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管理者應有的能力

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管理知識管理者應有的能力

高層管理者是指組織中居于頂層或接近于頂層的人,對組織負全責,主要側(cè)重于溝通組織與外部的聯(lián)系和決定組織的大政方針,注重良好環(huán)境的創(chuàng)造和重大決策的正確性。下面是小編收集關(guān)于管理者應有的能力,希望對你有幫助。

管理者能力的區(qū)別

法約爾傳統(tǒng)的管理定義為:管理就是預見、計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)和控制。

德魯克對現(xiàn)代管理的定義為:管理就是實踐而不是實施。管理不是了解而是行為。

由于管理者負有管理的責任,因些要求管理的能力也同普通員工不一樣,管理者所處的位置不同,因此對管理的能力要求也不一樣。一般來說,管理者分三類:一線管理者,也叫執(zhí)行層;中層管理者,也叫溝通層;高層管理者,也叫決策層。

任何單位都包括管理人員和工作人員兩部分。管理人員,尤其是高級管理人員的主要任務是:制訂戰(zhàn)略目標、發(fā)展計劃、整體策劃、政策規(guī)定等,并負責進行強有力的推進。一般工作人員的主要任務是:了解單位的目標,按照規(guī)定要求,處處考慮成本,努力進行創(chuàng)造并認真完成份內(nèi)的工作。

高級管理人員由于要進行整體策劃,設定目標,為單位的發(fā)展而制訂政策,就要求他們具有遠見的預測能力、果斷的決策能力和有效的推行能力。普通工作人員由于要達到已設定的目標,因此應具有較高的技術(shù)能力、協(xié)調(diào)能力、獨立的工作能力和有創(chuàng)造精神的奮斗能力。如果一個單位有較好的兩部分人力資源,一般這個單位就會持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

自古以來人們就深知管理者的重要性。而對于管理者的能力、素質(zhì)要求也是較高的。孫子曾說過:“將者,智、信、仁、勇、嚴也?!敝钦?,先見而不惑。對各種事情有預見,并且不怕,敢于面對現(xiàn)實,善于分析研究,能深慮,通權(quán)變也。信者,號令一也,信守信譽,信守合同,說話算數(shù),但不輕易許愿。仁者,測隱,得人心也。體愛部下,關(guān)心下屬,理解他們,他們才可以為你去拼命地干。勇者,殉義不懼,能果毅也。決策果斷,勇于斷策,善于決策,不怕困難,勇往直前。嚴者,以威嚴肅眾心,管理一定要嚴明,有章法。任何人都不能排在外邊,這樣才能形成力量。此五德在當今社會也是應該具備的,缺一不可。

英國著名歷史學家斯古德·帕金森通過長時間的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在企業(yè)和單位里有一種現(xiàn)象,那就是:大部分能力不強的人不愿意使用能力比自己強的人。他曾寫了一本書,名叫《帕金森定律》。書中詳細闡述了造成這種現(xiàn)象的原因,以及會產(chǎn)生的嚴重后果。他認為:一個單位、一個企業(yè)之所以機構(gòu)膨脹,極有可能是能力不強的領(lǐng)導在位。對于一個能力不強、不稱職的領(lǐng)導來講,當他執(zhí)政一段時間后發(fā)現(xiàn)出了問題,他可能有三種選擇。

自己申請辭職,把位置讓給能干的人這幾乎是不太可能的。因為管理者如果要辭職,會損失自己很大的利益。

找一個能力強的人作副手,協(xié)助自己做工作,要下這樣的決心是非常不容易的。因為有不少管理者害怕這協(xié)助者今后成為自己的競爭對手。

選用兩個水平不高,能力沒有自己強的人協(xié)助工作這是不少單位和企業(yè)管理者所選擇的。好處是:①他們分擔了自己的工作,可以將責任分到他們頭上;②自己可以高高在上,發(fā)號施令,有權(quán)威感;③他們兩個不會成為自己以后的障礙;④由于有兩個人在做工作,就很容易產(chǎn)生矛盾,而自己可以像一個仲裁員一樣來評判他們的對錯。

第三個方法對于能力不強、不稱職的領(lǐng)導來講確實不錯。由于兩個助手的能力也不高,于是上行下效,他們也為自己找兩個更無能的副手來協(xié)助工作。如此發(fā)展,單位的機構(gòu)就越來越多,事情也越來越難辦,形成了一個機構(gòu)臃腫、人浮于事、相互牽制,效率極低的領(lǐng)導體系。它揭示出的道理是:能力不強、不稱職的人一旦占據(jù)了領(lǐng)導崗位,龐雜的機構(gòu)和過多的冗員就不可能避免。

