汽車銷售2月份工作計劃2020范例
迎來了新的2020年,新的一年的工作要做好計劃,那么汽車銷售2月份工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼钠囦N售2月份工作計劃2020范例,希望大家喜歡!
汽車銷售2月份工作計劃2020范例(一)
2020年是公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作:
加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷,針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合公司總經(jīng)理在2020年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
一、加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
二、細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)2020年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
三、注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。
同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
四、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
五、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
2020年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對2020年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司2020年公司各項工作的順利完成。
汽車銷售2月份工作計劃2020范例(二)
2020是公司發(fā)展階段中很重要的一段,面對接下來的一年,我為自己2月份的工作做一次計劃。
一、健全銷售管理基礎
(一)工作重點:
1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;
5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
(二)工作思路:
1、展廳現(xiàn)場5s管理
(1)展廳布置溫馨化——以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
(2)銷售工具表格化——統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化;
(3)銷售看板實時化——動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
(1)儀容儀表職業(yè)化——著裝規(guī)范、微笑服務;
(2)接待服務標準化——電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
(3)檢查工作常態(tài)化——對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
(1)例會總結制度化——晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
(2)培訓考核細致化——車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
(3)業(yè)務辦理規(guī)范化——報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業(yè)務管理重點
(1)數(shù)據(jù)分析科學化——來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等。
(2)銷售模式差異化——從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式,做到人無我有,人有我細。
(3)銷售任務指標化——從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握。
(3)銷售隊伍競賽化——通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化。
(4)銷售培訓系統(tǒng)化——從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員。
(5)活動組織嚴謹化——嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理。
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊
(一)工作重點:
1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力。
2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化。
3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進。
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系。
5、建設高素質、高專業(yè)化銷售團隊。
(二)工作思路:
1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;
3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務,汽車消費信貸業(yè)務,精品銷售業(yè)務等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;
5、業(yè)務技能持續(xù)提升計劃,推行維系微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程,創(chuàng)造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹?shù)?a href='http://cites-gn.com.cn/fwn/wenmiguizhangzhidu/' target='_blank'>規(guī)章制度和業(yè)務流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神;
8、團隊長期建設,發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃,設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,關心員工生活注重思想交流;
三、分銷網(wǎng)絡建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內的代理商供貨,代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務的重疊。
汽車銷售2月份工作計劃2020范例(三)
接下來一個月是一個具有挑戰(zhàn)性的月份,我為自己接下來一個月做好了工作計劃:
一、汽車銷售工作的銷量指標
至2020年2月某日,某區(qū)汽車銷售工作任務某萬元,銷售某萬元;
二、汽車銷售工作計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》。
2、年終擬定《年度銷售總結》。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
三、汽車銷售工作客戶分類
2020年度銷售額度,對市場細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶分析。
四、汽車銷售工作實施措施
1、技術交流:
(1)本年度VIP客戶的技術部、售后服務部一次技術交流研討會。
(2)參加行業(yè)展會兩次,展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪:
在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安排拜訪。
(2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我2020年工作。
3、網(wǎng)絡檢索:
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,信息檢索銷售信息。
4、售后:
情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步汽車銷售工作中,要責任感,強化優(yōu)質服務。
用戶使用的產品如同享受的服務,從穩(wěn)固市嘗長遠合作的角度,務必強化為客戶的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,熱情詳細周到的售后服務,給公司制勝的籌碼。
本年度我將遵守公司規(guī)章制度,學習努力銷售任務。挑戰(zhàn)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心能贏得精彩!
2020年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
汽車銷售2月份工作計劃2020范例(四)
2020年,給自已定了一個新的工作計劃。在銷售工作規(guī)劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)自已發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質,企業(yè)的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關鍵。
以上是我對2020年銷售工作的一些計劃,相信在新的一年我們銷售部能夠再創(chuàng)佳績!
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