淺談電大電子商務論文
淺談電大電子商務論文
電子商務能用最短的時間統(tǒng)一人們的思想和行動，是全球經濟領域的一場革命。電子商務意味著經濟活動的主體將不再局限于發(fā)達國家，而是世界各地的人們。下面是學習啦小編為大家整理的電子商務論文，供大家參考。
電子商務論文范文一：關于電子商務時代企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分析
論文關鍵詞:電子商務 企業(yè) 商業(yè)模式 創(chuàng)新
論文摘要:電子商務是一種全新的商務模式,在全球引發(fā)了生產方式的重大變革。隨著企業(yè)信息化和互聯網技術的高速發(fā)展,電子商務已經成為當代企業(yè)競爭的關鍵手段。面對日益嚴峻的資源環(huán)境約束和電子商務日益繁榮的大環(huán)境,企業(yè)借助電子商務手段催生出來的各種商業(yè)模式創(chuàng)新成為市場競爭的熱點。本文基于此,分析了電子商務環(huán)境對企業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響及其創(chuàng)新思路。
電子商務的迅速發(fā)展推動世界經濟進入全球化狀態(tài),縮短了產品生命周期,企業(yè)為了生存下去,就要不斷創(chuàng)新商業(yè)方法與產品,使自己與競爭對手相區(qū)別,實現產品與服務的差異化,并在生產過程中減少成本,增加客戶價值,而這一過程也就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過程,電子商務整合了商務活動中的信息流、資金流與商務流,協調并減少物流成本。在網絡經濟條件下,企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)是如何具備敏銳的意識、利用電子商務創(chuàng)新商務活動,獲取長期利潤,對商務模式分析的價值在于讓企業(yè)集中思考在商務活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內外部資源。
電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響
面對日益嚴峻的資源環(huán)境約束和電子商務日益繁榮的大環(huán)境,企業(yè)借助電子商務手段催生出來的各種商業(yè)模式創(chuàng)新就成為市場競爭的熱點。因此,企業(yè)在現有模式的基礎上,順應電子商務發(fā)展的大趨勢,以推動企業(yè)模式創(chuàng)新,培養(yǎng)持續(xù)競爭優(yōu)勢。
(一)技術進步加快新興行業(yè)的產生
在電子商務時代,由于技術的高速發(fā)展與進步,加快了很多新興行業(yè)的產生和發(fā)展,尤其是虛擬經濟與虛擬社會的產生?；ヂ摼W中流行的信息交流方式也在對傳統(tǒng)的商業(yè)模式起著直接的影響,如傳統(tǒng)的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統(tǒng)的電信產業(yè)也存在被即時通訊工具取代的可能、網絡傳播逐漸取代平面?zhèn)髅蕉a生更加深遠的影響力和傳播面。這些都將直接導致傳統(tǒng)商業(yè)模式被改變甚至被取代。面對這種現實情況,商業(yè)企業(yè)要想保持以往的競爭優(yōu)勢,必須順應時代發(fā)展,積極調整企業(yè)的經營戰(zhàn)略。
(二)降低消費者的購買成本
在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下,消費者購買商品的步驟是:搜集商品信息→選購商品→商品運送。其購買成本不僅包括商品本身的零售價格,還包括運輸費和交易的時間、精力成本。而在電子商務環(huán)境下,消費者的購買成本只包括商品費用(電子商務大都提供送貨業(yè)務,減少了運輸成本)、上網的費用及時間、精力等,這就大大降低了消費者的購買成本。并且,電子商務時代的重要特征是電子通訊,這使得整個世界在網絡環(huán)境中成為一個地球村,人與人的信息交流不再是遠隔千山萬水,而是在瞬間就能實現信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時掌握著不同區(qū)域之間的價格優(yōu)勢,從而增強了顧客的議價能力。最后的結果是商業(yè)經營者的利潤空間下降。對于這種情況,企業(yè)只有不斷在產品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個性化的需求模式,才能擴展盈利的空間和渠道。
