史玉柱創(chuàng)業(yè)初期
史玉柱創(chuàng)業(yè)初期
創(chuàng)業(yè)者是商業(yè)經(jīng)濟(jì)中非?；钴S且重要的群體,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和革新往往都是創(chuàng)業(yè)者推動(dòng)的,中國(guó)現(xiàn)在也越來(lái)越改變?cè)袀鹘y(tǒng)觀念對(duì)創(chuàng)業(yè)者更加的尊重及推崇。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于史玉柱創(chuàng)業(yè)初期，給大家作為參考，歡迎閱讀!
史玉柱創(chuàng)業(yè)故事
1、史玉柱的創(chuàng)業(yè)史可以分為上下兩個(gè)半場(chǎng)
1997年之前的巨人和1997年之后的巨人。1997年之前是天不怕地不怕，高呼口號(hào)“要做中國(guó)的IBM”，橫沖直撞，最后慘敗。留下一棟荒草肆虐的爛尾樓，外加幾億元巨債。死過(guò)一次后，才知道死亡的滋味。這10年，史玉柱如履薄冰，小心翼翼，賣(mài)腦白金，投資銀行股，進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲，在一片廢墟上，轉(zhuǎn)眼煉就了超過(guò)500億元的財(cái)富。史玉柱為何能在下半場(chǎng)“驚天逆轉(zhuǎn)”?是的，他的確掌握了一套獨(dú)創(chuàng)的看家秘笈，為自己打造了幾樣縱橫江湖的“頂級(jí)裝備”。
2、中場(chǎng)休息的感悟
史玉柱，1962年出生在安徽北部的懷遠(yuǎn)縣城。1980年，史玉柱以全縣總分第一，數(shù)學(xué)119分(滿分120分)的成績(jī)考入浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系，畢業(yè)后分配到安徽省統(tǒng)計(jì)局，時(shí)年24歲。由于工作出類(lèi)拔萃，被作為第三梯隊(duì)，送往深圳大學(xué)進(jìn)修。
1989年8月2日，他利用報(bào)紙《計(jì)算機(jī)世界》先打廣告后收錢(qián)的時(shí)間差，用全部的4000元做了一個(gè)8400元的廣告：“M-6401，歷史性的突破”。13天后，史玉柱即獲15820元;一個(gè)月后，4000元廣告已換來(lái)10萬(wàn)元回報(bào);4個(gè)月后，新的廣告投入又為他賺回100萬(wàn)。
這一年，史玉柱產(chǎn)生了創(chuàng)辦公司的念頭，他想：“IBM是國(guó)際公認(rèn)的藍(lán)色巨人，我辦的公司也要成為中國(guó)的IBM，不如就用‘巨人’這個(gè)詞來(lái)命名公司。”1995年，巨人發(fā)動(dòng)“三大戰(zhàn)役”，把12種保健品、10種藥品、10幾款軟件一起推向市場(chǎng)，投放廣告1個(gè)億。史玉柱被《福布斯》列為大陸富豪第8位。
1996年巨人大廈資金告急，史玉柱決定將保健品方面的全部資金調(diào)往巨人大廈，保健品業(yè)務(wù)因資金“抽血”過(guò)量，再加上管理不善，迅速盛極而衰。巨人集團(tuán)危機(jī)四伏。腦黃金的銷(xiāo)售額達(dá)到過(guò)5.6億元，但爛賬有3億多……
3、“送禮就送腦白金”
幸運(yùn)的是，受到重創(chuàng)的史玉柱，除了缺錢(qián)外，似乎什么都不缺，公司二十多人的管理團(tuán)隊(duì)，在最困難的時(shí)候依然不離不棄，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)。而且史玉柱手上已經(jīng)有兩個(gè)項(xiàng)目可供選擇，一個(gè)是保健品腦白金，另外一個(gè)是他賴(lài)以起家的軟件。1998年，山窮水盡的史玉柱找朋友借了50萬(wàn)元，開(kāi)始運(yùn)作腦白金。
手中只有區(qū)區(qū)50萬(wàn)元，已容不得史玉柱再像以往那樣高舉高打，大鳴大放。最終，他把江陰作為東山再起的根據(jù)地。啟動(dòng)江陰市場(chǎng)之前，史玉柱首先做了一次“江陰調(diào)查”。他戴著墨鏡走村串鎮(zhèn)，挨家挨戶(hù)尋訪。由于白天年輕人都出去工作了，在家的都是老頭老太太，半天見(jiàn)不到一個(gè)人。史玉柱一去，他們特別高興，史玉柱就搬個(gè)板凳坐在院子里跟他們聊天，在聊天中進(jìn)行第一手的調(diào)查。
“你吃過(guò)保健品嗎?”“如果可以改善睡眠，你需要嗎?”“可以調(diào)理腸道、通便，對(duì)你有用嗎?”“可以增強(qiáng)精力呢?”“價(jià)格如何如何，你愿不愿使用它?”
通常，這些老人都會(huì)告訴史玉柱：“你說(shuō)的這種產(chǎn)品我想吃，但我舍不得買(mǎi)。我等著我兒子買(mǎi)吶!”
