與人交流的說(shuō)話(huà)口才技巧

　　所謂說(shuō)話(huà)就是為反應(yīng)別人的思想，回答別人，而表現(xiàn)自己的意見(jiàn)，也就是「言為心聲」，因此我們?cè)谘芯空f(shuō)話(huà)的技巧之前，必須多接受別人的話(huà)語(yǔ)，也就是要先做個(gè)良好的「聽(tīng)話(huà)者」。人與人之間傳達(dá)思想與感情，必須使用語(yǔ)言為媒介。與人談話(huà)的目的，不外是為獲取對(duì)方的意見(jiàn)或表達(dá)自己的意見(jiàn)。因此血?dú)夥絼偟那嗄耆?，?yīng)知「口利似劍」應(yīng)小心才好，這里提供一些技巧，茲分述如下，作為諸位的參考.

　　一、 談話(huà)的態(tài)度：在談話(huà)時(shí)不應(yīng)「搶」，更不就「強(qiáng)」，必須多聽(tīng);發(fā)言時(shí)，必須態(tài)度和善，謙虛中肯，要給人有好的印象，如此聽(tīng)話(huà)者也很樂(lè)意接受你的勸說(shuō)。可是有一些人，由於具有強(qiáng)烈的發(fā)表欲，無(wú)論在任何場(chǎng)合都是喋喋不休的，甚至硬要?jiǎng)e人聆聽(tīng)他的話(huà)，這種人，大部份是屬於歇斯底里的性格，所以其說(shuō)話(huà)的目的，只是為了滿(mǎn)足他自己的發(fā)表欲望，其內(nèi)容并不新穎豐富，只是為了使別人注意他而已。因此，這種人的談話(huà)除非用強(qiáng)制的手段，召集別人，否則根本沒(méi)有人愿意自找這份麻煩的。

　　二、 說(shuō)話(huà)的重要：說(shuō)話(huà)時(shí)如果不加思索，想到就說(shuō)，個(gè)人的弱點(diǎn)，完全暴露，「片言之誤，可以啟萬(wàn)口之譏?！挂粋€(gè)人的人格，與出言吐語(yǔ)，有直接關(guān)系。出言「溫文爾雅」謂之君子;出言「亢爽磊落」謂之豪杰;出言「藏頭露尾」，謂之陰狠;出言「暴戾恣睢」謂之莽夫;出言「油腔滑調(diào)」，謂之小人;一言既出，人格判然，此其關(guān)系一。人與人之間的相處與了解，大半有賴(lài)於說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)技巧好，一席話(huà)說(shuō)得人家心悅誠(chéng)服，芥蒂渙然冰釋;說(shuō)話(huà)技巧壞，措辭失當(dāng)，引起誤會(huì)，感情日惡。換句話(huà)說(shuō)，同是一句話(huà)，有說(shuō)話(huà)技巧的人，說(shuō)得人家中聽(tīng)，心悅誠(chéng)服，沒(méi)有說(shuō)話(huà)話(huà)技巧的人，說(shuō)得人家動(dòng)氣，肝火上升，此其關(guān)系二。

　　三、會(huì)說(shuō)話(huà)的條件;會(huì)話(huà)是極簡(jiǎn)單的事，你問(wèn)我答。惟問(wèn)話(huà)須清楚，答話(huà)勿須繁，其要領(lǐng)須具備三樣條件：

　　1、溫和婉轉(zhuǎn)：對(duì)話(huà)第一要婉轉(zhuǎn)，能婉轉(zhuǎn)才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能使聽(tīng)者表示同情。所謂溫和婉轉(zhuǎn)，包括幾個(gè)要點(diǎn)：聲調(diào)要和悅?cè)犴槪孤?tīng)者悅耳;態(tài)度要和悅誠(chéng)懇，使見(jiàn)者動(dòng)容;措辭要圓潤(rùn)周到，使聽(tīng)者感動(dòng);三者缺一，絕不能算是婉轉(zhuǎn)。

　　2、明達(dá)不紊：對(duì)話(huà)的語(yǔ)句，雖然不多，卻也要說(shuō)得條理清楚，理由明達(dá)。其秘訣在汰去閑言客套，句句精要，而又層次分明，先后有序，應(yīng)該說(shuō)的話(huà)，用最經(jīng)濟(jì)的說(shuō)法，表達(dá)出來(lái);不必說(shuō)的話(huà)，一句都不說(shuō)，這種措辭組織，都須有相當(dāng)分寸，事前當(dāng)然要有一番預(yù)備的，否則臨時(shí)應(yīng)付，必多遺漏，必多泛語(yǔ)，去明達(dá)二字已遠(yuǎn)了。

　　3、誠(chéng)懇親切：彼此對(duì)話(huà)，以親切為第一，情其親切，才有好感;有好感，才收好果;所謂親切就是誠(chéng)懇;全在乎精神集中，用柔和的眼光，正視著對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)氣誠(chéng)懇;最不好的現(xiàn)象，是對(duì)話(huà)時(shí)雙手搭著天平架子，挺著胸脯，雙目視於他處。至於頭特別俯下，表示出一種可憐兮兮的神情，也足以使聽(tīng)者不快，甚或引起卑視之心。