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企業(yè)培訓技巧:如何構建自己的知識體系?

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企業(yè)培訓技巧:如何構建自己的知識體系?

  學習是一個從零散到系統(tǒng)的過程,如果一直處于散狀學習狀態(tài)的弊端可能就是形不成系統(tǒng),難以達到知識間的鏈接和整合,無法構建起知識點的合力。而如果開始就構建一個牢不可破的僵化系統(tǒng)又會出現(xiàn)不易吸收新的知識的問題。該怎么辦呢?下面是學習啦小編為大家收集整理的培訓技巧,一起來看看吧!

  別盲目學習,先構建自己的知識體系吧

  我在學習設計領域,最先的學習是散狀的,業(yè)內各種流派和技術都去學,感覺不錯的方法論也會在工作中積極實踐,然而當這種散狀的知識量達到一定規(guī)模的時候,我們就必須構建自己的知識體系了,所以我構建了自己的學習項目設計方法論-BETTER。

  構建之初感覺這個系統(tǒng)是一個非常邏輯的、容易操作的系統(tǒng),然而隨著學習和實踐的深入,我發(fā)現(xiàn)在一些點上必須有所側重和突破了,尤其是在贏得利益相關者支持、激發(fā)學員深入?yún)⑴c這兩個維度,在原有的體系中并不突出,而且這兩點在學習設計中又是不容忽視的非常重要的模塊,因此我重構了原有的體系,構建了RSMPAF六度學習設計模型。

  以后這個體系會不會再做迭代,那也很有可能,但短時間內應該不會進行破壞性的重構,里面的具體內容肯定是隨時在變化的,因為環(huán)境在變化、知識在迭代、學習在深化,我們要保持一種相對穩(wěn)定但又靈動且具有擴展性的體系。有了這個六度學習設計模型給我?guī)淼淖畲蠛锰幘褪俏以趯W習和實踐中,會去不斷吸收他人的方法論,也在實踐中復盤自己的方法論,這些方法論會被吸收到我的知識體系中去。如最近我在看《刻意練習》這本書時,發(fā)現(xiàn)這里面的方法論要解決的就是六度模型中的實踐度部分,即如何將所學知識點在工作和生活情境中轉化。因此我就將刻意練習的方法論融入到我的六度模型中的實踐度部分;而當我在學習教練技術時,老師所講的學習的四個階段,也很好地詮釋了從無意識無能力到無意識有能力的學習轉化,同時這個過程也是一個刻意練習的過程,因此我也將學習四階段融入到實踐度部分。包括在生活中看到一個好的設計廣告,我都會想到如何借鑒到培訓營銷這個環(huán)節(jié)中去,類似的例子不勝枚舉。如果沒有自己的知識體系,我們學的知識點就是散的,很難形成整合并指導實踐,而有了知識體系后就可以不斷吸收迭代知識體系,形成自己的邏輯。正所謂“邏輯體系會整合他人的觀點”,但一旦發(fā)現(xiàn)這個體系不能整合或者說有些牽強,甚至出現(xiàn)不平衡時,那我們就要考慮重構這個體系了。那如何才能構建自己的知識體系呢?

  方法一:沿用他人體系然后拓展到自己的體系

  其實在每個領域都會有大師,他們的經驗已經給了我們很好的體系。我們完全可以先借用他們的體系,形成知識框架,而后在學習中不斷突破甚至構建自己的體系。

  如平衡計分卡是一個非常好的方法工具,可以用在戰(zhàn)略規(guī)劃或績效管理中,而我曾經用這個框架來整合我自己所學到的管理學知識(我大學和研究生的專業(yè)都是企業(yè)管理)。如我會把戰(zhàn)略管理、財務管理相關的知識放在財務層,任何與財務指標相關的知識都可以放在這個層次;而營銷學的相關知識則放在客戶層;運營管理、供應鏈管理、質量管理等相關知識放在內部運營層;人力資源、企業(yè)文化相關的知識放在學習與發(fā)展層。盡管這個框架看起來很大,然而卻對我的系統(tǒng)化學習幫助很大,甚至我在考研的論文中應用了這個結構,得到了學院院長的高度認可。

  我們再進入細分領域營銷學,我們都知道營銷學的經典模型是4P,所以我在最初學營銷學時的體系框架也是4P,相信大部分人在開始學習時都是這個框架。后來隨著理論和實踐的發(fā)展,發(fā)現(xiàn)這個理論在新的商業(yè)環(huán)境下顯得傳統(tǒng)了,所以有人就開始研究出4C、4R、4I等相關體系。

  方法二:構建1.0版本,然后升級

  有些領域可能沒有經典的體系模型,或者是我們希望構建自己的模型。那我們可以自己先構建一個“粗糙”的知識體系,這種做法也很值得推崇。因為這會逼著自己去系統(tǒng)化構建符合自己邏輯的知識體系。這里的建議是,哪怕是感覺起來沒有那么高大上,也要先構建一個1.0版本,實現(xiàn)從0到1的突破,因為即使很快被突破重構,那也是先有了一個靶子,有了一個可以去吸收知識、去驗證可行性的框架。如我在前文所提到的從BETTER到六度。再比如我的課程開發(fā)框架,開始構建了一個五步法,然而隨著實踐的推進,發(fā)現(xiàn)利用全腦模型來構建更合適。

