賣產(chǎn)品的過程中，要時刻關注市場的變化，了解客戶的需求和偏好，以便更好地調(diào)整我們的銷售策略和產(chǎn)品組合。這里小編為大家整理了關于成功賣出飾品的銷售技巧和話術，方便大家學習了解，希望對您有幫助!

成功賣出飾品的銷售技巧和話術

一、價格問題

1、太貴了!

是的，我能理解您的感受，咱們都希望花更少的錢賣到更好的東西。但是，有些事情則是不能用價格來衡量的，比如氣質(zhì)與魅力。您看您，戴上我們這款鉆戒多有氣質(zhì)，多有魅力啊。為您的氣質(zhì)與魅力投資，我覺得也是值得的!

2、你們的首飾和其他品牌看起來差不多啊，為什么你們的要貴這么多?

是的，現(xiàn)在看起來一樣的鉆戒太多了，而這正是因為我們品牌的鉆戒設計好，時尚，所以很多小品牌都在模仿。表面上看起來一樣，其實很多細節(jié)還是不一樣的，來，您先體驗一下。

3、顧客試戴很滿意，但一看到價格就不買了。

美女，請您稍等一下，我發(fā)現(xiàn)您戴這個款式的耳釘很有品味，其實我們這里還有幾件類似的款式，是我們的推廣款，性價比更高，我拿給您看看，反正您都來了，我也幫您介紹一下吧。

4、我們來你們店好幾次了，我是誠心誠意的，你要是再便宜點我就買了。

美女，我知道您來很多次了，如果可以的話，早就銷售給您了。其實價格只是我們決定買不買的因素之一啦，您看，我們的款式、設計、服務都是非常好的，這是其他店里所沒有的。您要再去重新挑選的話，很難找到這么合適的商品了，而且又得花費大量的時間和精力，對吧?

5、沒有必要買這么好的鉆戒。

美女，是的.，你蠻有眼光的，這款鉆戒很多老客戶也評價很高。至于您說，不需要這么好的。這我就得勸勸您了。我們買鉆戒嘛，一生就那么幾次，甚至一次，不為自己挑個好的，都對不起這么多年辛苦的自己不是。買一個實惠的，它的保值空間也有限，您說呢?

6、我可認識你們老板哦，你給我再優(yōu)惠點，要不我給他電話。、

美女，其實我們的折扣優(yōu)惠已經(jīng)很大了，而且我的權(quán)限也就只能到這了。要是您方便的話，告知下您的名字，我給老板打一個電話申請一下。

7、太貴了!我就是先試試，我經(jīng)常逛街，等你們打更低折扣的時候我再買。

美女，感謝您對我們品牌的關注，我們很少有這樣的折扣力度的，這次是總公司統(tǒng)一策劃安排才推出的，所以有這樣優(yōu)惠機會是非常少的，我建議有喜歡的就先帶走，我們的活動隨時都有可能會結(jié)束哦。

二、質(zhì)量擔憂

1、我沒聽說過你們的品牌。

是嘛，看來我們品牌的宣傳力度還不夠，因為很少打大型的戶外廣告和電視廣告。但您也知道，羊毛出在羊身上，最后也是消費者買單。我們珠寶品牌一直致力至提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務給顧客，很多都是老顧客回來，再帶新朋友的，我也希望您成為我們的品牌形象代言人。

2、你們的質(zhì)量怎么樣啊?

我理解您對質(zhì)量的顧慮，畢竟您沒有戴過我們品牌的鉆戒，對我們品牌不是很了解，您的擔心是正常的。但是我很負責任地告訴您，您不必擔心。我們的每一件產(chǎn)品都是附帶權(quán)威檢測機構(gòu)證書的，質(zhì)量上絕對沒有問題。

三、猶豫不決

1、我再去別家看看對比對比。

是的，買鉆戒嘛，一定要貨比三家?？墒?，我覺得，有時候第一眼的感覺是很重要的?？炊嗔?，反而就不知道怎么欣賞美了。何況您看中的這款鉆戒從設計到做工、價格都非常合適。

2、我隨便看看。

是的，美女，買首飾一定要多了解，多比較。適合自己才是最好的。不過我們都是接待了成百上千的客戶的哦，對您挑選到合適自己的款式一定會有幫助，也能節(jié)省您的時間不是。請問您一般喜歡什么(類別、款式等)首飾呢?

3、我回家和老婆商量一下，考慮好了再說吧。

哇，先生，您真是一個有情有意的好男人，這么尊重您妻子的意見，我相信您的妻子一定很幸福。沒有關系，先生，畢竟她是您最信任的人，但是，如果我是您的話，我會把自己喜歡的東西帶回去給我最信任的人參考，如果不合適的話，隨時拿回來調(diào)換。

四、款式問題

1、看的這些都是老款。

感謝您對我們品牌的關注，這是我們的經(jīng)典款，去年，上個季賣得非常好，很多顧客沒有買到，又到電話來問，我們店里又訂做了一批，是經(jīng)典基礎上的改進款，改進了工藝。您看這里(具體指出來)。。

2、顧客試戴的時候，其實松緊或手寸很合適，但顧客還是覺得小。

美女，請問一下，您平時是不是喜歡戴寬松一點的戒指呢?但是戴過于寬松的戒指時，就會出現(xiàn)一個問題，容易掉。你想想，萬一哪天一不留神，掉了可就損失大了。以我們專業(yè)的服務，我們真誠的建議您，可以先戴一段時間，確實不舒服，咱們再進行調(diào)換。

