2022年第二季度工作總結范文八篇
做好季度工作總結，有利于我們制定下一階段工作計劃，做好接下來工作的重心和重點，找好自己的定位，難么，今天小編就給大家整理了優(yōu)秀的第二季度工作總結，希望對大家的工作和學習有所幫助，歡迎閱讀!
↓↓↓點擊獲取更多“工作總結”↓↓↓
★ 銷售上半年工作總結 ★
★★ 客服工作總結感悟 ★★
第二季度工作總結一
20__年二季度的信訪工作，我們緊緊圍繞全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟又好又快發(fā)展這個大局，深入貫徹落實《信訪工作條例》，強化領導責任制、責任追究制，不斷提高為職工群眾服務的本領，不斷提高業(yè)務能力，努力加強自身建設，心系職工群眾，限度地保障群眾的合法利益。通過政策引導、法制教育、心理疏導、協(xié)商對話等辦法，教育和引導信訪人正確行使權力，履行應盡義務，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境。
一、二季度來信、來訪、來電處理情況
20__年第二季度，區(qū)總工會共接到來訪總量為13件，來電咨詢17件。
1、20__年4月8日，區(qū)總工會收到一封匿名信，主要反映“自己是一個外來務工人員，每月工資收入一千多元，企業(yè)不管吃住，沒有給繳納社會保險。由于物價不斷上漲，生活相對比較困難?！币驗槭欠饽涿?，無法找到本人的單位核實，區(qū)總工會根據(jù)反映的情況，與區(qū)人力資源和社會保障局協(xié)商，在四月份組成了聯(lián)合檢查組，對部分私營企業(yè)與職工簽訂勞動合同、繳納社會保險進行了一次抽查。發(fā)現(xiàn)有個別私營企業(yè)沒有全部給員工簽訂勞動合同、繳納部分社會保險。通過抽查，發(fā)現(xiàn)問題的單位都發(fā)了整改通知書。
2、20__年6月份，清香坪路北社區(qū)的下崗職工反映“因20__年幫別人拆違章防盜欄，在拆除過程中不慎從四樓墜落，造成多處骨折和軟組織受傷，經(jīng)有關部門鑒定為傷殘七級。事故發(fā)生后，本人多次與雇主協(xié)商經(jīng)濟賠償未果?！彼J為拆違章防盜欄是政府要求的，要求政府給予賠償30余萬元。經(jīng)有關部門多次協(xié)商認為該人的賠償應由雇主負責。該同志不服，多次上訪，現(xiàn)正在解決之中。該同志因家庭困難從20__年就納入低保，區(qū)總工會作為特困戶進行幫扶，每年進行兩次走訪慰問。
3、二季度開展的城市低收入職工調(diào)查，有9名職工來區(qū)總工會咨詢低收入職工認定條件，如何申報程序及申報時間。區(qū)總工會給予了解答。
4、二季度來，有17人電話咨詢《勞動法》、《勞動合同法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動合同》的簽訂以及困難職工子女就學等方面的問題，都及時給予解答，職工都比較滿意。
5、二季度有4名困難職工來區(qū)總工會反映家里有生重病、意外事故造成家庭生活困難，要求救助，區(qū)總工會經(jīng)過調(diào)查，給予了救助
二、信訪分析
在20__年二季度的信訪工作中，以職工請求維權幫扶的居多，占上訪總數(shù)的50%以上，內(nèi)容涉及有維權、重大疾病、子女上學、生活救助等。
三、下一步工作打算
20__年，西區(qū)總工會信訪工作的指導思想是:認真學習、貫徹落實黨的__屆四中、五中全會精神，以____為指導，認真貫徹落實市、區(qū)信訪工作會議精神，以深入貫徹《信訪工作條例》為主線，以建立健全利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處和權益保障機制為途徑，以解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，為維護我區(qū)的社會穩(wěn)定、構建和諧西區(qū)作出新貢獻。
一、深入貫徹《信訪工作條例》，不斷加強信訪工作長效機制建設。繼續(xù)健全和完善信訪工作領導負責制。關于職工請求維權的案件，繼續(xù)實行由區(qū)總工會領導親自負責，保證上訪案件，件件有回音，件件有落實。進一步堅持和落實研究季度信訪工作，查找信訪工作中的共同點和不足之處，及時改進信訪工作方式方法。進一步建立健全信訪工作綜合協(xié)調(diào)機制、目標管理責任考核機制、信訪預警應急處理機制和矛盾糾紛排查調(diào)處機制，形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。