(三)加快企業(yè)開發(fā)新產品的周期
電子商務時代,供求關系依然存在, “有求有供、有供有求”才是一條良好運行的商業(yè)鏈條。因此,在上文的論述中,消費者購買成本的降低必然促進企業(yè)為了保持盈利水平而開發(fā)新的產品,更加注重產品的差異化生產。
與此同時,由于互聯網絡在人們生活中的日益重要,同時也在改變人們的生活和工作習慣。網絡提供的方便性和隨意性,使得消費者深陷其中,特別是都市的上班族們,無論是理財,還是購物休閑,都會借助互聯網,即時通訊軟件改變了人們的溝通方式,看電影可以通過互聯網在電腦前實現,而不用去電影院了,這些也使得企業(yè)必須持續(xù)不斷提供獨特的服務,以保證企業(yè)的正常發(fā)展。
綜上所述,電子商務從不同的方向影響和改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式的競爭結構。對于這種改變和沖擊,我國企業(yè)必須適時調整戰(zhàn)略方向,及時創(chuàng)新商業(yè)模式才能使企業(yè)在電子商務時代保持自身的競爭優(yōu)勢,實現可持續(xù)發(fā)展。
電子商務環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新思路
(一)樹立企業(yè)的創(chuàng)新主體地位
企業(yè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主體,商業(yè)模式決定企業(yè)成敗。盡管已經確認了在電子商務時代商業(yè)模式創(chuàng)新的重要作用,仍需進一步引導創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,引導企業(yè)由漸進式的產品創(chuàng)新擴展到突破式的商業(yè)模式創(chuàng)新。另外一點值得注意的是,要注重企業(yè)與信息化技術的融合發(fā)展,據統(tǒng)計,美國企業(yè)40%的創(chuàng)新是技術創(chuàng)新,60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新?，F階段我國商業(yè)模式的創(chuàng)新必須借助信息化技術,從而提升傳統(tǒng)產業(yè),開發(fā)新市場。因此,新商業(yè)模式并不排斥傳統(tǒng)產業(yè),正是傳統(tǒng)產業(yè)通過信息化技術能夠開發(fā)出新的市場空間,再造新優(yōu)勢。
(二)堅持以市場為導向進行創(chuàng)新
積極引導企業(yè)注重新技術的市場開發(fā),通過互聯網把有限市場變成無限市場?？茖W技術是第一生產力,而創(chuàng)新傳統(tǒng)的商業(yè)模式才能進一步的解放生產力。長期以來,我國的科研成果難以在市場獲得成功,然而沒有市場的技術等于一紙空文。商業(yè)模式創(chuàng)新有賴于新技術的推陳出新,但它比技術創(chuàng)新更為現實。注重科技與市場的結合,關鍵在于創(chuàng)新商業(yè)模式,讓市場接受技術研發(fā)成果,促進科技成果的產業(yè)化、商品化。
(三)完善政府服務
除了企業(yè)自身的主觀能動作用之外,各地政府部門應該健全審批辦理協調機制,推行行政審批代辦制。政府對商業(yè)模式創(chuàng)新要積極培育、用心呵護,并且要善于通過孵化器來培育新商業(yè)模式,合理規(guī)劃,引導投資資金。對于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè),可設立相應的評比稱謂,同時享受相應優(yōu)惠政策,以充分享受政策扶持。并且,政府部門也應該加強政務信息化建設,進一步將政府的公共服務產品外包給企業(yè),這樣一方面推進了政府服務機制的改革,另外又為新商業(yè)模式提供發(fā)展空間。
(四)重新定義顧客價值
過去的創(chuàng)新主要集中體現在技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新領域,而在今天,商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術創(chuàng)新更重要,商業(yè)模式之爭已成為企業(yè)在市場競爭中取勝的關鍵。新的商業(yè)模式可以通過細分市場重組流通渠道,以新技術為手段創(chuàng)造新的市場,把人們潛在的需求轉化為現實的需求。寶潔公司創(chuàng)造性地改變產品服務的路徑,將薇姿護膚品的銷售渠道只限于藥店,從而取得成功;蘋果公司通過重新定義顧客價值,成功開發(fā)iPod產品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力;五糧液通過與金六福的品牌聯盟進行市場運作,則是改變了其收入的模式。
