級學生參加讀書活動共210多篇,獲獎人數(shù)達60多人,活動前有安排,活動中有組織,活動有記錄,使讀書活動的開展走上規(guī)范化道路。
四、克服重重困難,及時準確發(fā)放課本書籍,保證教學順利開展。
發(fā)放課本等書籍,我克服人手少,場地小,數(shù)量多,時間緊等困難,我發(fā)揮不怕苦、不怕累的精神,如質(zhì)如量完成任務(wù)。本學期我發(fā)放課本及教輔書40000多冊。
我執(zhí)著,在平凡崗位上干著平凡的工作,我驕傲,在平凡的工作中做出了不平凡的成績。今后,我要繼續(xù)努力。積極配合學校做好資料查詢工作,為學校的素質(zhì)教育提供優(yōu)質(zhì)良好服務(wù)。
2021管理人員工作總結(jié)4
一、學校領(lǐng)導重視
一直以來,學校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來抓,將此工作列入學校議程,由校長親自負責,教導處、總務(wù)處進行監(jiān)督和指導;學校會議上多次強調(diào),要求全校老師都要積極支持此項工作,并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設(shè)情況。
二、安排了專職人員
我校自從接到“普圖”工作的通知后,就專門安排了一名教師來進行此工作的操作,停止了該教師的其他一切工作,處處為“普圖”工作大開方便之門;兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓,并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書,能進行圖書的分類、編目工作。
三、學校投入大
我校的圖書室建設(shè)可以說是從無到有的過程,以前的圖書全部是堆放在幾個書柜里,書架、目錄柜、辦公桌,甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神,我校投入近萬元,打造了10個標準的書架,一套辦公桌椅,一個目錄柜,10套閱覽桌(可坐40人);購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機、打碼機等等;另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室,騰出原會議室做藏書室……
我校還按照上級要求,積極訂閱教育報刊16種,豐富了師生的生活和工作的需要。
四、開展工作情況
按照領(lǐng)導安排,我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作,搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中,我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,不斷充實自己,多年來,自己能夠積極參加局機關(guān),理論學習,除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)圖書倉儲和檔案管理方面的書籍,如供應鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向?qū)嵺`學習,向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,提高了自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務(wù)性很強的工作,服務(wù)是目的,服務(wù)是前提,沒有良好的服務(wù),就失去了工作的價值和作用,因此,我始終堅持工作就是服務(wù)的觀念,以大家“滿意不滿意”為標準,以"增強服務(wù)意識"和"主動服務(wù)"作為工作的出發(fā)點和歸宿,在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,有多少個星期天沒有休息過,連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時,心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面,我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據(jù)上級提出的要求,我積極探索圖書檔案管理模式,對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調(diào)整。完成我局1998年至2013年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具,輸入微機、裝訂并編號上架工作,現(xiàn)正全面編研、自檢工作,迎接12月中旬的評估認證。