二、認真開展矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，著力解決信訪突出問題。積極參與矛盾糾紛排查調(diào)解和處理突發(fā)事件工作，全面掌握、有效調(diào)處圍繞勞資糾紛的各種矛盾和不穩(wěn)定因素，特別要抓好信訪突出問題，預防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。進一步加強與各基層工會的聯(lián)系，區(qū)總工會領導和工作人員定期下到基層，聽取職工群眾的聲音，及時處理勞動關系中的不和諧因素，建立起長效的勞動爭議預警機制，把勞資矛盾消除在萌芽狀態(tài)，使集體上訪、越級上訪的情況明顯減少。
三、繼續(xù)完善法律援助工作、勞動爭議調(diào)解工作。西區(qū)法律援助中心，將在今后的工作中，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，為我區(qū)廣大職工提供更為便捷、更為有效的法律援助。同時，充分發(fā)揮各基層工會勞動法律監(jiān)督委員會、勞動爭議調(diào)解委員會的作用，及時化解勞資矛盾，構建和諧勞動關系。
四、進一步加強對企業(yè)的勞動合同、集體合同、工資平等協(xié)商、女職工特殊權益保護專項合同等工作的監(jiān)督檢查。
第二季度工作總結二
在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，是黨中央在深入研究新世紀、新階段的形勢、黨員隊伍狀況和任務的基礎上做的一個非常大的決策。根據(jù)市委及__統(tǒng)一部署，作為第一批學習研究單位，從__年2月開始，開展為期半年的以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。我支部嚴謹遵照__中央、市委及__要求，在_委和我支部書記的領導下，采取有效措施，組織全體黨員認真研究理論，按照學習計劃，認真做好“四會一課”，認真分析評議，制定整改措施，配合實際建立長期有效的機制，圓滿結束了黨員先進性活動的格評比，取得了成效?，F(xiàn)總結報告
一、基本情況
我支部現(xiàn)有正式黨員_名、流動黨員_名，學習培訓覆蓋率100%;我支部在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的各個階段及時撰寫學習活動情況匯報、日程安排、學習總結、支部黨性分析材料、根據(jù)收集意見，制訂了有效的支部整改措施。全體黨員按要求撰寫了個人的學習心得、小結、個人黨性材料、提出整改意見，制訂了有效的整改措施并取得切實成效。
在學習動員階段，我支部每位黨員集中學習超過40學時，完成了各項規(guī)定動作，有選擇性地完成了部分自選動作。全體黨員以高度的政治責任感和良好的精神狀態(tài)，積極投入到第一階段的思想發(fā)動、學習討論、撰寫心得體會、討論和制定黨先進性具體標準的各項工作中，較好地解決了工學矛盾，保證了學習效果，為我支部先進性教育活動奠定了扎實的理論基礎。
在分析評議階段，我們通過設立意見箱、發(fā)放征求意見表、召開座談會的形式征求意見，查找自身存在的不足。通過組織開展組織生活會、專題_生活會等活動，對進一步深化了黨性分析，從思想根源剖析了自我，起到了積極的推動作用。
在整改提高階段，我支部及時召開動員會議，制訂第三階段工作措施和整改方案，通過再一次學習“三個代表”重要思想和《黨章》、有關“保先”的文件精神，使我支部全體黨員進一步統(tǒng)一了思想、提高了認識，明確了自己的整改方向。全體黨員嚴格要求自己，從嚴、細、深、切實可行等方面制定了個人整改方案，在黨支部的監(jiān)督指導下認證整改，實效顯著。
二、基本做法
(一)突出特色，大膽創(chuàng)新，深入開展學習動員階段工作
我們著力從提高思想認識，激發(fā)內(nèi)在動力;學習認真，扎實推進，把搞好學習作為首要環(huán)節(jié)，努力做到確保學習的時間、內(nèi)容、人員和效果的落實;打牢理論基礎，堅定理想信念;發(fā)揮模范作用，查找突出問題;強化黨員意識，細化先進要求;嚴格學習紀律，保證學習效果五個方面下功夫，求實效。絕大多數(shù)黨員同志嚴格按照系統(tǒng)學習，全面把握，深入領會，學以致用，邊學邊改的要求，認真聽動員報告及黨課，把文件學習、專題輔導、座談討論、交流心得有機結合起來，把學習與我支部工作實際結合起來，從而深化了學習效果，達到了預期目的。