(五)堅持人才創(chuàng)業(yè)的理念
人才集聚是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎。成功的商業(yè)模式往往不可復制。而人才才是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的關鍵所在。商業(yè)模式創(chuàng)新依靠人才的好的商業(yè)創(chuàng)意。很多企業(yè)都認為現在最稀缺、最寶貴的是“懂技術、懂管理、懂市場”的“三懂人才”?，F在,大多數成長型企業(yè)都在培養(yǎng)和收集有實踐經歷的人才,以適應商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。
創(chuàng)新商業(yè)模式只是一種發(fā)展手段,電子商務中的互聯網也只是一個途徑,因此互聯網不可能顛覆傳統(tǒng)渠道。然而,創(chuàng)新的目的在于發(fā)掘新的市場需求,同時建立新的競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新不是萬能藥,也并非任何企業(yè)都要打著創(chuàng)新的旗號對自己原有的模式全盤否認。電子商務時代,企業(yè)只有在現有模式的基礎上進行創(chuàng)新,才能培養(yǎng)持續(xù)競爭優(yōu)勢,獲得成功。
總之,對商業(yè)模式分析的價值在于讓企業(yè)集中考慮構成商務活動中各方面的元素如何有效組織在一起,結合公司戰(zhàn)略,使企業(yè)區(qū)別于競爭對手。電子商務所具有的高效與優(yōu)勢,使任何想繼續(xù)生存下去的企業(yè)都將從市場地點向市場空間過渡,企業(yè)在向電子商務遷移過程中,或通過新渠道提供現有的產品與服務,或捕獲企業(yè)現有能力與Internet 結合創(chuàng)造新的產品與服務,企業(yè)都需將注意力集中于確定客戶所需的產品與服務,充分利用信息技術、通信技術與Internet結合,把核心業(yè)務流程變成難以模仿的核心能力,為客戶提供超值服務,成功的商業(yè)模式不是一擲而就的,來源于不斷實踐與用戶的反饋。
本文通過對商業(yè)模式及其組成要素的分析,幫助企業(yè)在電子商務模式的設計過程中,結合所處的商業(yè)環(huán)境,應用新技術促進管理模式的變革,探索適合自身特點及所處環(huán)境的電子商務模式,同時注意商業(yè)模式的專利保護;電子商務模式不是靜態(tài)的,將隨著時間的推移而改變,競爭對手的模仿或模式創(chuàng)新使商業(yè)模式的競爭優(yōu)勢難于長時間保持,無論多么合適的電子商務模式都會隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而失去存在性,創(chuàng)新是永恒的主題。
電子商務論文范文二：試論電子商務對國際貿易的影響
論文摘要：電子商務作為因特網技術發(fā)展日益成熟的直接結果，是未來商業(yè)發(fā)展的新方向。它體現的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內在特征，在符合商業(yè)經濟內在要求的同時，還使其超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值。它不僅改變了企業(yè)本身的生產、經營、管理，而且對傳統(tǒng)的貿易方式帶來沖擊。其最明顯的標志就是增加了貿易機會、降低貿易成本以及提高貿易效益。在帶動經濟結構變革的同時，對整個現代經濟生活產生了巨大而且深遠的影響。對此，中國作為經濟正在發(fā)展的貿易大國，要大力發(fā)展電子商務，加強信息基礎設施建設，在國際貿易競爭中占據主動。
論文關鍵詞：電子商務;數據交換;國際貿易
一、電子商務的內涵與特點
電子商務是一種以電子數據交換和網上交易為主要內容的全新商務模式。電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)方式相比，具有如下特點：
