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為什么面試感覺很好卻仍然被拒

時間: 楊杰1209 分享

  給面試官做培訓的嘉賓,是怎么看待面試的呢?下面是小編為大家收集關于為什么面試感覺很好卻仍然被拒,歡迎借鑒參考。

  1. 常見的面試類型

  較常見的面試類型有非結構化面試、結構化的行為面試,以及小組面試,這里重點介紹前面兩種。

  所謂的非結構化面試,其實就是不同的面試官拿著同一份簡歷會問出不同的問題。

  也就是完全根據(jù)個人好惡來提問,而不是按照一個規(guī)定的標準和流程來進行的面試。

  與之相對應的叫結構化的行為面試,它是按照一個標準的流程、標準的問題、標準的評分方式來進行選拔的工具。

  從篩選的有效性來講,更有效的是結構化的行為面試,它是基于職位的能力需求來進行面試的方法。

  所以現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在培訓人力資源部成員和業(yè)務經(jīng)理,以讓他們學習和掌握這種方法,同時這種方法也是有效應對“面霸”的最有效工具。

  2. 典型的面試問題

  典型問題1:“介紹一下你自己”。

  對這個問題最好不要復述簡歷上已有的內(nèi)容,而是要介紹一下,基于對職位的了解,你的三個賣點是什么,這樣就把你之前寫簡歷時準備的賣點講了出來。

  另外,每個賣點你需要準備一兩個事例來證明,這就是一個比較好的自我介紹。

  去面試之前最好做好準備,盡量能在一到兩分鐘之內(nèi)完成自我介紹。

  典型問題2:你最大的缺點與不足。

  這是比較常見的問題,很多書上會建議求職者把優(yōu)點當做缺點來回答,所以我們常常聽到的答案是“我最大的不足是我凡事追求完美”或者“我做事情比較急”。

  我在給企業(yè)面試官做培訓的時候,會教給HR應對這種回答的方法。

  比如,如果你說你最大的不足是追求完美的話,我就會請你舉出一個具體的例子來證明。

  或者,我會說“你能保證我面前的這份中英文簡歷沒有一個錯別字嗎,沒有一個標點符號錯誤嗎,沒有一個語法錯誤嗎,你能保證嗎”,其實很多人是不敢保證的。

  基本上這樣問下來,就很少有人能通過這一環(huán)節(jié)。這時候我就會說“OK,那請你分享一個自己真實的缺點或不足”。

  所以從求職者的角度,我建議,一開始遇到這個問題就回答一個自己真實的缺點。

  但要注意的是,說完不足之后,后面需要加上一句“我已經(jīng)意識到這個不足,并且正在通過看書學習、向他人請教或自己實踐等方式來改進這個不足”。

  其實這是面試官最喜歡聽到的一個回答,就是我知道我自己有不足,但是我正在努力地改進。

  典型問題3:你未來5年/10年理想的工作/生活狀態(tài)是什么。

  這個問題其實測試的是你的求職動機,就是你是一個追求工作與生活平衡的人,還是一個會把工作放在第一位的人。

  這個問題本身沒有對錯之分,主要是看求職者是否與企業(yè)文化相匹配。

  典型問題4:你為什么離開上一家公司?為什么選擇我們公司?

  這個問題其實也是測試求職動機的。

  一般來講,離開上一家公司的原因會回答說沒有上升空間等,所以這個問題識別度并不是很高。

  而后一個問題“為什么選擇我們公司”則能看出求職者是不是真的了解這個職位,你可以回答你對這家公司、行業(yè)和職位的理解。

  所以后一個問題是更有識別度和參考價值。

  因此我們可以看到非結構化面試的問題都是可以準備到的。

  換句話說,從企業(yè)HR的角度來講,非結構化行為面試的識別度相對較低,更有效的識別工具是結構化的行為面試。

  3. 怎樣應對結構化行為面試

  那么到底什么叫結構化的行為面試呢,這其中又有哪些要點呢?接下來給大家一一介紹。

  關鍵點1:面試問題基于能力要求。

  比如說一個工程師職位需要應聘者具備問題解決能力,那么面試官可能提出的問題就是“在工作中遇到的最有挑戰(zhàn)性的難題你是怎么解決的,請舉例說明”。

  如果應聘者是學生,沒有工作經(jīng)歷,那么就可以問“在學習生活過程中你曾遇到的挑戰(zhàn)性難題是如何解決的,請舉例說明”。

  因為人的能力是冰山以下的部分,在工作、學習和生活中其實是具有一致性的。

  很簡單的一個例子,如果一個人的工作臺或寫字臺很凌亂,那么他家里的書房或臥室通常也是比較凌亂的,這就是我們說的人的能力和本性是具有一致性的。

  所以這種問題既可以提給一個有工作經(jīng)驗的人也可以提給一個學生,如果工作中沒有這樣的例子,他/她在生活中也可以找到類似的例子。

  關鍵點2:用STAR方法來進行準備。

  這是我建議的應對結構化行為面試的方法。你需要準備真實的過往發(fā)生的行為事件,把這個行為事件按照四個方面來進行準備。

  第一就是這個事件發(fā)生的背景是什么,即Situation;

  第二,你當時要完成的任務是什么,即Task;

  第三,你當時采取了什么行動,即Action;

  最后,結果如何,即Result。

  你需要從STAR這四個方面來進行準備,能夠完整地講述這個故事。

  另一個幫助大家理解的方式是小學生作文的六要素——時間、地點、人物、起因、經(jīng)過、結果,所以每個事件按照這六個要素來進行準備。

  關鍵點3:經(jīng)歷不要作假。

  分享一個以前面試的例子給到大家。

  當時我拿到一份簡歷,這個學生寫的是:我在去年的暑假帶領兩名同學完成了三個行業(yè)的市場調研,一共發(fā)放了960份問卷,回收率達到了92%,最后撰寫了三個行業(yè)的市場報告,受到了委托方的高度評價。

  粗粗一看,這其實是個很好的簡歷內(nèi)容,但是我就用STAR方法來進行了追問。

  我追問了下面這些問題:

  你這個問卷包含了多少問題,這些問題是按照什么順序設計的;

  你是如何來發(fā)放這些問卷的,你的發(fā)放渠道是如何;

  你如何來獲得你發(fā)放對象的聯(lián)系方式,是在大街上隨機發(fā)放的還是通過電子郵件來發(fā)放的;

  那回收的問卷中回收率為什么是這個數(shù)字,沒有回收的問卷是什么原因,有沒有作分析;

  你撰寫的這個調查報告是按照什么程序和結構,分析過程中最大的困難和問題是什么。

  所以這一連串的問題問出去,對方基本上就“招供”了。

  他就講這個事件他其實只是個參與者,這個調查是他們老師發(fā)起的。

  我們一定注意簡歷和面試的真實性,因為碰上一個經(jīng)驗豐富的面試官,你的任何作假都可能會被很快識別出來,尤其是在結構化行為面試中。

  對很多企業(yè)來說,正直誠信都是一個重要的企業(yè)文化和價值觀的內(nèi)容,是不可被觸碰的。

  歸根到底,找一份好工作并不容易。


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