2014年4月8日，微軟將停止對Windows XP系統(tǒng)提供技術支持，早在一年以前微軟就開始通過多種方式不斷提醒大家Windows XP系統(tǒng)不夠安全、技術落后，無法適應現在的移動互聯(lián)網需求，對目前的硬件設備性能發(fā)揮也有諸多限制……強烈推薦大家升級Windows系統(tǒng)以及設備。但現實狀況卻是，目前WinXP系統(tǒng)用戶數量仍然非?？捎^，尤其是在國內;而且，無論是企業(yè)用戶還是個人用戶，不管是選擇繼續(xù)使用WinXP還是升級系統(tǒng)及設備，“Windows XP結束支持”都讓大家陷入了非常糾結的兩難困境。

　　WinXP退休：微軟結束技術支持

　　Windows XP零售版于2001年10月25日正式上市，是微軟首個面向消費者且使用Windows NT架構的操作系統(tǒng)。該系統(tǒng)在之前的版本上做了大量功能改進，引入基于任務的用戶界面，通過開始菜單以及鎖定任務欄用戶可以快速找到需要的程序和文件等，獲得了很多用戶的親睞。到今天，Windows XP已經超過十二歲了，其忠實用戶數量仍然非常可觀：據統(tǒng)計，目前全球依然有超過25%的用戶還在使用Windows XP操作系統(tǒng);近期的統(tǒng)計數據表明，國內Windows XP的用戶比例仍在50%上下，保守計算國內使用WinXP的用戶數量不少于2億。

　　選擇繼續(xù)使用WinXP，企業(yè)將面臨嚴酷安全隱患或付出額外服務成本

　　政府和企業(yè)單位使用WinXP的比例很大，為求穩(wěn)定，不少企事業(yè)單位選擇暫時觀望繼續(xù)使用現有的WinXP系統(tǒng)與設備，它們將面臨的安全威脅和額外成本不可低估。

　　險：面臨嚴酷安全隱患

　　微軟多次強調，Windows XP結束支持之后將面臨嚴酷的安全威脅，如果黑客在WinXP結束支持之后針對新的系統(tǒng)漏洞發(fā)起攻擊，繼續(xù)使用WinXP的用戶面臨木馬病毒感染、敏感信息泄露、電腦無法正常運行的風險將會成倍增加。

　　不少政府單位機關及國企職員辦公電腦安裝的都是WinXP，微軟停止對XP的各種支持服務后，這些電腦很容易因遭受惡意攻擊或APT攻擊，而引發(fā)泄密事故。而對于中小企業(yè)財務工作者及個體戶而言，安裝著財務軟件的WinXP系統(tǒng)一旦遭受惡意攻擊或者感染木馬病毒，不僅容易導致電腦無法正常使用，更嚴重的是面臨財務數據以及個人隱私泄露的極大風險。

　　貴：付出額外服務成本

　　選擇繼續(xù)使用WinXP系統(tǒng)的愛爾蘭政府與微軟簽訂了一項Windows XP延長支持協(xié)議，費用高達450萬美元。根據協(xié)議，微軟將在2014年4月8日之后繼續(xù)向愛爾蘭政府機構的計算機提供12個月的補丁。愛爾蘭政府發(fā)言人稱：“我們與微軟簽署了一份備忘錄，他們會于今年4月至明年4月之間的12個月里優(yōu)先向我們提供安全補丁。”據悉，這份備忘錄覆蓋的愛爾蘭政府部門包括衛(wèi)生部、司法部、環(huán)保部和教育部。據消息人士透露，最開始微軟提出提供12個月的技術支持需要至少1940萬美元資金支持，但經過愛爾蘭政府的討價還價，最終價格定格在450萬美元。

　　另有外媒消息透露，ATM機制造商NCR聲稱全球約有三分之二的ATM機目前仍在運行Windows XP，即150萬臺左右的ATM機將無法在Windows XP退休前完成升級Win7、Win8或Win8.1。如果要選擇延長支持Windows XP服務，費用非常昂貴，有分析人士透露“每家英國主要銀行延長支持Windows XP并升級新平臺的費用在5000萬到6000萬英鎊(約合1億美元)之間。

　　選擇升級系統(tǒng)或換新設備 問題更多

　　為推動WinXP用戶升級，某些論調一直在批評WinXP用戶“守舊，不能接受新鮮事物，跟不上時代的發(fā)展”云云，其實事實并非完全如此。企業(yè)用戶選擇升級系統(tǒng)或者批量更換新設備也會面臨很大的實際困難。