史玉柱接著問(wèn)：“那你吃完保健品后一般怎么讓你兒子買(mǎi)呢?”答案是他們往往不好意思直接告訴兒子，而是把空空如也的盒子放在顯眼的地方進(jìn)行暗示。
史玉柱敏感地意識(shí)到其中大有名堂，他因勢(shì)利導(dǎo)，后來(lái)推出了家喻戶(hù)曉的廣告“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”。
4、黃金搭檔
腦白金的一炮走紅并沒(méi)有讓史玉柱滿足，他立刻開(kāi)始琢磨手中的另外幾個(gè)產(chǎn)品，降血脂的、抗感冒的、補(bǔ)血的、治療胃病的，還有維生素。最終，史玉柱決心力推維生素和礦物質(zhì)的混合物類(lèi)產(chǎn)品——“黃金搭檔”。
2001年，黃金搭檔上市，史玉柱為它準(zhǔn)備的廣告詞幾乎和腦白金的一樣俗氣：“黃金搭檔送長(zhǎng)輩，腰好腿好精神好;黃金金搭檔送女士，細(xì)膩紅潤(rùn)有光澤;黃金搭檔送孩子，個(gè)子長(zhǎng)高學(xué)習(xí)好。”
在史玉柱純熟的廣告策略和成熟的通路推動(dòng)下，黃金搭檔很快走紅全國(guó)市場(chǎng)。
原來(lái)人們罵腦白金的廣告惡俗，連年把它評(píng)為“十差廣告之首”，現(xiàn)在“十差廣告”的前二名也是史玉柱的了，因?yàn)辄S金搭檔上來(lái)了。史玉柱自我解嘲：“十差廣告前兩名都是我們的。但是你注意，那個(gè)十佳廣告是一年一換茬，十差廣告是年年都不換。”
這兩個(gè)產(chǎn)品，成了保健品市場(chǎng)上的常青樹(shù)，暢銷(xiāo)多年仍不能遏止其銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。2007年上半年，腦白金的銷(xiāo)售額比2006年同期又增長(zhǎng)了160%!
5、開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)游新記錄
靠賣(mài)軟件起家的史玉柱，自然和電腦游戲不會(huì)陌生。征途剛開(kāi)始做不久，就說(shuō)要做第一，當(dāng)時(shí)大多數(shù)員工都認(rèn)為老板在吹牛。公測(cè)人數(shù)突破30萬(wàn)人時(shí)，史玉柱提出“保60萬(wàn)爭(zhēng)80萬(wàn)望100萬(wàn)”的目標(biāo)，很多人也都認(rèn)為不靠譜。如今根據(jù)征途掌握的數(shù)據(jù)，征途已是同類(lèi)網(wǎng)游在線人數(shù)與營(yíng)收領(lǐng)域的老大。
一次次目標(biāo)的兌現(xiàn)，讓一些自命清高的研發(fā)能人由不可思議到心服口服。也許，他們沒(méi)見(jiàn)過(guò)第二個(gè)這種每天花十幾個(gè)小時(shí)打游戲，第二天總能甩出一些修改建議的老板。由于自己是每天玩十幾個(gè)小時(shí)的骨灰級(jí)玩家，史玉柱對(duì)于征途的要求很?chē)?yán)格，近乎完美主義。征途一直是更新最頻繁的網(wǎng)游，研發(fā)部門(mén)的員工被內(nèi)部戲稱(chēng)為“最值得同情的人”。
征途項(xiàng)目負(fù)責(zé)人透露，史玉柱身兼主策劃，最重要測(cè)試員、資深玩家數(shù)職。他參與過(guò)任何一個(gè)項(xiàng)目，罵過(guò)任何一個(gè)策劃，原因可能只是因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)問(wèn)題。史玉柱經(jīng)常在凌晨給同事打電話，只要發(fā)現(xiàn)一個(gè)小BUG，馬上就得改，他眼睛不能容下沙子。有些程序員忙到凌晨四點(diǎn)回家，還沒(méi)捂暖被窩，就接到要求上線修改的軍令。
史玉柱把外界對(duì)腦白金、征途的罵名歸結(jié)到自己當(dāng)初的失敗上面。因?yàn)槭∵^(guò)，給大家留的印象根深蒂固。失敗者做的事情，很容易被從負(fù)面的角度來(lái)看。如果過(guò)去一直成功，則不會(huì)這樣，這是一種文化，中國(guó)歷來(lái)對(duì)待失敗都不寬容。
6、巨人歸來(lái)
盡管已經(jīng)過(guò)去了10年，今天的史玉柱仍經(jīng)常反思那場(chǎng)“著名的失敗”，他說(shuō)“我人生中最寶貴的財(cái)富就是那段永遠(yuǎn)也無(wú)法忘記的刻骨銘心的經(jīng)歷。”他還說(shuō)：“成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)多數(shù)是扭曲的，失敗教訓(xùn)的總結(jié)才是正確的。”
毫無(wú)疑問(wèn)，“死過(guò)一次”的經(jīng)歷，也一定在史玉柱的心里深處留下了無(wú)法磨滅的印記。
平日里，史玉柱總是有幾件物件不離手。一件是一個(gè)精巧的紫砂壺，上面刻有他的名字，他不時(shí)會(huì)捧起來(lái)喝上幾口;另外就是香煙和打火機(jī)。
史玉柱抽煙很特別，一根煙點(diǎn)著還沒(méi)抽幾口，要開(kāi)口說(shuō)話時(shí)，便三根手指捏著長(zhǎng)長(zhǎng)的香煙往煙灰缸里一戳，幾句話說(shuō)完后再為自己點(diǎn)上一根新的。不到半個(gè)小時(shí)，煙灰缸里擠滿了一堆“煙頭”，都伸著長(zhǎng)長(zhǎng)的“脖子”。
