春季季度的銷售總結(jié)
春季季度的銷售總結(jié)怎么寫
銷售工作要堅(jiān)守一些原則,比如絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧。殺價(jià)必須低于對方預(yù)期目標(biāo)等等。下面給大家分享一些關(guān)于春季季度的銷售總結(jié)怎么寫,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
春季季度的銷售總結(jié)(精選篇1)
作為一名藥品銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。____年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1.對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3.招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4.工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
春季季度的銷售總結(jié)(精選篇2)
經(jīng)過全體同仁的努力工作,今年我們在銷售收入、銷售數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了可喜的成績,但是在質(zhì)量指標(biāo)方面還有待提高,這將是我們下一年度工作的重點(diǎn)。下面,我就全年工作做一個簡單的總結(jié)匯報(bào):
(一)銷售業(yè)績上新臺階。
銷售總體情況與去年同期相比有大幅增長,銷售管理流程規(guī)范化水平得到提高,產(chǎn)品也逐步由超小、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進(jìn)。要做好銷售工作,必須以了解市場需求為前提,同時能根據(jù)市場變化及時采取具有前瞻性和針對性的措施。了解的“根”越深,發(fā)揮的“葉”愈茂,收獲的“果”愈豐。為了做好銷售工作,我們在市場調(diào)研等方面進(jìn)行了艱苦卓越的工作,從而實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確掌握市場需求。
(二)技術(shù)工作實(shí)現(xiàn)新突破。
我們的小型化新品比重提高、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加貼近生產(chǎn)工藝更加符合消費(fèi)者的審美要求。同時積極爭取政府資金支持、優(yōu)惠政策和技術(shù)支持,使得我們在技術(shù)創(chuàng)新方面如虎添翼,技術(shù)得到快速進(jìn)步。今后我們將繼續(xù)根據(jù)市場變化加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,通過技術(shù)進(jìn)步來降低成本,提高效益,走“技術(shù)占領(lǐng)市場”的發(fā)展道路。
(三)采購管理更加完善。
通過細(xì)化采購計(jì)劃,控制采購價(jià)格,加大新材料的運(yùn)用和新供應(yīng)商的開發(fā),多渠道多途徑降低成本。同時繼續(xù)加強(qiáng)每月的庫存分析,擬定材料預(yù)警流程,完善庫存控制。我們在采購管理方面更加規(guī)范,管理程序更加完善,在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。
(四)運(yùn)用pmc加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理。
我們運(yùn)用pmc系統(tǒng)對產(chǎn)品生產(chǎn)和原料到貨進(jìn)行實(shí)時跟蹤管理,防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象,提高了生產(chǎn)效率,降低了物料損耗和工模夾具制作成本。開展了多種多樣的質(zhì)量管理活動,杜絕批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。實(shí)施固投計(jì)劃,改善作業(yè)條件。
(五)質(zhì)量管理體系不斷完善。
質(zhì)量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完善,制定實(shí)施了質(zhì)量管理獎懲制度。在管理方面不斷創(chuàng)新,如客戶服務(wù)方面,堅(jiān)持以顧客為核心,采取多種形式加強(qiáng)與客戶之間的交流溝通,了解現(xiàn)實(shí)和潛在的市場需求,滿足并力爭超越客戶期望來促進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。并加強(qiáng)了對原材料質(zhì)量的監(jiān)督管理。
(六)財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。
在財(cái)務(wù)管理方面做了以下幾點(diǎn)工作:
第一,制定好預(yù)算,做好決算。
第二,深化財(cái)務(wù)分析,為公司決策提供財(cái)務(wù)信息參考。
第三,確保帳實(shí)相符,保障資產(chǎn)安全。
第四,加強(qiáng)外協(xié)工作,爭取各項(xiàng)優(yōu)惠,合理安排資金,降低運(yùn)營成本。
(七)人力資源管理機(jī)制更加健全。
一方面加強(qiáng)了對新員工的培訓(xùn)工作,使新員工能更快的熟悉工作;另一方面今年一月份開始實(shí)行新的薪酬方案,對穩(wěn)定員工、提高員工積極性起到了積極作用。同時對員工食堂、宿舍進(jìn)行改進(jìn)和粉刷并安裝空調(diào),提高了員工生活質(zhì)量和生活舒適度,營造了拴心留人環(huán)境。
當(dāng)然我們目前還存在著一些不足和問題:首先是總工程師和資深設(shè)計(jì)師的招聘困難,導(dǎo)致研發(fā)能力薄弱,設(shè)計(jì)創(chuàng)新成了公司當(dāng)前發(fā)展的瓶頸。其次是新產(chǎn)品開發(fā)跟不上市場節(jié)奏,部分技術(shù)問題難以有效解決。再次是市場結(jié)構(gòu)趨于惡化:一是出口業(yè)務(wù)大幅遞減,二是數(shù)字產(chǎn)品嚴(yán)重萎縮,公司所面臨的銷售力量不足、貼片能力欠缺、生產(chǎn)自動化程度低,這些仍舊是不容忽視的大問題。我們的很多管理工作還需要加強(qiáng),還需要同仁們的努力奮斗。
春季季度的銷售總結(jié)(精選篇3)
自20__年月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了20__年。轉(zhuǎn)眼間來到地產(chǎn)集團(tuán)這個集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,作為一名20__年入職的的公司新人,而且對的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對于我自己的自我超越
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年年末,我共銷售出住宅套,總銷售萬元,占總銷售套數(shù)的%,并取得過其中個月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20__年度,會有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們的項(xiàng)目知識,和了解房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
四、20__年的銷售工作情況
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。月的成功開盤,使我們成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。期的項(xiàng)目全部銷售,給我們期增加了很多信心,期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近個月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
五、20__年的挑戰(zhàn)
在20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
春季季度的銷售總結(jié)(精選篇4)
一年來,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過本人和業(yè)務(wù)員的共同努力,較好的完成了鋼管廠的銷售及采購原材料工作,銷售各類鋼帶和鋼管30000余噸,產(chǎn)值達(dá)2億余元,采購原材料3萬噸左右,并做好了售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)工作?,F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:
一、抓銷售,努力開拓市場