　　貴：經濟成本巨大

　　目前Windows 8操作系統(tǒng)的優(yōu)惠價格為888元(Windows 8推出時曾有優(yōu)惠價98元)，搭載Windows 8系統(tǒng)的設備最低也在3000元左右，對于擁有大量WinXP電腦設備的的機構和企業(yè)單位來說，這些WinXP電腦大多年代久遠，配置不高，滿足不了單純升級新版Windows系統(tǒng)的要求，想要升級系統(tǒng)就必須重新購買電腦設備。就算是電腦配置滿足新版Windows的需求，批量采購升級系統(tǒng)的費用也不低。所以，對于企事業(yè)單位而言，無論是升級Windows系統(tǒng)還是購買預裝新系統(tǒng)的電腦設備，都需要大筆的經費支出。

　　另一方面，升級了系統(tǒng)以后，一些之前使用的軟件版本也需要跟著配套跳躍升級，購買新版軟件和針對新系統(tǒng)的二次開發(fā)也需要付出金錢和時間的成本。

　　慢：耗費大量時間人力

　　有業(yè)內人士表示，在部分部委和大型國企，XP系統(tǒng)應用比例最低超過60%，最高的甚至接近95%。面對這樣龐大的比例和數量，無論是應用遷移還是再次開發(fā)都需要付出大量的人力、金錢和時間成本。而且不少企業(yè)之間的數據交換也需要相同系統(tǒng)兼容，如果升級速度參差不齊也會造成巨大的工作障礙。這些企業(yè)和單位的專業(yè)應用從WinXP系統(tǒng)向Windows 8系統(tǒng)遷移難以在短時間內完成，有分析稱保守估計這一過程將持續(xù)1-5年。

　　憂：企業(yè)單位常用軟件難兼容

　　微軟官網提醒：“由于更多軟件和硬件制造商將改良產品以便與更多最新版本的 Windows 兼容，因此，大量應用和設備將無法在 Windows XP 中使用。”而大量事實表明，很多企業(yè)目前在WinXP系統(tǒng)上運行的專用軟件離開了WinXP還真的存在很多兼容性方面的麻煩。

　　由于很多政府機關和企業(yè)的信息系統(tǒng)應用、財務系統(tǒng)都是基于Windows XP系統(tǒng)環(huán)境下進行開發(fā)的，升級操作系統(tǒng)之后難以兼容。而有些公司員工表示自己工作使用的無盤系統(tǒng)、加密系統(tǒng)等只能在WinXP上運行，部分高價購買的專業(yè)設計軟件也難以在升級系統(tǒng)后繼續(xù)使用。

　　選擇繼續(xù)使用WinXP，問題多多

　　對于目前大多數WinXP用戶而言，如果沒有迫不得已的理由，他們更愿意繼續(xù)使用自己手中順手的WinXP電腦，況且不是還有那么多國內安全廠商信誓旦旦表示要繼續(xù)為WinXP用戶提供安全保護嗎?不過現實真的有那么美好嗎?

　　險：面臨嚴酷安全隱患

　　2013年發(fā)布的《微軟安全報告》指出：1991年已知的惡意軟件數量僅約為1000個，而如今已增長至數百萬。12年前Windows XP的數據執(zhí)行保護(DEP)技術具有里程碑式的意義，如今卻形同虛設，難以阻止今天的黑客肆意妄為，盡管Windows 8遭遇惡意軟件的次數和Windows XP相去無幾，但Windows XP遭受黑客入侵的風險是Windows 8系統(tǒng)用戶的6倍。

　　微軟對WinXP停止更新服務后，各種新發(fā)現的漏洞將無法及時修復，這不僅會讓木馬、病毒輕松進入電腦，隨著當前網絡消費的增加和普及，網絡安全攻擊將不只是毀壞電腦系統(tǒng)、硬件這么簡單，銀行卡、個人信息等關聯(lián)的直接經濟損失也將在所難免。個人用戶依然使用毫無安全保護的Windows XP系統(tǒng)將面臨更為明顯的安全威脅，例如在進行網購、電子銀行甚至是游戲的過程中，都將隨時會遭受信息泄露、系統(tǒng)癱瘓或財產損失的巨大潛在安全威脅。

　　對于那些對電腦不太熟悉的用戶如老年用戶以及初學電腦的小白來說，微軟停止XP的技術支持服務的影響更為巨大，電腦系統(tǒng)因為得不到系統(tǒng)補丁的支持，很容易感染各類電腦病毒，影響正常使用電腦和互聯(lián)網。

　　囧：成為安全公司搶食的魚肉

　　對于安全服務廠商而言，2億多的WinXP用戶市場自然是兵家必爭之地，曾經有統(tǒng)計分析稱，在WinXP系統(tǒng)退休到全部升級的過渡期內，新增的信息安全市場規(guī)模將達到50億～60億元。這一巨大的市場自然令國內信息安全市場中廝殺的IT大佬們虎視眈眈。于是，安全服務廠商先后宣布將向所有個人及企業(yè)用戶提供永久免費的XP系統(tǒng)補丁支持服務、安全保護以及多套安全解決方案，微軟也先是宣布與聯(lián)想騰訊等公司聯(lián)合發(fā)布“扎籬笆”XP用戶支持計劃，后又宣布與360合作提供XP安全服務?？此芖inXP用戶們正受著多重保護，其實一場圍獵大戲正在上演。