針對這次先進性教育歷時長、要求嚴、標準高、任務重的特點，我們始終堅持把思想發(fā)動、啟發(fā)自覺作為先進性教育的首要工作和關鍵環(huán)節(jié)來抓，從一開始就做到先進性教育每推進一步，思想發(fā)動就跟進一步，確保思想發(fā)動不間斷，有的放矢搞教育。通過學習，深刻理解先進性教育活動的重大意義、要求和目標任務及具體做法，了解當前我黨組織和黨員隊伍中存在的一些實際問題，廣泛發(fā)動，深入分析，明確任務和提出具體要求。整個學習活動階段，為了增強感染力和實際效果，我支部開展了多項活動，瞻仰深圳革命烈士陵園，組織全體黨員團員一起到蓮花山瞻仰鄧小平鋼像，緬懷偉大遺志，重溫入黨入團誓詞，進行革命傳統(tǒng)教育。為了更好地宣傳發(fā)動，帶動群眾一起學習共同提高，我支部還多次組織黨員群眾觀看電教片《盛開的簕杜鵑》，《健康好衛(wèi)士郭春園》，電視錄像《保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動知識競賽》等電教片，開展了以“爭創(chuàng)‘三有一好’做好本職工作，永葆共產(chǎn)黨員先進性”為主題的專題座談會，并多次組織全體黨員集中學習有關保持共產(chǎn)黨員先進性教育文件及資料，每位黨員集中學習時間不少于40小時，每次集體學習之后還進行集體討論，每位黨員結合自己的工作積極發(fā)言，使學習更切合實際，更加生動。通過這些工作，在單位形成了先進性教育的強大氛圍。
(二)嚴格程序，精心操作，扎實搞好分析評議階段工作
從深化思想認識入手，認真抓好各個環(huán)節(jié)，確保了分析評議階段工作的順利進行。
1、是統(tǒng)一認識，打牢分析評議的思想基礎。分析評議階段是觸動黨員思想的階段，黨員可能會出現(xiàn)各種各樣的思想問題，為使全體黨員進一步正確認識分析評議階段的重要意義，將這一階段作為接受評價、提高自我的契機，樹立認真嚴肅的態(tài)度，找準位置，擺正思想，為此我們支部組織黨員以多種形式開展了學習討論，進一步提高思想認識，為全體黨員搞好黨性分析、_評議的工作奠定了較好的理論基礎。具體做法：一是組織黨員深入學習黨章，精讀《讀本》的有關篇目，進一步掌握思想武器。二是召開座談會貫徹__在視察貴州時的重要講話。三是以先進典型引路，學習郭春園等優(yōu)秀黨員的先進事跡，對照先進，正衣冠、知得失、量差距。
2、是廣泛征求意見，深入開展交心談心。從四月初以來，我支部就黨員的思想、學習、工作以及作風等多方面內(nèi)容向全園黨員群眾廣泛征求意見和建議。我們通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、設立意見箱、個別訪談等多種形式，廣泛征求了各方面的意見和建議。我們設立了1個意見箱、發(fā)放了30張征求意見表、召開了3座談會40人次參會、個別訪談15人，談心人數(shù)25人次，征求意見歸類為5條
①學習不夠。
②崗位責任不夠明確，規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位。
③個別黨員先進性不夠。
④對黨的知識宣傳力度不夠。
⑤發(fā)展黨員步伐過緩。已及時整改了2個問題，剩余3個問題正在整改中。
3、是找準存在問題，認真撰寫黨性分析材料。在多層次征求意見的基礎上，全體黨員結合“三個代表”重要思想制定了相應的整改措施。
4、是認真開展_評議。
在前一段工作的基礎上我們召開了專題組織生活會、_生活會，對每個黨員的黨性分析材料進行評議，開展批評與自我批評。在評議過程中，我們采取支部大會的方式，讓每一位黨員自談個人黨性分析總結和今后努力方向;對照每個黨員的黨性分析，召開支部大會，本著實事求是、治病救人的態(tài)度，旗幟鮮明地提出存在的問題、意見和建議。、制訂如下具體完善的整改措施
一首先要持之以恒、堅持不懈地抓好學習，不斷提高綜合素質(zhì)。采取多種形式學習，集中學習及個人自學相結合，努力學習黨的知識，要抓住實質(zhì)，在提高理論素養(yǎng)上下工夫，加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。努力學習業(yè)務知識，認真學習專業(yè)知識，努力提高自己的服務能力和服務水平。