我們的主要客戶是下游的各家鋼管家具廠和運(yùn)動器材廠。今年以來,我們堅(jiān)持以市場開拓保生存、保發(fā)展,主動適應(yīng)市場、把握市場,努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報(bào)系統(tǒng),加強(qiáng)對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析,建立數(shù)據(jù)庫,對客戶信息進(jìn)行采集分析,實(shí)現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控,培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場,了解對手,及時準(zhǔn)確地響應(yīng)市場變化。通過我們相互配合,通力合作,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、抓采購,努力降低成本
一是實(shí)施“陽光采購策略”,公開透明辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督,做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅(jiān)持這個原則,邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),確保工作的透明,同時保證了工作進(jìn)度。所有材料的采購均按生產(chǎn)部上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià),增加陽光采購?fù)该鞫?,為公司?jié)約了采購資金,直觀有效地降低了材料采購成本。
二是圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個百分點(diǎn)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),在采購人員對材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢,采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、抓服務(wù),努力提高質(zhì)量
堅(jiān)持以客戶為中心,以客戶滿意為準(zhǔn)則,不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注,在用戶心中建立起良好的售后服務(wù)形象,促進(jìn)用戶對公司忠誠度的提高,形成公司的長期競爭力。同時,加強(qiáng)和客戶交流溝通,提高產(chǎn)品質(zhì)量,健全售后服務(wù)體系,讓客戶增加對公司的信任度,促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)值的不斷提升。
針對同行業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)狀,20__年我們主要有以下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一是加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。加大培訓(xùn)工作的頻次,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn),調(diào)整員工工作狀態(tài),增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。建立客戶資料庫,利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因,制定改進(jìn)措施,加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
三是建立激勵機(jī)制。制定市場銷售績效考核制度,加強(qiáng)考核,讓每一位員工都要有危機(jī)感,為公司發(fā)展不斷提供新的思維,新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進(jìn)步。把工作細(xì)化、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎(chǔ)上,建設(shè)效能型團(tuán)隊(duì),發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力,達(dá)到整體配合,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
春季季度的銷售總結(jié)(精選篇5)
時間就像流水,不知不覺又過去了一年。在這一年里,我在工作和生活中收獲了很多,這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也讓我的生活更加精彩?;仡櫼徽甑墓ぷ?,我對汽車公司做了如下銷售總結(jié):
一、是跟蹤對手動態(tài),增強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
站著不動,閉門造車,早已無法適應(yīng)當(dāng)下激烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理,走出去,走進(jìn)來。通過委托相關(guān)專業(yè)公司,我們對分公司的管理提出了全新的方案和建議;業(yè)余時間組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化面對市場競爭,不依靠價(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)施差異化營銷。
針對公司總部今年發(fā)布的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在年初業(yè)務(wù)會議上的指示精神,公司將年度銷售工作重點(diǎn)放在提升營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷上。面對日益激烈的市場價(jià)格競爭,我們沒有進(jìn)入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”。適度的價(jià)格促銷有助于銷售,但無限制的價(jià)格戰(zhàn)無異于自給自足
殺人。針對淡季汽車銷售,我們探索了一套對策:
1、重視信息收集,科學(xué)預(yù)測。
如今的市場機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場預(yù)測成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。當(dāng)市場旺季來臨的時候,每一條銷售信息都像一個寶藏。在某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn),每天上班前,通過銷售反饋的數(shù)據(jù)和信息,對過去同期銷售情況做對比分析報(bào)告,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定,有需求時立即響應(yīng),增加工作的計(jì)劃性,避免工作的盲目性;在注重絕對銷量的同時,也強(qiáng)化了市場份額。同時,與生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門保持密切溝通,確保高質(zhì)量、高效率和及時生產(chǎn)。作為銷售部的主要考核目標(biāo),成功實(shí)現(xiàn)了總部下達(dá)的年度銷售目標(biāo)。
2、細(xì)分市場,建立差異化營銷。
我進(jìn)一步細(xì)分了之前的重點(diǎn)市場,制定了不同的銷售策略,形成了差異化營銷;定期溝通反饋,密切關(guān)注市場動態(tài)。在市場上樹立良好的品牌形象,從而帶動我公司專用汽車的銷量。
第三,團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是一個整體。只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,公司才能發(fā)展好。我公司建立和完善了每周經(jīng)理會議、每月業(yè)務(wù)分析會議等一系列例會。營銷管理中的問題在例會上被廣泛討論,不僅統(tǒng)一了認(rèn)識,而且明確了目標(biāo)。在外部專業(yè)培訓(xùn)的幫助下,我也提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請了專業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識和理念。
今年,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在欣喜于成績的同時,也清醒地看到,在市場開拓創(chuàng)新和卓越服務(wù)理念上,還有很大的潛力可以挖掘。同時,要提高快速應(yīng)對市場變化的能力。因此,我將緊緊圍繞“服務(wù)管理”這一主題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,齊心協(xié)力,將“文化營銷”“服務(wù)營銷”“品牌營銷”緊密結(jié)合,在新的一年創(chuàng)造更大的成績!