對(duì)史玉柱來(lái)說(shuō)，也許抽不抽煙、抽什么牌子的香煙都不重要，重要的是手上一定要有什么東西拿著，這樣才會(huì)有種踏踏實(shí)實(shí)的感覺(jué)。
史玉柱告訴我們，他重新注冊(cè)了“巨人公司”，很快就會(huì)把網(wǎng)絡(luò)游戲、投資、保健品等旗下所有業(yè)務(wù)全部裝進(jìn)去。
史玉柱還告訴我們，他在上海松江買(mǎi)了一塊長(zhǎng)1公里、寬1華里的地，蓋了一個(gè)總部，2008年就會(huì)把所有業(yè)務(wù)搬過(guò)去。
“不過(guò)，這次我修房子不敢修高了，修矮的，只有3層。”
史玉柱創(chuàng)業(yè)24年歷程的五點(diǎn)感悟
一、一把手要親自抓細(xì)節(jié)
第一點(diǎn)我想說(shuō)一下創(chuàng)業(yè)需要什么。它需要親力親為。我到麥肯公司去跟他們的CEO聊，我發(fā)現(xiàn)他管企業(yè)管得非常好,連歡迎我們?nèi)サ淖雷由厦娴幕ǚ旁谑裁次恢茫加兄v究。我發(fā)現(xiàn)很多成功的企業(yè)創(chuàng)業(yè)的初期和中期，都是一把手親自抓細(xì)節(jié)，我覺(jué)得這應(yīng)該是至關(guān)重要的，甚至是必不可少的。
1989年，我剛畢業(yè)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，那時(shí)候沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，什么都不懂，不像現(xiàn)在18歲比我們那時(shí)候28歲見(jiàn)到的東西都多，但是我們?yōu)槭裁匆慌诰湍艽蝽懩?最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是我自己親自去抓最重要的細(xì)節(jié)。公司草創(chuàng)時(shí)才兩個(gè)人，同是剛畢業(yè)的學(xué)生做我的副手。我自己研發(fā)軟件，當(dāng)時(shí)叫M-6401，其實(shí)就是現(xiàn)在的一個(gè)Word，但是功能沒(méi)有現(xiàn)在這么強(qiáng)大，在當(dāng)時(shí)還是挺不錯(cuò)的。軟件研發(fā)出來(lái)后，我每天都會(huì)修改，要把這個(gè)軟件改到極致，用起來(lái)很方便。然后我就嘗試向很多機(jī)關(guān)推銷(xiāo)，因?yàn)榫蜋C(jī)關(guān)有電腦，當(dāng)時(shí)我就總結(jié)出一套能說(shuō)服他們的理由，把說(shuō)服他們的理由提煉出來(lái)寫(xiě)成廣告方案。
因?yàn)槊總€(gè)細(xì)節(jié)都是我自己抓，抓得比較到位，就覺(jué)得我是會(huì)成功的，要有這種感覺(jué)，一定要把自己感動(dòng)，認(rèn)為我這個(gè)工作做得太好了，這樣才行。因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)過(guò)高估計(jì)自己的能力，當(dāng)你自己覺(jué)得還可以，其實(shí)肯定拿出去還不行，只有當(dāng)自己把工作做到自己都被感動(dòng)了，這時(shí)候才可以。
二、同一時(shí)間只干一件事
公司規(guī)模起來(lái)了之后我就開(kāi)始不認(rèn)識(shí)自己了，覺(jué)得我還是挺厲害的。開(kāi)始我是謙虛的，這時(shí)候看有個(gè)兩三百人的團(tuán)隊(duì)，一年有上億的收入，我就開(kāi)始膨脹了，不能正確認(rèn)識(shí)自己，就以為自己做什么都能成功。所以我們公司就到了另外一個(gè)階段，這時(shí)候我就拋棄了細(xì)節(jié)。
因此，第一個(gè)就是一定要記得自己抓細(xì)節(jié)，第二個(gè)就是企業(yè)切記條件不成功不能做多元化。我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)的一把手，同一個(gè)時(shí)間只能干一件事，你們會(huì)看到我后面又干了很多事，但是我后面又遵守在同一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上只做一件事。 但是巨人集團(tuán)這時(shí)候做活了，公司在當(dāng)時(shí)也很大，一下我就自我膨脹了，這樣自己就不認(rèn)識(shí)自己了，因?yàn)橥庠谟泻芏喙饷?，這時(shí)候就開(kāi)始犯錯(cuò)誤，就開(kāi)始做很多生意，差不多一年的時(shí)間，一下就做了十幾個(gè)行業(yè)。
