為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，通常會被要求事先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量提升實施方案，歡迎大家分享。

質(zhì)量提升實施方案篇1

為進一步貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神，按照《中國制造202》、《關于實施質(zhì)量強區(qū)戰(zhàn)略的決定》以及《關于做好20__年工業(yè)質(zhì)量品牌工作的`通知》要求，自治區(qū)經(jīng)信委決定委托自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會在全區(qū)范圍內(nèi)開展“質(zhì)量品牌建設提升”活動?，F(xiàn)將有關事宜通知如下：

一、活動目的

圍繞20__年度“專業(yè)服務社會，質(zhì)量追求卓越”的宗旨，活動將組織質(zhì)量專家深入不同行業(yè)和企業(yè),有針對性地進行義務宣講、質(zhì)量診斷、質(zhì)量咨詢和品牌培育指導，組織企業(yè)參與全面質(zhì)量管理知識競賽活動，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和全體員工的質(zhì)量意識、品牌意識，提升企業(yè)質(zhì)量品牌建設能力及市場競爭力。

二、活動內(nèi)容

主要培訓全面質(zhì)量管理、Q小組活動、品牌建設、企業(yè)管理創(chuàng)新、現(xiàn)場管理、班組建設、顧客滿意度測量與投訴處理等有關知識。

三、活動類型

以論壇、學術(shù)交流、專家企業(yè)行、承諾活動、師資培育、知識普及、專項輔導、質(zhì)量大講堂、知識競賽等形式開展。

四、組織形式

（一）本次活動委托自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會組織實施。

（二）各地、州、市經(jīng)信委（經(jīng)委），自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室及兵團質(zhì)協(xié)根據(jù)本地、本系統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理情況，填寫《質(zhì)量專家授申請表》（見附），向自治區(qū)質(zhì)協(xié)反饋培訓建議和需求。

（三）自治區(qū)質(zhì)協(xié)根據(jù)各單位需求制定授方案，負責聘請和委派專家前往各地進行授。

（四）授方案確定后，各地、州、市經(jīng)信委（經(jīng)委），自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室及兵團質(zhì)協(xié)負責組織本地、本系統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理人員參加培訓。（每次培訓參加人數(shù)不少于0人）。

（五）大中型企業(yè)（集團）如參加培訓人數(shù)超過0人，可自行填寫《質(zhì)量專家授申請表》，向質(zhì)協(xié)反饋培訓需求。自治區(qū)質(zhì)協(xié)將酌情安排企業(yè)專場質(zhì)量培訓，或組織有關質(zhì)量專家赴企業(yè)進行質(zhì)量咨詢、品牌培育診斷工作。

五、其他事宜

此次“質(zhì)量專家企業(yè)行”系列活動，不向參與單位及個人收取費用。請各地、州、市經(jīng)信委（經(jīng)委）自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室、兵團質(zhì)協(xié)及有關企業(yè)于20__年9月29日前將《質(zhì)量專家授申請表》反饋自治區(qū)質(zhì)協(xié)。

六、聯(lián)系方式

自治區(qū)經(jīng)信委聯(lián)系人：巴__

聯(lián)系電話：__

質(zhì)量提升實施方案篇2

為深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，推動水利工程建設高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《水利部辦公廳關于印發(fā)水利工程建設質(zhì)量提升專項行動方案的通知》（辦建設〔20__〕139號）要求，結(jié)合實際制定本市開展水利工程建設質(zhì)量提升專項行動（以下簡稱“專項行動”）實施方案如下：

一、指導思想

以本市水利工程參建各方履行質(zhì)量管理責任為主線，聚焦當前水利工程建設質(zhì)量管理中的突出問題，認真開展問題排查和整改落實，進一步增強質(zhì)量意識、落實質(zhì)量責任，優(yōu)化工作措施，深化管理改革，建立水利建設質(zhì)量管理長效機制，提升質(zhì)量管理水平。

二、責任分工

市水務局建設管理處牽頭，市水務建設工程安全質(zhì)量監(jiān)督中心站具體開展對在建市重大水利工程開展全面排查整治。

區(qū)水務局、有關地區(qū)管委會和市堤防建設運行中心、市監(jiān)獄局、市土地儲備中心以及市城投集團、光明集團、上實集團、地產(chǎn)集團（以下統(tǒng)稱“各有關單位”）負責對所屬在建水利工程開展排查整治，排查整治項目不少于在建項目的50%。

三、重點任務

排查本市水行政主管部門以及市級項目法人水利工程質(zhì)量管理制度和在建水利工程項目法人、勘察、設計、施工、監(jiān)理等參建單位落實質(zhì)量責任存在的突出問題，組織開展重點整治。

（一）水行政主管部門、市級項目法人

重點排查項目法人設立不科學，現(xiàn)有的水利工程質(zhì)量管理制度標準措施不適用等問題。

（二）項目法人

排查水利工程項目法人在質(zhì)量機構(gòu)設置、健全質(zhì)量管理制度、落實質(zhì)量責任、加強對工程建設全過程質(zhì)量管理存在的突出問題。排查項目法人在組織開展施工圖審查、水利工程設計變更管理、組織制訂工程建設執(zhí)行技術(shù)標準清單、組織開展項目劃分、按照國家有關規(guī)定和技術(shù)標準及時開展質(zhì)量驗收工作存在的突出問題。排查項目法人對其他參建單位的合同履約、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理行為和工程實體質(zhì)量檢查時對發(fā)現(xiàn)的問題實行閉環(huán)管理存在的突出問題。

重點整治項目法人履職能力不足，未組織施工圖審查，設計變更程序不規(guī)范，質(zhì)量驗收評定規(guī)定規(guī)范執(zhí)行不嚴格等問題。

（三）勘察、設計單位

排查勘察、設計單位在建立健全質(zhì)量管理體系、過程質(zhì)量控制、文件的審核會簽批準制度存在的.突出問題。排查勘察、設計單位在執(zhí)行水利工程建設強制性標準、勘察成果和設計文件滿足國家規(guī)定的深度存在的突出問題。排查設計單位根據(jù)工程建設需要和合同約定及時提供設計文件、按規(guī)定做好設計變更、設立設計代表機構(gòu)或派駐設計代表存在的突出問題。排查勘察、設計單位參加水利工程驗收存在的突出問題。

重點整治初步設計審查意見不落實，未參與重要隱蔽（關鍵部位）單元工程驗收等問題。

（四）施工單位

排查施工單位在施工質(zhì)量管理體系、設置現(xiàn)場施工管理機構(gòu)、派駐項目經(jīng)理、技術(shù)負責人和質(zhì)量負責人、落實質(zhì)量責任制存在的突出問題。排查施工單位在制定專項施工方案（如大體積混凝土、深基坑、圍堰、金屬結(jié)構(gòu)等工程）存在的突出問題。排查施工單位按照批準的工程設計、技術(shù)標準和工程設計圖紙施工，落實施工過程質(zhì)量控制存在的突出問題。排查施工單位按照設計要求、技術(shù)標準和合同約定對原材料、中間產(chǎn)品、設備進行質(zhì)量檢驗存在的突出問題。排查施工單位執(zhí)行單元（工序）工程施工質(zhì)量、隱蔽工程及驗收制度存在的突出問題。

重點整治項目經(jīng)理和技術(shù)負責人長期不在工地現(xiàn)場，質(zhì)量驗收評定規(guī)定規(guī)范執(zhí)行不嚴格，工程資料不及時、不真實等問題。

（五）監(jiān)理單位

排查監(jiān)理單位在質(zhì)量控制體系、設置現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)、派駐總監(jiān)理工程師和主要監(jiān)理人員、落實質(zhì)量責任制存在的突出問題。排查監(jiān)理單位采取旁站、巡視和平行檢驗等形式對水利工程建設質(zhì)量實施監(jiān)理存在的突出問題。排查監(jiān)理單位對施工單位的施工質(zhì)量管理體系、施工組織設計、專項施工方案等進行審查存在的突出問題。排查監(jiān)理單位對原材料、中間產(chǎn)品、設備進場使用或安裝審批存在的突出問題。

重點整治總監(jiān)理工程師長期不在工地現(xiàn)場，未按規(guī)定審核專項施工方案,未按照規(guī)范開展平行檢驗等問題。

（六）其他參建單位

排查水利工程建設質(zhì)量檢測、監(jiān)測和原材料、中間產(chǎn)品、設備供應單位在其資質(zhì)等級許可范圍或生產(chǎn)經(jīng)營許可范圍承擔相應業(yè)務存在的突出問題。排查質(zhì)量檢測單位按照合同和技術(shù)標準及時、準確開展質(zhì)量檢測、提交質(zhì)量檢測報告存在的突出問題。排查監(jiān)測單位按照合同和技術(shù)標準及時、準確開展質(zhì)量監(jiān)測、提交監(jiān)測報告存在的突出問題。排查原材料、中間產(chǎn)品、設備供應單位提供的產(chǎn)品滿足有關技術(shù)標準、設計文件和工程合同要求存在的突出問題。

重點整治無資質(zhì)或者超越資質(zhì)承攬檢測、監(jiān)測業(yè)務，偽造檢測、監(jiān)測數(shù)據(jù)或者出具虛假檢測、監(jiān)測報告，不滿足有關技術(shù)標準、設計文件和工程合同要求的原材料、中間產(chǎn)品、設備進場使用。

（七）工程實體質(zhì)量

重點排查整治鋼筋材質(zhì)、規(guī)格、種類、鋼號等不符合規(guī)范或設計要求；受力鋼筋安裝的位置、數(shù)量不符合規(guī)程規(guī)范或設計要求；混凝土（砂漿）強度、抗?jié)B、抗凍融、抗沖磨指標不滿足水利標準或設計要求；混凝土澆筑間歇時間過長形成冷縫，出現(xiàn)薄弱部位；變形（伸縮）縫面填料的材料、厚度不滿足設計要求；混凝土鋪料間歇時間過長，部分出現(xiàn)初凝現(xiàn)象，未按規(guī)范要求處理；閘體與岸坡接觸處理不滿足設計要求，存在滲（漏）水等問題。

各有關單位除以上排查和重點整治單位和問題外，可結(jié)合實際情況，增加排查整治單位和排查整治問題類別。

四、實施步驟

（一）動員部署（20__年6月）

市水務局印發(fā)實施方案，各有關單位結(jié)合本單位實際情況，進一步明確責任分工、重點任務和具體措施，全面做好動員部署工作。

（二）組織實施（20__年7月- 20__年10月）

各有關單位要按照實施方案要求，對在建項目開展排查整治工作，按照質(zhì)量提升專項行動問題清單（附件1）建立問題整改銷號臺賬。堅持邊查邊改、立查立改，做到問題發(fā)現(xiàn)一個、入賬一個、整改一個、銷號一個，實現(xiàn)閉環(huán)管理。

