電商物流畢業(yè)論文發(fā)表
近年來,電子商務發(fā)展迅速,電子商務物流服務作為電子商務核心業(yè)務之一,業(yè)務量也得到了快速的增長。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于電商物流畢業(yè)論文發(fā)表的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
電商物流畢業(yè)論文發(fā)表篇1
試論物流管理與電子商務的關系
[摘 要]由于電子商務與 物流間密切的關系,電子商務這場革命必然對物流產(chǎn)生極大的影響。這個影響是全方位的,從物流業(yè)的地位到物流 組織模式、再到物流各作業(yè)、 功能環(huán)節(jié),都將在電子商務的影響下發(fā)生巨大的變化。本文試分析了物流對電子商務的重要意義,以及二者的伴生關系,最后試述了電子商務時代中物流 管理的 發(fā)展 趨勢。
[關鍵詞] 電子商務 物流管理 配送體系 供應鏈
一、物流對電子商務的重要意義
在許多關于電子商務的定義中,對電子交易過程中信息流和資金流的電子化有較多的描述,大多沒有提到物流的概念。這是因為電子商務的概念首先由美國提出,而 美國的物流管理技術經(jīng)過80多年的發(fā)展已經(jīng)相當完善,故在對電子商務進行定義時對電子商務過程中物流的電子化就相應比較簡單。而在我國物流業(yè)的起步較晚, 物流現(xiàn)代化的水平也很低,所以在發(fā)展電子商務時,必須要注意配備現(xiàn)代化的物流管理模式,否則電子商務就難以開展。因此,我國的專家在對電子商務的定義中包 括了物流電子化的過程,認為物流電子化是電子商務的基本組成部分,缺少了現(xiàn)代化的物流過程,電子商務的過程就不完整。
電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)上進行的商務活動。從廣義上來講,電子商務的內(nèi)涵是十分豐富的,外延也是十分廣泛的。它不僅可以進行無形商品的商務活 動,也可以進行有形商品的商務活動。近幾年來,隨著電子商務 環(huán)境的不斷改善,電子商務得到了較大的發(fā)展。電子商務活動對物流的基本影響與作用,主要是從兩 個方面來進行的:一是電子商務這種交易方式對物流的影響。有形商品的網(wǎng)上商務活動作為電子商務的一個重要構成方面,在近幾年中也得到了迅速的發(fā)展。如何在 交易完成后,保證交易的對象——商品在消費者所需要的時間內(nèi)送到消費者的手中,不僅是電子商務的需要,而且是物流的職能,物流的職能要求它應完成這一運 動。二是電子商務技術對物流所產(chǎn)生的影響。電子商務不僅作為一種新的交易方式,而且也是一種新工具、新技術的 應用,對于物流來說,作為一種 經(jīng)濟活動,它也 需要新工具、新技術的支持,并將其應用于自身的活動之中,以提高物流的效率、降低物流的成本。
二、電子商務時代中物流管理的趨勢
1.由顧客服務轉向關系管理
過去的商業(yè)活動的主要形式是賣家與買家面對面的交易,主要內(nèi)容都是圍繞客戶服務這一塊。物流企業(yè)在這種情況下主要做的是按時交付訂單,保證供 貨率,而當前電子商務活動中企業(yè)所涉及面更寬,物流企業(yè)的快遞員往往也在一定程度上充當了企業(yè)的客戶維護者,也逐漸將客戶管理這一概念融入 工作范圍中,要 將過去單純的對商品的傳遞轉移到更大的附加值上,如商品介紹,隨商品附帶廣告、贈品等,還可以向客戶咨詢對商品的意見建議,將這些一手信息轉達給客戶,并 由此獲得了更穩(wěn)定的客戶群體。
2.由垂直整合轉向虛擬整合
