市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思路探討論文
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思路探討論文
以往企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中僅僅將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)視為一種商品銷(xiāo)售技巧或者方法,而沒(méi)有將其提高到戰(zhàn)略層面上?，F(xiàn)在隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言既是一種挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,企業(yè)必須摒棄傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維,創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思路,緊緊把握機(jī)會(huì),立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思路探討相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思路探討全文如下：
一、引言
全球經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程在不斷加快，機(jī)械制造業(yè)的外部市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以客戶(hù)為中心，從盲目追求產(chǎn)品數(shù)量的增加轉(zhuǎn)為根據(jù)市場(chǎng)需要生產(chǎn)產(chǎn)品。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作重點(diǎn)變成最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，這便要求機(jī)械制造業(yè)高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作，在務(wù)實(shí)中不斷創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。機(jī)械產(chǎn)品的特點(diǎn)是成交過(guò)程中單位產(chǎn)品價(jià)值大，客戶(hù)成交周期較長(zhǎng)，單位產(chǎn)品價(jià)值大的變數(shù)較多，客戶(hù)決策相對(duì)理性的變數(shù)較多，客戶(hù)決策相對(duì)理性，同時(shí)，機(jī)械產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)銷(xiāo)售人員的要求較高。因而，市場(chǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展和變化使得以前的一些陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和思維方式已不能滿(mǎn)足當(dāng)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，必須根據(jù)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需要，不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作。
二、培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性高的社會(huì)活動(dòng)，不能片面的理解為推銷(xiāo)產(chǎn)品。它具有解決生產(chǎn)和消費(fèi)矛盾，滿(mǎn)足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需求，避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi)、最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求等職能。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵角色，營(yíng)銷(xiāo)人員的能力和素質(zhì)與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和經(jīng)濟(jì)效益有著不可分割的聯(lián)系，建立一支品質(zhì)好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、責(zé)任感強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)工作的第一步。營(yíng)銷(xiāo)人員既是市場(chǎng)信息的傳播者，也是市場(chǎng)的開(kāi)拓者;既是客戶(hù)的導(dǎo)購(gòu)伙伴，也是企業(yè)的宣傳代表，通過(guò)一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，企業(yè)和客戶(hù)被緊密聯(lián)系起來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員每天要與各種各樣的人打交道，可以說(shuō)每天都向公眾展示著自己的素質(zhì)，并由此而展示他所代表的企業(yè)的“素質(zhì)”。一名高素質(zhì)的、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍需要具有三方面的品質(zhì)：
(一)敏銳的市場(chǎng)洞悉力
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不僅重視產(chǎn)后的推銷(xiāo)宣傳，也重視產(chǎn)前的調(diào)研工作，因而要求營(yíng)銷(xiāo)人員能夠在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中認(rèn)清市場(chǎng)動(dòng)向，迅速找到市場(chǎng)規(guī)律，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(二)淵博的知識(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須以淵博的科技文化知識(shí)作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的后盾，其中掌握一般文化知識(shí)是基本條件，同時(shí)精通本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)是必備條件，包括商品、心理、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、人際關(guān)系等知識(shí)，這樣才能與客戶(hù)有更多的共同語(yǔ)言。同時(shí)，需了解本企業(yè)的歷史文化、發(fā)展?fàn)顩r、生產(chǎn)能力以及機(jī)械產(chǎn)品特性等知識(shí)，這要求營(yíng)銷(xiāo)人員積極學(xué)習(xí)人際交流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)文化、機(jī)械設(shè)備流通等方面的知識(shí)，以便更好地傳遞信息和銷(xiāo)售產(chǎn)品。
