物業(yè)工作人員崗位職責
物業(yè)工作人員需要負責統(tǒng)籌商業(yè)項目工程物業(yè)管理，包括商場環(huán)境秩序、安保消防、工程管理等;有較強組織協(xié)調能力;下面是小編給大家整理的物業(yè)工作人員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)工作人員崗位職責1
1、 定期巡查管理范圍內的清潔、綠化、保安，工程維護等工作，做好巡查記錄及改善工作的跟進
2、 協(xié)助跟進業(yè)主/住戶反映的各項問題
3、 熟悉業(yè)主及租戶的資料，并與他們建立良好的關系
4、 接受并解答業(yè)主的咨詢，恰當處理業(yè)主的服務申請和投訴
5、 協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作
6、 協(xié)助有關費用的催繳工作
7、 協(xié)助上級組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作，主動加強與業(yè)主/住戶的溝通與聯(lián)系，聽取業(yè)主/住戶的意見與建議并做好記錄與匯報工作
8、 執(zhí)行上級主管安排的其他工作任務
物業(yè)工作人員崗位職責2
1、根據(jù)公司保潔的標準化要求管理所在區(qū)域日常清潔工作;
2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序的執(zhí)行;
3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;
4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;
5、管理物料的采購和庫存;
6、遵守既定的預算指導方針，負責財務預測、監(jiān)督支出、達到或控制在部門預算內。
物業(yè)工作人員崗位職責3
1、組織制定管理制度(綜合維修崗位責任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等);
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、負責商場內外設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
5、負責監(jiān)管商戶進場裝修方面的安全規(guī)范情況;
6、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
物業(yè)工作人員崗位職責4
1.搭建公司物業(yè)管理體系;
2.建立物業(yè)管理規(guī)章制度和服務要求;
3.開展物業(yè)管理和服務的培訓;
4.辦公區(qū)規(guī)劃設計、裝修設計和工程實施;
5.園區(qū)建筑設施設備日常保養(yǎng)維護;
6.園區(qū)配套設施設備提升改造項目實施;
7.公司日常物業(yè)修繕管理;
8.公司園區(qū)綠化管養(yǎng);
9.公司園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持和管理;
10.物業(yè)服務商的采購管理;
11.開展物業(yè)管理所需耗材、工具、設備及配套物品的采購;
12.為公司各部門員工提供優(yōu)質的后勤服務;
13.根據(jù)需要開展其他物業(yè)服務。
物業(yè)工作人員崗位職責5
1、物業(yè)主管在經(jīng)理的指導下，負責組織、安排園區(qū)內物業(yè)管理處的各項工作，定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實;
2、每天巡視園區(qū)內各區(qū)域，并對公共設施、設備維修和治安、衛(wèi)生等各部門工作提出改進意見并督辦落實;
3、跟進、落實領導安排的各項工作;
4、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況;
5、完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
物業(yè)工作人員崗位職責6
1. 對客服部各類檔案資料進行收集、整理和歸檔。
2. 對大廈車位進行統(tǒng)計和發(fā)放，并辦理車位申請、注銷和延期報批流程。
3. 對各類有償服務合同進行系統(tǒng)錄入、到期提醒。
4. 編寫本部門各類會議紀要及其他文書工作。
5. 臨時接待部門訪客及接聽客戶電話。
6. 領導交待的其它臨時工作。
物業(yè)工作人員崗位職責7
1、全面負責案場客服、保潔、秩序、綠化等物業(yè)管理工作;
2、負責與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通，配合地產(chǎn)項目經(jīng)理做好銷售案場服務工作;
3、持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質;
4、建立良好的客戶關系，定期溝通，了解客戶需求，提高客戶滿意度;
5、負責做好物業(yè)費認證、物業(yè)招投標等運營前期工作籌備。
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