過去的很多企業(yè)往往采取垂直整合方式,認為這種方式更有利于力量集中,然而實際效果說明了這種策略的劣勢,即分散了企業(yè)的資源,并將主業(yè)削 弱。今后企業(yè)必須將非核心業(yè)務委托給專業(yè)管理公司,形成虛擬企業(yè)整合體系,為主體企業(yè)提供更好的產(chǎn)品和服務。在虛擬整合趨勢下,供應鏈體系得以成功發(fā)展, 物流產(chǎn)業(yè)也得到很大支持,得以配合主體企業(yè)商流之需,不斷開發(fā)新的增值服務項目,形成更專業(yè)的第三方物流,為市場提供更好、更多和更有價值的服務。
3.由對立轉向聯(lián)合
過去一元的商務活動中最講究的就是競爭,企業(yè)多以追求自身利益為本,對同行企業(yè)甚至采取壓制等不良手段,而當前電子商務中,客戶所選擇的面變 得大了很多,在一定程度上廣告已經(jīng)失去了指引消費者購買的作用,這時候企業(yè)之間更應該加強合作,互相協(xié)同提高整體行業(yè)的素質(zhì)和質(zhì)量,合理規(guī)劃各種分配活 動,建立更高效的供應鏈模式,從而從更大范圍上提高企業(yè)的利潤。
三、電子商務與物流的關系
1.電子商務的本質(zhì)就是將現(xiàn)實中的商業(yè)貿(mào)易行為電子信息化,通過信息處理商業(yè)貿(mào)易過程中的所有環(huán)節(jié)。舉個例子來說,賣家將商品或服務放在網(wǎng)站 上展覽,而客戶在確認購買后,通過網(wǎng)銀或銀行匯款支付貨款或費用,然后物流中心將商品送到客戶手里,因此,物流中電子商務的一個重要的部分。如果失去了物 流行業(yè)的支持,電子商務就無法實現(xiàn)完整的交易。電子商務的任何一筆網(wǎng)上交易,都必須涉及商流、物流、資金流和信息流等這幾種基本的“流”,而物流活動的質(zhì) 量將對電子交易的成敗起著十分重要的作用。
2. 網(wǎng)絡經(jīng)濟實際上是一種虛擬經(jīng)濟,網(wǎng)絡經(jīng)濟將商流、資金流信息化,將信息流電子化,把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理 虛擬化、信息化,可以說是虛擬經(jīng)濟。物流本身的矛盾促使電子商務的發(fā)展,而電子商務的發(fā)展恰恰提供了物流行業(yè)生存發(fā)展的條件,新經(jīng)濟模式要求新物流模式。
3.電子商務促進物流技術的大發(fā)展。隨著經(jīng)濟 社會的不斷發(fā)展,各個行業(yè)所面臨的競爭也越來越大。電子商務行業(yè)的快速發(fā)展帶動了物流行業(yè)的革 新,過往“小米加步槍”小作坊的概念早已不見,取而代之的完整系統(tǒng)化、電子化的配送網(wǎng)絡,高效率密度高的配送質(zhì)量。很多物流企業(yè)在近幾年業(yè)務量猛增的情況 下積極進取,在材料配備、技術改進、網(wǎng)絡建構、以及客戶服務方面都有很大的提高。而且隨著網(wǎng)絡技術的不斷完善,可以想見的是,電子商務與物流行業(yè)一定會共 同迎來行業(yè)的光明的發(fā)展前景。
隨著網(wǎng)絡的不斷普及與發(fā)展,電子商務這幾年的發(fā)展勢頭很猛,與之伴生的物流業(yè)也迎來了競爭、發(fā)展、淘汰的快速發(fā)展階段。電子商務涉及面廣,包 括了信息傳播、商業(yè)貿(mào)易、資金以及商品交易這些環(huán)節(jié),其最終行為都是利用物流業(yè)的配送網(wǎng)絡完成實物商品的傳送。因此,物流其實也是電子商務企業(yè)的一部分, 在一定程度上充當了企業(yè)的客戶服務者,其服務質(zhì)量、行業(yè)規(guī)范程度都會反過來影響電子商務行業(yè)的發(fā)展,因此我們要不斷加強完善物流行業(yè)、加強配送體系的建 設,從而提高電子商務行業(yè)的發(fā)展腳步。
