廣告效果有哪些類型
廣告效果有狹義和廣義之分。狹義的廣告效果是指廣告所獲得的經(jīng)濟效益,即廣告?zhèn)鞑ゴ龠M產(chǎn)品銷售的增加程度,也就是廣告帶來的銷售效果。下面小編告訴大家廣告效果有哪些類型?
廣告效果類型:按涵蓋內(nèi)容和影響范圍
按廣告涵蓋的內(nèi)容和影響范圍,廣告效果可分為傳播效果、經(jīng)濟效果和社會效果,這是最為常見的劃分方法。
(1)廣告?zhèn)鞑バЧ?。廣告?zhèn)鞑バЧ?,又稱為廣告的本身效果或心理效果。它是指廣告刊播后,受眾對廣告的印象以及引起的各種心理效應(yīng),表現(xiàn)為廣告對受眾的知覺、記憶、理解、情感、態(tài)度和行為等方面的影響。廣告活動能夠激發(fā)消費者的心理需要和動機,培養(yǎng)消費者對品牌的信任和好感,樹立企業(yè)的良好形象。廣告的傳播效果是廣告效果的核心。它是一種內(nèi)在的、能夠產(chǎn)生長遠影響的效果,主要是由廣告自身產(chǎn)生的效果,其大小取決于廣告表現(xiàn)效果和媒體效果的綜合作用。
(2)廣告經(jīng)濟效果。廣告經(jīng)濟效果,是指廣告主通過廣告活動所獲得的經(jīng)濟收益或帶來的損失,即由廣告活動而引發(fā)的商品和服務(wù)銷售以及企業(yè)利潤的變化程度。廣告的經(jīng)濟效果主要指廣告的銷售效果。廣告主運用各種傳播媒體,把產(chǎn)品、服務(wù)以及觀念等信息傳播出去,其根本目的就是刺激消費心理、促進購買,增加利潤。因此,廣告經(jīng)濟效果是廣告主最關(guān)心的問題,是企業(yè)廣告活動最基本、最重要的效果,也是測評廣告效果的主要內(nèi)容。
(3)廣告社會效果。廣告社會效果也稱為廣告的接受效果,是指廣告對整個社會道德、文化教育及倫理等方面的影響和作用。對廣告所倡導的消費觀念、道德規(guī)范、文化意識等都會產(chǎn)生一定的社會影響。因此,廣告的社會效果不容忽視。
廣告效果類型:按產(chǎn)生效果的時間關(guān)系
從廣告活動的總體過程來看,廣告效果可分為事前效果、事中效果與事后效果。與此相對應(yīng),廣告效果測定可分為事前測定、事中測定、事后測定。
(1)事前測定。除了市場調(diào)研中所包括的商品分析、市場分析、消費者分析之外,還可能需要探究消費者的心理與動機,以及設(shè)法測驗信息在傳播過程中可能發(fā)生些什么作用,以找出創(chuàng)作途徑,選出最適當?shù)男畔ⅰ?/p>
(2)事中測定。事中測定是廣告進行中的效果評估,主要目的在于設(shè)法使廣告策略與戰(zhàn)術(shù)能夠依預定計劃執(zhí)行,而不至于脫離軌道,并予以及時修正。
(3)事后測定。事后測定是廣告活動進行后的效果評估,重點在于分析和評定效果,以供管理者下一步?jīng)Q策和計劃參考。
廣告效果類型:按消費者的影響程度
廣告信息經(jīng)由媒體傳播給消費者,會對其產(chǎn)生各種心理影響和行為反應(yīng)。按其影響程度和表現(xiàn)形式,廣告效果可劃分為到達效果、認知效果、心理變化效果和行動效果。
(1)到達效果。到達效果主要是指廣告媒體與消費者的接觸效果,通常以廣告媒體的發(fā)行量、收視率和覆蓋面等指標來測評。廣告到達效果的測評,能夠為廣告媒體的選擇指明方向。但這種效果只能表明消費者日常接觸廣告媒體的表層形態(tài)。
(2)認知效果。認知效果是指消費者在接觸廣告媒體的基礎(chǔ)上,對廣告信息有所關(guān)注并能夠記憶的程度。主要測定和分析廣告實施后給予消費者的印象深淺、記憶程度等,一般通過事后調(diào)查獲取有關(guān)結(jié)果。廣告認知效果的測評,是衡量廣告是否有效的重要標準之一。
