發(fā)洪水造成的快遞受損怎么賠償
關于發(fā)洪水造成的快遞受損怎么賠償
在快遞行業(yè)的盛行過程中越來越多的問題在產生??爝f容易發(fā)生的一大問題就是,快遞破損怎么維權?下面給大家分享關于發(fā)洪水造成的快遞受損怎么賠償,歡迎閱讀!
發(fā)洪水造成的快遞受損怎么賠償
洪水造成的快遞受損賠償標準如下:
1、在快遞服務過程中,快件或郵件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償;
2、如果寄件人對快件進行保價的,快件丟失后快遞公司應當按照保價額進行賠償;
3、如果未保價的,則按照實際損失進行賠償,賠償最高額不超過寄件費用的三倍,掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
貨物運輸有風的,發(fā)生貨物損毀滅失的原因非常多,有些是可以避免的,有些是不可以避免的,若一律要承運人賠償,顯然是不合理。
法律規(guī)定,在滿足一定條件時,承運人是可以不承擔賠償責任的:
1、不可抗力導致的。不可抗力是指當事人不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況,包括地震、臺風、洪水等自然災害,也包括騷亂、戰(zhàn)爭等社會現(xiàn)象;
2、貨物的自然屬性。貨物本身的自然性質,主要是指貨物的物理屬性和化學屬性,例如運輸?shù)呢浳锸菤怏w,而氣體的自然屬性就是易揮發(fā),若由于揮發(fā)造成損失,承運人就不承擔損失;
3、貨物自身的合理損耗。貨物的合理損耗,主要是指一些貨物在長時間的運輸過程中,必然會有一部分損失,對于這一部分損失,承運人也不負賠償責任;
4、由委托人或者收貨人的原因造成的。
【法律依據】
《中華人民共和國郵政法》第四十七條
郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。
快遞被暴雨泡毀賠不賠
事件發(fā)生后,人們關心的一個問題就是,快遞公司是否會對此進行賠償?為了解答這個問題,我們聯(lián)系了國內六大快遞公司,并得到了以下回應。
首先,順豐快遞表示,他們會嚴格按照國家規(guī)定的賠償標準進行賠償。對于此次暴雨造成的損失,順豐將根據實際情況進行評估,并為受損用戶提供相應的賠償。
其次,圓通快遞明確表示,他們會對暴雨導致的問題進行負責。圓通強調,對于因天氣原因造成的損失,他們將根據物品的實際價值進行賠償,以確保用戶的利益不受影響。
中通快遞也作出了回應,他們表示會積極應對此次事件,并為受到損失的用戶提供合理的賠償方案。中通強調,他們會認真核實每一起損失情況,并根據物品的實際價值進行賠償。
申通快遞對此事予以了高度重視,并表示將為受損用戶提供滿意的解決方案。申通強調,他們將根據國家規(guī)定和公司政策,對物品進行評估并給予相應的賠償。
韻達快遞也表示會按照國家規(guī)定進行賠償。
韻達強調,他們會根據物品的實際價值進行賠償,并盡快與受損用戶取得聯(lián)系,解決賠償問題。
最后,郵政速遞也作出了回應,表示將為受損用戶提供賠償。
郵政速遞將根據國家規(guī)定和公司政策,對物品進行評估并給予相應的賠償。
綜上所述,六大快遞公司在回應中均表達了對此事的關注,并承諾將按照國家規(guī)定和公司政策進行賠償。
在遇到類似情況時,快遞公司會根據實際情況進行評估,并為受損用戶提供相應的賠償。為了確保自己的權益,用戶在寄送快遞時要注意選擇有保障的快遞公司,并及時購買保險。同時,如遇到問題,應及時與快遞公司聯(lián)系,以便得到滿意的解決方案!!