當(dāng)時(shí)我去美國(guó)發(fā)現(xiàn)一種特別好的口紅，這種口紅喝茶的時(shí)候不會(huì)印到茶杯上，我把它引進(jìn)到中國(guó)來(lái)。在傳銷(xiāo)還不算違法行為時(shí)，建立了傳銷(xiāo)部，建好之后傳銷(xiāo)就變成違法的了。自我膨脹、自我陶醉的結(jié)果就是巨人要倒閉了，只是時(shí)間問(wèn)題。但是當(dāng)時(shí)我的團(tuán)隊(duì)包括我自己都沒(méi)有意識(shí)到。我們把所有的產(chǎn)業(yè)歸攏到一起，取了一個(gè)名字叫百億計(jì)劃。把所有的產(chǎn)品集中在一起去打廣告。那時(shí)的自我膨脹讓我不去抓細(xì)節(jié)，不在乎廣告是否能告訴消費(fèi)者這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他有什么幫助，能給他帶來(lái)什么，僅打知名度。后來(lái)在打形象廣告時(shí)出問(wèn)題了，被國(guó)家工商局叫停了。 現(xiàn)在回想起來(lái)覺(jué)得很可笑，那時(shí)候不到30歲，不知天高地厚，所以巨人到了高峰維持了兩三年就走下坡路了。
這段時(shí)間最大的教訓(xùn)就是一個(gè)人的精力和能力是有限的，在同一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上你最好只做一件事。同樣你的副手也是。如果說(shuō)這個(gè)人管營(yíng)銷(xiāo)，你就讓他管營(yíng)銷(xiāo)，不要插手研發(fā);這個(gè)人管研發(fā)，不要讓他插手營(yíng)銷(xiāo);這個(gè)人要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，你不要讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以外的事情。那管研發(fā)的人也是，不能說(shuō)研發(fā)你都管，這段時(shí)間最重要的項(xiàng)目你親自去做，最重要項(xiàng)目的研發(fā)的最核心環(huán)節(jié)你親自去做。一個(gè)人精力有限，一定要聚焦。
三、成功是失敗之父，失敗是成功之母
下面結(jié)合我跌入低谷之后的感悟談第三點(diǎn)，我的結(jié)論就是失敗是成功之母，成功是失敗之父。一個(gè)人成功了之后，他會(huì)忘乎所以，以為自己很能干，就為失敗埋下了伏筆。相反，你要是失敗了，你肯定會(huì)去反思，而這時(shí)候的思考、總結(jié)是最真實(shí)、最寶貴的。所以以后要聽(tīng)名人的講座，最好不要聽(tīng)成功人士的講座，成功時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)往往都是扭曲的，因?yàn)樽源螅磫?wèn)題不全面。
成功的時(shí)候，你在空中，你在空中總結(jié)的東西不接地氣。我成功過(guò)，也失敗過(guò)。所以我覺(jué)得失敗的時(shí)候總結(jié)的東西往往一針見(jiàn)血，因?yàn)榇藭r(shí)你冷靜。你失敗的時(shí)候，是你被摔到地上，甚至被人踩到土里去，這個(gè)時(shí)候你總結(jié)的東西是接地氣的。后來(lái)我們公司很快地失敗了，失敗了當(dāng)然表面的原因是資金鏈斷裂，這是表象，根本原因是我和包括我的團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，主要是我的責(zé)任，就是自大、做事不踏實(shí)，我陷入低谷是一個(gè)必然的結(jié)果，今年不陷入，明年還是要陷入;今年不摔倒，后年必然會(huì)摔倒，這個(gè)是內(nèi)因所決定的。 摔倒了之后，的確壓力變大了，開(kāi)始幾年睡不著覺(jué)，后來(lái)壓力大到一定程度最后也能睡著。這時(shí)候我開(kāi)始琢磨腦白金了。最困難的時(shí)候，整天去找投資人收購(gòu)我們的公司，開(kāi)始我還要價(jià)，說(shuō)你出到5000萬(wàn)，這個(gè)公司你控股，占50%，到最后兵敗如山倒。
過(guò)去我的很多朋友，打電話都不接了，他認(rèn)為只要你找他肯定沒(méi)好事。以前自己很狂，別人見(jiàn)我還挺牛，現(xiàn)在我去找這些人談合作，經(jīng)常要受很多不好的目光。那時(shí)候就陷入這樣的低谷，努力救了差不多半年，巨人實(shí)在救活不了，在徹底沒(méi)希望時(shí)，我進(jìn)行了深刻的反思，關(guān)在房間里面差不多兩個(gè)月不出門(mén)，最終也思考到了一些我們失敗的真正原因。 于是，又開(kāi)始想重新起家。我們當(dāng)時(shí)有很多選擇，軟件、保健品，包括醫(yī)藥各個(gè)方面，最后我選中了其中的一個(gè)產(chǎn)品，就是改善睡眠的，后來(lái)取名為腦白金。
在做這個(gè)產(chǎn)品之前，集資差不多夠了，我也總結(jié)了保健品要做成功必須要過(guò)三道關(guān)：
第一道關(guān)就是從理論上這個(gè)產(chǎn)品是站得住腳的，如果理論上站不住腳，別的專(zhuān)家一罵你，這個(gè)產(chǎn)品就過(guò)氣了;
第二個(gè)就是這個(gè)產(chǎn)品一定要有效果，因?yàn)楸＝∑费邪l(fā)成本不高，有幾千種產(chǎn)品供你選擇，你完全可以選到有用的東西，有用的東西和沒(méi)用的東西成本也就差幾十元錢(qián)，所以一定要選有效的;