二進一步健全各項規(guī)章制度，并加強規(guī)章制度的執(zhí)行力度,維護和執(zhí)行黨的紀律，完善監(jiān)督機制，嚴格規(guī)范執(zhí)行黨內(nèi)各項制度，強化管理監(jiān)督力度，加強支部建設，強化黨員隊伍管理的有效措施。嚴格支部組織生活，做到每月一次組織生活，形式多樣、內(nèi)容豐富、生動活潑。每年支部至少過一次高質(zhì)量的_生活會，在支部范圍內(nèi)開展經(jīng)常性的談心活動。
三分工明確，各司其職，健全__部各種組織機構，充分發(fā)揮各職能部門作用，領導小組及中層管理人員起到應盡責任，各部門要加強聯(lián)系，互相配合，各司其職，形成協(xié)調(diào)一致的聯(lián)動機制。
四發(fā)揮黨員先鋒模范作用，向先進典型和先模人物看齊，時刻牢記自己是一個共產(chǎn)黨員，用黨章的標準嚴格要求自己，在日常工作學習生活中發(fā)揮模范帶頭作用。抓住這次先進性教育活動的契機，進一步提高認識，深刻領會“保先”活動的重要性、必要性及緊迫性，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，切實通過活動使全體黨員思想覺悟能有較大的提高。
五加大宣傳力度，加快發(fā)展黨員步伐。采取不同形式，多開展黨支部活動，把影響面擴大，讓群眾更充分認識黨的偉大和光榮，促進群眾對黨的認識，提高黨的威信。由于本支部黨員流動性較大，根據(jù)本支部實際情況，加快發(fā)展黨員步伐，把積極向上，主動要求上進的群眾吸收進黨的隊伍，使我支部黨員隊伍不斷壯大。
(三)整改提高，確保實效、加強制度建設、從長遠和根本上解決存在的突出問題。
1、認真研究分析，制定切實可行的整改方案。研究制定整改措施，是“整改提高”階段的首要任務和關鍵環(huán)節(jié)，我支部要求每位黨員都要根據(jù)前階段對照檢查中找出的突出問題和黨組織的評議意見，特別是對照自己在政治思想、履行責任義務、工作作風、廉潔自律和保持共產(chǎn)黨員先進性等方面存在的問題和差距，進一步制定整改措施。
2、在整改提高階段，我支部及時召開動員會議，制訂了第三階段工作措施和整改方案，通過再一次學習“三個代表”重要思想和《黨章》、使我支部黨員進一步統(tǒng)一了思想、提高了認識，增強了對黨的愛戴，明確了自己的整改方向。我支部各位黨員能夠嚴格要求自己，從嚴、從細、從深、從切實可行等方面制定了個人整改方案，在黨支部的監(jiān)督指導下認真整改，實效顯著。
3、我支部嚴格按照__統(tǒng)一部署，在理清整改思路的基礎上，重新制定了本支部整改方案，每一條整改措施對一個突出問題，目標明確，并規(guī)定了具體整改時間。把整改與立章建制結合起來，把整改措施責任化。通過這次整改，結合黨組織和黨員隊伍中存在的問題，認真研究制定和修改完善相關制度。一對于以前行之有效的制度而沒有得到認真執(zhí)行的，在整改時認真進行總結，制定好落實的保證措施;二對制度本身不夠完善的，認真總結經(jīng)驗，進行完善;三對缺乏制度保證的，認真研究建立起相關制度。做到認真總結這次學習教育活動在教育管理方面的好經(jīng)驗、好做法，研究制定關于__設發(fā)展的好方法。
4、我支部確定了一把手是第三階段第一責任人的制度，建立了詳細的責任分工制度，將整改提高階段工作擺上了重要的工作日程，著重開展對本單位黨員先進性教育活動的第三階段整改提高見實效工作。
三、主要成效和收獲
(一)、通過黨員先進性教育活動，黨員的素質(zhì)有了明顯提高、黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強。
通過這次先進性教育活動，廣大黨員的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強，學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過集中學習、集中討論，黨員的思想認識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，增強了黨員之間的交流，健全完善組織內(nèi)部各項制度，增強了黨支部的凝聚力和創(chuàng)造力，從而也增強了黨支部的戰(zhàn)斗，起來了模范保壘作用。
