淺析計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的實(shí)踐三原則
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論文關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù) 工程技術(shù) 實(shí)踐原則 技術(shù)規(guī)范
論文摘要:作者根據(jù)多年的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出了在該領(lǐng)域內(nèi)實(shí)用、有效的三項(xiàng)指導(dǎo)原則:從簡(jiǎn)、規(guī)范、注重細(xì)節(jié),以達(dá)到工程實(shí)踐追求高效、規(guī)范、簡(jiǎn)約的目的,對(duì)工程技術(shù)的其它領(lǐng)域具有參考價(jià)值和指導(dǎo)意義。
在當(dāng)今時(shí)代,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用于我國(guó)城鄉(xiāng)得到了廣泛的普及。在這個(gè)普及過(guò)程中,有伴隨中國(guó)網(wǎng)通公司的分解與歸并而在中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通之間展開(kāi)的不斷競(jìng)爭(zhēng)下的升級(jí)促銷,有許多省市開(kāi)展的熱熱鬧鬧的家電下鄉(xiāng)工程;更多的是許多小到一個(gè)單位的局域網(wǎng)建設(shè)選擇B/S架構(gòu)還是C/S架構(gòu),專線接入服務(wù)還是共享百兆專線接人的服務(wù),或單單是個(gè)人的計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)選擇硬件還是軟件,選擇網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還是編程技術(shù),選擇C#還是Java也都讓人眼花繚亂,應(yīng)接不暇。這就使得尋求工程技術(shù)中的指導(dǎo)原則顯得優(yōu)為重要。
工程技術(shù)的原則區(qū)別于理論研究原則,不是一定要高精尖;同時(shí)也區(qū)別于市場(chǎng)原則,不是新奇貴。工程技術(shù)應(yīng)用永遠(yuǎn)應(yīng)當(dāng)追求高效、規(guī)范、簡(jiǎn)約。在多年的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐中,筆者歸納總結(jié)出幾條簡(jiǎn)單的原則,并在系統(tǒng)維護(hù)和校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中得到有效驗(yàn)證。
1選擇時(shí)的從簡(jiǎn)原則
雖然,我們工程技術(shù)中追求的最終目的為安全高效,但是必須首先從人手時(shí)的簡(jiǎn)約主義開(kāi)始。在機(jī)械工程行業(yè),機(jī)械設(shè)備的平均使用壽命周期內(nèi),每年度其保養(yǎng)和維護(hù)費(fèi)用一般是其采購(gòu)費(fèi)用的15%}30%,折舊費(fèi)用因設(shè)備的自動(dòng)化程度、制造精度等原因與設(shè)備的價(jià)格比例差別很大。就計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),由于軟件和硬件設(shè)備的更新淘汰快,其折舊率往往很高,極端情況甚至年折舊率近于100%。因此在最初的設(shè)備篩選、系統(tǒng)架構(gòu)甚至軟件學(xué)習(xí)方向的選擇上,一定要考慮計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用領(lǐng)域的特殊性,盡最大可能地選擇正確的產(chǎn)品和方向,經(jīng)得起產(chǎn)品市場(chǎng)和技術(shù)市場(chǎng)的考驗(yàn),經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。
在充分考慮滿足使用要求的前提下,一旦我們遵循了從簡(jiǎn)的原則,許多問(wèn)題就迎刃而解。在名目花樣繁多的產(chǎn)品促銷手段面前我們能始終保持冷靜,時(shí)刻牢記工程技術(shù)中也遵循這樣的定理:“工程技術(shù)也是不完善的,每解決一個(gè)問(wèn)題,就會(huì)產(chǎn)生十個(gè)新的問(wèn)題。”有了從簡(jiǎn)原則,我們所要應(yīng)對(duì)的工程施工、運(yùn)行維護(hù)、故障排除、增容升級(jí)甚至淘汰更新都會(huì)變得簡(jiǎn)單。而且我們還會(huì)發(fā)現(xiàn),從現(xiàn)有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的市場(chǎng)我們可以很容易獲得所需要的價(jià)廉物美的軟硬件技術(shù)服務(wù)。
一個(gè)最簡(jiǎn)單的事例,我們現(xiàn)在有多種廉價(jià)的操作系統(tǒng)軟件可選擇,但人們多選擇Win-doves視窗系列。市場(chǎng)占有率高的即大眾化的,也就是“簡(jiǎn)而優(yōu)”的。另外,我在具體的選擇時(shí),可能Windows 2000版本就足夠用,這就不要選擇Vista版本的,這至少有兩個(gè)好處,第一,你的硬件系統(tǒng)資源可以負(fù)擔(dān)得起;其次,你的系統(tǒng)所面臨的針對(duì)性病毒威脅將大大減少這是大眾化里的個(gè)性化。當(dāng)然,也另有一些其它技術(shù)手段可以更好地發(fā)揮個(gè)性應(yīng)用,這需要更深入更廣泛地對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)。