(三)良好的心理素質(zhì)
心理素質(zhì)滲透在人們的各種社會(huì)活動(dòng)中，影響著人們的行為方式和活動(dòng)質(zhì)量。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的心理特征是：有濃厚的職業(yè)興趣，它可以增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)拓進(jìn)取的精神，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在奔波勞累之中樂(lè)此不疲，以持久的熱情從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的成功之路;要有充分的自信心，這是決定營(yíng)銷(xiāo)工作能否成功的內(nèi)在力量。
三、高度重視營(yíng)銷(xiāo)工作
機(jī)械企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的先決條件是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的高度重視，日常工作中要把機(jī)械設(shè)備的營(yíng)銷(xiāo)工作擺到企業(yè)的重要日程上。鑒于目前機(jī)械制造業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)需結(jié)合自身實(shí)際情況，建立有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案和實(shí)施策略，實(shí)行天天分析，天天調(diào)度，及時(shí)掌握的市場(chǎng)動(dòng)態(tài);采取“快、精、準(zhǔn)”的行動(dòng)，爭(zhēng)取營(yíng)銷(xiāo)工作的迅速性和主動(dòng)權(quán);建立市場(chǎng)導(dǎo)向和追蹤制度，組織營(yíng)銷(xiāo)人員深入同類(lèi)行業(yè)中開(kāi)展調(diào)查研究，根據(jù)他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，靈活地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)要做好產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位。
(一)產(chǎn)品定位
每個(gè)企業(yè)對(duì)于自己的產(chǎn)品都會(huì)有明確的定位。是中檔的還是高檔的，是以什么樣的賣(mài)點(diǎn)取悅于客戶(hù)，是技術(shù)的領(lǐng)先，是生產(chǎn)設(shè)備的完備高級(jí)，還是產(chǎn)品運(yùn)行的速度、精準(zhǔn)與平穩(wěn)。銷(xiāo)售人員首先要充分地認(rèn)識(shí)產(chǎn)品定位，完整地掌握產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，并能夠在面對(duì)不同的客戶(hù)時(shí)，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明產(chǎn)品特性和功能，分析產(chǎn)品與客戶(hù)需求的適應(yīng)性。
(二)市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，企業(yè)必須明了主要的市場(chǎng)在哪里，相對(duì)于不同的機(jī)械設(shè)備來(lái)說(shuō)，其使用方向決定了不同區(qū)域的市場(chǎng)的差異性。銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)分析主要的市場(chǎng)在哪些區(qū)域，主要的客戶(hù)分布在哪些區(qū)域。當(dāng)銷(xiāo)售人員需要突破當(dāng)前市場(chǎng)，如果屬于重要的市場(chǎng)或者該市場(chǎng)具有相對(duì)較大的需求，那么如果企業(yè)和銷(xiāo)售人員的在具有明確的市場(chǎng)定位下，可以預(yù)見(jiàn)重要市場(chǎng)的區(qū)域，銷(xiāo)售人員將取得較好的業(yè)績(jī)。同時(shí)，由于重要的市場(chǎng)中，使用公司產(chǎn)品的客戶(hù)相對(duì)較多，因此對(duì)于銷(xiāo)售工作，必然能夠創(chuàng)造更多更好的條件，利于銷(xiāo)售人員的借勢(shì)。
四、以客戶(hù)為中心
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是競(jìng)爭(zhēng)顧客，獲得并保持客戶(hù)是企業(yè)生存及發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)既要不斷獲得新顧客，增大市場(chǎng)占有率，也要保持當(dāng)前顧客，穩(wěn)定市場(chǎng)占有率。然而，在企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，一方面新顧客不斷增加，另一方面現(xiàn)有顧客也在悄然流失，因此，以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)獲得是培養(yǎng)顧客長(zhǎng)期忠誠(chéng)和實(shí)現(xiàn)顧客高度滿(mǎn)意的核心。