(二)通過黨員先進性教育活動，黨建得到了加強。
黨員先進性教育活動進一步改善了干群關系、黨群關系。進一步增強了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了加強。在先進性教育期間我支部共有4名同志遞交了入黨申請書，確定了1名同志為重點發(fā)展對象。進一步加強了基層黨建設工作。
(三)明確主要任務，確立整改方向，改進作風，解決問題。
組織全體黨員繼續(xù)深入學習實踐三個代表重要思想，不斷提高廣大黨員的思想認識，針對查擺出來的問題，繼續(xù)補充和完善整改方案、落實整改措施，借以切實解決黨員在思想、組織作風等方面的突出問題，堅持邊學邊改，解決干部群眾最關心的問題和影響改革與發(fā)展最緊迫的問題。建立健全各項規(guī)章制度，形成保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，為加速推進我市“和諧深圳、效益深圳”的宏偉目標努力。
(四)深化理論學習，注重實踐結合，處理好工學關系，做到“兩不誤、兩促進”
為把學習實踐三個代表重要思想貫穿于教育活動始終，我們采取了靈活有效的方法，定期集中學習與自學相結合，深入探討，深刻的理解和全面把握三個代表重要思想的真正，使學習入腦、入心，進一步增強了全體黨員的整改問題自覺性。雖然時間緊，工作忙，全體黨員努力做到學習工作兩不誤，保質(zhì)、保量完成了共產(chǎn)黨員先進性教育活動的各項任務。
(五)明確了開展黨員先進性教育的重大意義，激發(fā)了黨員參加學習、接受教育的積極性
通過先進性教育使大家從全面貫徹“三個代表”重要思想，推進新時期黨的建設的偉大工程、實現(xiàn)黨在新世紀新階段的奮斗目標、解決黨員隊伍存在的突出問題、認清了開展黨員先進性教育的重大意義，解決了“為什么學”、“學什么”、“怎樣學”的思想認識問題，激發(fā)和調(diào)動了廣大黨員學習教育的積極性，從而克服了教育前存在的“重復”、“厭倦”、“畏難”、“無用”情緒，消除了“怕”、“滿”、“懶”、“躁”的不良心理，增強和確立了“為人民服務”的宗旨。
(六)明確了樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的方法要求，增強了改造“三觀”的緊迫感，牢固樹立以強教興國為己任，以為人民服務為宗旨的崇高理念。
通過這幾個月來的教育學習，我們突出了“樹黨員先進形象，爭創(chuàng)三有一好”這一主題，把牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀、人生觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀作為了教育學習的核心內(nèi)容，作為堅定理想信念、保持黨員先進性的關鍵和保證來落實。
自從開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，很多群眾都對黨多了了解和一份向往，很多員工積極向黨組織靠攏，表達了進步的要求和愿望。其中已有四人向黨組織正式遞交了入黨申請書。
通過黨員先進性教育活動，繼續(xù)加大我單位全體黨員對《黨章》和“三個代表”重要思想的學習認識，提高黨員對三個代表的深入理解和消化吸收，精神上得到了升華、行為上得到了提升，對全體黨員起到了激勵的鞭策作用。
第二季度工作總結三
20__年第二季度，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在第一季度基礎上，繼續(xù)堅持以安全生產(chǎn)是首要的重要日程工作，貫徹執(zhí)行有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和縣安委會有關文件精神，進一步完完善安全生產(chǎn)管理制度，加大對各個領域安全隱患排查力度，開展了各種形式的宣教活動，有效提高了廣大群眾的安全意識和企業(yè)的管理水平，實現(xiàn)了全鎮(zhèn)第二季度安全生產(chǎn)零事故目標?，F(xiàn)將情況匯報如下：
一、4月-6月是我縣雨水多的季節(jié)，鎮(zhèn)成立了以主要領導為組長的防汛抗災工作小組，并召開防汛抗災緊急會議，同時啟動了棋坪鎮(zhèn)應急預案，傳達了上級通知精神，部署了防汛抗災工作，取得很大的成績，降低了災情損害。