（三）總結(jié)提升（20__年11月- 20__年12月）

各有關單位對質(zhì)量提升專項行動進行系統(tǒng)總結(jié)，分析問題原因和行之有效的整改措施，研究提出防范問題發(fā)生的工作對策,制定完善相關質(zhì)量管理制度，建立健全長效機制。并于12月10日前向市水務局報送總結(jié)報告（附件2），市水務局于12月31日向水利部報送總結(jié)報告。

五、工作要求

（一）加強組織領導與工作保障

各有關單位應根據(jù)各自職責，要加強對專項行動的組織領導,做好工作部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、督促落實，確保各項任務落實到位。市水務局對區(qū)水務局專項行動開展情況進行抽查，并將專項行動工作成效納入20__-20__年度上海市水利建設質(zhì)量工作考核評分體系。

（二）營造強化良好的建設氛圍

各有關單位應結(jié)合深入開展“安全生產(chǎn)月”“質(zhì)量月”等開展專項行動，并加強建設領域強化監(jiān)管及宣傳引導，形成人人參與、社會監(jiān)督的良好氛圍。各有關單位應當深化文明工地推薦、立功競賽評比和各類工程評優(yōu)等活動的引領作用，發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)法、項目稽察和安全質(zhì)量考核的有效作用，促優(yōu)罰劣。

（三）聚焦問題建立長效機制

各有關單位應強化問題整改落實，并舉一反三，深入剖析、分析問題產(chǎn)生的根源，研究解決問題的措施,健全完善質(zhì)量管理體制機制制度和激勵約束措施。

六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式

上海市水務局建設管理處：

聯(lián)系電話：

電子郵箱：

上海市水務建設工程安全質(zhì)量監(jiān)督中心站：

聯(lián)系電話：

質(zhì)量提升實施方案篇3

中共中央、國務院在《中國教育現(xiàn)代化20__》、《新時代推進普通高中育人方式改革的指導意見》和《關于深化教育教學改革全面提高義務教育質(zhì)量的意見》中，聚焦提高教育質(zhì)量的時代主題，指出“全面提高普通高中教育質(zhì)量”“全面提高義務教育質(zhì)量”，把提高教育質(zhì)量作為實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的重要目標和途徑。為全面貫徹落實黨和國家教育戰(zhàn)略，經(jīng)縣教體局黨組研究決定，20__年為“教育教學質(zhì)量提升年”，為確保工作實效，特制定本實施方案。

一、指導思想和基本原則

（一）指導思想。以《中國教育現(xiàn)代化20__》《新時代推進普通高中育人方式改革的指導意見》和《關于深化教育教學改革全面提高義務教育質(zhì)量的意見》為行動指南，落實立德樹人根本任務，樹立科學的教育質(zhì)量觀，突出學科本質(zhì)，發(fā)展學生核心素養(yǎng)，堅持德育為先、面向全體、全面發(fā)展、知行合一，持續(xù)深化教育教學改革，有效整合教育教學資源，整體優(yōu)化教學管理水平，使質(zhì)量提升年活動成為促進全縣教育教學質(zhì)量全面提升的有效舉措，成為探索建立教育教學質(zhì)量提升長效機制的重要手段。

（二）基本原則。堅持質(zhì)量第一的價值導向，樹立質(zhì)量第一的強烈意識，強化以質(zhì)量論英雄的用人原則。堅持以學校為質(zhì)量提升的主體，落實學校質(zhì)量管理的主體責任，弘揚校長爭當教育家的精神和教師爭做四有好教師的精神，加強特色學校建設。堅持以改革創(chuàng)新為根本途徑，立足當前，著眼長遠，聚焦重點，帶動全局。

二、質(zhì)量目標

全縣教育系統(tǒng)通過開展“教育教學質(zhì)量提升年”活動，使各學校管理水平明顯提高，立德樹人機制更加完善，教師潛心育人體系更加健全，學生全面發(fā)展目標得到群眾認可，我縣教育質(zhì)量在全市名列前茅。

高中：實現(xiàn)高考“三個突破”，“清北”人數(shù)新突破，重本人數(shù)大突破，本科人數(shù)再突破；在全市高中綜合評估中位居全市各縣前列，縣教體局獲得全市年度高中教育教學工作先進單位。

初中：在全市初中綜合評估中位居全市各縣區(qū)前6名，縣教體局獲得全市年度初中教育教學工作先進單位。

小學：在全市小學綜合評估中位居全市各縣區(qū)前6名，縣教體局獲得全市年度小學教育教學工作先進單位。

三、工作措施

（一）強化學校提升質(zhì)量的主體責任

1、夯實校長首責。質(zhì)量是學校的核心競爭力，是學校的生命線，校長要樹立“質(zhì)量立校、質(zhì)量興校、質(zhì)量強?！钡囊庾R，緊緊圍繞提升質(zhì)量謀篇布局。要構(gòu)建扁平高效的教育教學管理網(wǎng)絡，將工作重心放到年級、班級和學科組；要建立以教育教學質(zhì)量為中心的正向激勵機制，圍繞教育教學質(zhì)量這個中心建立用人制度，用教學質(zhì)量這把尺子作為用人標準。校長要身先士卒，率先垂范，用高尚的人格感染教師、用不竭的干勁帶動教師，形成全校上下同心抓質(zhì)量的良好局面。

2、堅持全員參與。各學校要將提升質(zhì)量的責任落實到教育教學全體人員，加強班主任隊伍建設，充分發(fā)揮班主任在學生管理中的作用，激發(fā)學生學習的主動性和自覺性；注重對骨干教師的培養(yǎng)和管理，充分發(fā)揮骨干教師的示范引領作用；加強學科團隊建設，實行學科捆綁評估，促進各學科整體提升，促進薄弱教師專業(yè)成長。

3、狠抓過程管理。各學校要將提升質(zhì)量的措施落實到教育教學的全過程，提升備課、上課、作業(yè)、輔導、檢測的質(zhì)量，采取定期檢查和不定期抽查的方式，及時檢查、評價、反饋教師的教學狀況。要樹立選題、命題質(zhì)量反映教師的教學水平、決定教學質(zhì)量的意識，加強訓練的針對性和有效性，減少學生無效勞動，提升教學效率。要加強單元檢測質(zhì)量管理，對單元檢測不合格的學生加強針對性輔導，進行補測，直到全體學生合格，不讓一個學生掉隊。

4、激發(fā)內(nèi)生動力。各學校要以教學為中心，以激發(fā)教師活力為保障，以提升教育教學質(zhì)量為落腳點，深刻分析學校的歷史和現(xiàn)狀，查擺提升教育教學質(zhì)量的緊迫問題和教師最關心的問題，著力補短板、優(yōu)結(jié)構(gòu)。要加大教學質(zhì)量考核在教師綜合考核中的權(quán)重，使學校評價方案更公平、更科學、更聚焦于教育教學質(zhì)量的提升，更能夠調(diào)動不同教齡、不同學科教師的工作積極性。

5、倡導對標趕超。各學校要以先進學校為標桿，找準自身差距和不足，明確趕超目標和努力方向，切實解決我縣中小學教育教學面臨的困難和存在的問題，著力轉(zhuǎn)變辦學理念、提升教育教學管理水平，推動我縣中小學走科學發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展之路。各學校要按照“堅持高點定位、突出問題導向，注重可學習、可借鑒、可復制”的總體要求，選定先進學校為對標學習學校，堅持“學習先進、借鑒經(jīng)驗、找準差距、彌補短板”的原則，厘清對標內(nèi)容，精準確定對標指標、時間節(jié)點和完成時限，采取有效措施，注重落實，強化檢評，確保按時達成對標任務。

（二）強化教育教學質(zhì)量的要素保障

1、優(yōu)化質(zhì)量監(jiān)測。要加強對全縣各學段各學科教學模塊的質(zhì)量監(jiān)測，制定全縣教學質(zhì)量監(jiān)測方案和學科質(zhì)量監(jiān)測命題細則，提升質(zhì)量監(jiān)測的科學性。學科監(jiān)測試卷實行教研員負責制，教研員要不斷加強命題學習與研究，努力提高命題能力和命題水平，強化對學生學科素養(yǎng)和綜合能力的考查。要加強試題保密，加強質(zhì)量監(jiān)測工作的組織和管理，確保質(zhì)量監(jiān)測的效果。要優(yōu)化質(zhì)量分析辦法，及時制定科學的整改措施并落實到學校，抽測結(jié)束兩周內(nèi)要完成教學質(zhì)量分析報告并報告局黨組。

2、強化教學評價。要堅持科學的質(zhì)量觀，改進結(jié)果評價，強化過程評價，探索增值評價，健全綜合評價，使評價方案更科學、更專業(yè)、更客觀。建立學生綜合素質(zhì)評價體系，堅持小初高一體化發(fā)展，突出抓好學段教學銜接，強化對影響全縣教學質(zhì)量全鏈條和關鍵環(huán)節(jié)的評價，針對不同學段、不同類型的學校，分類設計、穩(wěn)步推進，使評價方案更具有系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。要堅持問題導向，注重解決實際問題，使評價方案更具有導向性，更符合全縣教學的實際和發(fā)展方向，更好地調(diào)動學校提升質(zhì)量的.積極性。

3、細化教師培訓。鼓勵教師成名成家，積極爭取參加國培項目和高端培訓，打造全縣名師團隊。堅持以提高教師的學科教學能力為重點，通過優(yōu)課評選、案例評選、賽課磨課、基本功大賽等分層次多樣化的教學研討活動，促進教師相互交流、共同提高。以質(zhì)量提升為目標，加快推進信息技術(shù)與課堂教學深度融合，提升教師信息化水平。開展教師全員讀書活動，統(tǒng)一組織全縣教師專業(yè)考試，對新招聘教師實行崗前專業(yè)培訓和上崗資格考試，全面促進教師專業(yè)成長。

4、深化高考研究。教研室要以縣高考研究中心為主要抓手，加強對高考命題、高校特殊招生政策、專項招生政策、名優(yōu)特藝體學生招生政策、學生生涯規(guī)劃等的研究，特別是加強對高考試題的研究，引導學?？茖W備考、督導學校全員備考、指導學生全程備考，提高備考的針對性，確保完成“三個突破”的目標任務，提升全縣優(yōu)質(zhì)升學總量和質(zhì)量。加大高中培優(yōu)力度，加快尖子生、特長生培養(yǎng)機制研究，組建精英教師團隊，實行名優(yōu)生跟蹤培養(yǎng)制度，大膽探索行之有效的路徑辦法，全力促進多元升學，推動高中學校多元化、特色化發(fā)展。