對(duì)于機(jī)械行業(yè)，不同的客戶(hù)面對(duì)不同的產(chǎn)品加工需求以及對(duì)于機(jī)械設(shè)備各方面的要求是不同的。同樣，不同的客戶(hù)，由于其實(shí)力不同，進(jìn)入行業(yè)的時(shí)間不同，對(duì)于客戶(hù)的特點(diǎn)和能力不同，在區(qū)域市場(chǎng)中的位置分布也不同，因此作為設(shè)備銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不同的分類(lèi)，針對(duì)不同的客戶(hù)，采用不同的突破策略。集團(tuán)客戶(hù)的特點(diǎn)、區(qū)域內(nèi)較有實(shí)力客戶(hù)的特點(diǎn)、新進(jìn)入的行業(yè)參與者特點(diǎn)，都是作為企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員要去細(xì)細(xì)研究的問(wèn)題。同時(shí)，判斷客戶(hù)選擇你所銷(xiāo)售的設(shè)備的常規(guī)考慮因素是什么，你的產(chǎn)品或你的服務(wù)怎么去滿(mǎn)足和配合他，在“不能滿(mǎn)足”的情況下，你如何加以化解，如何讓客戶(hù)明白設(shè)備怎樣為他創(chuàng)造價(jià)值。相對(duì)來(lái)說(shuō)，集團(tuán)客戶(hù)較重視設(shè)備的整體性能與企業(yè)的整體配合能力與服務(wù)水準(zhǔn);區(qū)域內(nèi)較有實(shí)力的客戶(hù)考慮的多是該設(shè)備能夠怎么提升他的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;剛進(jìn)入行業(yè)的客戶(hù)則主要考慮性能、價(jià)格、投入后的生產(chǎn)效率問(wèn)題等，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同客戶(hù)內(nèi)在的選擇標(biāo)準(zhǔn)與尺度來(lái)決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)與解決方案的選擇問(wèn)題，找出最恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)與接觸技巧。
五、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，制定營(yíng)銷(xiāo)策略
創(chuàng)新是新技術(shù)的產(chǎn)生在市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的前提。企業(yè)管理的根本任務(wù)只有兩條——創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)觀念要求企業(yè)不能循規(guī)蹈矩，需改變營(yíng)銷(xiāo)觀念，唯有樹(shù)立創(chuàng)新觀念，企業(yè)才能永葆競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力。由于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有“開(kāi)放性、多變性、自主性”等特點(diǎn)，必須制定一套具有自我特色的、符合市場(chǎng)規(guī)律的、靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略。實(shí)踐中可以從以下幾個(gè)方面考慮：
(一)主動(dòng)性
改變“守株待兔”的現(xiàn)象，把營(yíng)銷(xiāo)策略從坐等上門(mén)變?yōu)橹鲃?dòng)尋求，根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)變化形式和經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，積極主動(dòng)地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位以及客戶(hù)保持和發(fā)展等。
(二)溝通性
加強(qiáng)與有合作關(guān)系的相關(guān)機(jī)械企業(yè)的信息共享和經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合策略，做到共同進(jìn)步，協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，增強(qiáng)市場(chǎng)信息管理，走在市場(chǎng)前沿，利用計(jì)算機(jī)通信信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)市場(chǎng)的調(diào)研開(kāi)發(fā)，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行統(tǒng)一化和智能化管理。
(三)先進(jìn)性
積極學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法，企業(yè)需以現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略為基礎(chǔ)，與時(shí)俱進(jìn)地采取當(dāng)今流行的營(yíng)銷(xiāo)方式，在務(wù)實(shí)中不斷創(chuàng)新。如：聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。
(四)激勵(lì)性
采用“賦予權(quán)力、限定責(zé)任、給予激勵(lì)、設(shè)定約束”的獎(jiǎng)懲策略，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的熱情和培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)任感，制定一套完善的營(yíng)銷(xiāo)管理政策，按照績(jī)效考核制度對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，實(shí)行特殊的經(jīng)濟(jì)按勞分配辦法，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和潛力性，實(shí)現(xiàn)自身的個(gè)人價(jià)值。
六、結(jié)語(yǔ)
經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的逐步加快，機(jī)械制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)生變革，機(jī)械制造業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作須堅(jiān)持“顧客至上，服務(wù)第一”，以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)，通過(guò)創(chuàng)新性的、現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，為客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，這是機(jī)械企業(yè)及廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)樹(shù)立的重要理念。只有務(wù)實(shí)創(chuàng)新，企業(yè)才會(huì)永葆生命力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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