第三關(guān)就是消費(fèi)者覺(jué)得有效，一定要消費(fèi)者自己感覺(jué)到，要?jiǎng)e人提示不行，比如說(shuō)腦黃金，是不是好東西，是好東西，它是人發(fā)育的時(shí)候大腦所需要的一種營(yíng)養(yǎng)，但是它有一個(gè)缺點(diǎn)，消費(fèi)者服用過(guò)之后，他不會(huì)立刻感覺(jué)到聰明了，這其實(shí)是個(gè)市場(chǎng)效應(yīng)。所以后來(lái)我總結(jié)，要做一定要做一個(gè)他自己服用之后會(huì)覺(jué)得有效的產(chǎn)品。 當(dāng)時(shí)我研究市場(chǎng)有一個(gè)產(chǎn)品做得非常好，是盤(pán)龍?jiān)坪５漠a(chǎn)品，叫排毒養(yǎng)顏膠囊。后來(lái)我就研究它的配方，配方里面有大黃，大黃吃完能拉肚子，消費(fèi)者就是覺(jué)得，我吃和不吃不一樣，我不吃不拉肚子，一吃就拉肚子，這是有效的，這第三點(diǎn)也是很重要。
四、管理越簡(jiǎn)單越好
我再結(jié)合下一個(gè)階段再談一下，談一些關(guān)于管理上的問(wèn)題。企業(yè)的管理不是說(shuō)我的規(guī)章制度越多越好，管理方案越復(fù)雜越好。這時(shí)候我整個(gè)公司的規(guī)章制度就一張紙?，F(xiàn)在這個(gè)腦白金的公司你們?nèi)タ纯矗隙ú恍?，因?yàn)槲乙呀?jīng)十年沒(méi)管了，他們的規(guī)章制度越來(lái)越厚。其實(shí)管理是越簡(jiǎn)單越好，你要是想去補(bǔ)漏洞，去豐富它，這是有度的，如果你要搞的太多，當(dāng)管理方案超過(guò)20頁(yè)紙之后，你的管理方案就沒(méi)什么效果了。
現(xiàn)在回頭來(lái)看，那段時(shí)間我們公司的管理是最有效的。這是我們管理上的一個(gè)感悟，即做什么事不能都做，什么又要試，要大膽地嘗試。我當(dāng)時(shí)就提一句口號(hào)，就是試銷(xiāo)市場(chǎng)快不得，全國(guó)市場(chǎng)慢不得，當(dāng)你們產(chǎn)品還沒(méi)有足夠豐富的時(shí)候，尤其當(dāng)你的營(yíng)銷(xiāo)方案還沒(méi)有得到市場(chǎng)檢驗(yàn)的時(shí)候，一定不能僥幸地在全省全國(guó)去推廣，所以一定在那個(gè)市場(chǎng)把產(chǎn)品完善透了。只要一個(gè)市場(chǎng)做成功了，就應(yīng)該把它的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)，寫(xiě)出相關(guān)的操作手冊(cè)。
你選員工的時(shí)候，盡量選素質(zhì)高的，但是真正在做培訓(xùn)的時(shí)候，一定要把他們當(dāng)成農(nóng)民工級(jí)別的水平，比如我在寫(xiě)操作手冊(cè)教他們?cè)趺醋鍪袌?chǎng)調(diào)查的時(shí)候，第一句就寫(xiě)到：“要敲門(mén)、面帶微笑”，在住戶(hù)開(kāi)門(mén)前一定是要面帶微笑的，寫(xiě)到這么傻瓜才行。在做一個(gè)市場(chǎng)試銷(xiāo)的時(shí)候，要把這個(gè)做好，應(yīng)該怎么做市場(chǎng)，比如這個(gè)產(chǎn)品在藥店、賣(mài)場(chǎng)擺放的時(shí)候，總結(jié)出來(lái)擺放的高度一定不能低于1.5米，也不能高于1.8米，因?yàn)樵俑咴俚停M(fèi)者就看不見(jiàn)，就注意不到了，要總結(jié)這些很細(xì)的東西。你認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有什么，其實(shí)你認(rèn)真總結(jié)也會(huì)有幾十條經(jīng)驗(yàn)。各個(gè)崗位的人要干活，就試銷(xiāo)的時(shí)候一定要把工作做細(xì)，但是事業(yè)一旦成功，全國(guó)市場(chǎng)就你最好，因?yàn)檫@個(gè)只要你的條件是具備的，只要你有資金，你就有團(tuán)隊(duì)。
五、創(chuàng)業(yè)，要做跟你愛(ài)好相兼容的
下一個(gè)講的是一個(gè)人將來(lái)不管是去應(yīng)聘做一個(gè)職員，還是自己創(chuàng)業(yè)，最好去做跟你的愛(ài)好相兼容的，就是你喜歡的工作。我舉一個(gè)例子，就是巨人網(wǎng)絡(luò)方面的。產(chǎn)品做好之后，就像腦白金、黃金搭檔做好之后這個(gè)公司我就不管了，因?yàn)槲疫m合創(chuàng)業(yè)，不適合守業(yè)，我沒(méi)有耐性。所以我把公司交給CEO、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)，我就不管事了。