2使用時(shí)的規(guī)范原則
規(guī)范是工程技術(shù)的生命,沒(méi)有規(guī)范,或者沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范,效率無(wú)從可言。我們雖然可以在第一步遵循簡(jiǎn)約的原則,但是規(guī)范的要求仍然要貫徹始終,甚至提出更高的要求。首先,我們要求有限的設(shè)備資源發(fā)揮最大的功能,以期能夠高質(zhì)量地完成任務(wù),不得不高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力爭(zhēng)最優(yōu)化系統(tǒng)環(huán)境。其次,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是高度協(xié)調(diào)、精細(xì)合作的復(fù)雜系統(tǒng),任何的隱患和故障,都可能引起整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓和崩潰。這些都是與我們所追求的安全高效嚴(yán)重背離的。在這個(gè)意義上說(shuō),規(guī)范是效率的保障。
對(duì)于工程技術(shù)中的人的因素來(lái)說(shuō),規(guī)范更多地與思維習(xí)慣和行為習(xí)慣的養(yǎng)成有關(guān)。在大規(guī)模生產(chǎn)的質(zhì)量控制過(guò)程中,遵守規(guī)范是質(zhì)量穩(wěn)定可靠的保障;在計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)系統(tǒng)中,規(guī)范是首先是系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的保證。也即“規(guī)能穩(wěn)”。
計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域,首先是工程技術(shù)領(lǐng)域,而工程技術(shù)領(lǐng)域是一個(gè)規(guī)范的領(lǐng)域,離開(kāi)規(guī)范則寸步不行。現(xiàn)在的工作實(shí)際中,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)行業(yè)從業(yè)人員良芳不齊,到處存在不嚴(yán)格按規(guī)范施工、不嚴(yán)格按規(guī)范操作、不嚴(yán)格按規(guī)范編寫(xiě)、不嚴(yán)格按規(guī)范維護(hù)……等等的情況,要求計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的可靠穩(wěn)定運(yùn)行,困難重重。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,如果一個(gè)單位購(gòu)進(jìn)一批品牌計(jì)算機(jī),準(zhǔn)備建設(shè)一個(gè)電子閱覽室,我們可以認(rèn)為這些計(jì)算機(jī)的單機(jī)及其統(tǒng)一的操作系統(tǒng)平臺(tái)和其他應(yīng)用軟件是質(zhì)量完全一致可靠的,但是,在組網(wǎng)的過(guò)程中,即便統(tǒng)一配了五類雙絞線,還存在T568A或T568B標(biāo)準(zhǔn)的選擇問(wèn)題;采用了同一標(biāo)準(zhǔn),還存在直通線和交叉線的問(wèn)題;若可以統(tǒng)一采用直通線,還存在連接RJ45接頭時(shí)的穩(wěn)定問(wèn)題,像只是通了1,2,3,6號(hào)線還是通了7股、8股的差異;即便都通了8股線,還存在穩(wěn)定連接時(shí)間、防靜電、編號(hào)及排列規(guī)范等等一系列有關(guān)使用維護(hù)的問(wèn)題。如果沒(méi)有規(guī)范的保障,任何一點(diǎn)故障都可能是災(zāi)難。
3維護(hù)時(shí)的細(xì)微原則
有了以上的簡(jiǎn)約、規(guī)范,我們基本可以看到系統(tǒng)的良好運(yùn)行狀態(tài)了,但是,維護(hù)工作的重要也就成為首當(dāng)其沖了。首先,使用者或維護(hù)者應(yīng)當(dāng)充分理解系統(tǒng)的設(shè)計(jì)架構(gòu)思想,盡可能按原有設(shè)計(jì)思路使用和維護(hù)。這一點(diǎn)不但體現(xiàn)在一個(gè)硬件系統(tǒng)的使用上,也體現(xiàn)在對(duì)一種軟件應(yīng)用平臺(tái)的學(xué)習(xí)、操作和開(kāi)發(fā)使用上。其次,使用者在應(yīng)用和維護(hù)過(guò)程中,更應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)范。否則,南轅北轍、緣木求魚(yú)地使用和維護(hù)不但是使用者的悲哀,更是創(chuàng)建者的悲劇。有了對(duì)系統(tǒng)的充分理解和對(duì)規(guī)范的嚴(yán)格遵守,還要作到一個(gè)“細(xì)”字,“細(xì)則效”。