5、強化獎懲機制。實行教學質(zhì)量聯(lián)動機制。建立教體局領導班子成員巡學促學機制和學校一把手推門聽課機制，建立教研員述職、校長述職和教學質(zhì)量通報制度，進一步優(yōu)化教學質(zhì)量專業(yè)提升指導，教體局黨組每學期聽取相關匯報。實行量化獎懲機制，采取目標與任務驅(qū)動策略，對不同學段、不同類型學校的教學質(zhì)量提出明確的年度目標和階段目標要求，對教育教學質(zhì)量提升較快和成績優(yōu)秀的校長要表彰重用；對教育教學質(zhì)量嚴重下滑和位居末位的校長要進行誡勉談話，一年內(nèi)不予調(diào)整崗位；對教育教學質(zhì)量連續(xù)兩年下滑和居末位的要給予黃牌警告，并進行誡勉談話；對教學質(zhì)量連續(xù)三年下滑和居末位的校長，要給與紅牌警告，責令其提出辭職。

四、組織領導

（一）加強領導，狠抓落實?？h教體局成立“教育教學質(zhì)量提升年”活動領導小組（名單附后），領導小組下設辦公室，全面負責活動的組織協(xié)調(diào)和督查落實。實行局領導干部包保學校制度，局領導深入教學一線，真實了解學校教育教學中存在的問題，幫助解決教學管理中存在的實際困難。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍?？h教體局要利用各種方式，大力宣傳質(zhì)量提升年活動的意義、措施與經(jīng)驗，推動全縣活動系統(tǒng)推進。各學校要充分利用校園廣播、板報、班會等宣傳途徑，宣傳質(zhì)量提升年活動的有效做法、成功經(jīng)驗和涌現(xiàn)出來的先進典型。

（三）強化督查，務求實效。各學校都要成立“教育教學質(zhì)量提升年”活動工作機構(gòu)，精心制定活動方案，組織好各個環(huán)節(jié)的工作?？h教體局活動領導小組辦公室要定期對機關各科室和各學校活動開展情況進行檢查，下發(fā)檢查通報，全面了解活動開展情況，及時改進工作，確保活動有效開展。檢查結(jié)果納入教育綜合督導評價，作為獎懲學校的重要依據(jù)。

質(zhì)量提升實施方案篇4

根據(jù)教育局、中心校有關文件精神，為了切實提高教育教學質(zhì)量，進一步強化質(zhì)量意識，提高辦學效益，努力辦好人民滿意教育。特制定《教育教學質(zhì)量提升方案》。

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實黨的教育方針，牢固樹立“質(zhì)量立?！币庾R，深化課程改革，狠抓教學常規(guī)管理，全面提高教學質(zhì)量，促進學生全面健康發(fā)展，努力實現(xiàn)我校教育事業(yè)的持續(xù)、和諧、均衡發(fā)展。

二、組織機構(gòu)

（一）領導小組

組長：

副組長：

組員：

三、活動目標

通過開展“教育教學質(zhì)量年”活動，促使學校增強質(zhì)量意識，規(guī)范學校管理，深入推進課程改革，加快規(guī)范化、特色化學校創(chuàng)建步伐，全面提高學校教育教學質(zhì)量。

1、嚴格按照課程計劃開齊、開足課程，為學生的全面發(fā)展服務。

2、面向全體學生，堅決杜絕以各種名義舉辦的“補習班”等。

3、注重學生品德培養(yǎng)和習慣養(yǎng)成，加強音樂、美術(shù)、體育、寫字等課程的教學和活動，提高學生的綜合素質(zhì)。

4、大幅度提高教學質(zhì)量，主要學科合格率不低于96%，其他學科全部合格，每年質(zhì)量抽測的年級總評要進入全縣前六名。

5、建立和完善學校教學質(zhì)量監(jiān)測評估體系，為科學決策、考核獎懲提供依據(jù)，其考核結(jié)果與績效工資掛鉤。

6、奮斗目標：

(1)20__—20__年力爭保全鎮(zhèn)第1名；

(2)20__—20__年力爭保全鎮(zhèn)第1名；

(3)20__—20__年力爭保全鎮(zhèn)第1名。

四、工作思路

圍繞一個中心：以提高課堂教學效率提高教育質(zhì)量為中心。

落實兩個重點：一是學生良好學習習慣的培養(yǎng)；二是課堂教學效率與質(zhì)量的提高。

加強三項研究：一是加強先進教育理論的研究；二是加強校本課程的研究；三是學生行為規(guī)范及教學常規(guī)管理的研究。

實現(xiàn)四個提高：一是實現(xiàn)教師教研能力的提高；二是實現(xiàn)教師課堂教學能力的提高；三是實現(xiàn)學生自主學習和創(chuàng)新能力的提高；四是實現(xiàn)教育教學質(zhì)量的大幅度提高。

做好五項服務：一是為學校教學決策服務；二是為學校教學工作服務；三是為教師專業(yè)發(fā)展服務；四是為教師教學服務；五是為學生的全面發(fā)展服務。

五、具體工作

（一）繼續(xù)抓好教學常規(guī)管理工作：

一是在開學一周后進行教案檢查，促進和規(guī)范教師教學行為。

二是堅持領導深入課堂聽課，結(jié)合上學期教學技能大賽中暴露出來的問題，有針對性地抽聽部分老師的課，通過聽、評、研（把聽課中發(fā)現(xiàn)的問題在教研活動中進行研討，并讓全體教師參與，達到共同交流，共同促進的目的），切實提高教師的教學能力和教研水平。

三是不定時抽查作業(yè)批閱情況，針對教師中存在的作業(yè)量大，批閱量少等家長普遍關心的問題，進行普遍抽查，扼制因個別人而影響學校教師整體聲譽的行為。

四是經(jīng)常檢查學生的教輔資料情況，堅決杜絕亂訂資料現(xiàn)象發(fā)生。五是嚴格按課表上課制度，杜絕讓課、缺課現(xiàn)象，切實保證教學秩序的正規(guī)化。

（二）規(guī)范教研工作。

本學年將抓好以下重點工作：

一是嚴格教務處統(tǒng)一安排的教研活動時間開展好教研活動。

二是要求各教研組制定出詳細的教研工作計劃安排，從時間、內(nèi)容、場地、主講人四個方面力求保證，要形式多樣、針對性強。

三是各組教研計劃制度以后，在每次活動前教研組長要對主講老師的講稿進行審查、指導、完善，確保教研活動的質(zhì)量。

四是開展網(wǎng)絡教研，要求每位教師一學期必須向縣教科研網(wǎng)站提交最少一份教學論文、教學反思、課堂評價等文章，以填補我校在這方面的空白，期末教務處進行登記，并納入量化考核。

五是把大、小教研有機結(jié)合，要有主題、有記錄，建立檔案。

六是嚴格教研考勤制度，確保全員參與，共同提高。

七是以活動促教研，開展優(yōu)秀論文、教學反思、課件評比、優(yōu)質(zhì)課評比等。

八是改革教學設計，要轉(zhuǎn)變以往“以教師為中心”的教學觀，注重落實“以學生為中心”、“以過程為中心”，突出“教師組織者、引導者，學生是學習活動的主人”的新型理念。

九是著力學習鄭局長在全縣中小學校長會議上的精神，學校要在這方面制定出切合我校實際的.工作方案，從組織保證、措施落實、考核評價等方面建立一套完整的工作體系。切實打造一支高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊伍。

十是依照中心校加強師德工作的有關規(guī)定，制定我校師德教育方案，加強師德建設，要把師德擺在教師隊伍建設的首位，教育和引導廣大教師以德立校、科研興校，做學為人師、行為世范的楷模。

（三）注重教育質(zhì)量的提高。

質(zhì)量是教育的生命線，特別是近兩年我校辦學條件得到改善，國家投入在不斷增加，越是這樣的時候，我們越要千方百計確保教育質(zhì)量，因此，我們必須牢固樹立質(zhì)量第一的意識，以實施基礎教育學校教育質(zhì)量工程為抓手，深入推進課堂改革，全面實施素質(zhì)教育，從提高教師的教學能力入手，從抓課堂質(zhì)量入手，從抓好教育質(zhì)量的監(jiān)測與評估入手，切實保障和提高教育教學質(zhì)量。

畢業(yè)班學生的學業(yè)水平是學校教育教學質(zhì)量的一次社會性展示，它的影響之大、輻射之廣，我們必須認真對待。如何保證每屆畢業(yè)班學生的質(zhì)量，是擺在我們面前的緊迫的課題，開學后，我們要會同教務處和六年級組認真進行研討，制定出切實可行的工作思路和措施，提交校委會進行討論，以確保六年級學生能有一個優(yōu)異的學生成績。讓家長滿意，讓各村群眾滿意，讓學生滿意。

（四）做好教育創(chuàng)強工作。

學校要在加大基礎設施、校園環(huán)境、教師隊伍三大建設的同時，還要對義教檔案、教學檔案、留守兒童檔案等各類檔案資料嚴格按照教育局的統(tǒng)一要求，重新整理，規(guī)范歸檔，并做好相關資料的續(xù)建工作，此項工作力爭進入全鎮(zhèn)先進行列。

（五）學校開展“教育教學質(zhì)量年”活動，加強教師隊伍建設，提高教育教學質(zhì)量。

一是以師德建設年活動為契機，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，打造本校教師隊伍新面貌。

二是進一步完善績效工資制度，加大績效考核中教學質(zhì)量考核比例，建立多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬的分配激勵機制。

三是啟動學科帶頭人培養(yǎng)工作計劃，打造名師群體。

四是以打造“學習型學?！焙蜆?gòu)建“學習型教師”群體為目標，實施老師專業(yè)發(fā)展“四個一”活動，即每天寫一篇教學反思，每周寫一篇教學隨筆，每月寫一篇教學案例分析，每學期讀一本名著。

五是加強校長和領導班子率先垂范作用，深入一線，領導、指導教學工作，研究教育教學，當好教師的帶頭人和領路人。

六是加強教育教學質(zhì)量監(jiān)控，建立科學合理的評價體系，要把教育教學質(zhì)量的提高和教師的評優(yōu)評先、職稱晉升、績效考核、年終考核掛鉤，推進學校教學質(zhì)量管理的規(guī)范化。七是建立健全一切活動檔案資料，做好過程性資料記錄。