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電商物流畢業(yè)論文發(fā)表篇2
淺論電子商務中的物流管理創(chuàng)新
摘要:電子商務是未來經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的重要形式?,F(xiàn)代物流在電子商務的促進之下,不斷地向信息化、網(wǎng)絡化、多功能化等趨勢發(fā)展??梢哉f,電子商務使現(xiàn)代物流管理面臨著機遇和挑戰(zhàn)。本文先對當前電子商務中的物流管理存在的不足之處進行分析,然后著重對電子商務環(huán)境下如何創(chuàng)新物流管理作了一番探討,力圖實現(xiàn)物流管理的現(xiàn)代化。
關鍵詞:電子商務;物流管理;創(chuàng)新
隨著信息技術和供應鏈管理的興起,電子商務物流管理已明顯區(qū)別于傳統(tǒng)的物流管理,逐步成為一種信息化、智能化的物流管理模式??梢哉f,電子商務對物流行業(yè)的發(fā)展起到良好的促進作用。因此,物流企業(yè)應利用電子商務帶來的便捷條件,加速物流組織結構的轉變以及電子商務物流管理人才的培養(yǎng),以此來不斷推動物流管理的創(chuàng)新。
一、當前電子商務中的物流管理存在的不足之處
1.電子商務物流基礎管理落后
近年來,雖然有越來越多的人開始關注基于電子商務的物流管理模式,但由于觀念、制度和技術水平等的制約,我國電子商務物流管理的發(fā)展仍然較緩慢,與社會需求差距仍然很大。尤其是交通運輸、倉儲設施、信息通信、貨物包裝和搬運等方面還需要加快發(fā)展。
2.電子商務物流相關政策法規(guī)不完善
這主要是政府對電子商務物流的重視程度不夠,沒有認識到電子商務物流管理的重要性,使得我國物流管理處于分散狀態(tài),沒有協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃,從而導致與電子商務物流配送相適應的政策及相應的法律法規(guī)還不夠完善,阻礙了我國電子商務物流的發(fā)展。
3.電子商務物流信息化程度低
我國的物流企業(yè)數(shù)量雖已形成了一定的規(guī)模,但能適應現(xiàn)代電子商務的物流企業(yè)卻少之又少。大多數(shù)企業(yè)從事一些功能單一的運輸、倉儲和配送,還處于被動地遵照用戶的指令和要求的階段。大多數(shù)物流企業(yè)各類信息技術的普及和應用程度還不高,物流信息管理尚未實現(xiàn)自動化,信息資源的利用尚未實現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)整合。
4.電子商務物流配送效率低
我國的物流部門條塊分割且自成體系,而且大多數(shù)的物流配送企業(yè)其物流服務還僅僅停留在倉儲與運輸層面上,能提供綜合性增值服務的物流企業(yè)很少。這樣就造成了物流配送環(huán)節(jié)中各種運輸方式之間存在著裝備標準不統(tǒng)一的問題,并且增加了物流配送的無效作業(yè),使得管理效率低,同時也就加大了成本。
此外,物流管理人才短缺也是當前電子商務物流管理中存在的一個很大問題??梢哉f,電子商務物流管理復合型人才短缺已成為我國物流業(yè)發(fā)展的重大障礙。
二、電子商務環(huán)境下物流管理的創(chuàng)新
電子商務環(huán)境下,現(xiàn)代物流管理應體現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡化、多功能化、人性化的特點。這里就對電子商務條件下物流管理的創(chuàng)新進行探討。
1.加強基礎設施的建設和規(guī)劃,為發(fā)展電子商務物流奠定基礎