二、加強了對交通道路安全隱患的排查，在危險地塅設置了安全標志牌等防護措施。
三、貫徹落實縣安委會安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的通知要求，全面深入地開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，認真組織開展“安全生產(chǎn)月”活動。我鎮(zhèn)按照上級要求，對工作任務進行了化解，成立了領導小組，召開了動員大會和工作例會，對活動進行了深入細致的部署，落實工作內(nèi)容、任務、目標和要求，確保隱患排查治理工作和安全月活動順利實施，取得成效。
第二季度工作總結四
一、安全與質(zhì)量管理：
1、質(zhì)量控制：堅持每月進行重點督導，并完成全面質(zhì)控活動一次。
⑴首先從質(zhì)控反饋資料的記錄方式上進行了調(diào)整，做到了上月的存在的問題或能及時解決的問題整改后有落實記錄，這樣可以體現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進。
⑵護理文書書寫：針對全院各病區(qū)在護理文書記錄中體現(xiàn)的共性問題---?？朴涗浿攸c不突出，有漏項;重點健康教育在護理記錄中未體現(xiàn);心電監(jiān)護每小時記錄個別護士有漏項等問題在會上集中進行了強調(diào)，并要求科室加強培訓;針對外科二病區(qū)、內(nèi)科二病區(qū)質(zhì)控小組把關不嚴現(xiàn)象要求護士長加強監(jiān)督。以上存在問題護理部都進行了持續(xù)追蹤，做到了持續(xù)改進。
⑶重點部門：對照《消毒供應中心質(zhì)量考核標準》對供應室進行了如下整改連續(xù)外送兩人次外出進行培訓，并取得了崗位合格證;添置了部分設施，如包布檢查臺;除手術室外對包布施行了統(tǒng)一的無紡布外包裝;植入性材料的生物檢測問題與我院有服務合同的精衛(wèi)消毒公司進行了積極的溝通。到目前為止，除植物性材料的生物檢測與手術室的未使用無孔消毒槽外，其余工作已基本到位。
2、護理安全：
⑴召開安全會議一次。本季度共上報護理缺陷5次，針對缺陷產(chǎn)生的原因進行深入的剖析，并制定了確實可行的整改措施，在全院做到了經(jīng)驗共享，教訓共防，提前預警。
⑵薄弱環(huán)節(jié)管理：針對輸液卡的責任落實不清問題，對輸液卡進行了重新設計;針對護士對危重病人化驗值掌握不清或重視不夠問題，護理部對常見的化驗值進行了整理，于8月下旬下發(fā)到科里進行學習，便于護士掌握。
二、堅持業(yè)務學習，認真進行業(yè)務查房，落實三基考試計劃，不斷提高護士的業(yè)務素質(zhì)。
1、為了彌補在“二甲”考試中的薄弱環(huán)節(jié)，分別于7月和8月對低年資護理人員進行了強化考試，理論考試結果不是很理想;10月初通過院科兩級共同努力，完成了全院護理人員的“男病人導尿”及“成人心肺復蘇”的操作考試，考試成績優(yōu)良。對護理人員的基本理論和基本技能的考試仍不能放松，且任重道遠。
2、完成業(yè)務學習及護理查房三次，通過不同途徑使護士掌握了業(yè)務知識，特別是通過對新版“二甲”標準的培訓，使護理人員對“二甲”的標準有了一個全新的認識，也增強了護理管理者的緊迫感。
三、優(yōu)質(zhì)護理工作持續(xù)推進。在原有開著優(yōu)質(zhì)護理服務的基礎上，于8月在外科、兒科進行了推廣，至此，我院的優(yōu)質(zhì)護理服務工作的覆蓋面達到了67.7%。
四、教學工作:護理部堅持每月組織實習生業(yè)務學習兩次，并完成評學評教一次。對于在評教評學中所存在的問題進行了積極的改進，并及時對學生加強了安全教育，教學差錯及事故發(fā)生。
第二季度工作總結五
一、本季度完善細化了各項考核細則及質(zhì)控細則，根據(jù)細則要求對全院護理工作進行了每二周一次的護理工作檢查，對存在問題及時召開護理會議，與各科負責人共同分析討論已發(fā)生問題的原因并制定整改措施。使醫(yī)院護理工作有不同程度的提高。
二、20__年護理理論知識與技能操作培訓計劃中安排全體護士輪流進行業(yè)務講座與操作培訓，充分提高了大家學習的主動性和積極性。
三、各科負責人建立了?護士長手冊?、?科室護理業(yè)務學習記錄本?、?病區(qū)、手術室護理質(zhì)量控制記錄本?，不定期檢查實施情況，間接掌握各項制度的落實情況。