管理者的特點

管理者應該具有比普通員工高的各種能力條件,但是在基本條件上他應該具有以下特點。

1.風格

管理者應具有一種令員工佩服、敬仰,使同行折服的管理風格。管理者應具有較強的個性,根據(jù)管理者的不同條件,管理風格各具特點,這就要求管理者創(chuàng)新,而決不能一成不變地模仿別人的管理模式。如有的管煙者的管理風格是雷厲風行,說辦就辦;而另一位管理者的管理風格卻是穩(wěn)重、謹慎、三思而后行。有的管理者的風格是積極聽取各方面的意見和建議;而有的卻是自己認定的事自己做主決定……盡管管理者的風格不同,都是以單位或個人的發(fā)展為主要目標而進行的各種行為和活動。

2.人格

主要是指管理者的道德品質(zhì)如何。管理者在實施管理時,必定會遇到各種涉及到國家利前,小團體利益以及管理者個人切身利益的情況和問題。如何處理這些情況和解決這些問題,是將國家、單位的利益放在首位,還是將個人、小團體的利益放在首位。管理者的人格就可充分地表現(xiàn)出來。

3.品格

指的是在管理范疇的品格。一般來說,容忍、果斷、誠實、勇敢、熱誠、公正、勤奮、寬容、明智、創(chuàng)新、忍耐等都應該是管理者應具備的品格,可是一個人不可能同時具備管理者應具備的所有品格。這時候,管理者就應該加強學習,提高素質(zhì),來彌補自身的不足。

4.性格

每個人的性格在其成長過程中已經(jīng)形成,對管理者來說,個人的性格也不太容易改變。此時管理者應該根據(jù)自己的性格,考慮應該找什么樣的人員與自己合作。性格因人而異,因此在管理層中最好進行性格搭配。一個班子里不應該所有領(lǐng)導都是火爆性格的人,也不應該全都是內(nèi)向型的人。一個好班子的搭配,應既有外向型的領(lǐng)導,也有內(nèi)向型的領(lǐng)導;既有急性子的,也應該有慢性子的;既有在前面沖鋒陷陣的,也有在后面出謀劃策的。出現(xiàn)問題時,一個唱紅臉,一個唱白臉,工作就會做得有聲有色。

管理者要開展自己的工作,至少應該具備如下10種執(zhí)行能力:

1.創(chuàng)新能力和突破自我能力

之所以把創(chuàng)新能力和突破自我能力放在10種能力的首位,是因為我們在管理工作過程當中必須具備創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是建立在能夠突破自我能力的前提之下的,如果不能突破自我,就不可能有創(chuàng)新能力。

2.正確的成本觀念

就成本觀念而言,我們一般考慮的只是在人財物等方面費用的節(jié)約。其實我們還應該加進這樣一個觀念,即提升人的積極性也是降低成本的有效措施。人的積極性提高了,就能夠主動自愿地去承擔更多的工作,那么企業(yè)至少可以減少再去招聘他人所付出的成本。

3.對技術(shù)創(chuàng)新的適應能力

科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。管理者應當具有突破自我、銳意創(chuàng)新的意識,要注重技術(shù)更新。

4.適應市場變化的能力

市場經(jīng)濟的本質(zhì)就是不斷適應供求變化,價格隨行就市。這就決定了變化是市場的常態(tài),適應市場經(jīng)濟,就應該具有適應變化的能力。

5.準確辨識經(jīng)濟信息的能力

面對信息時代的海量信息,如何正確有效的篩癬利用信息成為企業(yè)制勝的要素之一。管理者應該具有這樣的能力。

6.全面提高部下綜合素質(zhì)的能力

作為管理者應具備全面提高部下綜合素質(zhì)的能力,如果你的下屬在與你工作一段時間之后素質(zhì)沒有得以提高,那只能說明是你的問題,是你管理人員的失責。

7.完成業(yè)務所具備的專業(yè)能力和分析能力

管理工作不是純粹意義上的管理,很多時候不同行業(yè)類型、不同企業(yè)類型的管理工作常常具有不同特點,所以這就要求管理者不僅要掌握管理的一般技術(shù),更要具備專業(yè)能力,具有獨立分析問題和解決問題的能力。

8.人際關(guān)系溝通能力

企業(yè)管理是對人的管理,做好與上級、與部下、與同事、與外界的溝通和交流,是管理者非常重要的素質(zhì)之一。

9.綜合判斷能力

管理者是企業(yè)的舵手,企業(yè)的重大決策常常由管理者來做出,管理者的眼光不應當局限于某一個局部,而要站在一定的高度,對錯綜復雜的問題作出綜合判斷。

10.解決企業(yè)內(nèi)外問題的執(zhí)行能力

問題的發(fā)現(xiàn)、分析和對策的提出只是解決了問題的一半,如何正確執(zhí)行計劃,并通過及時反饋來糾錯,是解決問題的另一半,所以管理者解決問題不僅需要分析能力,更需要較強的執(zhí)行能力。

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