（六）健全監(jiān)測體系，質(zhì)量是教育之本、立校之本，學校要建立教學質(zhì)量分析制度和教學考核獎懲制度，學校與教職工之間要簽訂質(zhì)量責任書，層層落實責任制和責任追究制，以開展“教育教學質(zhì)量年”活動為契機，構(gòu)建提高教育教學質(zhì)量的長效機制。

（七）加強階段性教學目標測評，組織安排好期中、期末兩次統(tǒng)一考試，并按期上報成績。

（八）做好各年級教學質(zhì)量隨機樣本質(zhì)量抽測。

總之，我校要不斷創(chuàng)新工作機制，牢固樹立“質(zhì)量是教育的生命，創(chuàng)新是教育的靈魂”的觀念，咬住“質(zhì)量”不放松，盯住“實抓”不動搖，鼓實勁、做實事、謀實效，為實現(xiàn)我校教育事業(yè)的全面振興，為辦人民滿意的教育而不懈努力。

質(zhì)量提升實施方案篇5

質(zhì)量是教育永恒的主題，是教育的生命線。為落實上級精神，實施“質(zhì)量提升工程”，推動學?？茖W發(fā)展，全面提升我校教育教學質(zhì)量，切實結(jié)合我校實際，特制定本活動實施方案。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀統(tǒng)領教育工作全局，以開展“教學質(zhì)量提升”活動為載體，以狠抓教學質(zhì)量為主線，以提高教師素質(zhì)和落實教學常規(guī)管理為保障，全面推進素質(zhì)教育，促進我校教育教學質(zhì)量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展。

二、組織領導

組長：

副組長：

成員：

組長負責全?！敖虒W質(zhì)量提升”活動全面協(xié)調(diào)、監(jiān)控工作；副組長制定活動實施方案、活動的動員、活動過程的指導、評價工作；成員負責本?；顒拥木唧w實施，認真操作，努力使我校教育教學質(zhì)量再上一個新臺階。

三、主要工作目標

1．強化教學工作的中心地位，建立提高教學質(zhì)量的導向、激勵和保障機制，各處室明確職能職責，提高教學管理效益，以促進教學質(zhì)量的提高。

2.強化教學管理，加強對教學常規(guī)的過程檢查與督導，落實獎懲和激勵機制，加強考核，獎優(yōu)罰劣。

3.以課堂為主渠道，提高教學質(zhì)量。打造高效課堂，創(chuàng)新教學理念、教學方法和教學模式，提高課堂教學效率和學生學習質(zhì)量，全面實施素質(zhì)教育。

4.開展教研活動，加強教研組建設，深入開展課題研究，發(fā)揮群體優(yōu)勢，使各科教研活動開展豐富有效，促進共研共享、共同成長。

四、工作措施：

（一）加強教學常規(guī)管理，保持良好的教育教學秩序

1.加強課程管理，提高課程實施水平。

嚴格按照課程計劃，開齊科目、開足課時、開好課程，加強校本、綜合實踐、及音體美等課程的開發(fā)與管理。教導處嚴格巡課制度，督促教師嚴格執(zhí)行課程計劃，切實上好每一節(jié)課，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出。

2.健全教學常規(guī)管理制度，促進教學工作規(guī)范化。

（1）細化教育教學環(huán)節(jié)的基本要求。嚴格備課、上課、作業(yè)管理。每一個教師要根據(jù)課標的要求，并結(jié)合學科教材特點，制定本學期教學計劃。堅持先周備課，加強集體備課，倡導集體備課與個人備課相結(jié)合。認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，杜絕不備課上課現(xiàn)象，同組教師應相互聽課、研討，加強對青年教師的備課、上課指導。對于作業(yè)設計、批改，力求科學、客觀、有效，作業(yè)批改要嚴格執(zhí)行的有關規(guī)定，做到精選、先做、批改、反饋。

（2）常規(guī)教學教研活動常態(tài)化。建立健全教研活動制度、集體備課制度、聽評課制度、教研成果獎勵制度、教科研活動保障制度等。

（3）定期開好教學工作專題分析會、研討會。

（4）強化以班主任為核心的班級教學管理責任。認真抓好班主任建設工作，定期召開學生會、家長會。

3.加強教學督導，提高過程管理效能。

教導處對教師的備講批輔等工作提出明確的要求，加強檢查與指導。繼續(xù)堅持聽課制度，加強隨堂聽課力度，教導處將從第三周開始進行隨堂聽課活動，了解掌握教師教學動態(tài)、學生的學習常態(tài)，進行有效的指導，提高教師課堂教學效率和學生學習效果。每學期舉行一次“教學開放周”活動，邀請學生家長及社會人士進課堂聽課，接受社會監(jiān)督。

建立健全教學常規(guī)檢查評價制度、反饋制度。教導處將在嚴格各項常規(guī)教學檢查的同時，加強對各年級各班級教學進度、教學質(zhì)量的跟蹤、評價。每學期教導處進行兩次以上大型教學檢查，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋總結(jié)，限期整改到位，幫助指導教師提高自己的教學管理水平。對每次教學檢查的結(jié)果及評價結(jié)論將及時通報。并將各種檢查結(jié)果做為教師學期績效考核的`依據(jù)。

（二）加強教學研究，提高教學教研的實效性

1.完善教研組建設，優(yōu)化集體備課，強化校本培訓。

加強教研組建設，是提升教師業(yè)務能力，提高教學質(zhì)量和教學管理效率的一項有效措施。教研組努力做到教研活動的經(jīng)?；?、專題化、系列化。各教研組要制訂好切實可行的教研工作計劃，活動過程要具體，體現(xiàn)全過程，有重點，有專題，注重資料積累。健全以校為本的課題研究制度，實行“周三研究日”制，根據(jù)本校實際，組織開展校本集中培訓，有目的按步驟地組織開展教師培訓工作，全面提高教師的整體素質(zhì)。教研組每周開展教研活動時間不少于2小時，保證集體備課至少兩次（語數(shù)各一次）。集體備課時，要研究教材重點、難點和疑點，探討教學方法和教學手段，研究教學目標的有效達成，教研組長通過集體備課，掌握本組教師教學計劃落實情況。

2.扎實開展教學活動，用活動推動教學。

開展好校內(nèi)研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學講座等教學活動，學校領導要深入其中并組織教師做好聽課、評課和導課，注重活動的質(zhì)量，充分體現(xiàn)活動的效果。通過活動讓教師全員互動，主動參與，相互學習，共同提高教學水平，促進教學能力和質(zhì)量的提高。把教學活動與教學常規(guī)檢查相結(jié)合，以檢評為載體，充分調(diào)動教師積極性，使廣大教師在活動中提高教學水平，促進教學質(zhì)量的提升。

3.加強課題研究，促進教學改革與創(chuàng)新。

要求全體教師增強教研意識，積極撰寫教育教學論文，學校要求所有授課教師必須寫出一篇高質(zhì)量的教學論文，并在教研組內(nèi)進行交流。學校領導要積極深入教學一線，主動參與到教研活動中，了解教學工作中的實際問題。

4.優(yōu)化課堂教學，提高教學效率。

堅持以學定教，先學后教的教學思想，遵循以“教師為主導、學生為主體、訓練為主線的原則，打造高效課堂，形成”輕負、高效、優(yōu)質(zhì)“為共同特征的不同學科的新授課、講評課、復習課課堂教學結(jié)構(gòu)模式。

5.加強骨干教師隊伍建設，發(fā)揮骨干教師的引領作用。實施學科帶頭人、教學能手、教學新秀上示范課、研討課制度，發(fā)揮骨干教師的專業(yè)引領作用，帶動提高教師隊伍整體水平。

（三）加強學生“養(yǎng)成教育“，提升學生學習品質(zhì)與能力

1.加強對學生學習常規(guī)管理，培養(yǎng)學生的學習品質(zhì)和習慣、學習方法與能力。重點抓好兩頭：一、二年級重習慣培養(yǎng)，六年級主抓教學質(zhì)量。關注學生學習差異，做好學困生的輔導與轉(zhuǎn)化工作。每個班級要針對本學期出現(xiàn)的個別學困生，建立檔案，制定學困生轉(zhuǎn)化方案。使轉(zhuǎn)化工作有計劃，有措施，有目標，有效果。

2.在全面發(fā)展的基礎上，注重學生個性特長的培養(yǎng)，組織學生參加各級各類競賽。

繼續(xù)深化學校課程改革，扎實抓好綜合活動課、興趣活動課、班級讀書會及學生社團活動，全面提高學生綜合素質(zhì)。做好節(jié)日課程，適時組織活動成果展評。繼續(xù)開展豐富多彩的隊組活動，組織學生社團開展各項活動，加強文學社、田徑、合唱、書法等社團小組的管理及各項活動的開展。繼續(xù)開展班級讀書會活動，各年級列出每學期必讀書目，完善必讀書目閱讀的檢查、考評制度。通過豐富學生的學習生活，讓學生的知識和技能得到創(chuàng)造性的應用和主動發(fā)展。

（四）加強質(zhì)量監(jiān)測與評價，加強考核，落實獎懲和激勵機制，保障教育教學質(zhì)量提高

檢查、考核是一個工作鏈中的最后一個環(huán)節(jié)，它對于保證各項工作的落實，保證質(zhì)量有著重要作用，可以這么說沒有考核就沒有落實。所以本期要加強考核工作，提高考核的客觀性、公正性和導向性。學校要健全教學質(zhì)量監(jiān)測、評價、激勵制度，加強教師教學質(zhì)量評價、學生綜合素質(zhì)評價。

1、加強各學科質(zhì)量驗收工作。每學期每個月進行一次質(zhì)量調(diào)研。教導處對學科質(zhì)量檢測結(jié)果進行認真分析，從中找出教學中存在的問題和不足，找出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，促進教育教學質(zhì)量進一步提升。

2、建立健全教學常規(guī)管理的各項有效的制度，規(guī)范教學行為，尋求提高教學質(zhì)量的有效管理方法。堅持推門聽課制度，教案實行周檢查制度，作業(yè)實行月末普查制度。對教學常規(guī)定期檢查，量化通報。

