電力市場營銷畢業(yè)論文
電力市場營銷效果好壞直接關系著電力企業(yè)的發(fā)展,因此做好電力市場營銷工作十分重要。下面是學習啦小編為大家整理的電力市場營銷畢業(yè)論文，供大家參考。
電力市場營銷畢業(yè)論文范文一：探討電力市場營銷的發(fā)展途徑
一、電力市場營銷的基本內涵
1.1電力市場營銷的目標
關于電力市場營銷的目標，主要是以滿足消費者用電量為目的，針對多變的電力企業(yè)環(huán)境，在與市場有關的電力企業(yè)的經營活動中，為人們提供相應的電力服務，從根本上實現開拓電力市場的目標。
1.2電力市場營銷的任務
由于經營和利潤目標決定著電力企業(yè)的生存與發(fā)展，電力市場營銷的質量取決于電力市場的消費者能否愿意購買電能并增大電能使用量，即電力市場營銷的任務是為了擴大市場銷售量，增大電力市場用電客戶。
1.3電力市場營銷的核心
關于電力市場營銷的核心，主要是指電力企業(yè)在適應變化多端的經濟市場時，一定要將要重視市場和消費者，針對具體問題，及時做出相應的對策。電力企業(yè)還必須以滿意的服務為消費者提供合格電能，并且能夠有效科學地降低成本，快速輸送電能，滿足用電消費者的需求是最重要的核心問題。
二、電力市場營銷的目前現狀
2.1電力市場競爭日趨激烈
在現代化建設的快速發(fā)展的今天，人民生活水平也不斷提高，隨之而來的是太陽能、天然氣等新能源倍受居民喜愛。面對如些形勢，我國的電力企業(yè)卻無動于衷，供電企業(yè)對現有電力市場更是不了解，導致供電產品出現一成不變的現象。毫無疑問，在電力市場競爭日趨激烈的今天，電力企業(yè)的產品計劃和營銷手段都落后于電力市場的發(fā)展速度，不便滿不上消費者的需求，而且影響電力市場的開拓。
2.2營銷人員素質普遍低下
我國的電力市場擁有大批工作人員，但是營銷人員的素質普遍低下，無可厚非。其具體表現為供電企業(yè)對于營銷人員分配安排結構不夠合理，大部分屬于老員工，年齡大，文化程度低，他們無法適應現代設備及管理體系的應用，對于服務質量不夠重視，服務設施落后而無法解決問題;其次表現為電力企業(yè)不能有效的管理偏遠農村市場，管理制度非常落后，一部分員工還覺浸在舊的管理思路中，缺乏營銷知識及服務意識。
2.3電力市場無法滿足用戶
縱觀整個電力企業(yè)的發(fā)展現狀，由于大部分終端客戶具有特殊性的一面，而電力企業(yè)也不能從根本上解決此類問題，沒有意識到客戶售后服務的重要性，缺乏一整套售前與售后的服務體系。種種這些原因的存在，使得電力市場的銷售出現極大實際問題甚至愈來愈烈，嚴重影響了電力銷售，不利于電力市場在當代社會的健康成長。因此，當然的電力市場明顯形成了一個客戶需求與電力結構之間的雙重矛盾的電力營銷市場，無法滿足用戶需求。
2.4電力市場營銷方式滯后
我國當前的電力市場營銷方式遠遠落后于西方國家，陳舊的營銷方式給人們日常用電帶來了很多麻煩，不能保證其順暢銷利用。關于這種落后的營銷方式，首要原因在于大部分人工作人員的責任意識不強，而且服務觀念也非常落后，通常情況下電力企業(yè)總是派工作人員在街頭和社區(qū)散傳單，或者直接登門上訪等。此外，目前電力市場營銷的服務設施也是陳舊不堪，很少有單位采用新的電力設備，不能從根本上加快辦理電能應用的速度，也沒有提供用電的穩(wěn)定性，經常處于停電的癱瘓之中，面臨著眾多電力用戶的投訴和抱怨。另外，電力企業(yè)的工作人員缺乏一定的研究問題的能力，對客戶的基礎信息不能完整地了解，嚴重影響了電力市場的有效開發(fā)。
三、電力市場營銷的發(fā)展趨勢
3.1加強培養(yǎng)科學的營銷理念第一，推進現代化的電力市場營銷，首先要確立以消費者需求為目標的營銷理念，只有真正在服務客戶，以客戶為中心，急客戶所急，才能把握電力市場營銷的發(fā)展趨勢。所以，電力公司一定要加強電網的改造措施，定期估測電力市場的發(fā)展?jié)撃埽皶r調整營銷方案，進一步拓展市場。第二，電力企業(yè)一定要樹立正確的營銷理念，堅持以市場發(fā)展趨勢為導向的原則，關心電力發(fā)展方向，預測電力發(fā)展的未來客戶群體，制定合理的營銷目標，完善配電網絡，實現用電客戶對各個方面合格電能的需求。與此同時，電力企業(yè)還必須應用高科技通信設備，全方位服務于消費者，嚴格規(guī)范電力供應，實時監(jiān)控電電力市場營銷的效果是否合乎實際要求。第三，電力市場還要樹立以用電消費者為中心的服務新觀念，采取新型的科技手段不斷提高電力營銷策略，優(yōu)化電力市場營銷的社會服務全系。