電子商務環(huán)境下,對于物流管理應當在原有物流基礎設施基礎上,繼續(xù)加強物流基礎設施方面的投資力度,并做好總體的物流發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,實現(xiàn)物流整體效益的最優(yōu)化。同時,推動物流業(yè)向集團化、規(guī)?;?、規(guī)范化方面發(fā)展,利用大城市優(yōu)勢,引領中小城市形成物流體系,為發(fā)展電子商務物流奠定更好的基礎。
2.完善相關的政策法規(guī),促進物流管理規(guī)范化
由于政府在物流業(yè)的發(fā)展中具有決定性的作用,再加上我國物流業(yè)各部門存在不協(xié)調(diào)、重復建設的情況,所以必須及早改變地區(qū)政府各自為政的現(xiàn)象,減少地區(qū)之間設置的物流壁壘,也就是說在促進全國物流一體化建設方面要做出積極的作用。這就要求政府成立物流統(tǒng)籌領導機構,并建立相應的協(xié)調(diào)機制,專門負責研究、制定相關政策,從而有效協(xié)調(diào)各部門關系,推動物流資源的合理整合,引導物流業(yè)向正確方向發(fā)展。
3.制度創(chuàng)新,健全管理體系,實現(xiàn)物流體系的現(xiàn)代化
信息化建設的加強,是實現(xiàn)物流體系現(xiàn)代化并增加企業(yè)效率的有效途徑。在電子商務環(huán)境下,應建立現(xiàn)代化的物流管理體系。具體而言,首先要做到物流企業(yè)配送手段改善。要加強運行的機械化、自動化和現(xiàn)代化。其次要做到物流配送信息化。物流信息的網(wǎng)絡化是電子商務物流實現(xiàn)快捷運作的保證,也是現(xiàn)代物流的重要標志。由于電子商務自身的特點,網(wǎng)上購物的用戶比較分散,不受地域和時間的限制,形成集中的有規(guī)模的商品配送具有相當大的難度,從而導致物流配送相應的要求變化。
4.技術創(chuàng)新,引入現(xiàn)代化技術,實現(xiàn)物流運行智能化
可以說,現(xiàn)代物流的智能化已經(jīng)成為電子商務物流發(fā)展的一個方向。由此必須加大對倉儲業(yè)、配送中
心、 物流中心、批發(fā)中心以及集裝箱中轉站等物流設施的投入,引入先進的物流 管理技術。物流運行的智能化是物流管理信息化的一種高層次 應用,在這種 環(huán)境下物流運行過程中大量的運籌和決策,都可以借助專家系統(tǒng)、人工智能等相關技術加以解決,從而更有效的發(fā)揮出優(yōu)勢,為電子商務物流管理提供技術支持。
5.理念更新,引進新理念,實現(xiàn)物流人才專業(yè)化
要 發(fā)展電子商務物流,全方位培養(yǎng)物流專業(yè)化人才是關鍵。由于物流行業(yè)涉及到電子、信息、 機械、 經(jīng)濟、管理、 社會學、包裝學、運輸學、情報學、通信及 計算機 網(wǎng)絡等學科等多門學科,對物流的從業(yè)人員也提出了較高的要求。這就要求企業(yè)在電子商務環(huán)境下引進物流管理新理念,不斷加強電子商務物流人才的培養(yǎng),努力提高 物流管理人員的業(yè)務素養(yǎng)和專業(yè)水平,以逐步實現(xiàn)物流人才專業(yè)化。
三、結語
總的來講,在電子商務環(huán)境下,物流行業(yè)必須堅持創(chuàng)新理念,進行管理模式的創(chuàng)新,不斷健全物流管理體系,引入物流管理新技術,并全方位培養(yǎng)物流專業(yè)化人才,以應對電子商務時代的挑戰(zhàn),以實現(xiàn)物流管理的現(xiàn)代化,促進電子商務的進一步發(fā)展。
參考文獻:
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