3、學校將定期組織學生進行學科競賽和單元競賽，激發(fā)學生的學習激情，給學生展示自我的機會。每次競賽后，對表現(xiàn)突出的學生及時進行表彰。

質(zhì)量提升實施方案篇6

一、總體要求

（一）指導思想

按照市委市政府全方位推動高質(zhì)量發(fā)展的.目標要求，堅持質(zhì)量興農(nóng)、標準立農(nóng)、品牌強農(nóng)，統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)發(fā)展和質(zhì)量安全，管源頭、管過程、管產(chǎn)品、管標準、管能力、管本質(zhì)，加快農(nóng)業(yè)特色轉(zhuǎn)型，持續(xù)增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給，精心打造“忻”字號農(nóng)產(chǎn)品品牌矩陣，全力推動我市農(nóng)業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。

（二）基本原則

堅持質(zhì)量第一。構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈標準體系，推進種養(yǎng)殖生產(chǎn)標準化，促進第一二三產(chǎn)業(yè)深度融合，強化全過程質(zhì)量監(jiān)管，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和效益。

堅持綠色引領。推行綠色生產(chǎn)方式，嚴格農(nóng)業(yè)投入品使用，凈化農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境，強化高標準農(nóng)田建設，發(fā)展有機旱作農(nóng)業(yè)，增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。

堅持品牌強農(nóng)。打造區(qū)域公用品牌，培育企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌，線上線下同步發(fā)力，推動更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進入國內(nèi)國際“雙循環(huán)”，促進農(nóng)民富裕富足。

堅持各司其職。落實屬地責任，加強組織領導和工作協(xié)調(diào)。落實監(jiān)管責任，加強生產(chǎn)指導和監(jiān)督檢查。壓實生產(chǎn)主體責任，加強對企業(yè)、農(nóng)民合作社等新型經(jīng)營主體的監(jiān)管。

（三）行動目標

到20__年，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標準化水平全面提高，綠色優(yōu)質(zhì)安全農(nóng)產(chǎn)品比重大幅提升，創(chuàng)建省級以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標準化示范基地2個以上，有效的綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品和地理標志農(nóng)產(chǎn)品達到500個。農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，精深加工能力和水平穩(wěn)步提升，力爭新增農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)1家、省級重點龍頭企業(yè)20家。忻州“特”“優(yōu)”農(nóng)產(chǎn)品品牌培育全面提速，公用品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌良性互動，創(chuàng)建市級區(qū)域公用品牌3個，農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益大幅增加。監(jiān)管和執(zhí)法能力全面提升，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)定可靠，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測合格率達98%以上，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著增強。

二、重點任務

（一）加快推進標準化，特優(yōu)產(chǎn)品“產(chǎn)出來”

1.優(yōu)質(zhì)種植產(chǎn)品生產(chǎn)。打造高產(chǎn)玉米、優(yōu)質(zhì)雜糧、加工型馬鈴薯等“特”“優(yōu)”產(chǎn)業(yè)“三品一標”生產(chǎn)基地，選用優(yōu)良品種，提升產(chǎn)品品質(zhì)，打造農(nóng)業(yè)品牌，推進標準化生產(chǎn)。積極推進雜糧作物全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，推廣全程機械化作業(yè)等集成技術(shù)。建設提升干鮮果品和蔬菜標準化生產(chǎn)基地，提高果菜品質(zhì)與質(zhì)量。創(chuàng)建中藥材標準化生產(chǎn)示范基地，實現(xiàn)道地藥材標準化、規(guī)范化生產(chǎn)。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)督管理局、市衛(wèi)健委、市自然資源局）

質(zhì)量提升實施方案篇7

為深入貫徹中央關于建設高質(zhì)量教育體系的決策部署，全面落實省委、省政府關于推動基礎教育深化改革高質(zhì)量發(fā)展的工作要求，聚焦問題、補齊短板，推動全省基礎教育高質(zhì)量發(fā)展，制定本方案。

一、總體要求

聚焦教師隊伍建設和公辦優(yōu)質(zhì)學位供給，力爭用15年時間，解決全省基礎教育發(fā)展不平衡不充分的問題，建成高質(zhì)量基礎教育體系，人民群眾對基礎教育的滿意度明顯提升，全省基礎教育辦學質(zhì)量和綜合實力跨入國內(nèi)先進地區(qū)行列。

1.加強教師隊伍建設。實施“新強師工程”和對口幫扶，重點加強粵東粵西粵北地區(qū)校長教師隊伍建設，并向原中央蘇區(qū)、革命老區(qū)、民族地區(qū)傾斜。到20__年，粵東粵西粵北地區(qū)校長教師隊伍能力素質(zhì)顯著提升；到2030年，粵東粵西粵北地區(qū)校長教師隊伍能力素質(zhì)與珠三角地區(qū)差距明顯縮??；到2035年，粵東粵西粵北地區(qū)校長教師隊伍整體水平與珠三角地區(qū)大體相當。

2.增加公辦優(yōu)質(zhì)學位供給。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，增加政策供給，優(yōu)化資源配置，重點推進珠三角地區(qū)公辦優(yōu)質(zhì)中小學幼兒園學位建設，傾斜支持原中央蘇區(qū)、革命老區(qū)、民族地區(qū)公辦學位建設。到20__年，全省新增33萬個幼兒園公辦學位、375萬個義務教育公辦學位和30萬個普通高中公辦學位；到2030年，學校布局更加合理，有效解決“城鎮(zhèn)擠”問題；到2035年，公辦優(yōu)質(zhì)學位大幅增加，滿足人民群眾“上好學”需求。

二、工作措施

（一）壓實市縣主體責任。

1.健全教育管理體制。調(diào)整優(yōu)化省市縣政府對基礎教育、職業(yè)教育、高等教育的責任分工，明確不同層級政府責任。優(yōu)化完善高等教育省市兩級辦學、以省為主的辦學體制；粵東粵西粵北地區(qū)現(xiàn)有高校辦學體制統(tǒng)籌調(diào)整為省屬。健全以地市為主統(tǒng)籌中職教育、以省為主統(tǒng)籌高職教育的職業(yè)教育管理體制。市縣政府集中財力和資源辦好基礎教育，落實舉辦基礎教育的主體責任。不斷加大市級統(tǒng)籌力度，推動粵東粵西粵北地區(qū)逐步建立以市為主的普通高中統(tǒng)籌管理體制?？h級政府統(tǒng)籌縣域內(nèi)基礎教育發(fā)展，主要落實管理學前教育和義務教育的主體責任，健全教育投入機制，改善辦學條件，配齊配足教師，提高教育質(zhì)量。

2.強化市縣主責意識。辦好基礎教育的主體責任在市縣。市縣政府要將基礎教育高質(zhì)量發(fā)展列為“一把手工程”，擺上重要議事日程，破除發(fā)展障礙，全力推動基礎教育高質(zhì)量發(fā)展取得實效。要明確本地基礎教育高質(zhì)量發(fā)展的目標、任務，制定細化實施方案，明確推進基礎教育高質(zhì)量發(fā)展的時間表、路線圖。市縣政府主要領導是第一責任人，要切實履行政治擔當責任、決策部署責任、推進落實責任、問題整改責任、發(fā)展效果責任。市縣政府常務會議要定期專題研究基礎教育高質(zhì)量發(fā)展工作，解決重點難點問題；市縣政府主要領導年終述職必述基礎教育高質(zhì)量發(fā)展工作。

3.建立責任傳導機制。聚焦基礎教育發(fā)展的重點難點問題，結(jié)合各地實際，省政府每年分別與各地級以上市政府簽訂工作責任狀，市政府與轄區(qū)內(nèi)縣級政府相應明確工作責任。責任落實情況，作為省政府對市縣級政府履行教育職責評價以及省財政教育轉(zhuǎn)移支付資金安排的重要依據(jù)。

4.統(tǒng)籌好教育事業(yè)發(fā)展與學校安全穩(wěn)定。市縣政府領導本行政區(qū)域內(nèi)學校安全工作，切實完善學校安全機制，建設學校安全防控體系，加強校園安全管理、師生安全教育和教育領域社會矛盾防范化解工作。要嚴密做好各項安全穩(wěn)定工作，及時化解校園周邊存在的安全風險隱患。市縣教育行政部門要建立安全穩(wěn)定風險隱患評估研判和排查整治的長效機制，定期召開風險隱患評估研判會，適時開展排查整治專項行動。

5.選優(yōu)配強局長校長。市縣黨委政府要高度重視教育局長、中小學校長隊伍建設，堅持好干部標準，統(tǒng)籌長遠規(guī)劃和精準選配工作，強化戰(zhàn)略儲備、源頭培養(yǎng)、跟蹤培養(yǎng)，切實讓懂教育的行家里手管教育、抓教育，不斷提升教育系統(tǒng)干部隊伍的發(fā)展領導力和辦學治校能力。強化教育局長培養(yǎng)培訓，不斷提升其政治素養(yǎng)、業(yè)務能力和工作水平。選配的中小學校長應當具備教育工作經(jīng)歷或相應專業(yè)背景，及相應的任職條件和資格。各地要建立中青年校長和后備校長培養(yǎng)制度，建立完善后備校長人才庫，新任校長主要從人才庫中擇優(yōu)選拔。

（二）提升校長、教師、教研員能力素質(zhì)。

1.提高校長辦學治校能力。加大校長培訓力度，落實校長全員培訓制度。實施中小學校長“領航”工程，以教育理念創(chuàng)新、教育實踐創(chuàng)新、教育評價改革創(chuàng)新和教育質(zhì)量提升為重點，分層分級培養(yǎng)一批“種子校長”。加強各級中小學名校長工作室建設，將工作室跟崗實踐作為校長學習提升學校管理能力的重要方式。推行中小學校長職級制改革，建立健全校長職級評定、考核、激勵等制度體系。推行中小學校長聘任制和任期制，實行任期目標責任制管理。建立校長校內(nèi)聽課評課制度，提高校長指導教育教學的能力素質(zhì)。

2.加強骨干教師培養(yǎng)。各地、各中小學校要高度重視骨干教師隊伍建設，要按照教師隊伍總數(shù)10%的比例培養(yǎng)本地本校骨干教師，充分發(fā)揮各級骨干教師在教師專業(yè)發(fā)展中的示范帶動和輻射作用。深入推進實施中小學“百千萬人才培養(yǎng)工程”，培養(yǎng)一批業(yè)內(nèi)認可、具有影響力的名教師、名校長、名班主任?；洊|粵西粵北地區(qū)要立足本土培養(yǎng)骨干教師，支持在收入、住房等方面給予本土培養(yǎng)的`骨干教師與引進人才同等的優(yōu)待政策。支持粵東粵西粵北地區(qū)中小學教育人才發(fā)展，穩(wěn)定優(yōu)化粵東粵西粵北地區(qū)基礎教育人才隊伍，遏制人才引進不良競爭，珠三角地區(qū)原則上不得從粵東粵西粵北地區(qū)各類學校、教研機構(gòu)（教師發(fā)展機構(gòu)）中引進各類教育人才，城區(qū)學校不得到縣域普通高中搶挖優(yōu)秀教師。