1.精簡流通環(huán)節(jié)。電子商務不需要批發(fā)商，專賣店和商場，客戶通過網絡直接從廠家定購產品。
2.節(jié)省購物時間，增加客戶選擇余地。電子商務通過網絡為各種消費需求提供廣泛的選擇余地，可以使客戶足不出戶便能購買到滿意的商品。
3.加速資金流通。電子商務中的資金周轉無須在銀行以外的客戶、批發(fā)商、商場等之間進行，而直接通過網絡在銀行內部賬戶上進行，大大加快了資金周轉速度，同時減少了商業(yè)糾紛。
4.增強客戶和廠商的交流。客戶可以通過網絡說明自己的需求，定購自己喜歡的產品，廠商則可以很快地了解用戶需求，避免生產上的浪費。
5.刺激企業(yè)間的聯合和競爭。企業(yè)之間可以通過網絡了解對手的產品性能與價格以及銷售量等信息，從而促進企業(yè)改造技術，提高產品競爭力。
二、電子商務對國際貿易的積極影響
電子商務在國際貿易中的廣泛應用，引起了國際貿易的一系列變化，并對其起著積極的推動作用。
1.國際貿易運行方式和環(huán)境發(fā)生重大變化
網上訂貨、網上促銷、網上談判都為國際貿易開辟了新的發(fā)展形勢。EDI工程是信息技術與社會化服務系統(tǒng)的結合，進出口商利用電子表格進行商品的報關、商檢、保險、運輸、結匯等工作，大大減少了人力、物力和時間的消耗，降低了流通成本和交易費用，加快了國際貿易的節(jié)奏。這種網上的信息交換，開辟了一個嶄新的市場空間，突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件，全球以信息網絡為紐帶連成一個統(tǒng)一的大“市場”，促進了世界經濟全球市場化的形成。信息流帶來的商品、技術等生產要素的全球加速流動導致了全球“網絡經濟”的崛起，在這種網絡貿易的環(huán)境下各國間的經貿聯系與合作得以大大加強。
2.國際貿易經營主體發(fā)生重大變化
現代信息溝通技術通過單個公司在各自的專業(yè)領域擁有的核心技術，由眾多公司相互聯合而成的公司網絡，完成一個公司不能承擔的市場功能，可以更加有效地向市場提供商品和服務。這種新型的企業(yè)組織形式在資本關系上不具有強制各個公司發(fā)生聯系的權力，而是由于承擔了一定的信息功能而具有某種實體性。
3.國際貿易經營管理方式發(fā)生重大變革
以計算機網絡信息技術為核心的電子商務系統(tǒng)，利用信息技術改造傳統(tǒng)貿易，為國際貿易提供一種信息較為完全的市場環(huán)境，達到跨國界資源和生產要素的最優(yōu)配置，從而使市場機制能夠更為充分有效地發(fā)揮作用。這種方式突破了傳統(tǒng)貿易以單向物流為主的運作格局，實現了物流、信息流、商流高度統(tǒng)一的全新戰(zhàn)略。這種經營戰(zhàn)略，把代理、展銷等多種傳統(tǒng)貿易方式融為一體，把全部進出口貨物所需要的主要流程如市場調研、國際營銷、倉儲報關、商檢等引入計算機網絡中，為世界各地的制造商和貿易商提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿服務，解除了傳統(tǒng)貿易活動中的物質、時間、空間對交易雙方的限制，促進了國際貿易的深化發(fā)展。
4.國際貿易中間組織結構引發(fā)革命
生產者與用戶及消費者之間通過網絡直接接觸，使及時供貨制度和“零庫存”生產得以實現，商品流動更加順暢，信息網絡成為最大的中問商，國際貿易中由進出口商作為國家間商品買賣媒介的傳統(tǒng)方式受到挑戰(zhàn)，由信息不對稱形成的委托——代理關系與方式發(fā)生動搖，貿易中問商、代理商和專業(yè)的進出口公司地位相對降低，從而引發(fā)國際貿易中間組織結構的革命。
此外，對于輔助貿易和關稅部門來講，電子商務能夠以一種更問接的方式促進國際貿易。近年來，使用電子信息系統(tǒng)來促進國際貿易有增長勢頭。事實上，由于業(yè)務在邊境上的延誤，復雜、不必要的文件以及政府需求的貿易程序而未實現自動處理所造成的損失，有時超過了關稅及其它主要費用。EDI和Intemet通過提供貿易商、企業(yè)和政府機構之間的通信網絡，可以輕而易舉地解決這一問題。
三、我國外貿企業(yè)利用電子商務的模式及方法
1.電子商務在我國出口貿易中的模式