3.2創(chuàng)建多種市場營銷方案第一，關于電能的優(yōu)勢，主要它具有低環(huán)保，清潔等特點，合理使能電能符合國家環(huán)保能源的政策要求，國家從根本上持支持態(tài)度，并高度重視。因此，電力企業(yè)可以在推廣宣傳的過程中，集中體現環(huán)保能源的銷售亮點，采取科學有效的形象設計新營銷方案。第二，采用靈活營銷價格策略，不斷推行新型的電價政策，具體問題具體分析，努力確保用電模式與電價梯度成正比。在電價分析過程中，充分考慮各種電量費用，針對不同類型的電力用戶，可以合理地采取差價收費標準，爭取獲得最盈利。第三，采用多種多樣的促銷方式，電力公司可以讓工作人員去公共場合親自推銷為主要方式，而廣告方式次之，全方面促進企業(yè)與客戶間的信息交流。此外，盡最大努力向消費者傳播電力營銷、服務等先進信息理念，并詳細分析市場客戶群，進一步完善社會關系和營銷體制，增強用戶對電力企業(yè)的信任與支持，從根本上塑造電企新形象。
3.3重視電力公司自身建設我們都知道，任何一個企業(yè)都會想方設法讓自己長久發(fā)展，并為之而努力奮斗。所以，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是電力市場營銷的長久之計，重視電力公司自身建設是關鍵，首先要從供電產品的質量上著的，為了使人民生活到電力自動化的更高階段，優(yōu)化電力產品是根本;其實釘對電企員職工干部加經營銷教育，提高管理電力的水平，開拓更具發(fā)展?jié)摿Φ碾娏I銷市場，從整體上提高電企的經濟效益。
四、結束語
伴隨著我國經濟市場的規(guī)范化，壟斷企業(yè)都將被打敗，最后終將形成一種范圍較大的競爭趨勢，而電力市場營銷會更加顯著。緊跟著電力買方市場的不斷涌現，為了從根本上滿足消費者的利益，我們一定要改變目前的電力市場營銷模式，堅持現代社會的市場營銷理念，轉變營銷意識，不斷滿足消費者的電能需求，優(yōu)質服務是關鍵，只有這樣，電力企業(yè)才能在市場經濟的競爭浪潮中永立不敗之地。
電力市場營銷畢業(yè)論文范文二：電力市場營銷策略
一、電力市場營銷策略即電力企業(yè)在電力營銷過程
1.良好形象企業(yè)形象與客戶第一印象有著密切聯(lián)系，也是吸引消費者的重要參考標準。對電力企業(yè)而言，為占領更多市場、培養(yǎng)更多客戶，常通過產品展示、媒體宣傳、社會調查等渠道樹立穩(wěn)定可靠的形象。
2.優(yōu)質服務隨著消費者消費意識的提升，對服務水平要求越來越高。在眾多競爭對手中，為提高競爭力、拓展消費市場，電力企業(yè)除了實現正常供電，還應注重各方面服務的便捷性、全面性以及人性化。
3.引導需求電力系統(tǒng)結構龐大，而各地經濟發(fā)展水平、用戶用電時間等因素都不固定，以至于生活中供不應求或電力資源浪費現象時有發(fā)生。為緩解用電緊張，企業(yè)需落實國家政策，采取有效途徑引導用戶改善用能結構，實現合理消費。
4.拓展市場為提高競爭力，實現長久發(fā)展，電力企業(yè)應不斷開拓市場，創(chuàng)造新的電力需求，以獲得更大效益。
5.管理創(chuàng)新電力營銷涉及諸多方面，在當前新形勢下，需不斷注入活力。往往會引進新技術新設備、創(chuàng)新制度，以達到降低成本的目的。
二、實例分析電力市場營銷現狀
1.實例
某大型電力企業(yè)建于1986年，在職職工共有1072人，企業(yè)主要負責周圍8個縣區(qū)的供電工作，覆蓋面積達6840Km2。至2013年底，該企業(yè)共建有35KV以上的變電站127座，主變239臺，總的變電容量達882萬KVA。2013年該企業(yè)的年售電量為125億KW•h，銷售收入47.5億元，其中工業(yè)生產和居民生活用電較多，分別占了總用電量的71%、16.2%。
