向別人訴說(shuō)“功勞”的口才技巧
摘錄:你是有功之臣,別人也同樣付出了,也有功勞。面對(duì)功勞說(shuō)話(huà)時(shí),你要想著別人的好,少談自己,多肯定別人。這樣,即使付出的人沒(méi)有享受到功勞,也會(huì)因?yàn)槟愕脑?huà)語(yǔ)而受到安慰和鼓勵(lì),同時(shí)也會(huì)感激你和擁護(hù)你。
淡定明智 ,錦上添花
在阿里巴巴第七屆網(wǎng)商大會(huì)上,創(chuàng)始人馬云在回憶阿里巴巴創(chuàng)業(yè)時(shí)說(shuō):“雖然公司是自己親手所創(chuàng),但我沒(méi)有寫(xiě)過(guò)一個(gè)代碼,沒(méi)有賣(mài)過(guò)一個(gè)客戶(hù);如果論功行賞的話(huà),我只占10%的功勞,30%是阿里巴巴員工,10%為這個(gè)時(shí)代賦予,10%媒體瞎炒……真實(shí)的馬云和阿里巴巴沒(méi)有媒體所說(shuō)的那么厲害。阿里巴巴成功和自己無(wú)關(guān),但如果阿里巴巴哪一天失敗了,一定是因?yàn)槲以陉P(guān)鍵時(shí)刻時(shí)沒(méi)有堅(jiān)持原則。”
俗話(huà)說(shuō),有粉要擦在臉上。阿里巴巴能有如此輝煌業(yè)績(jī),創(chuàng)始人馬云當(dāng)然居功至偉。但是面前功勞,表現(xiàn)得卻很低調(diào),不但高調(diào)贊揚(yáng)員工的付出,更是居安思危,讓自己始終保持清醒頭腦。一番妙言,顯示出馬云面對(duì)功績(jī)的淡定和明智,由此博得眾人的贊譽(yù)。我們一般都會(huì)討厭那些吹噓和夸大自我的人,像馬云這樣見(jiàn)功不眼紅,謙遜低調(diào)的話(huà)語(yǔ),反而能為其做的事錦上添花,讓其形象增色,贏(yíng)得人心。
淡化給予,突出所獲
我國(guó)著名京劇巨匠梅蘭芳能飲譽(yù)世界,固然與其無(wú)與倫比的才華密切相關(guān),但更少不了在幕后為其進(jìn)行編劇創(chuàng)作的齊如山。齊如山為梅蘭芳改編舊戲,撰寫(xiě)新劇,設(shè)計(jì)唱腔、動(dòng)作、表情。但他卻始終甘居幕后,談到自己對(duì)梅蘭芳的作用與影響時(shí),齊如山亦是不表功不自傲:“戲編的好壞,自然重要,但主要還在于表演者。我所編的戲,他都演得很好,這說(shuō)明梅蘭芳演技精湛,劇本的出名是由他演出來(lái)的,至少對(duì)劇本能出名幫助很大。說(shuō)到我?guī)兔诽m芳的忙這一層,實(shí)實(shí)在在我也幫了他20多年,固然我?guī)椭牧α坎恍?,但我的名氣也是由梅蘭芳帶起來(lái),他的名氣到什么地方,我的名氣也就被彼處知道了,這不是他幫助了我嗎?”
盡管為梅蘭芳的成名立下了汗馬功勞,但在默默無(wú)聞?dòng)谀缓蠊ぷ鞯凝R如山不但沒(méi)有主動(dòng)到處宣揚(yáng)自己的付出,而且當(dāng)他人談及此事時(shí),仍然能夠淡化自己在幫襯梅蘭芳時(shí)的功勞,把絕大部分功勞都推還到梅蘭芳身上,并反過(guò)頭來(lái)說(shuō)起自己如何因此而名氣在外。話(huà)里話(huà)外,充滿(mǎn)感恩之心、表現(xiàn)出他與梅蘭芳之間純真、坦誠(chéng)的友情,從而感動(dòng)了大家。贈(zèng)人玫瑰,手有余香。在幫了別人后,與其耿耿于別人虧欠了自己,不如暫時(shí)放下自己的付出,想想自己從中的所得所獲,這樣的話(huà)才是有情有義、感人至深。
分功及人,讓功得道
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,魏國(guó)大將公叔痤跟韓、趙聯(lián)軍在澮北決戰(zhàn),俘虜了趙國(guó)大將樂(lè)祚。魏惠王很高興,特別到城外歡迎公叔痤的凱旋,并賞賜給他良田萬(wàn)畝。公叔痤一再辭謝說(shuō):“士兵們勇往直前、不怕?tīng)奚?,這是吳起將軍訓(xùn)練的結(jié)果,跟我的指揮無(wú)關(guān);能夠預(yù)先分析和占領(lǐng)險(xiǎn)要地形,并充分加強(qiáng)重要地區(qū)的防御設(shè)施,使三軍將士知道自己在做什么,那都是巴寧和爨襄的能耐;立下賞罰的標(biāo)準(zhǔn),使軍民將士和百姓?qǐng)?jiān)定不移地執(zhí)行,這是大王英明的法典;把握攻擊敵人的良機(jī),猛捶戰(zhàn)鼓激勵(lì)士卒,這才是我所做的。大王如果是因?yàn)槲也恢>氲乩?/p>