3、我確實喜歡這一款，但我的同事也買了，而且我們又在同一個辦公室。

是的，我能理解您的感受，如果我是您，也會有同樣的感覺，正是因為這款項鏈好，所以喜歡的人才多了。但是，每個人的感覺和氣質(zhì)是不一樣的，佩戴出來的效果也是不一樣的，如果，您戴上以后，更多的人佩戴，正好說明您引領了時尚的潮流啊。

4、款式不好，我不喜歡。

是的，我能理解您的感覺，可能和您平時佩戴的習慣不太一樣。可是你應該相信我們，我們都是經(jīng)過嚴格的搭配訓練的，我們一定會對您的形象和我們品牌形象負責任的。如果您戴出去不好看，對我們其實也沒有什么好處。您就放心吧，如果，您的家人和朋友說不合適，您隨時拿回來調(diào)換。

五、其他問題

1、你們賣珠寶的都說自己的首飾好，王婆賣瓜。

是的，我能理解您的擔憂。但是，我剛才給您介紹的都是顧客朋友們佩戴過的親身體驗，前幾天有一位老顧客自己買了一件，又給姐妹帶了一件。我相信您要是佩戴過以后，您就不會懷疑了。

2、太貴了!顧客很喜歡試戴的戒指，可被閑逛的顧客順口否決了。

哦哦，看來你們兩位的欣賞角度有點不同哦。不過也不奇怪，畢竟咱們的興趣愛好都不可能一致，只有適合自己的才是最好的嘛。

3、你們店的首飾跟其他品牌相比，哪家更好啊?

5個非常實用的銷售商鋪技巧

一：厲兵秣馬

兵法說，不打無準備之仗。做為銷售一線工作人員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的銷售一線工作人員通常都有一個誤區(qū)，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那么一回事。

我喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷售一線工作人員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的銷售一線工作人員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!

二：關注細節(jié)

現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會講到銷售一線工作人員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，很多銷售一線工作人員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。

其實這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的.，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。

三：借力打力

銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的銷售一線工作人員，這點同樣重要。

我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時候，經(jīng)常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當然，如果領導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

四：見好就收

銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗，在銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些銷售一線工作人員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們銷售一線工作人員的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T的銷售一線工作人員最容易犯的錯誤。

五：送君一程

銷售上有一個說法，開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多。認真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!

商務談判與推銷技巧

一、恪守誠信

誠信，是作為一個成功談判者的基石。一場極具挑戰(zhàn)性且成功的談判若是沒有誠信，那么它是無法順利進行并得以發(fā)展的。誠信與否，就好比第一印象，我們每個人在見一個陌生人時，首先是貫徹他的穿著打扮，接著就是言行舉止。誠然，談判也是。在交談中方可感受彼此的真誠度，談判史上不乏依靠真誠打動對方的例子。所以，恪守誠信，才是談判的硬道理。

二、避免沖突性的談判

如何避免具有沖突性的談判?這是比較敏感的話題，因為談判也與年齡有關，年紀善淺的人或許在談談判時比較由著自己的性子去辦事。

比如，在某一個談判項目上，年紀輕、性子直的人會直接說，"我想知道我們的需求您能否達到"，正確的說法應是，"我有個建議，我們可以一起找出比較合理的方法。"若是對方的態(tài)度比較強硬，"你認為我會很贊同嗎?"那么，您也不能與其爭鋒相對，而應當說，"我能夠體會您的感受，其實我也有過您這樣的心情，只是后來我找到了真正意義上的解決辦法。"這一來，也就避免了沖突談判的進行，談判結(jié)果也很有可能出人意料。

三、逆向思維，讓對方覺得事贏的一方

高智商的談判的成功最大亮點就是做到了平衡，雙方心理的平衡。對于一位歷練豐富的高智商談判人士來說，他會權(quán)衡雙方的心理感受，只有做到自己讓步的空間越來越小，對方都感覺你被逼到無可奈何的地步了，那么，此刻對方就該主動做決定了，所以，反過來會讓對方覺得是他說了算的，心理上也就有了一種安慰。

四、可以在初期階段提過多要求，但是要做好讓步的準備。

這個做法的用意，不但是要增加談判協(xié)商的活躍性，更多是能夠讓對方很切身的體會到我方做退讓后的愉悅感。

相信很多混跡職場的白領都去百貨市場買過東西，當賣家向您問價格時，您可能不會按最低的價格去要吧，而是會按一個高的價格去說，在此時，賣家就會給出另一個價格，那么您也就再出口價上進行減法，但是不會減得太狠，起碼要比賣家的價格要合理。往往商家也樂意。這其實也是一種比較特別的談判技巧。

五、談判時，即便對方無比憤怒，也不應當以牙還牙，理性對待

談判過程中，也會遇到很不樂觀的場面，比如，對方真的發(fā)怒了，談判還能進行嗎?答案是肯定的。對方的情緒或許只是暫時，所以我們需要把握的是自己的情緒，若是以牙還牙的方式去對待，那么談判將難以進行。換一種可能，在很多大型的商務談判中，對方或許是故弄玄虛，想要試探您，所以巧妙的進行談判前提是一定要理智，把握好自己的主要方向，方可進行長期有效的談判與合作，何樂而不為呢?