采購(gòu)商怎么和供應(yīng)商溝通
采購(gòu)怎樣與供應(yīng)商溝通?當(dāng)一個(gè)采購(gòu)員與供應(yīng)商溝通的很好很順利的話，那么采購(gòu)成功是不在話下的事。所以，采購(gòu)怎樣與供應(yīng)商溝通應(yīng)是每位優(yōu)秀采購(gòu)員必學(xué)的技巧之一。采購(gòu)商怎么和供應(yīng)商溝通?采購(gòu)商和供應(yīng)商溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了采購(gòu)商和供應(yīng)商溝通的方法，供你閱讀參考。
采購(gòu)商和供應(yīng)商溝通的方法第一招，平等相待，彬彬有禮
我將之列為溝通的第一招，是我認(rèn)為這一招最重要，也最有持續(xù)的殺傷力。隨著時(shí)間的推移，體會(huì)更深。這一招的要義是：你在任何供應(yīng)商面前，都不要有高人一等的感覺(jué)，對(duì)供應(yīng)商任何級(jí)別的員工都要做到彬彬有禮。采購(gòu)人員，尤其是。
采購(gòu)商和供應(yīng)商溝通的方法第二招，一視同仁，不得偏袒
對(duì)待供應(yīng)商要一視同仁，不得偏袒，不得厚此薄彼，這在溝通上尤其需要做到。比如，一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目，對(duì)招標(biāo)的三家供應(yīng)商應(yīng)該，給出相同的標(biāo)書(shū)，包括相同的技術(shù)規(guī)范。供應(yīng)商有問(wèn)題時(shí)，必須給出相同的解釋?zhuān)瑫r(shí)也要知會(huì)其他供應(yīng)商。有時(shí)候，采購(gòu)員由于在溝通時(shí)，可能不是故意的，但給別人的感覺(jué)就是你對(duì)待供應(yīng)商不公平，這個(gè)時(shí)候你就麻煩了：公司里面謠言四起，甚至說(shuō)你跟某家供應(yīng)商之間有貓膩;供應(yīng)商下次就不信任你了，進(jìn)而對(duì)你們公司有負(fù)面的看法。因此，我們跟供應(yīng)商溝通時(shí)，要做到一視同仁，不得偏袒。
采購(gòu)商和供應(yīng)商溝通的方法第三招，你清楚，供應(yīng)商才有可能清楚
溝通一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就來(lái)自于作為采購(gòu)員你自己都不清楚你要買(mǎi)的東西到底是什么，你怎們能夠要求供應(yīng)商，提供滿(mǎn)足你要求的產(chǎn)品。這里面有兩個(gè)方面的問(wèn)題。一是，內(nèi)部客戶(hù)給你的采購(gòu)申請(qǐng)單本來(lái)就不清楚，一塌糊涂，比如生產(chǎn)部門(mén)就叫你買(mǎi)一臺(tái)空調(diào)。這是最好買(mǎi)的，也是最容易買(mǎi)錯(cuò)的。(哎，到處是陷阱呀!)二是，內(nèi)部客戶(hù)把技術(shù)規(guī)范說(shuō)清楚了，把其他要求(數(shù)量、價(jià)格要求、檢測(cè)規(guī)范、到貨期等等)也說(shuō)清楚了。但是，你沒(méi)有向供應(yīng)商說(shuō)清楚。我知道，當(dāng)采購(gòu)技術(shù)性較強(qiáng)的產(chǎn)品，采購(gòu)員往往懶于弄清楚產(chǎn)品的要求，又是圖紙給他們，他們往往看都不看一眼，就叫供應(yīng)商報(bào)價(jià)，這是非常危險(xiǎn)的。采購(gòu)員需要清楚，不光是采購(gòu)產(chǎn)品的要求，還包括采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商的總體要求，比如質(zhì)量體系，環(huán)境管理體系，付款期，將來(lái)供貨時(shí)的要求等等。
采購(gòu)商和供應(yīng)商溝通的方法第四招，不可以欺騙，但你可以隱瞞
采購(gòu)員經(jīng)常碰到一個(gè)問(wèn)題是：供應(yīng)商的銷(xiāo)售員會(huì)問(wèn)你很多問(wèn)題，這時(shí)你不知道要不要回答，如何回答。那么我的經(jīng)驗(yàn)是：你可以隱瞞信息，甚至不回答，但是不要欺騙他們，甚至是善意的謊言。
采購(gòu)商和供應(yīng)商溝通的方法第五招，不可偏信，多方求證
很多時(shí)候，供應(yīng)商會(huì)給你信息，你再整理后給內(nèi)部客戶(hù)。但很多時(shí)候，供應(yīng)商的信息不準(zhǔn)，結(jié)果幾次下來(lái)，你的面子全部丟光，信譽(yù)掃地，再也沒(méi)人敢信你。這時(shí)的法則是：跟供應(yīng)商打交道，溝通時(shí)：不可偏信，需要多方求證。大家做采購(gòu)都有經(jīng)驗(yàn)，你問(wèn)銷(xiāo)售這個(gè)產(chǎn)品能否做出來(lái)，他肯定說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，在他眼里：飛機(jī)、打跑、火箭、原子彈，他統(tǒng)統(tǒng)會(huì)做。這個(gè)時(shí)候，你可以問(wèn)問(wèn)他們搞
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