2.SWOT分析電力市場營銷現狀
為客觀準確地評價該企業(yè)的營銷狀況，采用SWOT的方法進行分析。其優(yōu)勢在于：用電客戶有明顯的增長潛力，且企業(yè)銷售渠道較為完善，尤其是比重最大的工業(yè)客戶，輸配電網絡形成了一套完整的系統(tǒng);企業(yè)電力質量及產品質量有保證，完全符合規(guī)定，可滿足所有客戶的供電需求。隨著人們環(huán)保意識的加強，高質量產品將成為一大競爭優(yōu)勢;生產管理比較完善，該企業(yè)在長期實踐中積累了大量經驗，在生產管理方面制定有完善的流程制度;優(yōu)質服務，企業(yè)成立了專門的服務社區(qū)，時常開展各種優(yōu)質服務活動，并主動接受社會各界的監(jiān)督，獲得了良好的信譽和形象。
其不足之處主要體現在：缺乏市場營銷觀念，部分基層人員在內外影響因素的研究以及市場調查等方面做的不到位;營銷戰(zhàn)略不健全，企業(yè)高層營銷管理人員較少，且基層營銷人才匱乏;對市場分析不夠深入，當前市場頗為復雜，且有著諸多不確定因素，企業(yè)必須做進一步分析，不斷調整戰(zhàn)略，找準定位;對電力商品認識不足，將其簡單地認為是繳納電費等，沒有意識到電力商品還包括潛在產品、附加產品、期望產品等屬性。此外，該企業(yè)在未來發(fā)展中還可抓住很多機會，如電力需求在增長;居民“一戶一表”的改造;智能電網的進一步建設等。
三、該企業(yè)電力營銷策略的具體實施
1.做好基礎工作
(1)加強市場調查市場在電力營銷中發(fā)揮著決定性作用，營銷戰(zhàn)略必須依據市場現狀及市場動向而定。該企業(yè)加大了市場調查力度，提前預測并做好了變化跟蹤分析。對行業(yè)整體進行了全面了解，并有針對性地開展多項營銷活動，為用戶提供各種幫助，如設計合理的用電方式、分析用電效益等。
(2)實現營銷的規(guī)范化、標準化管理遵守國家相關規(guī)定，牢牢掌握電力法，簽訂較為規(guī)范的合同，并明確劃分雙方的責任和義務，維護各方合法權益。對企業(yè)制度加以改進，形成一套完整可行的體系。同時采用流程化的管理模式，實現抄表、核算、收費等環(huán)節(jié)的全過程管理，對營銷行為加以規(guī)范。
2.積極建設高素質的營銷隊伍
(1)營銷負責人的確定為避免出現互相推諉責任的情況，需在營銷部門設置專門的負責人。負責人責任重大，除了極強的業(yè)務能力，還應具有全面的文化知識和優(yōu)秀的品格素質。領導需跟緊時代創(chuàng)新觀念，并大力培養(yǎng)在法律、管理、計算機等方面都擅長的人才。
(2)營銷人員的配置營銷人員直接參與電力營銷活動，其業(yè)務技能、責任心、工作態(tài)度、服務意識等直接關系到營銷水平。所以應加強專業(yè)培訓工作，或招聘、培養(yǎng)一批高素質、高技能的營銷人員。可通過提高待遇的方式吸引更多人才，打造一支新型隊伍，以應對市場變化。
(3)實行輪崗制度在企業(yè)內部優(yōu)化營銷人員結構，確保合理的人才流動，根據各自能力對崗位人員進行適當的調整。工作人員在一個崗位工作時間太久，易變得懶惰甚至不負責任，崗位輪換制則可有效改變這一狀況。
3.營銷體系再造首先應優(yōu)化營銷組織體制，以市場為中心，對各級營銷組織體系及業(yè)務流程進行優(yōu)化設計，完成由職能導向型到流程導向型的轉變。同時把握市場變化規(guī)律，根據自身實際條件，建立起合理可行的組織體系，以提高營銷效率和質量。其次要不斷強化營銷激勵約束機制，如建立獎懲制度，落實責任，調動營銷人員的主動性和積極性。加強服務激勵和監(jiān)督機制的建立，完善營銷與服務工作評價體系。
四、結束語
為順利實現電力市場銷售目標，需結合市場變化及自身狀況制定相應的營銷策略。在當前新形勢下，電力市場需求呈現出多元化，為此必須創(chuàng)新營銷理念，努力提供優(yōu)質服務，從而為企業(yè)帶來更多效益。
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