四、5月份舉辦了5.12護士節(jié)技能操作與禮儀展示競賽活動，各護理單元積極參與，充分展現(xiàn)了護士姐妹風采，體現(xiàn)醫(yī)院護理隊伍團結向上的精神，更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。
五、為提高服務質(zhì)量，規(guī)范護士工作行為，進行了新員工崗前禮儀培訓，對住院部新員工進行病人入院、出院服務流程模擬演練。
六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試，成績已入檔。
七、6月份我院參加一次運城市護理學會舉辦的“院感知識培訓班”對相關內(nèi)容重點進行了院內(nèi)培訓，并組織全院醫(yī)護人員進行一次院感考試，成績已入檔。
八、不定期召開各科護士長會議，討論臨床護理及工作問題，聽取建議，改進護理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)服務、文明用語方面的內(nèi)容與書面形式發(fā)放到科室，要求科室負責人組織學習督促監(jiān)督實施。
九、完成二季度院感質(zhì)控自查工作，將存在的問題進行反饋并有記錄，已入檔
十、本季度住院病歷共72份，【農(nóng)合14份;自費58份】全部整理入檔。 十一、二季度全院護理工作情況：住院病人約67人，輸液人數(shù)約2380人，質(zhì)量人數(shù)約3000余人，手術人數(shù)約60余人，在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯與糾紛，對工作中存在的問題及時糾正與整改，(對個人采取說服教育與書面檢查檢討為主)把護理隱患降到最低。
十二、為確保醫(yī)療安全，本季度將全院的護理質(zhì)量與院感監(jiān)督工作進行了合理
安排，各科室負責人在完成本職工作的情況下協(xié)助護理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作，責任到人，分工明確：具體如下：
(1) 安紅豆、賀春香：負責監(jiān)督檢查全院院感工作。
(2) 荊列果、寧麗君：負責監(jiān)督檢查全院護理質(zhì)量工。具體內(nèi)容與實施有文字性的形式已發(fā)放到科室。
第二季度工作總結六
一、做好本職工作
我的工作是在客服部，主要工作就是接聽 客戶的售后服務電話，客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問題或者出現(xiàn)故障的氣候就會打我們售后客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時候，我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態(tài)度，維護好了公司的員工素質(zhì)和影響，并且耐心地做好所有的服務工作，認真做好工作的記錄，保證在自己這一個環(huán)節(jié)少出錯誤甚至是不出錯誤。
二、思想得到了很大的進步
這一個季度里面自己總結了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認真負責，立足于本崗位工作的同時還積極幫助其他同事，并且從他們身上學習好的工作方法和工作品質(zhì)，所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質(zhì)得到了進一步的提高。
三、存在不足
1、因為自己進入客服的工作時間還不算特比長，跟公司的老員工比起來還有許多的不足，特別的對公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業(yè)技能還有很大的進步空間，仍需要加強學習。
2、工作態(tài)度還有許多不足：在工作上面還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進一步加強，我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。
四、下一季度的計劃
1、在工作之余，自己還需要加強學習，加強對公司產(chǎn)品信息的了解，以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學習，這樣才更能夠為公司服務，做好自己的工作