我上班就天天在那兒偷玩游戲。 后來(lái)我玩盛大的游戲《傳奇》，是當(dāng)時(shí)很火的游戲，最后我在游戲里面花錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)我那個(gè)區(qū)級(jí)別最高的號(hào)，看誰(shuí)有好的刀、衣服，都花錢(qián)去買(mǎi)，每天不睡覺(jué)。在軟件公司的時(shí)候，就是白天睡覺(jué)，這時(shí)候我已經(jīng)是中午才睡覺(jué)，一直到吃午飯的時(shí)候我才開(kāi)始睡覺(jué)。在游戲里面，我已經(jīng)買(mǎi)了好的號(hào)，但跟別人十八九歲的孩子不一樣，沒(méi)有他們操作靈活，所以老被別人欺負(fù)，總是打不過(guò)人家，打不過(guò)我就生氣，一生氣我就沖到盛大CEO陳天橋的辦公室去了。我就說(shuō)我的經(jīng)歷，后來(lái)陳天橋就給我出出主意，但是也沒(méi)解決問(wèn)題。
后來(lái)就走歪門(mén)邪道了，因?yàn)槲沂歉丬浖?，我知道軟件哪里有漏洞，我發(fā)現(xiàn)它里面有一個(gè)BUG，什么BUG呢，就是從一個(gè)場(chǎng)景到另外一個(gè)場(chǎng)景的時(shí)間，其實(shí)在內(nèi)部軟件就是一個(gè)服務(wù)器到另外一個(gè)服務(wù)器的時(shí)間，中間有0-2秒的時(shí)間差，我就干了一件壞事，我從這個(gè)場(chǎng)景往另外一個(gè)場(chǎng)景跳的時(shí)候，在旁邊準(zhǔn)備了一個(gè)電腦，我這邊跳的時(shí)候，那邊同時(shí)登錄，一登錄，我一個(gè)角色在電腦上同時(shí)出現(xiàn)了，我身上的游戲幣就變成兩倍了，然后就交易，一作弊，很快被工作人員查出來(lái)了，一被查出來(lái)，就把賬號(hào)給我封掉了，因?yàn)檫@個(gè)確實(shí)是不允許的，這個(gè)在現(xiàn)實(shí)中是要坐牢的，一封掉之后，我就抓瞎了，我這么喜歡的角色，再找陳天橋也不好意思，因?yàn)槭俏业腻e(cuò)誤。
所以我一生氣就自己開(kāi)發(fā)了一個(gè)游戲，后來(lái)我就投了兩千萬(wàn)，去研發(fā)一個(gè)游戲，這個(gè)游戲后來(lái)叫《征途(微博)》。 我研發(fā)初衷是為了自己玩的，自己玩還有一個(gè)好處是我以后的主營(yíng)業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)游戲了，以后上班時(shí)間就可以玩游戲了。
史玉柱創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
史玉柱故事之一：小時(shí)候
早上5點(diǎn)，天還沒(méi)亮，史玉柱就開(kāi)始從山腳往山上爬。從史玉柱家通向山頂?shù)穆飞?，只有他一個(gè)人。史玉柱每天要克服怕鬼的恐懼，從栽滿石榴樹(shù)的一片墳地穿過(guò)，為的是，黎明時(shí)分和幾個(gè)要好的同學(xué)會(huì)聚在懷遠(yuǎn)山頂，一起等待天亮。
從初中開(kāi)始，到18歲離開(kāi)故鄉(xiāng)，史玉柱不為了什么，就為幾個(gè)要好的同學(xué)都去爬山，大家都爬山，“我不去爬山，覺(jué)得好像太另類(lèi)，就養(yǎng)成爬山的習(xí)慣。”
1962年，史玉柱出生在安徽北部懷遠(yuǎn)縣城。“爸爸是懷遠(yuǎn)公安局的，我媽媽是一個(gè)工廠的工人。”
初二之前，史玉柱成績(jī)不好，貪玩，愛(ài)看小人書(shū)，經(jīng)常被媽媽訓(xùn)。1977年恢復(fù)高考，讓史玉柱開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)，因?yàn)?ldquo;學(xué)習(xí)可以考大學(xué)了。”此前，高中畢業(yè)，就‘下放’了。
18歲之前，史玉柱隨父親兩次見(jiàn)識(shí)過(guò)大上海的繁華?；居∠笫?ldquo;太大了。”最深印象是南京路上24層的國(guó)際飯店。“還有外灘。”“外灘的樓和懷遠(yuǎn)的樓是不一樣的。非常洋氣。”此刻，盡管走在南京路上，史玉柱依然覺(jué)得他離大上海很遙遠(yuǎn)。
1980年，史玉柱以全縣總分第一，數(shù)學(xué)119(差1分滿分)的成績(jī)考入浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系。但在浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系剛過(guò)了一學(xué)期，史玉柱就放棄了成為陳景潤(rùn)的理想。
“從圖書(shū)館借到《數(shù)論》，看了之后，我才了解到數(shù)學(xué)是那么的難。”和周?chē)瑢W(xué)比聰明，也讓史玉柱壓力很大。“尤其是長(zhǎng)江以南的，成績(jī)好的并不想上清華、北大，都去上了浙大，所以，我們那個(gè)班里聰明人太多，學(xué)習(xí)好的也太多了。”
知道1+1不可能突破之后，史玉柱的數(shù)學(xué)理想破滅了。“我很想做成一件事情。但是很早地，我又意識(shí)到我做不成這件事情”，這是“我理想破滅的主要原因”。
理想破滅后的史玉柱開(kāi)始跑步，培養(yǎng)各種愛(ài)好。他每天從浙大跑到靈隱寺，18里，然后，再跑回來(lái)，堅(jiān)持了四年。
史玉柱故事二：從浙大經(jīng)過(guò)安徽統(tǒng)計(jì)局到深圳大學(xué)