3.全面提高教師教育教學能力。實行中小學教師全員輪訓制度，組織粵東粵西粵北地區(qū)中小學教師到省內(nèi)師范類院校培訓。加強教師專業(yè)發(fā)展支撐體系建設，打造省級中小學教師發(fā)展中心特色品牌，發(fā)揮市縣級教師發(fā)展機構(gòu)在本地教師培訓中的主陣地作用。推進教師培訓資源平臺建設，發(fā)揮師范類院校和各級教師發(fā)展機構(gòu)優(yōu)勢，與中小學共建共享共用培訓資源。探索建立以師范生從教比例、從教質(zhì)量等為重要依據(jù)的師范類院校辦學績效評價標準。中小學校要根據(jù)實際開展校本培訓，重點提升教師教學技能和課程實施能力。支持粵東粵西粵北地區(qū)教師通過網(wǎng)絡教育、脫產(chǎn)學習、在職進修等多種方式提升學歷層次，鼓勵有條件的地區(qū)按標準給予補助。全面落實中小學教師全員坐班制度，健全完善教師崗位職責考核機制，實現(xiàn)能上能下、能進能出，激發(fā)隊伍活力；完善師德失范懲處機制，堅決將嚴重違反師德的教師清除出教師隊伍；對不適宜任教或不合格的教師及時調(diào)離教學崗位，經(jīng)培訓和考核合格后方能繼續(xù)承擔相應教學工作。

4.加強教研隊伍建設。健全完善省、市、縣、校四級教研體系，深入推進省級教研基地項目建設。省、市、縣三級教研機構(gòu)（教師發(fā)展機構(gòu)）應配齊所有學科專職教研員。嚴格教研員準入制度，提高準入條件，新任專職教研員原則上應有6年以上教學工作經(jīng)歷、具有高級以上教師職稱或研究生學歷。調(diào)整優(yōu)化教研機構(gòu)（教師發(fā)展機構(gòu)）崗位結(jié)構(gòu)，拓展教研員職業(yè)通道，鼓勵從一線優(yōu)秀教師中選拔任用專兼職教研員。強化教研員工作職責，落實專職教研員到學校開展教學指導、深入課堂聽課評課制度，推動教研員聚焦教育教學關鍵問題開展課題研究。建立教研機構(gòu)（教師發(fā)展機構(gòu)）定點聯(lián)系學校制度和教研員定期到中小學任教制度，教研員在崗工作滿5年后，原則上要到中小學校從事1年以上教育教學工作。推進教研訓一體化，發(fā)揮教研在推動基礎教育高質(zhì)量發(fā)展中的支撐作用。深化教研員管理制度改革，探索建立選聘優(yōu)秀教研員到教育行政部門或中小學校任職或掛職制度。對于不履行教研職責、違背教研員職業(yè)道德、不適宜繼續(xù)從事教研工作的教研員，及時調(diào)離教研隊伍。

（三）加大對口幫扶力度。

1.建立全口徑、全方位、融入式結(jié)對幫扶機制。實施全口徑結(jié)對幫扶，以粵東粵西粵北地區(qū)特別是原中央蘇區(qū)、革命老區(qū)、民族地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校、縣域普通高中為重點幫扶對象，完善市與市、縣與縣、師范類院校與市、非師范類院校與市縣、教研機構(gòu)與教研機構(gòu)、中小學校與中小學校、粵東粵西粵北地區(qū)城鄉(xiāng)之間相互結(jié)對的7種全口徑結(jié)對關系。實施全方位幫扶，整合優(yōu)化各類幫扶力量，系統(tǒng)集成各項幫扶措施，建立集合教育行政管理人員、校長、教師、教研員、專家、大學生等各類成員的支援團隊，為受援方提供教學、教研、信息化、管理等全方位支持，整體提升幫扶成效。實施融入式幫扶，以受援方需求為導向，支援方融入受援方基礎教育體系，找準受援方基礎教育短板弱項，提高幫扶措施的針對性、有效性。支援方、受援方共同推進結(jié)對幫扶工作，統(tǒng)籌使用人力資源，統(tǒng)籌使用中小學校、教研機構(gòu)（教師發(fā)展機構(gòu)）、高等學校各類平臺資源，形成高等教育反哺基礎教育，師范類院校引領支持中小學校，師范生融入教師職后發(fā)展體系的融合發(fā)展新格局，實現(xiàn)各類教育高質(zhì)量發(fā)展。

2.落實支援方幫扶責任和受援方主體責任。健全結(jié)對幫扶統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、資源配置、考核評價機制，明確支援方幫扶責任，強化受援方主體責任，提高各方積極性。支援方和受援方要共同制定中長期幫扶規(guī)劃，每年共同研究確定并協(xié)同實施幫扶項目。雙方每年選派校長、骨干教師、教研員等人員交流跟崗，支援方組建團隊在受援方駐點支教，發(fā)揮示范帶動作用，同時接受受援方選派的人員跟崗學習，幫助受援方人員提升教育管理、教育教學和教研等方面的能力水平。支援方和受援方要研究制定支教人員在職稱評聘、福利待遇、選拔任用等方面的傾斜政策，合理確定支教人員工作量，解除支教人員的后顧之憂，確保支教人員充分發(fā)揮作用。支援方要積極通過組織受援方校長教師全員培訓、學歷提升、與受援方共建共享培訓資源等多種方式，提高受援方校長教師隊伍整體素質(zhì)，增強受援方自主持續(xù)發(fā)展能力。

（四）增加公辦優(yōu)質(zhì)學位供給。

1.科學規(guī)劃學位資源布局。市縣政府要統(tǒng)籌考慮城鎮(zhèn)化進程、人口變化趨勢等因素，精準測算學位需求，結(jié)合省下達的學位建設任務數(shù)和各地正在實施的中小學幼兒園學位建設專項規(guī)劃，延續(xù)編制本市縣“十四五”期間中小學幼兒園公辦學位建設專項規(guī)劃，同步納入市縣編制的國土空間總體規(guī)劃。測算學位需求時既要統(tǒng)籌考慮學前教育鞏固“5080”成果、公辦民辦義務教育結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鄉(xiāng)義務教育一體化發(fā)展、提高進城務工人員隨遷子女入讀義務教育階段公辦學校比例等因素，以及高中階段普職協(xié)調(diào)發(fā)展、新高考改革選課走班等增量需求，同時要充分考量本地事業(yè)編制總盤子、財政供養(yǎng)能力等現(xiàn)實條件。鼓勵和支持廣州、深圳等珠三角地市擴大普通高中招生規(guī)模。要優(yōu)化調(diào)整公辦民辦義務教育結(jié)構(gòu)，原則上不得審批設立新的民辦義務教育學校（含民辦九年一貫制學校、十二年一貫制學校和完全中學）。要以城鎮(zhèn)住宅小區(qū)、城市發(fā)展新區(qū)、老城改造區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、外來人口聚集區(qū)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、商業(yè)區(qū)等學位緊缺地區(qū)為重點，科學布局中小學幼兒園，重點增加珠三角地區(qū)及粵東粵西粵北中心區(qū)域等人口流入地學位供給。

2.保障教育建設用地需求。省加強教育建設用地統(tǒng)籌，對新增學位需求較大的地市調(diào)增一批建設用地規(guī)模，專項用于義務教育學校建設。各地非營利性基礎教育設施年度用地計劃指標由省統(tǒng)一統(tǒng)籌安排。建立公辦學位供給與商住用地開發(fā)、城市更新的聯(lián)動機制，按標準足額預留城鎮(zhèn)新建住宅小區(qū)中小學幼兒園建設用地，沒有按照規(guī)劃要求預留教育設施用地的居住建設項目原則上不予核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證和施工許可證。對調(diào)高容積率的商品住宅項目應按人口增加比例調(diào)增配建學位數(shù)。不得隨意變更教育用地規(guī)劃。對公辦學校圍墻內(nèi)存在非教育用地的情況，各地要及時改變土地用途，支持學校實施改擴建項目。對土地權(quán)屬歸于村鎮(zhèn)集體、工業(yè)企業(yè)的學校，原軍隊轉(zhuǎn)地方的學校，以及因年代久資料遺失等原因造成用地產(chǎn)權(quán)遺留問題，支持各地予以妥善解決。

3.建立基礎教育項目審批“綠色通道”。省和各地對涉及基礎教育的學位建設等事宜優(yōu)化審批流程、壓縮辦理時間。各地要落實并聯(lián)審批、“一網(wǎng)通辦”、告知承諾制、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收等改革措施，加快辦理學?；窘ㄔO審批事項。對同批次規(guī)劃建設的學校項目，支持以市或縣為單位集中辦理項目立項等審批手續(xù)。對因歷史遺留原因未辦理產(chǎn)權(quán)的學校項目，支持學校依法依規(guī)調(diào)整詳細規(guī)劃后進行改擴建或原址重建，或根據(jù)教學需要進行裝修改造。

4.及時動態(tài)補充教職工。省加大區(qū)域間基礎教育編制統(tǒng)籌調(diào)配力度，完善中小學教職工編制周轉(zhuǎn)專戶管理，重點保障人口流入地城市基礎教育發(fā)展需要，促進教職工編制總量與在校學生數(shù)量相適應。省、市、縣三級聯(lián)動加強事業(yè)編制挖潛創(chuàng)新，動態(tài)調(diào)整基礎教育編制總量，重點保障義務教育教職工編制增長需求。結(jié)合實際合理核定公辦幼兒園教職工編制，落實城鄉(xiāng)統(tǒng)一的中小學教職工編制標準。每年按照標準和要求動態(tài)核定教職工編制。全面推進中小學教師“縣管校聘”改革，統(tǒng)籌縣域內(nèi)教師資源配置和管理，促進學校教師和管理人員向基層合理流動。

三、保障措施

1.強化組織領導。建立省級工作協(xié)調(diào)機制，定期會商，及時解決基礎教育高質(zhì)量發(fā)展中的重大問題。各地在省委教育工作領導小組指導下成立基礎教育高質(zhì)量發(fā)展工作小組，研究解決基礎教育高質(zhì)量發(fā)展中的重點難點問題。分管教育工作的市縣領導牽頭成立工作專班，特事特辦、急事急辦。