2、在工作中指定一個進步的發(fā)展計劃，這樣可以促進自己的思想建設性，加強對自己的約束，促進自己思想進步。
第二季度工作總結七
時間像是被放飛的風箏，一松手便追趕不上了，它越飛越快，逐漸的消失在了我們的視線。時間在每一個階段的結束，都代表著另一個階段的開啟。我在行政的這個崗位上已經(jīng)做了三四年了，有了厚實的'基礎之后，我更加自信，也更加有底氣了一些。這份工作也讓我走向了自己的人生高峰，讓我收獲到了許多的碩果。這次面對第二個季度的結束，我想就此做一個總結，為接下來的工作做一個鋪墊，打下一個堅實的基礎。
工作過程當中，我一直是扮演著一個大姐姐的形象，這個季度我?guī)Я艘慌氯耍芏嘈』锇槎奸_始管我叫姐，這時候我才認識到原來我來公司這么久了，也是第一次感觸到了時間的迅速。隨著大家一聲聲姐的呼喚下，我的工作越來越忙碌了，這一個季度我也是在奔波之中度過的。我算是公司的一個老員工了，這段時間公司的流動性很大，很多崗位都比較空缺，我們行政也不例外，所以這次又一批新員工進來時，我便接受了領導指派的任務，帶好這一批新人，讓他們快速上崗，提高個人的工作質(zhì)量和效率。
其實我在平時的生活中是一個比較隨和的人，但是在工作當中確是一個很嚴厲的人。我知道大家對我的評價是怎樣的，我也時常會采取大家對我的建議，及時作出調(diào)整。雖然我在公司已經(jīng)有了好幾年，但是人無完人，總有一些地方是我不清楚和不了解的，所以學習是保持前進的第一要素，這也成為了我工作當中必做的一件事情。每天都找人學習，學習他人的優(yōu)點，借鑒他人的成功，這是我們前進路上必做的事情。此外，我也在提升自己的方面下足了功夫，我參與了幾次戶外培訓，加入了一些培訓機構，學習新的技能，平時有空的時候我就會去學習一些新的東西，讓自己盡快的融入進去，成長起來。
這個季度很快，就像一眨眼之間，就消失的毫無蹤跡了。這也告訴了我，時間的迅速的，只有快速的前進，抓緊每一分鐘，我才能在短期的時間內(nèi)，將自己帶向一個屬于自己的高峰期，隨著這些沖勁，我便可以快速前進，快速成長了。所以我會好好把握自己的力量，將這一份力量投入工作當中，繼續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)成長。
第二季度工作總結八
自從出來工作以后，就越發(fā)覺得時間過的快了。特別是在這一季度里，我開始慢慢的對自己的這份工作上手以后，就覺得這個時間就如流水一般的逝去了，一晃眼就是一季度。這一季度結束以后，也就代表著我們上半年的工作也完成了，我們即將面臨的又將是下一輪繁重的工作任務。為了能讓我更好的面對下半年里工作帶給我的.挑戰(zhàn)，也為了能讓我看到自己在工作中的成長，激勵我不斷的前進，我寫下了這篇第二季度的工作總結。
作為一名公司里的文員，我在第二季度中的工作其實不多，主要都是完成一些日常的工作，和領導交代的一些其他的任務。只是要相對于在第一季度完成的工作，我要更加的上手和熟練一些。并且在第一季度里，我的工作主要是復印文件文檔，幫辦公室里的同事和領導跑跑腿而已，再多的就是收集一些我們辦公室項目中要用到的資料和文檔，并把他們整理和匯報出來。但是在第二季度里，除了這些，我還做了很多其他的工作。雖然是要比第一季度要忙很多，但是我學到的那些知識和掌握到的新技能都讓我覺得很值得。
在第二季度里，我還學會了如何做高效的會議記錄，如何高效的運用一些辦公軟件，還有在陪同領導出席一些正式的商務場所時，我該做哪些的準備和應付工作等等。我還記得，在第二季度的第一個月里，我們辦公室組織召開了一次總結大會，在大會上，我沒有做任何的準備，結果就被領導問到我在過去的工作中有沒有什么問題出現(xiàn)，我當時還不知道該怎么回答，就直接說出了我心中的想法，我說沒有什么問題。然后，我就被領導給當眾批評了一頓。通過那次挨批后，我就知道了是我自己還沒能夠用心，如果用心了我在工作崗位上多多少少存在的那些問題怎么會不記在心里。所以，在每完成一段工作后，我就會把我在工作中所遇到的問題給記下來，然后再在空閑的時間里去弄懂和弄明白，沒有弄明白的可以在會議上再發(fā)表自己的意見。這是在會前的準備，其次是在會中的記錄，我要把會議上的重點內(nèi)容都給記錄下來，然后再在會后進行整理，匯報給領導。
這就是我在第二季度里，重點所完成的工作，也是我所收獲和學習到的。我會在下一階段的工作里繼續(xù)再接再厲。