河南省物業(yè)管理條例(2)
第二十三條 物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為：
(一)踐踏、占用綠地;
(二)損毀樹木、園林;
(三)占用通道等共用場地;
(四)亂拋亂堆垃圾、雜物;
(五)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;
(六)排放有毒、有害等污染環(huán)境的物質;
(七)在建筑物、構筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫;
(八)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約禁止的其他行為。
第二十四條 業(yè)主或者使用人裝修物業(yè)，應當遵守房屋使用有關規(guī)定和業(yè)主公約，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)應當將有關注意事項告知業(yè)主或者使用人，業(yè)主或者使用人應當遵守。
第二十五條 物業(yè)的自用部位、自用設施設備超過保修期后的維修、更新，由業(yè)主負責，費用自理。物業(yè)管理服務合同另有約定的除外。
第四章 物業(yè)管理企業(yè)
第二十六條 物業(yè)管理企業(yè)必須具備規(guī)定的資質條件，依法登記注冊，取得資質等級證書后，方可從事與其資質相應的物業(yè)管理活動。
物業(yè)管理企業(yè)資質等級標準及資質管理按國家和省有關規(guī)定執(zhí)行。
省外物業(yè)管理企業(yè)進入本省接受委托從事物業(yè)管理活動的，應當持資質等級證書和有關證件到省建設行政主管部門備案。
第二十七條 物業(yè)管理企業(yè)享有下列權利：
(一)依照物業(yè)管理服務合同的約定收取物業(yè)管理服務費用;
(二)制止損害物業(yè)或者妨礙物業(yè)管理的行為;
(三)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定及業(yè)主大會授予的其他權利。
第二十八條 物業(yè)管理企業(yè)應當承擔下列義務：
(一)全面履行物業(yè)管理服務合同，提供物業(yè)管理服務;
(二)接受業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的監(jiān)督;
(三)接受業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會對物業(yè)管理服務費用收支情況的質詢;
(四)發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應及時制止并向有關行政主管部門報告;
(五)法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的其他義務。
第五章 物業(yè)管理服務
第二十九條 首次業(yè)主大會召開前，由開發(fā)建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)提供管理服務。物業(yè)管理企業(yè)應當與業(yè)主逐一簽訂前期物業(yè)管理服務協(xié)議，協(xié)議中凡涉及業(yè)主共同利益的約定應當一致。
第三十條 建設單位須在建筑物及其附屬設施綜合驗收合格后，方可將其管理權移交給業(yè)主委員會，未經綜合驗收合格的物業(yè)，建設單位不得移交，并繼續(xù)承擔應當由其承擔的物業(yè)管理費用。
建設單位向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理權時，應當同時移交物業(yè)綜合驗收檔案資料和房屋使用說明。
第三十一條 業(yè)主委員會或者其他組織委托物業(yè)管理企業(yè)進行管理服務的，應當與被委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理服務合同。
符合業(yè)主大會決定或授權的物業(yè)管理服務合同對全體業(yè)主具有約束力。
第三十二條 簽訂物業(yè)管理服務合同或者前期物業(yè)管理服務協(xié)議，可以使用國家規(guī)定的示范文本，并告知當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門。
第三十三條 物業(yè)管理服務合同應當包括以下內容：
(一)當事人和物業(yè)的基本情況;
(二)物業(yè)管理服務事項和服務質量要求;
(三)物業(yè)管理服務費用的標準及收取辦法;
(四)合同的期限、合同的變更和終止的約定、合同終止時物業(yè)資料的移交方式等;
(五)物業(yè)管理的責任范圍;
(六)違約責任及解決糾紛的途徑;
(七)雙方當事人約定的其他事項。
第三十四條 物業(yè)管理服務事項可以包括下列內容：
(一)物業(yè)共用部位的日常維護和管理;
(二)物業(yè)共用設施、設備及其運行、使用的日常維護和管理;
(三)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序、交通等協(xié)助管理的事項;
(五)車輛停放及場地管理;
(六)雙方約定的其他服務事項。
第三十五條 物業(yè)管理企業(yè)應當在物業(yè)管理服務合同終止或者解除后三十日內，向業(yè)主委員會辦理交接手續(xù)，并告知所在地房地產管理部門。
第六章 物業(yè)管理費用及專用房屋