1985年，合肥。安徽統(tǒng)計(jì)局農(nóng)村抽樣調(diào)查隊(duì)計(jì)算機(jī)房。23歲的單身漢史玉柱寫(xiě)會(huì)程序，挖會(huì)“金子”，自得其樂(lè)。2006年，上海瑞金賓館，網(wǎng)絡(luò)游戲《征途》上線新聞發(fā)布會(huì)。史玉柱沖著臺(tái)下喊：“我是一個(gè)老玩家，20多年前，就在玩游戲。我懂游戲。”
數(shù)學(xué)家理想破滅后，史玉柱成績(jī)一直維持在中等，“每天被迫進(jìn)行大腦體操訓(xùn)練。”大三，畏懼純數(shù)學(xué)太復(fù)雜，史玉柱選擇了計(jì)算數(shù)學(xué)方向。當(dāng)時(shí)還是小型機(jī)時(shí)代，進(jìn)機(jī)房需要換衣服換拖鞋，編程結(jié)果需要打紙帶。史玉柱只覺(jué)得挺羅嗦，沒(méi)覺(jué)得計(jì)算機(jī)特別有用，對(duì)它也沒(méi)特別的感興趣。只是一門(mén)課而已。
1984年畢業(yè)，史玉柱沒(méi)什么想法地被包分配到了安徽省統(tǒng)計(jì)局農(nóng)村抽樣調(diào)查隊(duì)。“聽(tīng)說(shuō)我是學(xué)數(shù)學(xué)的，統(tǒng)計(jì)局就是搞數(shù)字加減的，所以，就把我分到了統(tǒng)計(jì)局。”“這挺荒.唐。”“數(shù)學(xué)不是加減乘除，數(shù)學(xué)系主要是邏輯，是大腦體操。”
分到單位沒(méi)幾天，史玉柱就被通知到西安統(tǒng)計(jì)學(xué)院進(jìn)修幾個(gè)月。進(jìn)修老師有抽樣調(diào)查之父之稱(chēng)，這位美國(guó)教授介紹了最新的國(guó)外的抽樣調(diào)查方法，史玉柱發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一樣能離開(kāi)計(jì)算機(jī)?；貑挝徽f(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)，史玉柱南下廣州，花5萬(wàn)塊錢(qián)扛回了一臺(tái)IBM PC。
史玉柱寫(xiě)了個(gè)程序，找了兩個(gè)人錄入，過(guò)去二三十個(gè)人忙活一年的活，一兩天就干完了。搞得很多人從此沒(méi)事干。干得起興，史玉柱又編了一個(gè)分析軟件，能分析出，年收入400元以上的農(nóng)民會(huì)買(mǎi)哪些東西，消費(fèi)特征是什么;年收入400元到500元的農(nóng)民消費(fèi)特征又是什么
史玉柱的軟件不斷完善，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局后來(lái)開(kāi)了個(gè)會(huì)，要求全國(guó)各地的農(nóng)村抽樣調(diào)查都用史玉柱的軟件。史玉柱因此得到了一二十元獎(jiǎng)金和一個(gè)進(jìn)步獎(jiǎng)。相比當(dāng)時(shí)每月54元的工資，史玉柱挺知足。
又沒(méi)事可干了，史玉柱就開(kāi)始基于他分析出的數(shù)據(jù)，寫(xiě)關(guān)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的文章，居然還能發(fā)表在搞學(xué)術(shù)人挺在乎的高檔次雜志上。當(dāng)時(shí)的安徽省副省長(zhǎng)也在進(jìn)行這方面的研究，看了不少史玉柱的文章，很欣賞。副省長(zhǎng)是中國(guó)科技大學(xué)教授，深圳大學(xué)客座教授，他面試了一下史玉柱，就在1986年將史玉柱招為了深圳大學(xué)軟科學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生。這一年，24歲的史玉柱也結(jié)婚成了家。
在深圳大學(xué)，史玉柱學(xué)會(huì)了勤工儉學(xué);學(xué)會(huì)了怎樣給別人帶貨的小生意;看到很多國(guó)外書(shū)籍和港臺(tái)關(guān)于經(jīng)濟(jì)方面的書(shū)，他開(kāi)始相信中國(guó)將來(lái)肯定走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道路。在深圳大學(xué)眾多的講座中，1988年，史玉柱聽(tīng)到了四通公司萬(wàn)總經(jīng)理的講座。“他的講座對(duì)我的觸動(dòng)非常大。”“他談?wù)撍耐ㄈ绾蝿?chuàng)辦，他的題目大意是《泥飯碗比鐵飯碗更保險(xiǎn)》，意思是，四通這個(gè)泥飯碗可以變成金飯碗。從那時(shí)起，我才有了準(zhǔn)備創(chuàng)辦企業(yè)的理想。”
史玉柱故事之三：巨人漢卡
1989年10月，深圳。史玉柱舉起一臺(tái)IBM 286，摔在地上，接著，又舉起一臺(tái)IBM 286，摔在地上。兩名員工抱走剩下的幾臺(tái)電腦和打印機(jī)，從此沒(méi)了蹤跡。
1988年，從深圳大學(xué)研究生畢業(yè)，史玉柱回到合肥原單位。沒(méi)幾天，他提交了辭職報(bào)告。向以前幫過(guò)的朋友借了一臺(tái)IBM PC，史玉柱開(kāi)始在家編寫(xiě)文字處理軟件。“我是從我的原單位統(tǒng)計(jì)局看出這個(gè)市場(chǎng)需求的。”“當(dāng)時(shí)每個(gè)單位都花2萬(wàn)元購(gòu)置一臺(tái)四通打字機(jī)，同時(shí)也在購(gòu)置電腦。大多數(shù)情況下，電腦總是被放在一旁不用。我就想編一套軟件，取代四通打字，直接用電腦打字。”