一個(gè)完善的規(guī)范的系統(tǒng),故障率就低,而且故障的絕大部分都是細(xì)小的,使用者應(yīng)當(dāng)通過(guò)系統(tǒng)各方面提供的報(bào)警機(jī)制和反饋機(jī)制理解故障原因,尋找故障點(diǎn)。
在計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域的故障排除,往往遵循這樣的步驟:先硬后軟,先泛?jiǎn)Ⅻc(diǎn),先近后遠(yuǎn)。先硬后軟是指首先排除硬件故障的可能性,因?yàn)橛布收贤容^直觀,比如掉電斷網(wǎng)、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速下降導(dǎo)致系統(tǒng)高溫等;先泛后點(diǎn)主要指網(wǎng)絡(luò)故障的排除,從故障范圍判斷故障點(diǎn);先近后遠(yuǎn)是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)的故障排除,如果故障僅限一個(gè)終端,先考慮終端和最靠近連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路,然后向網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)端查找。許多時(shí)候,看似復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)故障,僅僅是由于使用者的環(huán)境或使用者的不良習(xí)慣引起,比如環(huán)境干燥多塵,導(dǎo)致靜電,造成遵循TCPRP協(xié)議的底層連接失效;使用者打開(kāi)不熟悉的文件或網(wǎng)頁(yè),無(wú)意被安裝了新程序或中病毒等,造成遵循TCP/IP協(xié)議的高層協(xié)議失效。
總之,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)同時(shí)具備電子設(shè)備技術(shù)的折舊和更新快以及機(jī)械設(shè)備的技術(shù)規(guī)程和規(guī)范性要求高的特點(diǎn),也具有工程技術(shù)應(yīng)用方面長(zhǎng)久面臨的“用有限的技術(shù)和裝備完成高質(zhì)量水平的加工任務(wù)”的類似矛盾;同時(shí),在市場(chǎng)化條件下,又具備了“有限資金或資源與大數(shù)量生產(chǎn)工作任務(wù)”之間的矛盾。解決好這些矛盾就要遵循這些基本的原則,才能有穩(wěn)定的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),才能有可靠的系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái),同時(shí)又能節(jié)約建設(shè)投資和運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。
論文摘要:作者根據(jù)多年的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出了在該領(lǐng)域內(nèi)實(shí)用、有效的三項(xiàng)指導(dǎo)原則:從簡(jiǎn)、規(guī)范、注重細(xì)節(jié),以達(dá)到工程實(shí)踐追求高效、規(guī)范、簡(jiǎn)約的目的,對(duì)工程技術(shù)的其它領(lǐng)域具有參考價(jià)值和指導(dǎo)意義。
在當(dāng)今時(shí)代,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用于我國(guó)城鄉(xiāng)得到了廣泛的普及。在這個(gè)普及過(guò)程中,有伴隨中國(guó)網(wǎng)通公司的分解與歸并而在中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通之間展開(kāi)的不斷競(jìng)爭(zhēng)下的升級(jí)促銷,有許多省市開(kāi)展的熱熱鬧鬧的家電下鄉(xiāng)工程;更多的是許多小到一個(gè)單位的局域網(wǎng)建設(shè)選擇B/S架構(gòu)還是C/S架構(gòu),專線接入服務(wù)還是共享百兆專線接人的服務(wù),或單單是個(gè)人的計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)選擇硬件還是軟件,選擇網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還是編程技術(shù),選擇C#還是Java也都讓人眼花繚亂,應(yīng)接不暇。這就使得尋求工程技術(shù)中的指導(dǎo)原則顯得優(yōu)為重要。
工程技術(shù)的原則區(qū)別于理論研究原則,不是一定要高精尖;同時(shí)也區(qū)別于市場(chǎng)原則,不是新奇貴。工程技術(shù)應(yīng)用永遠(yuǎn)應(yīng)當(dāng)追求高效、規(guī)范、簡(jiǎn)約。在多年的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐中,筆者歸納總結(jié)出幾條簡(jiǎn)單的原則,并在系統(tǒng)維護(hù)和校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中得到有效驗(yàn)證。
1選擇時(shí)的從簡(jiǎn)原則