快遞被水泡了怎么索賠
對此,有媒體詢問了幾家主要快遞公司的客服。
順豐:
如果物品價值較高,建議選擇保價。
沒有保價的話,結合運費的比例進行賠付。
郵政:
如果是物流公司的原因造成郵件受損,會給予賠償。
沒有保價的,郵件實際丟失或全部損壞,按照商品價值金額賠償,部分損失或短少,按照實際損失價值賠償。
對于特快,最高賠償不超過所付資費的6倍,同時退還郵資。
中通:
客服負責登記,沒有處理權限,具體后續(xù)怎么處理不清楚。
申通:
有賠償制度,確實損壞肯定會賠,具體賠償金額取決于損壞情況,比如內件損、外包裝損壞、全部損壞。
如果全部損壞,由派遣網點理賠。
圓通:
保價物品保丟不保損。
對于丟件理賠,按照物品實際支付金額理賠。
韻達:
客服會幫助上報,后續(xù)有工作人員聯(lián)系溝通。
快遞被雨水淋濕由誰承擔
據中新經緯報道,近日,京津冀強降雨引發(fā)洪澇災害,“快遞被暴雨沖走”的消息引發(fā)熱議。被沖走、泡毀快件是否賠償?
中國郵政客服表示,“如果郵件沒有保價,郵件實際丟失或全部損壞按照商品價值金額賠償;如果是部分損失或者是短少,按照實際損失價值給予賠償?!编]政客服補充道,“最高賠償不超過所付資費的6倍,同時退還所付郵資,這個是我們特快的賠償標準?!?/p>
順豐客服稱,正常是不會出現(xiàn)損壞的,如果物品價值較高,用戶可以選擇保價的。如果沒有保價,會結合運費的比例進行賠付的。
中通快遞客服稱,“客服負責幫用戶登記,沒有處理權限,具體后續(xù)怎么處理、有什么措施,我們是不清楚的?!?/p>
申通客服稱,“我們有賠償制度,如果確實損壞,肯定會賠。具體(賠償金額)看損壞情況,內件損壞還是外包裝損壞,還是都損壞了。(全損)是派遣網點理賠?!?/p>
圓通速遞客服表示,如果因為下雨導致快遞損壞,保價物品保丟不保損——丟件理賠,按照物品實際支付金額進行理賠。
韻達客服表示,如果發(fā)現(xiàn)快遞受損,客服會幫助上報,后續(xù)有工作人員進行聯(lián)系溝通。不過,當被問及具體如何賠償,該客服沒有明確回復。
快遞怎么寄便宜省錢
第一、批量寄件
很多快遞公司在進行快件收取和寄發(fā)的時候,都會有“量大從優(yōu)”的優(yōu)惠政策。所以,作為網絡商家來說,可以將要寄發(fā)的快遞積攢一定的數(shù)量后再全部寄出,這樣就能夠獲得快遞公司的優(yōu)惠,從而達到省錢的目的。
而對于普通的寄發(fā)快遞人群來說,也可以在不著急的情況下,積攢多個快遞一同寄出?;蚴呛妥约旱呐笥堰M行組團寄快遞,也能獲得很大的優(yōu)惠。
第二、使用同一快遞公司
對于很多普通的寄件人群來說,他們不同于網店商家每天都有大量的快件需要寄出。普通人群的寄件數(shù)量相對較少,在這種情況下,就可以在每次寄件的時候,選擇同一家快遞公司。這樣在與快遞公司的關系進行熟識之后,就可以爭取到寄件的優(yōu)惠了。對于普通的寄件者來說,可以選擇到快遞公司的門店去寄發(fā)快件。多次寄發(fā)后,就可以與客服人員進行優(yōu)惠力度的談判了。
第三、使用承運網平臺下單
除了上面的兩種省錢攻略之外,有快遞需求的消費者也可以到承運網下單寄件。承運網是專業(yè)的快件寄發(fā)平臺,寄件價格優(yōu)惠。尤其對于很多新加入的人員來說,可以得到更大的優(yōu)惠政策,承運網聯(lián)合德邦、順豐、京東、圓通、申通、極兔等快遞公司寄件低至5元起。