半年之后，M-6401在史玉柱合肥的家中誕生。史玉柱送了一套給原單位。幾張軟盤(pán)一裝，就能打出比四通打字機(jī)24點(diǎn)陣更漂亮的64點(diǎn)陣字，而且，編輯屏幕比四通打字機(jī)大很多，單位的四通打字機(jī)從此被放到一旁沒(méi)人用了。
一看有戲，史玉柱立即揣軟盤(pán)，南下深圳。史玉柱在深圳大學(xué)有個(gè)老師，同時(shí)是天津大學(xué)深圳科貿(mào)發(fā)展公司員工。老師很器重史玉柱，專(zhuān)門(mén)為史玉柱成立電腦部，交給史玉柱承包。史玉柱每月只要交一兩千元固定的管理費(fèi)用，剩下都?xì)w自己所有。
沒(méi)錢(qián)買(mǎi)電腦，史玉柱將自己的軟件演示給賣(mài)電腦的老板看，“我現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)，你讓我先拿回去，等我軟件賣(mài)了錢(qián)，給你多加1000元利潤(rùn)。”賣(mài)電腦的老板居然同意了，讓副經(jīng)理將電腦抱給史玉柱。這名副經(jīng)理后來(lái)加入了史玉柱公司，現(xiàn)在是征途公司副董事長(zhǎng)。
沒(méi)錢(qián)打廣告，史玉柱跑到北京，闖進(jìn)《計(jì)算機(jī)世界》報(bào)社廣告部，演示軟件給當(dāng)時(shí)的廣告主任賀靜華看。賀靜華答應(yīng)先給史玉柱打三期1/4版廣告。
1989年8月2日，《計(jì)算機(jī)世界》第一次刊出了史玉柱寫(xiě)的M6401中文軟件廣告前天，廣州一家政府機(jī)關(guān)打電話過(guò)來(lái)說(shuō)要買(mǎi)，史玉柱跳上中巴趕到廣州去，留了三套軟件給他們。回來(lái)后，史玉柱立刻接到了寧波的要貨電話。
8月16日，史玉柱收到三張銀行匯款，一共1.5萬(wàn)元。一張8820元，是廣州批發(fā)的三套;另外兩張是零售匯款，每張3500元。
8月收入達(dá)到4萬(wàn)多元，9月份16萬(wàn)，10月份超過(guò)100萬(wàn)。M6401開(kāi)始是軟加密，很快被破解，史玉柱立即開(kāi)始使用加密卡。
8月底，9月初，經(jīng)朋友介紹，史玉柱招聘了三個(gè)員工。到10月份，其中一名員工說(shuō)：“我們每個(gè)人都應(yīng)該有股份，大家應(yīng)該將賺到錢(qián)的分掉。”史玉柱不同意，主張繼續(xù)打廣告。史玉柱對(duì)員工說(shuō)：“股份的事情可以商量，但每人25%不可能。”“軟件是我開(kāi)發(fā)的，啟動(dòng)資金是我出的。我至少應(yīng)該控股?？梢越o兩人 10%到15%。”兩位員工嫌太少，鬧僵之后，史玉柱摔了電腦，管財(cái)務(wù)的員工不參與，另外兩名員工只好抱著剩下的幾臺(tái)電腦和打印機(jī)，走人了事。
“我從此再不搞股份制了。”“母公司一定我個(gè)人所有，下面的公司可以考慮我控股。”“中國(guó)人合作精神本來(lái)就很差，一旦有了股份，就有了和你斗的資本，造成公司結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定。”“后來(lái)我就給我的高管高薪水和獎(jiǎng)金，就是給比他應(yīng)該得到的股份分紅還要多的錢(qián)。我認(rèn)為，這個(gè)模式是正確的，從此以后，我的公司就再?zèng)]發(fā)生過(guò)內(nèi)斗。”
10月，史玉柱將100萬(wàn)元廣告砸向《計(jì)算機(jī)世界》，M6401月銷(xiāo)售額乘勢(shì)攀升到了500萬(wàn)元。1990年前三個(gè)月，史玉柱已經(jīng)掙到了3000萬(wàn)元。
此時(shí)，求伯君的WPS借助方正的品牌和渠道橫空出世，史玉柱一看不妙，帶領(lǐng)一名助手跑進(jìn)深圳大學(xué)學(xué)生公寓封閉開(kāi)發(fā)M6402。從M6402開(kāi)始，史玉柱開(kāi)始使用巨人漢卡名稱(chēng)。“當(dāng)時(shí)IBM藍(lán)色巨人最火，我們就抄襲了巨人這個(gè)名稱(chēng)。”
等到M6402投入市場(chǎng)的時(shí)候，WPS已經(jīng)超越了M6401，巨人M6402縮短了和WPS差距，但還是無(wú)法超過(guò)WPS。史玉柱再次組織了十幾個(gè)人的研發(fā)隊(duì)伍，跑到深圳大學(xué)封閉開(kāi)發(fā)巨人M6403。
1991年春節(jié)剛過(guò)，深圳。巨人連鎖會(huì)議。經(jīng)銷(xiāo)商包機(jī)過(guò)來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)訂貨，史玉柱當(dāng)場(chǎng)拿下3500萬(wàn)元現(xiàn)金支票。
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