第三十六條 物業(yè)管理費用由物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理服務合同的約定向業(yè)主收取。
業(yè)主與使用人約定由使用人交納物業(yè)管理費用的，從其約定，但業(yè)主負最終交納責任。
尚未售出、租出的空置物業(yè)的所有權人，應當分攤物業(yè)管理公共服務費用，分攤比例不低于收費標準的百分之五十，具體比例可由當事人雙方商定，但不得因此而增加其他業(yè)主的負擔。
第三十七條 物業(yè)管理服務收費價格應當遵循合理、公開、與物業(yè)管理服務內容和質量相適應的原則。
物業(yè)管理服務收費項目和標準，由雙方當事人協(xié)商約定。也可以實行政府指導價。具體的收費項目和數(shù)額由業(yè)主委員會或者業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理服務合同中約定。
第三十八條 凡是實行物業(yè)管理的區(qū)域，供水、供電、燃氣、供暖、通訊等單位向業(yè)主收取費用，應當收費到每一業(yè)主。
物業(yè)管理企業(yè)受上述有關單位委托，代收水、電、氣、暖、通訊、有線電視等費用的，應當簽訂合同，合同中應當訂立代辦服務費條款。不得向業(yè)主或者使用人另收代辦服務費。
第三十九條 一個物業(yè)管理區(qū)域內有兩個以上物業(yè)產權人的，應當建立維修基金。維修基金屬全體業(yè)主所有，業(yè)主委員會成立之前，由房地產管理部門代管，專戶儲存;業(yè)主委員會成立之后，移交業(yè)主委員會管理。
第四十條 開發(fā)建設單位委托物業(yè)管理企業(yè)承擔物業(yè)保修期內的保修義務的，應當按約定將保修費用交由物業(yè)管理企業(yè)按規(guī)定使用，并接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。
第四十一條 物業(yè)開發(fā)建設單位應當按照有關規(guī)定，配套修建不低于總建筑面積千分之二至四的業(yè)主自治監(jiān)督和物業(yè)管理用房，其費用列入開發(fā)建設成本，產權屬全體業(yè)主共有。
業(yè)主提供物業(yè)管理用房應當在合同中明確約定。
第七章 法律責任
第四十二條 損害物業(yè)管理區(qū)域內的公用設施、設備、花草樹木等，應當恢復原狀;不按時恢復原狀的，由物業(yè)管理企業(yè)恢復，費用由責任人承擔;不能恢復原狀的，賠償損失。
第四十三條 業(yè)主、使用人、物業(yè)管理企業(yè)及建設單位之間發(fā)生糾紛時，當事人可以通過協(xié)商解決或者向房地產管理部門申請調解，也可以依法申請仲裁或者向人民法院起訴。
第四十四條 未取得物業(yè)管理企業(yè)資質證書、未辦理資質驗證手續(xù)或者超出資質證書核定范圍從事物業(yè)管理服務的，責令限期改正;逾期不改正或者不具備從業(yè)條件的，責令停止從事物業(yè)管理活動，并處兩千元以上一萬元以下罰款。
第四十五條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內未經業(yè)主委員會同意和城市規(guī)劃等有關部門批準，擅自搭建建筑物、構筑物或者隨意占用共用場地、綠地的，責令限期改正，恢復原狀;逾期不改正的，可以降低其資質等級直至吊銷資質證書，有關部門可以依法強制拆除。
第四十六條 物業(yè)管理企業(yè)不按合同約定提供服務的，業(yè)主委員會有權要求其改正，扣減相應物業(yè)管理費，并按合同約定追究違約責任。
第四十七條 業(yè)主或者使用人、空置物業(yè)所有權人未按期足額交納物業(yè)管理服務費的，物業(yè)管理企業(yè)可書面通知其限期交納，并按合同約定加收滯納金;物業(yè)管理企業(yè)也可以依法向人民法院起訴。
第四十八條 違反本條例規(guī)定，挪用維修基金或者造成維修基金損失的，應退還本息，賠償損失。依法追究直接負責的主管人員和其他責任人員的行政責任;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十九條 房地產管理部門及其工作人員未按本條例規(guī)定履行職責，嚴重影響本行政區(qū)域物業(yè)管理的，依法追究直接負責的主管人員和其他責任人員的行政責任;玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第五十條 本條例規(guī)定的行政處罰，由房地產管理部門按照規(guī)定的職權范圍決定;涉及降低資質等級和吊銷資質證書的，由頒發(fā)資質證書的機關決定。
當事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。逾期不申請復議、不提起訴訟又不履行的，由作出處罰決定的機關申請人民法院強制執(zhí)行。
第八章 附則
第五十一條 本條例有關專業(yè)用語的含義：
(一)物業(yè)的共用部位，是指物業(yè)的主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、戶外墻面、門廳、樓梯間、電梯間、走廊通道、管道井等。
(二)物業(yè)的共用設施設備，是指物業(yè)管理區(qū)域內，由業(yè)主共有共用的上下水管道、落水管、天線、水箱、加壓水泵、電梯、照明設施、消防設施、道路、綠地、溝渠、池、井、非經營性停車場(庫)及其他共用設施設備。
第五十二條 本條例自2001年5月1日起施行。
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