雖然,我們工程技術(shù)中追求的最終目的為安全高效,但是必須首先從人手時(shí)的簡(jiǎn)約主義開(kāi)始。在機(jī)械工程行業(yè),機(jī)械設(shè)備的平均使用壽命周期內(nèi),每年度其保養(yǎng)和維護(hù)費(fèi)用一般是其采購(gòu)費(fèi)用的15%}30%,折舊費(fèi)用因設(shè)備的自動(dòng)化程度、制造精度等原因與設(shè)備的價(jià)格比例差別很大。就計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),由于軟件和硬件設(shè)備的更新淘汰快,其折舊率往往很高,極端情況甚至年折舊率近于100%。因此在最初的設(shè)備篩選、系統(tǒng)架構(gòu)甚至軟件學(xué)習(xí)方向的選擇上,一定要考慮計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用領(lǐng)域的特殊性,盡最大可能地選擇正確的產(chǎn)品和方向,經(jīng)得起產(chǎn)品市場(chǎng)和技術(shù)市場(chǎng)的考驗(yàn),經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。
在充分考慮滿足使用要求的前提下,一旦我們遵循了從簡(jiǎn)的原則,許多問(wèn)題就迎刃而解。在名目花樣繁多的產(chǎn)品促銷手段面前我們能始終保持冷靜,時(shí)刻牢記工程技術(shù)中也遵循這樣的定理:“工程技術(shù)也是不完善的,每解決一個(gè)問(wèn)題,就會(huì)產(chǎn)生十個(gè)新的問(wèn)題。”有了從簡(jiǎn)原則,我們所要應(yīng)對(duì)的工程施工、運(yùn)行維護(hù)、故障排除、增容升級(jí)甚至淘汰更新都會(huì)變得簡(jiǎn)單。而且我們還會(huì)發(fā)現(xiàn),從現(xiàn)有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的市場(chǎng)我們可以很容易獲得所需要的價(jià)廉物美的軟硬件技術(shù)服務(wù)。
一個(gè)最簡(jiǎn)單的事例,我們現(xiàn)在有多種廉價(jià)的操作系統(tǒng)軟件可選擇,但人們多選擇Win-doves視窗系列。市場(chǎng)占有率高的即大眾化的,也就是“簡(jiǎn)而優(yōu)”的。另外,我在具體的選擇時(shí),可能Windows 2000版本就足夠用,這就不要選擇Vista版本的,這至少有兩個(gè)好處,第一,你的硬件系統(tǒng)資源可以負(fù)擔(dān)得起;其次,你的系統(tǒng)所面臨的針對(duì)性病毒威脅將大大減少這是大眾化里的個(gè)性化。當(dāng)然,也另有一些其它技術(shù)手段可以更好地發(fā)揮個(gè)性應(yīng)用,這需要更深入更廣泛地對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)。
2使用時(shí)的規(guī)范原則
規(guī)范是工程技術(shù)的生命,沒(méi)有規(guī)范,或者沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范,效率無(wú)從可言。我們雖然可以在第一步遵循簡(jiǎn)約的原則,但是規(guī)范的要求仍然要貫徹始終,甚至提出更高的要求。首先,我們要求有限的設(shè)備資源發(fā)揮最大的功能,以期能夠高質(zhì)量地完成任務(wù),不得不高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力爭(zhēng)最優(yōu)化系統(tǒng)環(huán)境。其次,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是高度協(xié)調(diào)、精細(xì)合作的復(fù)雜系統(tǒng),任何的隱患和故障,都可能引起整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓和崩潰。這些都是與我們所追求的安全高效嚴(yán)重背離的。在這個(gè)意義上說(shuō),規(guī)范是效率的保障。
對(duì)于工程技術(shù)中的人的因素來(lái)說(shuō),規(guī)范更多地與思維習(xí)慣和行為習(xí)慣的養(yǎng)成有關(guān)。在大規(guī)模生產(chǎn)的質(zhì)量控制過(guò)程中,遵守規(guī)范是質(zhì)量穩(wěn)定可靠的保障;在計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)系統(tǒng)中,規(guī)范是首先是系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的保證。也即“規(guī)能穩(wěn)”。