　　疑：第三方安全服務質量有待檢驗

　　WinXP的用戶如果實在無法放棄WinXP，勢必更加注重系統(tǒng)和網絡安全防護，即使目前多家廠商提供了針對WinXP系統(tǒng)的安全服務，大家在選用第三方安全防護方案的時候也要慎重，除了選擇權威、技術水平高的XP防護方案，更要注意安全軟件本身是否安全可靠，如果不慎用到捆綁有惡意軟件、廣告植入的“安全軟件”，危險性更大。

　　4月8日以后，是否會真的爆發(fā)大規(guī)模的黑客攻擊導致重大安全事故，各位WinXP的黑騎士們是否能夠有效抵擋黑客們的攻擊，還需時間檢驗。

　　選擇升級系統(tǒng)或者設備 困難重重

　　對于個人用戶而言，拋棄老掉牙的WinXP和舊電腦，擁抱全新的Win8和新設備，也遠非想像的那么輕松簡單，一樣有很多具體困難。

　　難：Win8對使用習慣挑戰(zhàn)過大，學習成本過高

　　與時俱進，升級到Win8?雖然微軟試圖通過Win8系統(tǒng)將平板電腦的直觀易用性和桌面電腦的的兼容性及功能進行整合，但市場反映非常不好。不少消費者對Windows 8表示非常不習慣：在非觸控設備使用Modern界面和應用實在別扭，而缺少開始菜單的傳統(tǒng)桌面也讓用戶無所適從。很多喜歡嘗鮮的小白鼠從Win7升級到Win8之后也紛紛叫苦，忙不迭地退回到之前習慣的系統(tǒng)版本，更不用說WinXP用戶對Win8系統(tǒng)的排斥程度了。不少用戶面對Win8布滿花花綠綠磁貼的開始屏幕都望而卻步。

　　貴：新系統(tǒng)與設備價格不菲

　　目前國內Windows 8操作系統(tǒng)的優(yōu)惠價格為888元，而且還不是pro版本的(Windows 8推出時曾有優(yōu)惠價98元)，搭載Windows 8系統(tǒng)的設備最低也在3000元左右，對于個人用戶而言，這筆開支并不算小，需要仔細考慮和掂量。對于目前大多數WinXP用戶而言，WinXP已經能滿足基本的辦公、社交與娛樂需求，僅僅因為現在微軟不做補丁更新就花一筆錢去升級一個用不慣的系統(tǒng)，購買新設備，浪費掉現有的系統(tǒng)和設備，很多人都表示“沒必要”“不劃算”。

　　惑：常用軟件兼容問題

　　不少用戶反映，升級到Win8之后，雖然能兼容一些常用軟件 但是還是有許多之前自己在WinXP上習慣使用的軟件、游戲、插件、證書、驅動等等經常出現問題。

　　如此看來，當年WinXP發(fā)布正趕上了國內電腦購機潮，其較低的硬件需求和豐富功能以及友好界面體驗迅速獲得用戶親睞，成為市占率較高的Windows版本并且延續(xù)至今，微軟渴望在移動互聯(lián)網時代推廣自己全新跨平臺操作系統(tǒng)以及搭建全新生態(tài)系統(tǒng)，WinXP的成功又成為巨大障礙。如今，WinXP系統(tǒng)的生命周期即將結束，其官方技術支持很快將在4月8日全部結束，微軟期望借此契機統(tǒng)吸引數億用戶能夠迅速升級到自己的新一代操作系統(tǒng)中，搭建和擴充自己的移動互聯(lián)網時代全新生態(tài)系統(tǒng)，同時還能賺個盆滿缽滿。但是，客觀事實擺在眼前，WinXP退休的的確確給企業(yè)和個人用戶都帶來不小的困擾，無論升級還是不升級，他們都將面臨安全、經濟時間人力成本、使用習慣等等諸多方面的困境。微軟想要吸引更多的WinXP用戶升級系統(tǒng)，應該多多站在用戶的角度考慮并提供更多的優(yōu)惠和幫助或許效果會更好，比如降低新系統(tǒng)售價，加大新系統(tǒng)設備的降價促銷力度，增加新系統(tǒng)的使用培訓，對舊版系統(tǒng)和設備做有償回收或者提供以舊換新等措施，也許可以更好地幫助用戶走出WinXP退休造成的兩難困境。