美商網總裁童家威在“硅谷杰出華人論壇”上稱，國內中小企業(yè)要做電子商務，目前最現實、最有效益的就是出口貿易。在美國的許多商場超市，國內制造的產品比比皆是，但其價格卻是國內價格的5至10倍，因為這是層層轉手的結果。而電子商務可以避免這些環(huán)節(jié)。目前互聯網模式可分為三種，一種是內容模式，像雅虎、搜狐、新浪等，以媒體的方式出現，以新聞信息為主要內容，又可提供娛樂、聊天之所，這類網站收入的來源是提高訪問率以獲取網上廣告，屬于“眼球經濟”。應該說國內此類網站比美國落后了3 4年。第二種是社區(qū)模式，在國外已開始出現，比如關于“鞋”的網站，“鐘表”的網站，滿足網民的專類需求，這類網站目前國內還沒有;第三種是整合模式。是針對電子商務的一種模式，這種網站是為買家、賣家提供第三方服務的整合平臺。它使買賣雙方在網上溝通、洽談，同時為可能達成的貿易合同提供整套的一站式服務。整合模式在國內做產品外貿最有效，因為買家——外國商家上網，那么賣家——國內企業(yè)依靠這類電子商務網站就立刻可以做生意，從而實現企業(yè)與電子商務網站雙贏。而如果電子商務立足于內貿，根據互聯網相關調查，目前上網最多的是學生而非企業(yè)家和商家。
2.外貿企業(yè)利用電子商務的方法
開拓新的國際市場的途徑比比皆是，唯獨網絡貿易成本低廉，發(fā)展迅猛，覆蓋面廣，是20世紀90年代興起的一種國際貿易方式。在知識經濟時代，企業(yè)單靠傳統(tǒng)手段搞經營已經遠遠不夠。上網開拓新的國際市場已被全球大公司認為是成本最低而效率最高的經營手段。面對蓬勃興起的網絡貿易，我國的外經貿企業(yè)正在抓住機遇，制定對策，積極參與。現在已有不少企業(yè)在網上建立了站點，通過網絡獲取市場信息，并把自己的產品介紹出去。但這遠遠不夠，還必須從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，設計網絡貿易的環(huán)境和模式，調整企業(yè)管理模式、信息溝通方式，將網絡貿易與企業(yè)現有的經營規(guī)模相結合，為企業(yè)創(chuàng)造一個新型經營管理模式。
(1)利用網絡貿易對國際生產領域產生的影響，發(fā)展有利于數字化產品的國際貿易，推動金融、保險、電訊、影視、音樂、信息咨詢、程序設計、工程開發(fā)、旅游服務業(yè)等第三產業(yè)的迅速發(fā)展，根據訂單組織生產、管理零庫存。
(2)利用網絡貿易對國際消費的影響，及時了解國際市場的需求，以最快的速度將產品打人國際市場，同時廣泛收集市場對產品的反饋，及早調整產品結構。
網絡貿易在發(fā)達國家已普遍采用，發(fā)展中國家在電子商務交易中還處于劣勢。我國的信息網絡產業(yè)雖在近幾年有了很大發(fā)展，但離發(fā)達國家的水平還有些差距，因此，外經貿企業(yè)應奮起直追，爭取改變網絡貿易中發(fā)達國家和發(fā)展中國家利益分配不均的現狀。
四、政府在推動電子商務發(fā)展中的措施
1.加快信息基礎設施建設
電子商務在一國的應用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎設施作為基礎。目前，全球電子商務銷售額的8o%發(fā)生在美國，美國在競爭中的優(yōu)勢地位是以其資金、技術的高投人和完備的信息基礎設施建設作為基礎的。與發(fā)達國家的高投入及密如蛛網的信息高速公路相比較，我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。為了促進我國電子商務的發(fā)展，在加快信息基礎設施建設的同時，更要有效利用現有的網絡資源。
(1)打破行業(yè)分割管理體制，提高資源效益
由于我國是發(fā)展中國家，發(fā)展信息產業(yè)的資源本來就十分有限，現行的行業(yè)分割造成了信息產業(yè)整體管理混亂，資源緊缺與大量重復建設所帶來的資源閑置并存，限制了資源的有效利用。以網絡建設為例，郵電網和廣電網、中國電信網和聯通網各自為政，外貿、海關、稅務等政府部門各有自己的一套網絡系統(tǒng)，大量的重復建設致使我國網絡傳輸能力的利用率只有20%～30%，遠低于發(fā)達國家70%～80%的水平。
(2)改革現行收費制度，把過高的資費降下來
過高的收費是制約電子商務在我國發(fā)展的一個重要原因。以上網費為例，目前我國國內互聯網的上網費是美國的15倍，國際專線價格昂貴，DDN專線不但收取月基本費用，同時收取流量費。改革現行收費制度，建立一個完整的符合市場要求的資費體系，把過高的資費降下來，是提高我國社會公眾對電子商務的接受水平，促進我國電子商務發(fā)展的重要條件。
2.加強關鍵技術研究