  要說明的是,除非你是一個講師或者領導者,需要去分享這個框架,否則不用考慮別人是否容易理解記憶,不用考慮別人是否喜歡。因為這個體系是構建給自己的,首先是自己喜歡,自己容易理解記憶。而我是講師,需要將自己的知識體系去呈現(xiàn)給學員,也希望能夠將這個體系幫助學員更好的理解記憶,甚至幫助學員構建自己的知識體系,那就要考慮到受眾的理解和接受程度。

  一個好體系的特征是:

  1、延展性強。延展性強是指其能夠較好地去概括或者說是囊括該領域的相關知識,能夠一個彈性的邊界將相關知識包容進來,只有這樣才能像“吸星大法”一樣去吸收知識。

  2、相對高層次的概括性詞匯?;诘谝粋€特征,我們來使用詞匯時要盡量采取概括性詞匯,這樣的詞匯應該也是具有包容性和概括性的,有歸類性的詞匯,而不是具象細節(jié)的詞匯,如在教學設計的整體框架中,挖掘需求比調研訪談這樣的詞匯就更包容和概括;設計方案就比設計教學方式更概括。在戰(zhàn)略規(guī)劃中,設計營銷策略就比設計促銷方式更歸類。

  3、邏輯性強。這里是指要要能夠將各模塊將的內在聯(lián)系清晰的展示出來,只有這樣才能便于后期學習。而內在聯(lián)系包括整體模塊間的關系,細分模塊間的關系,這是考驗我們對于一個領域研究深入度的重要表現(xiàn)。

  特別說明下,我并不是很建議思維導圖的方法來構建知識體系,因為在思維導圖中盡管對知識點進行了分類分層,然而我們看不出各模塊之間的系統(tǒng)性關系,好像各模塊之間僅僅是并列關系,這樣的方法不利于對各知識點之間進行深入思考。當然,我們可以把思維導圖作為分類觀點,梳理知識的一種方式,可以作為構建知識體系的第一步。

  那具體構建知識體系應該按照什么樣的步驟呢?

  第一步、歸類。

  從大的邏輯來看,這個體系的模塊數(shù)不要超過7(因為人們意識能關注到的模塊書不會超過7),一般來看4-6個模塊是比較合適?;谶@樣進行分類,

  第二步、梳理一級(主模塊)關系。

  從整體結構來看,模塊之間基本有兩種邏輯關系,分別是串聯(lián)和并聯(lián),串聯(lián)又可以稱之為流程步驟法,由于各模塊之間有時間的先后順序,甚至有輸入和輸出關系,結構相對嚴謹,所以是非常常見的邏輯方法,如教學設計的ADDIE,績效管理的PDCA。在PDCA中,第一模塊計劃(Plan)環(huán)節(jié)所輸出的具體行動計劃就是第二個模塊執(zhí)行(Do)的輸入;在執(zhí)行模塊輸出的執(zhí)行的結果就是第三模塊檢核(Check)的輸入;而檢核輸出的結果又成為下一步優(yōu)化(Action)環(huán)節(jié)的輸入。所以在串聯(lián)結構方面,會存在上一模塊的輸出就是下一模塊輸入的內在聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣,步步為營。

  并聯(lián)稱之為關鍵要素法,也就是這個領域的關鍵要素進行分類,形成內在較為并列且相互影響的結構。如在營銷學的4P中,就是將營銷規(guī)劃的主要內容進行提煉分類概括為4個模塊,而四個模塊之間也是相互影響的,比如產品(Product)是基礎,其目標客戶定位、功能、價值等就決定了價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)等方面的策略;而價格策略也會影響其渠道合作策略和促銷策略;渠道策略的不同也會影響價格策略和促銷策略;反過來促銷策略又會對產品定位、價格策略等產生影響。所以盡管是并列的關系,但是并不是孤立存在的,而是互相影響產生作用并形成一體。

  第三步、梳理二級(子模塊)關系。

  子模塊關系的梳理和主模塊關系的梳理類似,也就是在一個主模塊內的各子模塊再去梳理其串聯(lián)或并聯(lián)關系。如項目管理中整個的邏輯是串聯(lián),而在每個子模塊里的子模塊間也是串聯(lián)關系。

  但是需要說明的主模塊是串聯(lián)關系,并不是說子模塊也一定是串聯(lián)關系,也可能是并聯(lián)關系,如在六度學習設計模型中,主模塊間是并聯(lián)關系,而在模塊五實踐度中的PMP方法又是串聯(lián)關系。

  在知識體系構建中,不太建議對三級模塊再進行這樣嚴密的細分,因為在具體的細節(jié)性知識和技能方面我們要保持足夠的開放度和延展性,如果再進行這樣的細分就有可能破壞掉這樣的開放度,而造成在后期學習過程中,反而因為這種邏輯的嚴格要求而遺漏掉一些知識。當然,如果作為課程或報告向他人展示時為了清晰展示可以暫時性做一個嚴密的結構,而要做好隨時自我打破這個結構的準備。海綿之所以能吸收更多的水分,正是因為其柔軟有彈性有縫隙。

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