業(yè)主對(duì)物業(yè)管理質(zhì)量的問(wèn)卷調(diào)查題目
在生活中,物業(yè)的管理質(zhì)量決定了小區(qū)業(yè)主的居住安全,因此,通過(guò)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行調(diào)查,可以有效的提高物業(yè)管理的質(zhì)量。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)管理質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷,希望對(duì)你有用!
物業(yè)管理質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷一
您是本小區(qū)居民嗎?(如果您愿意參與本活動(dòng)全過(guò)程請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)門(mén)牌號(hào)方便我們聯(lián)系您!) * (必填, 單選)
是
否
您對(duì)業(yè)主委員會(huì)的成立及作用了解嗎? * (必填, 單選)
沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
聽(tīng)說(shuō)過(guò),不是很了解
如果可能,您是否愿意成立本小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)? * (必填, 單選)
愿意
不愿意
無(wú)所謂
如果本小區(qū)發(fā)起成立業(yè)主委員會(huì)您將抽出多少時(shí)間參與? * (必填, 單選)
只要有時(shí)間都會(huì)參與
不參與
僅參與我有興趣的部分
若業(yè)主委員會(huì)順利成立您希望首先解決哪個(gè)問(wèn)題? * (必填, 單選)
門(mén)禁不能使用
樓道內(nèi)車(chē)輛雜物亂堆亂放
小區(qū)內(nèi)亂停車(chē)
其他
接上一題,您希望解決的問(wèn)題是什么? * (必填)
如果成立業(yè)主委員會(huì)您有想要推薦的人選嗎?請(qǐng)寫(xiě)下他的聯(lián)系方式。(歡迎有時(shí)間有熱情的業(yè)主自薦)
物業(yè)管理質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷二
1. 您的年齡 * (必填, 單選)
A. 20歲以下
B. 20-30歲
C. 30-40歲
D. 40-60歲
E. 60歲以上
2. 你所居住的社區(qū)規(guī)模大約是? * (必填, 單選)
A. 500戶(hù)以下
B. 500 – 1000戶(hù)
C. 1000– 2000戶(hù)
D. 2000戶(hù)以上
3. 您對(duì)您小區(qū)物業(yè)的現(xiàn)有服務(wù)是否滿(mǎn)意: * (必填, 單選)
A. 滿(mǎn)意
B. 一般
C. 不滿(mǎn)意
如果不滿(mǎn)意,請(qǐng)您列舉一下不滿(mǎn)的原因:
4. 您與物業(yè)聯(lián)系頻率如何? * (必填, 單選)
A. 基本不聯(lián)系
B. 一年一兩次
C. 一季度一兩次
D. 每月一兩次
E. 每月三次以上
5. 因?yàn)槿缦履切┰?,您需要?jīng)常與物業(yè)保持聯(lián)系(多選題): * (必填, 多選)
A. 繳費(fèi)
B. 報(bào)修
C. 咨詢(xún)
D. 投訴
E. 物業(yè)提供給業(yè)主服務(wù)貼心服務(wù)
請(qǐng)列舉1-3項(xiàng)您體驗(yàn)到的貼心服務(wù)
6. 如果您小區(qū)能提供物業(yè)APP, 包含上述提到的日常服務(wù),如繳費(fèi)、保修、投訴和建議等, 您是否有興趣使用 * (必填, 單選)
A. 是
B. 否
C. 看情況
7. 除了日常服務(wù)外,如果還提供一些增值服務(wù),如便民服務(wù)、業(yè)主交流、教育、優(yōu)惠信息等,您是否愿意使用? * (必填, 單選)
A. 愿意
B. 不愿意
C. 看情況
8. 如果您選擇使用,您可能登陸的頻率如何? * (必填, 單選)
A. 經(jīng)常登陸, 一周3-4次
B. 偶爾登陸, 一周1次
C. 極少,需要的時(shí)候才會(huì)登陸
9. 請(qǐng)根據(jù)您對(duì)物業(yè)APP的訴求,對(duì)以下日常服務(wù)按照需求程度排序 * (必填, 單選)
A. 繳費(fèi)功能
B. 報(bào)修功能
C. 網(wǎng)絡(luò)以及電視安裝功能
D. 投訴與建議功能
其他請(qǐng)說(shuō)明
10. 除以上功能外,您還希望這款A(yù)pp提供哪些服務(wù)?(請(qǐng)按照需求程度排序) * (必填, 單選)
A. 二手交易平臺(tái)
B. 便民生活服務(wù)類(lèi)
C. 應(yīng)急服務(wù),如醫(yī)療救助等
D. 教育類(lèi)
E. 老人看護(hù)服務(wù)
F. 組織俱樂(lè)部、社團(tuán)
其他請(qǐng)說(shuō)明
11. 如果您選擇了便民生活服務(wù)類(lèi),請(qǐng)對(duì)以下各項(xiàng)按照需求程度排序 * (必填, 單選)
A. 代收發(fā)快遞
B. 菜籃子到家
C. 送水
D. 洗衣
E. 家政服務(wù)
F. 周邊商戶(hù)打折信息
其他請(qǐng)說(shuō)明
12. 如果您選擇了教育類(lèi),請(qǐng)對(duì)以下各項(xiàng)按照需求程度排序 * (必填, 單選)
A. 學(xué)校入學(xué)流程及基本信息
B. 附近的學(xué)校對(duì)比與評(píng)價(jià)
C. 培訓(xùn)班信息
D. 托管信息
其他請(qǐng)說(shuō)明
13. 如果您選擇了俱樂(lè)部、社團(tuán),對(duì)以下各項(xiàng)按照需求程度排序 * (必填, 單選)
A. 健身類(lèi)(瑜伽、游泳、太極、舞蹈)
B. 騎行類(lèi)(自行車(chē)、輪滑)
C. 球類(lèi)(足球、籃球、羽毛球、乒乓球等)
D. 旅游戶(hù)外類(lèi)
E. 棋牌類(lèi)
其他請(qǐng)說(shuō)明
14. 您是否愿意及時(shí)了解周邊商戶(hù)的優(yōu)惠信息,如打折、團(tuán)購(gòu)等 * (必填, 單選)
A. 愿意
B. 不愿意
15. 您是否使用了智能手機(jī)? * (必填, 單選)
A. 是
B. 否
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業(yè)主對(duì)物業(yè)管理質(zhì)量的問(wèn)卷調(diào)查題目
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