計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域,首先是工程技術(shù)領(lǐng)域,而工程技術(shù)領(lǐng)域是一個(gè)規(guī)范的領(lǐng)域,離開(kāi)規(guī)范則寸步不行。現(xiàn)在的工作實(shí)際中,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)行業(yè)從業(yè)人員良芳不齊,到處存在不嚴(yán)格按規(guī)范施工、不嚴(yán)格按規(guī)范操作、不嚴(yán)格按規(guī)范編寫(xiě)、不嚴(yán)格按規(guī)范維護(hù)……等等的情況,要求計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的可靠穩(wěn)定運(yùn)行,困難重重。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,如果一個(gè)單位購(gòu)進(jìn)一批品牌計(jì)算機(jī),準(zhǔn)備建設(shè)一個(gè)電子閱覽室,我們可以認(rèn)為這些計(jì)算機(jī)的單機(jī)及其統(tǒng)一的操作系統(tǒng)平臺(tái)和其他應(yīng)用軟件是質(zhì)量完全一致可靠的,但是,在組網(wǎng)的過(guò)程中,即便統(tǒng)一配了五類雙絞線,還存在T568A或T568B標(biāo)準(zhǔn)的選擇問(wèn)題;采用了同一標(biāo)準(zhǔn),還存在直通線和交叉線的問(wèn)題;若可以統(tǒng)一采用直通線,還存在連接RJ45接頭時(shí)的穩(wěn)定問(wèn)題,像只是通了1,2,3,6號(hào)線還是通了7股、8股的差異;即便都通了8股線,還存在穩(wěn)定連接時(shí)間、防靜電、編號(hào)及排列規(guī)范等等一系列有關(guān)使用維護(hù)的問(wèn)題。如果沒(méi)有規(guī)范的保障,任何一點(diǎn)故障都可能是災(zāi)難。
3維護(hù)時(shí)的細(xì)微原則
有了以上的簡(jiǎn)約、規(guī)范,我們基本可以看到系統(tǒng)的良好運(yùn)行狀態(tài)了,但是,維護(hù)工作的重要也就成為首當(dāng)其沖了。首先,使用者或維護(hù)者應(yīng)當(dāng)充分理解系統(tǒng)的設(shè)計(jì)架構(gòu)思想,盡可能按原有設(shè)計(jì)思路使用和維護(hù)。這一點(diǎn)不但體現(xiàn)在一個(gè)硬件系統(tǒng)的使用上,也體現(xiàn)在對(duì)一種軟件應(yīng)用平臺(tái)的學(xué)習(xí)、操作和開(kāi)發(fā)使用上。其次,使用者在應(yīng)用和維護(hù)過(guò)程中,更應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)范。否則,南轅北轍、緣木求魚(yú)地使用和維護(hù)不但是使用者的悲哀,更是創(chuàng)建者的悲劇。有了對(duì)系統(tǒng)的充分理解和對(duì)規(guī)范的嚴(yán)格遵守,還要作到一個(gè)“細(xì)”字,“細(xì)則效”。
一個(gè)完善的規(guī)范的系統(tǒng),故障率就低,而且故障的絕大部分都是細(xì)小的,使用者應(yīng)當(dāng)通過(guò)系統(tǒng)各方面提供的報(bào)警機(jī)制和反饋機(jī)制理解故障原因,尋找故障點(diǎn)。
在計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域的故障排除,往往遵循這樣的步驟:先硬后軟,先泛?jiǎn)Ⅻc(diǎn),先近后遠(yuǎn)。先硬后軟是指首先排除硬件故障的可能性,因?yàn)橛布收贤容^直觀,比如掉電斷網(wǎng)、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速下降導(dǎo)致系統(tǒng)高溫等;先泛后點(diǎn)主要指網(wǎng)絡(luò)故障的排除,從故障范圍判斷故障點(diǎn);先近后遠(yuǎn)是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)的故障排除,如果故障僅限一個(gè)終端,先考慮終端和最靠近連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路,然后向網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)端查找。許多時(shí)候,看似復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)故障,僅僅是由于使用者的環(huán)境或使用者的不良習(xí)慣引起,比如環(huán)境干燥多塵,導(dǎo)致靜電,造成遵循TCPRP協(xié)議的底層連接失效;使用者打開(kāi)不熟悉的文件或網(wǎng)頁(yè),無(wú)意被安裝了新程序或中病毒等,造成遵循TCP/IP協(xié)議的高層協(xié)議失效。
總之,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)同時(shí)具備電子設(shè)備技術(shù)的折舊和更新快以及機(jī)械設(shè)備的技術(shù)規(guī)程和規(guī)范性要求高的特點(diǎn),也具有工程技術(shù)應(yīng)用方面長(zhǎng)久面臨的“用有限的技術(shù)和裝備完成高質(zhì)量水平的加工任務(wù)”的類似矛盾;同時(shí),在市場(chǎng)化條件下,又具備了“有限資金或資源與大數(shù)量生產(chǎn)工作任務(wù)”之間的矛盾。解決好這些矛盾就要遵循這些基本的原則,才能有穩(wěn)定的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),才能有可靠的系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái),同時(shí)又能節(jié)約建設(shè)投資和運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。