(3)心理變化效果。心理變化效果是指消費者通過對廣告的接觸和認知,受廣告的影響所引起的對廣告商品或服務(wù)產(chǎn)生的好感以及消費欲望的變化程度。廣告心理變化的測評,主要是通過知曉率、理解率、喜愛度、購買欲望率等指標,對消費者在廣告前后的態(tài)度變化進行比較和分析。這種態(tài)度變化是消費者采取購買行動的醞釀和準備。因此,心理變化的測評在廣告效果測定中是一項極受關(guān)注的內(nèi)容。
(4)行動效果。行動效果是指消費者受廣告的影響所采取的購買商品、接受服務(wù)或響應(yīng)廣告訴求的有關(guān)行為。這是一種外在的、可以把握的廣告效果,一般可以采取事前事后測定法得到有關(guān)的數(shù)據(jù)。但是一般來說,消費者采取購買行動可能是多種因素促成的,并非僅是廣告宣傳的效果,因此對這類效果的測評,也應(yīng)考慮廣告之外的其他因素的影響作用。
此外,廣告效果還可以按照廣告所使用的具體媒體,劃分為印刷媒體效果、電子媒體效果、OD(戶外)媒體效果、DM(郵寄廣告)效果以及POP(售點)廣告效果。
廣告效果的測定方法
實驗法
在事前測定與事中測定部分已經(jīng)涉及到此方法。這也幾乎是事前測定與事中測定必用的主要方法。
采用實驗法必須選擇與目標銷售區(qū)域或?qū)ο缶哂蓄愃铺卣鞯膶嶒灧秶c對象。對于接受實驗者來說,一切都必須是全新的,不帶任何假想地,甚至是一無所知地接受實驗,這樣才能使所獲結(jié)果盡量接近真實。
問卷法
可以通過郵寄、報紙公開征集回函或訪員上門訪問進行。當然,如果能夠許諾消費者某種好處,反饋率是相當可觀的。這是一個比較費時、費力的方法,但測定對象覆蓋面廣,問題可以比較全面地了解。比如消費者的品牌認知度、品牌忠實度等,都能夠有所反應(yīng)。? 這兩種方法都是從消費者角度來進行廣告效果的測定。
產(chǎn)品銷售效果的分析
這是從廣告主內(nèi)部來測定的。這也是廣告主最常拿來衡量廣告運動效果的尺度。以產(chǎn)品銷售額與廣告費用之比,大致可看出廣告運動最為直接最為短期的效果。這當中排除了其他影響銷售額的因素。所以,銷售額增減只是測定廣告效果的一個參考,并不能完全準確地反應(yīng)廣告效果。
市場占有率變化描述
廣告運動前產(chǎn)品在市場中的位置和力量,與廣告運動后產(chǎn)品在市場中的位置和力量對比。這已是將與競爭對手的關(guān)系考慮在內(nèi)了。此法與分析銷售額法極類似,只能作為一個參考因素。
利潤與利潤率變化比較
廣告是為了促進銷售,但更深入一步講,廣告應(yīng)該促進產(chǎn)品的利潤實現(xiàn)。銷售額是浮在水面上的花,利潤才真正是沉在水底的果。事實上,企業(yè)能夠享用的不是銷售額,而是利潤。利潤率則是衡量付出與得到是否相當?shù)奶炱?。對廣告實施前后的利潤與利潤率進行比較,在某種意義上比銷售額分析、市場占有率描述都要來得尖銳。
廣告效果測定的方向
廣告效果測定需要測定廣告行為對廣大受眾直接產(chǎn)生的效果,即廣告的溝通效果。需要測定廣告行為對企業(yè)促銷所帶來的效果,即廣告的促銷效果。還要測定廣告的銷售效果。
廣告的溝通效果
主要是判斷廣告活動是否有效傳播了廣告信息,實現(xiàn)了有效溝通。具體的測評方法又分為預先測評和事后測評兩種。
廣告預先測評是在廣告正式投放之前的測評,主要有三種:
1、直接評分。由一組目標顧客或廣告專家來觀看即將投放的廣告,由他們填寫評分問卷,對廣告做出評定。
2、組合測試。由目標顧客觀看廣告后,讓其回憶所看廣告的內(nèi)容,用以判斷廣告的突出性和易記程度。
3、實驗室測試。利用各種測量儀器來測試目標顧客對廣告的反應(yīng)。這些反應(yīng)多為生理反應(yīng),只能測量廣告的吸引力,無法測出受試者對廣告的信任和態(tài)度
廣告事后測評是在廣告正式投放以后的測評,主要有兩種方法:
1、回憶測試?;貞浰吹降膹V告。
2、識別測試。指出所接觸過的廣告。
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