2021管理人員工作總結(jié)5
光陰如箭,歲月如梭。在每天的忙碌中,不知不覺,一個學期又已悄然走過。回顧今年圖書館的工作,首先得從圖書館管理員委員會的成立說起。
遷入新校址的一年后的今天,漫步在寬敞明亮的雙層圖書館中,宛如步入了書的海洋。高高的層層書架,整齊的本本圖書,還有那穿梭于其中的敬業(yè)的服務(wù)員們。由于引進了先進的設(shè)備,購置了更多了書籍,對于圖書管理員的工作也有了新的要求。為了明確分工,更好的使圖書館服務(wù)于全校師生,我們在管理員老師的幫助下,成立了學生圖書館管理員委員會,同時也制定了適合我們的《圖書管理員工作章程》,從總負責的圖書管理員主席,到分管各個項目的其他圖書管理員,每一位管理員都成了這座圖書館不可獲缺的一員。
可以說,大家都盡心盡責地服務(wù)于各個崗位。每天的按時到崗,在為自己爭取積分的同時,也認真地為同學們服務(wù)著。柜臺前,當電腦掃描代替了原本的書卡時,學會新技術(shù)的柜臺服務(wù)員們放棄了正常的午餐時間,抓緊每分每秒,在中午借書的高峰時期,保證了同學們都能滿意地借到書。隨著越來越多的同學被圖書館的大量藏書所吸引,遇上排隊忙碌之時,同一天當班負責借還書的兩位圖書管理員也會互相幫助,分擔對方的工作量。因此往往會忙得忘了時間,直到最后一位同學離開圖書館。不少出來乍到需要查尋書籍的同學,服務(wù)員們也總能積極幫忙提供各種咨詢服務(wù)。
走下的繁忙的柜臺,一邊高二的管理員們正辛勤地整理著書架。為了符合新的理架標準,大家不厭其煩地一遍又一遍地整理著被同學們翻閱過的書架,爭取做到適時的整齊。每個人負責一個書架,在大家的共同努力下,我校的圖書館也被光榮地評為了“上海市示范性圖書館”,并接受了兄弟學校老師與領(lǐng)導的參觀。
在管理員老師的推動下,本學期,圖書館又開始了新書的購置,而我們這群圖書管理員也幸運地得到了為同學們選擇圖書的工作。為了豐富圖書館的館藏,也為了滿足更多同學的需求,軍事,文學,藝術(shù)……各種類型的新書都成了我們選擇的對象。而當新書來到時,大家總是抓緊利用中午的時間,為其粘貼書號和條形碼,正所謂分工合作,干活不累,有的為圖書敲章;有的憑著快速的輸入,為圖書登記錄入;還有的忙著進行上架,所有的一切,都是為了能讓同學們第一時間讀到這些新書。
新開放的電子閱覽室和寬大的雜志閱覽室里,也有著我們忙碌的身影。面對這些新的設(shè)施,同學們的積極性也被調(diào)動了起來。雖然錯位的雜志需要我們?nèi)フ?,但作為圖書管理員的我們,不僅是參與著閱覽室的管理,更重要的是為同學們提供了一個安靜良好的學習環(huán)境。
在這圖書管理員委員會成立后的短短幾個月里,我們在摸索中前進著,在老師的聯(lián)系與幫助下,我們參觀了外校的優(yōu)秀圖書館,與他們的老師與同學進行學習交流,從中我們也獲得了不少經(jīng)驗。
為了檢驗大家的工作成果,我們采取了人人平等的積分制度,根據(jù)《圖書管理員工作章程》上的細則由負責的同學為每一位成員記錄了詳細的出勤與工作情況,以提高管理員們對服務(wù)的積極性。學期末,我們也對辛勤服務(wù)了一年的新高一服務(wù)員以及那些即將退居二線的優(yōu)秀的高二服務(wù)員們,進行了獎勵。
雖然本學期的活動僅限于參觀與學習中,但對于新近成立的圖書館管理員委員會來說,已經(jīng)向前邁進了一大步。高三的學長們在學業(yè)之余,也給我們提出了寶貴的建議。作為一個校園中一個小集體的圖書管理員隊伍也正逐漸龐大起來,人員來源的多渠道,管理方式的多層次,實行將整體目標與個人職能相結(jié)合,而高二管理員帶動高一新一屆的服務(wù)員工作,也在積極開展中,新的章程也將改寫原本那些不足之處。
本學年,在管理員老師的幫助與同學們的支持配合下,委員會完成了最初的組建與規(guī)劃工作,而其初生的制度與管理機制也將在今后的幾年中愈發(fā)完善,是圖書館真正成為同學們樂在其中的知識殿堂。
綜上所述,本學期的成果可大致分為以上幾點:
1、圖書館的管理系統(tǒng)在不斷的實踐、討論、改進中已大致適應了我校的情況,并能有序,合理的管理好圖書資料等。
2、圖書管理員的職務(wù),工作范圍,工作要求明確,使得大家能各盡其職,使書架整齊、干凈,工作有序進行。
3、圖書管理員的工作時間,工作崗位,到崗時間等已做出了合理的安排和調(diào)整,不僅使圖書館能正常運作,使管理員有更多調(diào)整空間。
4、圖書管理員都基本能夠操作圖書管理系統(tǒng),提高了工作的效率,也使得圖書館秩序井然。
5、電子閱覽室的開放,為更多的同學提供了獲得需要信息的途徑,大受學生的好評。
6、讀書社的成立,不但增加了同學和圖書館間的交流,更使我們可以及時的,全面的了解到同學的需要,隨時做出必要的調(diào)節(jié)。也使有需要的同學能夠更好的利用圖書館現(xiàn)有資源。
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