2.強化資金保障。市縣要切實履行基礎教育辦學的主體責任，落實一般公共預算教育經(jīng)費“兩個只增不減”要求。市縣級教育費附加、地方教育附加足額安排用于教育，按規(guī)定用好土地出讓收益計提的教育資金支持基礎教育發(fā)展。積極爭取地方政府新增債券按規(guī)定投入教育。鼓勵通過設立教育基金會、企業(yè)融資等多渠道籌措資金參與學校建設。市縣應按照管理權(quán)限，綜合考慮經(jīng)濟社會發(fā)展水平、教育培養(yǎng)成本和群眾承受能力等因素，及時動態(tài)調(diào)整公辦普通高中和普惠性幼兒園學費（保教費）。按“經(jīng)濟、簡約、實用”原則新建或改擴建學校，不搞超標準建設。鼓勵符合條件的基礎教育公辦學校建設（含新建、改擴建）項目積極申報省重大項目前期工作經(jīng)費支持。省財政統(tǒng)籌安排獎補資金支持基礎教育高質(zhì)量發(fā)展。各地根據(jù)《教育部國家發(fā)展改革委財政部關于深入推進義務教育薄弱環(huán)節(jié)改善與能力提升工作的意見》（教財〔20__〕3號），可將義務教育薄弱環(huán)節(jié)改善與能力提升資金用于持續(xù)改善農(nóng)村基本辦學條件、擴大城鎮(zhèn)學位供給、提升學校辦學能力。

3.強化考核評價。建立對市縣推動基礎教育高質(zhì)量發(fā)展考核評價制度。完善市縣級政府履行教育職責評價機制，建立以推動基礎教育高質(zhì)量發(fā)展為目標的科學評價體系，統(tǒng)籌考慮各地基礎教育發(fā)展水平和努力程度，改進結(jié)果評價，注重增值評價和過程評價，充分激發(fā)各地工作積極性。對履職不到位、落實教師隊伍建設和公辦學位供給不力、區(qū)域內(nèi)教育教學質(zhì)量明顯下降、群眾滿意度差、教育領域穩(wěn)定問題頻發(fā)且整改不及時不到位的地區(qū)，要對市縣黨政正職和分管教育領導、教育局長進行追責問責。

4.強化宣傳引導。堅持正確輿論導向，加大宣傳力度，全面正確解讀黨的教育方針，做好先進典型的宣傳報道。利用報紙、廣播、電視及新媒體等多種渠道，通過開設專題欄目、專版以及定期投放公益廣告、制作專題宣傳片等方式，全方位、多維度立體宣傳報道基礎教育高質(zhì)量發(fā)展的具體舉措及取得成效，及時回應社會關切，引導人民群眾正確看待當前存在的問題，樹立正確的教育觀念，營造基礎教育健康協(xié)調(diào)發(fā)展的良好氛圍。

質(zhì)量提升實施方案篇8

一、活動名稱

市旅游服務質(zhì)量提升年活動

二、指導思想

以《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)意見》為指導，按照國家旅游局“2013全國旅游服務質(zhì)量提升年活動”部署，以及省旅游局活動方案的要求，以游客滿意為標準，以品質(zhì)化服務為方向，優(yōu)化旅游服務環(huán)境，強化旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的服務意識，全面提升旅游服務質(zhì)量，樹立旅游企業(yè)良好的形象，推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

三、目標和任務

通過開展“市旅游服務質(zhì)量提升年”活動，使我市旅游服務質(zhì)量全面提升，旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量意識、標準意識和品牌意識日益增強，旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理機制進一步完善，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度不斷提高。

四、主要工作

（一）堅持一個重點

堅持大力提升旅游服務質(zhì)量的工作重點，全面提升旅游行業(yè)的服務質(zhì)量，滿足游客的服務需求。為此，要成立以主要領導為組長的領導小組，舉行市旅游服務質(zhì)量提升年活動啟動儀式，做好質(zhì)量提升年活動的安排，廣泛發(fā)動全市旅游企業(yè)積極參與國家局和省旅游局開展的系列活動。（責任科室：辦公室、行管科）

（二）抓好二個提升

1、提升旅游重點領域的服務質(zhì)量。

（1）抓好旅行社服務質(zhì)量品質(zhì)評定工作

在全市推廣《旅行社品質(zhì)等級劃分與評定》標準，大力開展旅行社品質(zhì)評定工作，樹立旅行社的品牌意識。爭取三星級以上旅行社達到4家。同時努力實現(xiàn)旅行社參與政府采購（代理），并向高品質(zhì)旅行社傾斜。（責任科室行管科、質(zhì)監(jiān)所）

（2）抓好對旅行社的監(jiān)管

深入貫徹落實《旅行社條例》《旅行社條例實施細則》，以廣告、合同和價格監(jiān)管為重點，強化對旅行社的監(jiān)管，提升旅行社的守法意識、誠信意識和安全意識。（責任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）

（3）抓好星級飯店的評定和復核工作

貫徹實施新版飯店星級標準，進一步提高星級飯店服務的標準化，規(guī)范化水平，抓好星級飯店的評定、復核工作。完善星級飯店的退出機制，保證星級飯店的整體水平。組織飯店積極參與“中國飯店金星獎”評選活動和綠色飯店的創(chuàng)建活動。（責任科室：行管科）

（4）抓好旅游景區(qū)服務

2、提升旅游目的地的建設品質(zhì)

（1）打造一批重量級項目，提高核心競爭力。重點抓好一批上規(guī)模的旅游項目和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品，增強旅游核心競爭力。一是指導國際商貿(mào)城三期四區(qū)新旅游購物中心的建設，按照把整個國際商貿(mào)城建設為以商貿(mào)購物為主功能，以休閑娛樂為配套的國際商貿(mào)購物休閑公園，打造成城市旅游發(fā)展引擎和支柱的要求，推進購物場所景區(qū)化、購物商品品牌化、購物環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。二是積極推進異國風情街的建設。通過政策引導、適度扶持、市場化運作、完善餐飲、娛樂、休閑、購物等功能，實施公共街區(qū)景觀改造工程，完善主要街區(qū)設施、優(yōu)化環(huán)境，引進一批國內(nèi)外品牌企業(yè)直銷連鎖店、特色店，營造濃郁的異國文化，萬國風情氛圍，真正成為有影響力的特色風情CBD。三是配合做好古商埠-中國歷史文化名鎮(zhèn)佛堂古鎮(zhèn)的開發(fā)建設。協(xié)助做好今年的古鎮(zhèn)遷建區(qū)建設、歷史古跡保護和風貌整治、江北綠化帶等相關配套建設。同時協(xié)助做好與古鎮(zhèn)配套的雙林景區(qū)開發(fā)前期的規(guī)劃修編等工作，力爭盡早啟動雙林景區(qū)開發(fā)建設工作。四是指導省級森林公園華溪森林公園龍?zhí)豆鹊巧接斡[區(qū)景觀工程建設，力爭年內(nèi)完成主要工程建設，盡快轉(zhuǎn)化為新的旅游產(chǎn)品。五是積極鼓勵創(chuàng)建A級景區(qū)，完成海洋公園等A級景區(qū)評定工作。（責任科室開發(fā)科）

（2）深化“十百千”工程，繼續(xù)創(chuàng)建旅游強鎮(zhèn)、特色旅游村。指導旅游強鎮(zhèn)、特色旅游村不斷提升完善鄉(xiāng)村旅游功能，更好發(fā)揮促進旅游經(jīng)濟發(fā)展、推進新農(nóng)村建設完成的功效。引導鎮(zhèn)街重視發(fā)展農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游等休閑旅游，辦好紅糖節(jié)、蓮藕節(jié)、楊梅節(jié)、十月十、丹溪養(yǎng)生文化節(jié)等節(jié)慶旅游項目。充分發(fā)揮即將出臺的《關于全面加快旅游業(yè)發(fā)展的政策意見》政策引導作用，調(diào)動相關鎮(zhèn)街發(fā)展積極性，開發(fā)建設一批適合市情鄉(xiāng)情的特色生態(tài)文化休閑項目，大力增強旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。按照創(chuàng)省旅游強市的標準，做好前期籌備工作，為實現(xiàn)省旅游強市的目標奠定基礎。（責任科室：開發(fā)科）

（三）開展三項活動

1、開展宣傳活動。

加強“全國旅游服務質(zhì)量提升年”系列活動的宣傳。主要圍繞“品質(zhì)旅游、伴你遠行”活動以及配合“文明旅游、理性消費”進社區(qū)活動開展系列宣傳，編印發(fā)放宣傳資料，通過媒體開展宣傳。同時要組織全市旅游企業(yè)負責人開展品質(zhì)服務倡議活動。（責任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）

2、開展導游大賽活動

在9月份將開展導游大賽，以書面考試、現(xiàn)場導游、才藝表演、綜合知識競賽相結(jié)合的形式進行。以賽帶訓，全面提升導游人員的綜合業(yè)務水平。（責任科室：行管科、辦公室、風景旅游協(xié)會）

3、開展青工技術(shù)比武活動

組織開展飯店行業(yè)服務技能大練兵及服務技能大賽，并在此基礎上，推薦崗位能手參加上級組織的技術(shù)比武活動。（責任科室：行管科、辦公室、風景旅游協(xié)會）

（四）加強四項基礎工作

1、加強旅游安全保障工作

牢固樹立“安全是旅游生命線”的.意識，落實安全生產(chǎn)責任制，與旅游企業(yè)層層簽訂責任書，落實值班巡查等各項制度及安全教育工作，組織開展專項檢查與整治活動，特別是要重點檢查旅行社車輛安全、黑車營運、出境游安全等方面內(nèi)容，對景區(qū)、飯店除做好治安防控外，飯店還要重點做好消防安全、食品安全等工作。要組織一次消防演練工作，確保旅游活動安全、健康、有序。（責任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）

2、加強培訓工作

要提高培訓工作的針對性和實效性，針對旅行社，擬開展新的《旅行社條例》及相關法律法規(guī)的學習，導游業(yè)務知識的培訓。貫徹國家旅游局“統(tǒng)籌推進導游人員的分級分類培訓”要求，積極參加省局開展的“講道德、比技能、賽服務”為主題的導游講解節(jié)員培訓活動。導游人員每年在導游年審前要完成由市旅游局培訓中心組織的公共課程及專業(yè)知識培訓，邀請全國名導進課堂授課。發(fā)放導游培訓記分卡，每年參加各類培訓少于56課時的導游不能通過年審。要及時修編全國導游人員資格考試教材及完成現(xiàn)場考試的模擬場景拍攝。星級飯店要開展中高層管理人員及領班的分層次培訓工作，要在各個企業(yè)中培養(yǎng)一批職業(yè)培訓師。要加大對安全保衛(wèi)及消控人員基本知識及操作程序技能的培訓，緊急救護知識和技能培訓等，要加強與旅游職業(yè)技術(shù)學院的合作，利用高校的師資力量做好培訓工作。

