商務(wù)人員拜訪(fǎng)客戶(hù)有哪些禮儀

　　作為商務(wù)人員，拜訪(fǎng)是一個(gè)禮節(jié)性較強(qiáng)的必須實(shí)行的社會(huì)交流活動(dòng)，拜訪(fǎng)可以聯(lián)絡(luò)感情，增強(qiáng)友誼，提升工作進(jìn)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的商務(wù)人員拜訪(fǎng)客戶(hù)有哪些禮儀文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

　　商務(wù)人員拜訪(fǎng)客戶(hù)有哪些禮儀

　　1、提前預(yù)約。

　　在你決定去客戶(hù)家里拜訪(fǎng)的時(shí)候，一定要提前打電話(huà)預(yù)約，在得到主人同意之后，才能按照約定的時(shí)間去拜訪(fǎng)，而且約定的時(shí)間一定是主人沒(méi)有安排其他事情又不妨礙休息的時(shí)候。

　　如果不打電話(huà)就貿(mào)然的去拜訪(fǎng)，很容易得到客戶(hù)的反感，打擾客戶(hù)的休息和生活秩序。如果因?yàn)樘厥馇闆r不能去拜訪(fǎng)一定要提前電話(huà)通知并表示道歉。

　　2、選擇拜訪(fǎng)時(shí)間。

　　選擇的時(shí)間一定不要打擾客人的休息時(shí)間，時(shí)間不能過(guò)早也不能過(guò)晚，最好是下午時(shí)間或者晚飯過(guò)后為最佳。

　　3、一定要敲門(mén)。

　　1去客戶(hù)家拜訪(fǎng)走到門(mén)口時(shí)一定要禮貌的輕輕敲門(mén)或者間斷性的按下門(mén)鈴，然后等待客戶(hù)前來(lái)開(kāi)門(mén)，得到客戶(hù)邀請(qǐng)后方可入戶(hù)。如果去拜訪(fǎng)的客戶(hù)大門(mén)是全開(kāi)的或者開(kāi)著的，都要在門(mén)口詢(xún)問(wèn)后才可進(jìn)入。

　　初次去拜訪(fǎng)的客戶(hù)最好是帶一點(diǎn)小禮品，符合家里的年齡階段的禮品。

　　商務(wù)人員拜訪(fǎng)客戶(hù)的注意事項(xiàng)

　　得到主人許可進(jìn)屋后，如果是地毯地板一定要禮貌的換下拖鞋，然后和主人問(wèn)候行見(jiàn)面禮儀，一一問(wèn)候家里的人員，按照長(zhǎng)輩到晚輩的順序。

　　入座之前要脫下外衣和帽子，一定不要亂扔亂放，避免引起主人的反感。

　　在得到主人讓座的時(shí)候才能坐下，不可隨便的就坐，要做的標(biāo)準(zhǔn)禮貌，在和客人聊天談話(huà)時(shí)，姿勢(shì)要端正自然，一定要注意語(yǔ)速和聲音大小，在主人家未經(jīng)主人允許不能胡亂走動(dòng)，不能翻看擺弄任何擺放的物品和東西。

　　初次拜訪(fǎng)客戶(hù)要掌握時(shí)間觀(guān)念，最好20分鐘為好，以免影響客人休息。

　　商務(wù)人員拜訪(fǎng)客戶(hù)的告辭禮儀

　　如果看到主人有急事或者要急著出門(mén)，一定要盡快結(jié)束對(duì)話(huà)辭別。要有禮貌的告別，要向主人表達(dá)比如時(shí)間不早了，就不多作打擾，我要告辭了的話(huà)語(yǔ)，走時(shí)要說(shuō)再見(jiàn)。

　　在打算告別之前一定要心平氣和，坦然的告別，不要讓客戶(hù)看到你走的很著急的樣子，也不要在客戶(hù)說(shuō)完一段話(huà)之后就告辭，顯得很不尊重客戶(hù)談話(huà)，一定要找對(duì)時(shí)機(jī)把握好時(shí)間。

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