技術問題是各國發(fā)展電子商務共同面臨的問題，由于我國技術研究力量相對薄弱，對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務發(fā)展國際貿易，涉及外經貿及與其業(yè)務相關的銀行、稅務、海關、外匯、保險等諸多部門和行業(yè)，電子商務在我國的推行也有賴于以上各行業(yè)、部門和單位之間的協調與共同努力。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究，各方應加強聯系、緊密合作、共同開發(fā)，改變國內網絡“老死不相往來”的局面，早日實現國內網互聯，建立起全國外貿專用信息網，進而有計劃、有組織地實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網絡的聯網，并力爭在較短的時間內使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。
3.推動社會公眾認識
在電子商務的發(fā)展過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要，這是推行電子商務比較成功的國家的共同經驗。以新加坡為例，政府在EDI的推廣、應用上發(fā)揮了重要作用。早在1990年，新加坡政府就投資2.1億新元建成全國貿易信息網TRADENE3"，這是世界上第一個全國性貿易網絡，為新加坡創(chuàng)造了良好的無紙貿易環(huán)境。在設立多個培訓中心進行普及性培訓之后，政府強制規(guī)定自1991年起所有進出口商品都要采用EDI報關。目前，EDI廣泛應用于報關、稅收、貿易、運輸、教育、醫(yī)療等各個方面，在貿易領域，應用水平更達到95%以上，超過歐美發(fā)達國家水平。我國政府信息化意識較為淡薄，雖然中央政府已于1998年4月組建成立信息產業(yè)部，但地方各級政府對全球信息化浪潮帶來的沖擊認識不夠，在推廣電子商務的活動中缺乏主動性，措施不得力，沒有起到應有的作用。目前，電子商務在我國仍處于起步階段，必須充分發(fā)揮政府的引導和促進作用。
4.大力推動企業(yè)信息化
企業(yè)是推行電子商務的重要主體，企業(yè)的積極參與是發(fā)展電子商務的必要保證。但目前，我國企業(yè)正處于改革的攻堅階段，在企業(yè)經營機制及領導、員工思想觀念上，還沒有真正實現從計劃經濟到市場經濟的轉變。沒有良好的效益和追求發(fā)展的內在動因做基礎，必然造成企業(yè)信息化意識淡薄，缺乏發(fā)展電子商務的積極性。統(tǒng)計資料表明，在1萬～5萬家國有大中型企業(yè)中，只有10%的企業(yè)初步實現信息化或運用信息手段比較好;大約有70%的企業(yè)擁有一定的信息手段或正著手向實現企業(yè)信息化的方向努力;而2o%的企業(yè)只有少量計算機，并且僅用于財務和文字處理工作，中小型企業(yè)信息化程度則更低。
5.加強法律法規(guī)的研究與制定
現行國際貿易法是基于傳統(tǒng)的有紙貿易方式而制定的，許多規(guī)定不適用于電子商務方式，對電子商務的發(fā)展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務的發(fā)展，圍繞電子商務發(fā)展及相關的網絡管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題，應加快現行法律的修改步伐，及時制定、出臺新的貿易法規(guī)。
6.積極參與國際合作與對話
電子商務打破了時空界限，加快了全球經濟一體化進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識產權保護等一系列新問題，各國加強了對話與合作。對于國際性討論對話活動，我國政府雖有參與，但不夠積極。事實上，這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿易規(guī)則的制定，決定不同國家、地區(qū)之間的利益分配，而且加強了各國與世界的交流，提高了各國電子商務的國際兼容性。對此，我國政府應予以足夠重視。
7.參加國際公約和貿易伙伴協議
目前，世界上制定的關于電子商務方面的貿易伙伴協議有：歐共體1990年擬定的《貿易電子數據交換系統(tǒng)協議草案》、芬蘭和經互會成員國1991年商定的《傳遞國際貿易數據范本》、英國EDI協會1990年擬定的《英國標準交換協議》和美國律師協會1990年擬定的《電子數據交換貿易伙伴協議范本》等。另外，對由于網絡信息中傳輸錯誤的責任承擔問題，可以參照1924年的《海牙規(guī)則》、1968年的《維斯比規(guī)則》、1978年的《漢堡規(guī)則)等國際運輸公約對承運人責任的規(guī)定，簽訂一個網絡經營者和用戶之間的服務協議。
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