鼓助威而賞賜我,我還可以接受,但是如果您認(rèn)為在戰(zhàn)斗中建立了輝煌的業(yè)績(jī),那我是萬(wàn)萬(wàn)不敢接受的。”
“說(shuō)得好!”魏惠王說(shuō)罷,就派人尋訪(fǎng)吳起的后裔,賞賜良田二十萬(wàn)畝,巴寧和爨襄也各得良田十萬(wàn)畝,另外又加封公叔痤良田四十萬(wàn)畝。
公孫痤率軍出征,立下大功,面對(duì)魏惠王的賞賜,他沒(méi)有沾沾自喜、照單全收,而是一五一十地分析了日常訓(xùn)練水平、戰(zhàn)時(shí)防御準(zhǔn)備、軍規(guī)的制訂、以及兩軍對(duì)壘時(shí)的士氣等取勝因素,并一個(gè)不落地指明造就這些成功結(jié)果的有功之人。公孫痤分功及人,讓功得道。一番話(huà)語(yǔ),既能讓曾經(jīng)與其合作過(guò)的人感覺(jué)其不念舊恩;也讓現(xiàn)在幫助過(guò)他的人得到實(shí)惠,感恩戴德??芍^得道多助,贏(yíng)得魏惠王的贊許也是預(yù)料之中。明朝文學(xué)家呂坤曾言:自私自利之心,是立人達(dá)人之障。面對(duì)功勞和獎(jiǎng)賞時(shí),學(xué)會(huì)分享,記著別人的付出,讓大家都享受到功勞的雨露滋潤(rùn),說(shuō)出的話(huà)才能讓人敬重。
放眼全局,歸功團(tuán)體
2011年亞洲女排錦標(biāo)賽中,教練俞覺(jué)敏帶領(lǐng)中國(guó)女排以3比1力挫日本女排,繼2005年亞錦賽捧杯后,時(shí)隔六年再度奪冠。比賽中,主攻手王一梅頻頻突破日本隊(duì)的嚴(yán)防,重扣得分。07年、09年亞錦賽中國(guó)丟掉冠軍時(shí),王一梅都沒(méi)參賽,而在王一梅參賽的情況下,中國(guó)從未丟過(guò)亞洲冠軍!賽后記者采訪(fǎng)她說(shuō):“日本是世界上最好的防守球隊(duì)之一,你能在每次和日本隊(duì)的交戰(zhàn)中都得到全隊(duì)最高分,保證了隊(duì)伍獲勝,可以稱(chēng)得上是日本隊(duì)的克星了。日本隊(duì)都被你打怕了吧。”
王一梅俏皮一笑說(shuō):“我沒(méi)有你說(shuō)的那么神啊。我就是一個(gè)特簡(jiǎn)單的人,甚至說(shuō)笨也不為過(guò)。如果沒(méi)有教練俞覺(jué)敏的培養(yǎng)和信任,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)站在比賽場(chǎng)上;如果沒(méi)有隊(duì)友給我喂球,我這么猛打猛沖,還不是凈往人家槍口上撞嗎?說(shuō)一千道一萬(wàn),請(qǐng)你們多關(guān)注中國(guó)女排,才是正理,我才真的臉上有光。我覺(jué)得,日本隊(duì)不是怕我這個(gè)主攻手,是怕我們中國(guó)隊(duì)上上下下所有人。”
在和日本隊(duì)的歷次比賽中,王一梅憑借過(guò)人能力,連連扣球得分,為球隊(duì)每次勝利立下頭功。面對(duì)記者的贊譽(yù)之詞,她沒(méi)有眉飛色舞地訴說(shuō)自己的表現(xiàn)如何出色,而是從全局出發(fā),談了整個(gè)隊(duì)伍的密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)形成的巨大氣場(chǎng)對(duì)對(duì)手所起到的震懾作用。一根筷子容易折,十根筷子堅(jiān)如鐵。作為集體中的一分子,面對(duì)功勞,要學(xué)會(huì)放下小我,放眼全局,這樣說(shuō)出的話(huà),才能得到大家的擁護(hù)和支持。
你是有功之臣,別人也同樣付出了,也有功勞。面對(duì)功勞說(shuō)話(huà)時(shí),你要想著別人的好,少談自己,多肯定別人。這樣,即使付出的人沒(méi)有享受到功勞,也會(huì)因?yàn)槟愕脑?huà)語(yǔ)而受到安慰和鼓勵(lì),同時(shí)也會(huì)感激你和擁護(hù)你。
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