3、加強旅游質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作

針對旅行社“零負團費”，低價競爭情況以及旅行社合同、保險等比較集中的問題開展專項整治活動，對于違法違規(guī)，損害旅游者權(quán)益的旅行社，要依法嚴肅查處，強化企業(yè)守法誠信經(jīng)營，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的意識，加大對旅游企業(yè)投訴的處理力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并監(jiān)督企業(yè)做好整改工作。加強旅游行業(yè)行風監(jiān)督員隊伍建設，發(fā)揮好行風監(jiān)督員的作用。（責任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）

4、開展游客滿意度調(diào)查工作

為服務好旅博會，在中國國際旅游商品博覽會召開期間，與統(tǒng)計局一起做好游客滿意度調(diào)查工作，并公開發(fā)布滿意度調(diào)查報告。對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)較為集中和典型的問題要作為行管工作重點進行整改和提高。（責任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）

五、工作要求

（一）要統(tǒng)一思想。各旅游企業(yè)要增強對旅游服務質(zhì)量提升年活動的目的意義的認識，旅游服務質(zhì)量提升年是提高旅游經(jīng)濟效益的重要手段，是提升旅游綜合實力和競爭力的必然要求，因此，各旅游企業(yè)主要領導要掛帥，采取多種形式開展旅游服務質(zhì)量提升年工作，增強從業(yè)人員參與提升服務質(zhì)量的積極性和主動性，迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務質(zhì)量的工作熱潮。

（二）要精心組織。旅游服務質(zhì)量提升年活動貫穿全年，事關全局，要做到季度有重點，每月有活動，經(jīng)常有聲音。各旅游企業(yè)要結(jié)合自身實際，結(jié)合日常工作，做好與省局、市局活動的對接，突出重點，選好載體，精心組織好旅游服務質(zhì)量提升年的活動。

（三）要加強宣傳。各旅游企業(yè)要通過報紙、店報、板報等各種形式，廣泛宣傳，全面參與，充分調(diào)動全體員工的積極性，要組織豐富多彩的旅游服務質(zhì)量知識講座、服務技能比賽和現(xiàn)場觀摩學習，總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)服務的經(jīng)驗和做法，同時要做好活動信息的上報工作。

質(zhì)量提升實施方案篇9

質(zhì)量是教育事業(yè)的生命線，是教育改革發(fā)展的主旋律。為全面提升學校教育教學質(zhì)量，__和玉山學區(qū)教育督導室關于提升教學質(zhì)量會議精神，進一步加強學校內(nèi)涵建設、強化教育教學質(zhì)量意識，全面提升我校教育教學質(zhì)量，切實推動學校科學發(fā)展，結(jié)合我校實際，特制定本活動實施方案。

一、指導思想

以黨的十九大精神為指導，以開展提升教育教質(zhì)量活動為載體，以狠抓教學質(zhì)量為主線，以提高教師素質(zhì)為核心，以現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，全面推進素質(zhì)教育，促進我校教育教學質(zhì)量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展，__區(qū)政府、區(qū)教科體局關于“全面提升教育教學質(zhì)量”這一總目標。

二、目標與任務

遵循教育發(fā)展規(guī)律，更新教學理念，深化教學改革，狠抓常規(guī)管理，推進有效教學，優(yōu)化評價方式。通過開展活動，使關公小學的教學教學質(zhì)量得到進一步的提升。

三、組織領導

為加強活動的領導，特成立“__小學學教學質(zhì)量提升”活動領導小組：

組長：

副組長：

成員：

領導組職責：組長主要負責全?！敖虒W質(zhì)量提升”活動全面協(xié)調(diào)、監(jiān)控工作；副組長制定“活動”實施方案、活動的動員、活動過程的指導、評價工作；成員負責本校“活動”的'具體實施，認真操作，努力使我校教學質(zhì)量再上一個新臺階。

四、工作內(nèi)容和措施

本活動實行“三步走”——會議分析、個別談話、集中聽課。

（一）會議分析（文檔資料、影像資料——彭某某）

1.三月份召開好“兩個會”，薄弱學科、薄弱班級專題會，畢業(yè)班、抽測年級教學成績總結(jié)會。

2.教務處對2020秋季各學科成績進行分類，分類原則即前1/3，中間1/3，后1/3，充分了解情況，制定切實可行的措施，對癥下藥。

3.教務處擬定出薄弱學科、薄弱班級、優(yōu)秀學生名單。

4.薄弱班級班主任、薄弱學科任課教師談花前準備分析材料，只找主觀原因，不找客觀原因，下一步打算。

5.所有薄弱學科教師要填寫質(zhì)量分析表。

6.半期結(jié)束小結(jié)分析，期末結(jié)束總結(jié)分析。

（二）個別談話（文檔資料、影像資料——彭某某）

學校行政負責對薄弱學科教師專題談話（陳某某、羅某某）

教務處和班主任共同對優(yōu)秀學生談話。（彭某某、班主任）

“兩個談話”活動于4月份進行。

（三）集中聽課（文檔資料、影像資料——姚某某）

1.四月份分四周時間對所有薄弱學科教師進行聽課，看課堂教學效果，課前準備，課后作業(yè)批改情況。

2.聽課結(jié)束必須進行交流、討論，課堂教學效果較差的課要進行再次聽課、交流、討論。

3.教科室要提前根據(jù)薄弱學科教師名單制定聽課方案，要將所有薄弱學科進行分組，明確聽課組長，安排聽課組員；有統(tǒng)一聽課評價標準。

質(zhì)量提升實施方案篇10

為提升A級旅游景區(qū)管理和服務水平，推動景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)制定淮上區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量提升工作方案。

一、提升對象

全區(qū)A級旅游景區(qū)。本次提升行動同時結(jié)合A級旅游景區(qū)復核、景區(qū)品牌創(chuàng)建等工作開展。

二、提升方式

采取景區(qū)自查整改、區(qū)文化和旅游局督促檢查相結(jié)合的方式，開展地毯式檢查排查，加強屬地管理和行業(yè)監(jiān)管，確保A級旅游景區(qū)整治提升全覆蓋。

三、重點任務

（一）開展集中整治提升

重在發(fā)現(xiàn)和整治提升A級旅游景區(qū)在資源開發(fā)和環(huán)境保護、產(chǎn)品創(chuàng)新升級、服務質(zhì)量、廁所革命、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、講解服務、誠信經(jīng)營、弘揚社會主義核心價值觀等方面存在的問題。重點抓好以下整治提升工作：

1.資源開發(fā)和環(huán)境保護。重點檢查整治資源低層次開發(fā)、資源保護力度不夠、過度商業(yè)化、景觀質(zhì)量下降、區(qū)域整體風貌受到破壞等問題以及經(jīng)營性污水處理、排放，景區(qū)內(nèi)文物古跡、古樹名木保護，建筑物景觀協(xié)調(diào)性、輸電通訊線路布局情況等。

2.服務質(zhì)量。重點檢查景區(qū)各項經(jīng)營管理和服務制度是否健全有效，貫徹措施是否得力;景區(qū)工作人員服務是否規(guī)范、熱情；景區(qū)管理體制、經(jīng)營機制是否健全；投訴制度建立情況、投訴處理及時率、滿意率；為特定人群配備相關旅游用品、提供特殊關懷服務以及游客服務中心等場所的管理維護、經(jīng)營秩序、旅游咨詢、信息服務等方面存在的問題。

3.安全管理。重點檢查景區(qū)安全制度、安全員配置、應急處置預案、最大承載量核定及公示、安全警示、監(jiān)控設施、醫(yī)療急救服務以及危險地帶安全防護等措施是否到位。

4.環(huán)境衛(wèi)生。重點檢查景區(qū)主要出入口可視范圍及景區(qū)內(nèi)部環(huán)境狀況、衛(wèi)生保潔制度落實、臟亂現(xiàn)象治理、垃圾收集和處理設施更新維護以及通景公路兩側(cè)的`“潔化、綠化、美化”等。

5.公共服務設施。重點檢查旅游廁所、景區(qū)停車場、內(nèi)部道路、游步道、標識指引系統(tǒng)、休憩設施等數(shù)量、布局、維護、管理以及旅游廁所革命推進情況；游客服務中心接待、投訴、咨詢、醫(yī)務等服務功能情況；景區(qū)主要游客活動區(qū)域WIFI覆蓋等服務及相關設施完好情況。檢查是否存在數(shù)量布局不合理、設施管理不到位、景觀價值不協(xié)調(diào)等問題。

6.綜合管理。重點檢查景區(qū)購物場所設置是否融入景觀、整潔有序，售賣攤點有無搶占道路和觀景空間，外部廣告是否影響景觀效果以及明碼標價、導游規(guī)范、誠信經(jīng)營等市場秩序情況，杜絕引導亂消費、強買強賣、漫天要價，圍追兜售、欺客宰客、“野導”“黑車”等違規(guī)行為。

四、集中整治提升時間步驟

本次集中整治提升時間為20__年8月-11月。

（一）自查整改。A級旅游景區(qū)嚴格對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T1775-2003）及細則對自身問題進行全面深入排查，梳理問題清單，制定整改提升方案，排出整改時間表，明確整改責任人，集中力量整治提升。

（二）督促整治。區(qū)文化和旅游局將督導A級旅游景區(qū)做好整改提升并逐一開展檢查工作，確保A級旅游景區(qū)檢查全覆蓋。

五、相關要求

（一）加強領導。旅游景區(qū)要高度重視質(zhì)量提升工作，切實加強領導，明確責任，精心組織，扎實做好推進工作。

（二）狠抓落實。聚焦薄弱環(huán)節(jié)，抓好整改提升，以刀刃向內(nèi)、自我革新的勇氣推動旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，要有計劃、有安排、有落實，務求取得工作實效。

（三）嚴格督查。區(qū)文化和旅游局將嚴格按照相關行業(yè)標準，對各景區(qū)質(zhì)量提升行動進行督查檢查。對檢查出的問題要求限期整改，對整改期滿仍未達標的旅游企業(yè)要通報批評，并上報市文化和旅游局給予降低或取消等級處理