試論市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化
【論文關(guān)鍵詞】調(diào)查 預(yù)測(cè) 內(nèi)容 問(wèn)題 措施
【論文摘要】市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，實(shí)踐中有著廣泛的實(shí)用性。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容中，存在著數(shù)據(jù)資料整理的量化分析較弱、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題調(diào)研內(nèi)容分析不深入等問(wèn)題，對(duì)其應(yīng)采取完善數(shù)據(jù)資料的量化分析、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題調(diào)研內(nèi)容的研究等優(yōu)化措施，建立起科學(xué)的、合理的和動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容體系。
一、引言
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，課程的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的綜合能力，同時(shí)，又為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)后續(xù)及管理類(lèi)的各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。它培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、調(diào)查方案設(shè)計(jì)、信息搜集、資料整理與分析、市場(chǎng)分析決策等綜合能力。
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，在生產(chǎn)實(shí)踐中有著廣泛的應(yīng)用，企業(yè)在對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行決策時(shí)，必須對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研并給予充分的掌握，才能有助于形成正確的決策。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置，應(yīng)與企業(yè)實(shí)際工作中的應(yīng)用緊密的聯(lián)系，以培養(yǎng)技能為主線，并建立一種動(dòng)態(tài)的更新機(jī)制，形成在理論上、方法上較完備的科學(xué)體系。
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容還存在案例分析薄弱、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題研究不深入等諸多問(wèn)題，為了適應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的教學(xué)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，找出存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化措施，把一些新的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)內(nèi)容研究成果及時(shí)補(bǔ)充到教學(xué)中去，將有利于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論和方法的進(jìn)一步完善，有利于提高課程教學(xué)質(zhì)量。
二、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容中存在的問(wèn)題
1.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)案例分析內(nèi)容薄弱
在現(xiàn)行的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容體系中，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)案例分析內(nèi)容較薄弱。主要表現(xiàn)在：現(xiàn)行主要教材中案例分析較少;案例分析中對(duì)表面現(xiàn)象定性提問(wèn)的較多，對(duì)定量數(shù)據(jù)分析的提問(wèn)較少;聯(lián)系具體公司生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)案例分析缺乏。案例分析對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程理論和方法的學(xué)習(xí)有重要的作用，這些問(wèn)題出現(xiàn)將不利于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的學(xué)習(xí)和研究。
2.對(duì)數(shù)據(jù)資料整理的量化分析較弱
在現(xiàn)行的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程中，對(duì)數(shù)據(jù)資料整理的量化分析部分較弱。主要表現(xiàn)在：現(xiàn)行教材數(shù)據(jù)資料方面的量化分析闡述較弱，加之教學(xué)時(shí)數(shù)的限制，無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)量化分析方法進(jìn)行細(xì)致的介紹。這種情況的出現(xiàn)不利于學(xué)生量化分析能力的培養(yǎng)。例如，抽樣調(diào)查中，抽樣數(shù)目的確定，對(duì)抽樣數(shù)目公式的應(yīng)用和分析，因涉及總體方差、概率度、平均數(shù)允許誤差等量較難分析，一般在教材中都是匆匆而過(guò)，沒(méi)有結(jié)合實(shí)例加以分析和應(yīng)用。
3.軟件分析工具的應(yīng)用流于形式
隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與計(jì)算機(jī)的應(yīng)用聯(lián)系更為緊密，例如，互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研的應(yīng)用;調(diào)查表的制作;表格及圖形分析;數(shù)據(jù)資料的量化分析;時(shí)間序列法、回歸預(yù)測(cè)法、因子分析法等均可運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行。這些內(nèi)容在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中是無(wú)法顧及的，在現(xiàn)行的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容體系中，象Excel、SPSS等軟件沒(méi)有很好的結(jié)合課程內(nèi)容得以充分的、系統(tǒng)的展示和應(yīng)用，而是流于形式象征性的提及。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題調(diào)研內(nèi)容分析不深入
現(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題調(diào)研主要有消費(fèi)者行為、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略(4P)等內(nèi)容。在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容中，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題調(diào)研內(nèi)容分析不深入，不是從市場(chǎng)調(diào)查的角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)題調(diào)研似乎成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中相關(guān)內(nèi)容的重復(fù)，給人的印象是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論和方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題調(diào)研中找不到用武之地，產(chǎn)生脫節(jié)的現(xiàn)象。
三、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化措施
1.增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)案例分析內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)本科課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)增強(qiáng)案例分析部分，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門(mén)與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合很緊密的課程，通過(guò)案例分析，有助于對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中一些抽象的概念、原理和方法的理解及深化，有助于提高學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論和方法，分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。筆者認(rèn)為，根據(jù)課程內(nèi)容的設(shè)置，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中的案例分析，大致可以分為5類(lèi)：第一，基本理論類(lèi)。運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論，主要針對(duì)案例素材中的一些概念、基本現(xiàn)象等進(jìn)行評(píng)價(jià)分析;第二，基本方法類(lèi)。對(duì)案例素材中的方法，如抽樣法、實(shí)驗(yàn)法、德?tīng)柗品ǖ确椒ㄟ\(yùn)用是否合理、恰當(dāng)?shù)冗M(jìn)行分析;第三，調(diào)查表設(shè)計(jì)類(lèi)。主要是分析調(diào)查表問(wèn)題設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性，能否達(dá)到調(diào)查的目的等;第四，數(shù)據(jù)分析類(lèi)。對(duì)案例素材給出的數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行結(jié)構(gòu)性、差異性、相關(guān)性、趨勢(shì)性等數(shù)據(jù)分析;第五，綜合類(lèi)。就是基本理論、基本方法、調(diào)查表設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等類(lèi)型案例的綜合，該類(lèi)分析一般是以一個(gè)完整的調(diào)查報(bào)告為素材，對(duì)素材進(jìn)行全面的分析。案例編寫(xiě)中，應(yīng)配合教學(xué)目的，可以是針對(duì)某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，也可以針對(duì)幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)或針對(duì)一個(gè)較為全面的知識(shí)點(diǎn)(涉及基本理論、方法、調(diào)查表設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告結(jié)論等問(wèn)題)來(lái)編寫(xiě)。案例編寫(xiě)應(yīng)以內(nèi)容短小精煉、有利于教學(xué)為原則。
2.完善對(duì)數(shù)據(jù)資料的量化分析
對(duì)數(shù)據(jù)資料的量化分析，主要涉及：中心趨勢(shì)、離散程度、區(qū)間估計(jì)、Z檢驗(yàn)與t檢驗(yàn)、卡方檢驗(yàn)、相關(guān)分析(相關(guān)系數(shù)、偏相關(guān)系數(shù))、回歸分析、方差分析、因子分析、聚類(lèi)分析、聯(lián)合分析等方法對(duì)數(shù)據(jù)資料的分析。在這些分析中，現(xiàn)行大多數(shù)教材，只對(duì)相關(guān)分析和回歸分析提及較多，而其余較少，量化分析還沒(méi)有得到充分的重視;在個(gè)別量化分析提及較多的教材中，舉例較少，不便于教學(xué)，可增加舉例。對(duì)數(shù)據(jù)的量化分析是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程中一項(xiàng)重要的內(nèi)容，在經(jīng)營(yíng)決策中占有舉足輕重的地位，通過(guò)調(diào)研得到的數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過(guò)歸納整理，從中篩選出與市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的目的、所研究問(wèn)題一致的內(nèi)容，并進(jìn)行量化分析，通過(guò)數(shù)據(jù)量化分析才能有助于對(duì)所研究問(wèn)題的決策。