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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理

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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理

  一家企業(yè)是如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的呢?企業(yè)的精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)方法有什么?小編為你帶來(lái)了“如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理”的相關(guān)知識(shí),這其中也許就有你需要的。

  企業(yè)精細(xì)化管理如何實(shí)現(xiàn)

  一、何謂企業(yè)精細(xì)化管理?

  伴隨著社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度越來(lái)越高,實(shí)施精細(xì)化管理已經(jīng)成為企業(yè)做大做強(qiáng)的根本途徑,同時(shí)也是企業(yè)徹底實(shí)現(xiàn)“精益企業(yè)”的必由之路。

  精細(xì)化管理是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)?;纳a(chǎn)方式,建立目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分、實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。

  要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理,應(yīng)該在企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理的過(guò)程中注重流程交底、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化管理手段的運(yùn)用,進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)組織管理的精確性、高效性,并通過(guò)協(xié)同手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良好的運(yùn)行。精細(xì)化管理的核心是通過(guò)剛性制度的實(shí)行,不斷規(guī)范企業(yè)的人事化管理,真正落實(shí)企業(yè)工作人員的責(zé)任,形成良好的企業(yè)文化。精細(xì)化管理作為一種新的意識(shí),應(yīng)該被賦予新的理念和認(rèn)真的態(tài)度,真正體現(xiàn)精益求精的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目的。

  精細(xì)化管理模式是為了建立:①目標(biāo)細(xì)分;②標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分;③任務(wù)細(xì)分;④流程細(xì)分;⑤實(shí)施精確計(jì)劃;⑥精確決策;⑦精確控制;⑧精確考核。

  精細(xì)化管理必須要依托于規(guī)范化,在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上精細(xì),不能直接在野蠻制造的基礎(chǔ)上進(jìn)行,否則就會(huì)越精細(xì)越錯(cuò)。也就是說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)化的核心元素是精細(xì)。

  精細(xì)化管理不僅是一種模式,還有完善的理念和與之相應(yīng)的文化。更重要的是,通過(guò)各種形式的“抽絲剝繭”,找到每項(xiàng)工作與任務(wù)的KPI(關(guān)鍵工作績(jī)效),真正實(shí)現(xiàn)“正確的人做正確的工作”。

  二、實(shí)施精細(xì)化管理的要求

  實(shí)施精細(xì)化管理,能使不斷提升公司整體管理水平的重要舉措,也是針對(duì)公司管理現(xiàn)狀,切實(shí)解決目前存在問(wèn)題的重要工作方法。其指導(dǎo)思想是:在認(rèn)真學(xué)習(xí)精細(xì)化管理方法論的基礎(chǔ)上,通過(guò)深入分析公司各類管理工作中存在的問(wèn)題,以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn),圍繞公司中心工作,運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒ǎ?ldquo;精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié),不斷提高公司整體管理水平,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,培育精細(xì)文化,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

  實(shí)施精細(xì)化管理,其具體要求是在公司日常管理工作中,做到“八化”,即以下“八化”

  1、細(xì)化:任務(wù)分解要細(xì)化(橫向到個(gè)人,縱向到時(shí)間);布置工作要細(xì)化(符合SMART原則);制定計(jì)劃要細(xì)化(符合5W2H原則);指揮、指導(dǎo)要細(xì)化(有效溝通原則)。

  2、量化:績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)要量化或行為化,不能量化或行為化的指標(biāo)不能作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

  3、流程優(yōu)化:要本著復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化和規(guī)范化的思路,不斷改進(jìn)和優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,提高結(jié)構(gòu)性效率。

  4、協(xié)同化:工作流程的上下游、工作單元之間的銜接配合要協(xié)同。強(qiáng)調(diào)為內(nèi)部客戶服務(wù)的理念。

  5、模板化:核心業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)輸出產(chǎn)品要模板化。包括產(chǎn)品輸出的文檔格式、數(shù)據(jù)格式、內(nèi)容結(jié)構(gòu)等都要實(shí)現(xiàn)模板化。

  6、標(biāo)準(zhǔn)化:統(tǒng)一規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體包括各種公文格式的標(biāo)準(zhǔn)化、各種記錄的標(biāo)準(zhǔn)化、各種作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、各種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化等。

  7、實(shí)證化:績(jī)效評(píng)估實(shí)證化。以事實(shí)為依據(jù),對(duì)照績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行事實(shí)結(jié)果核對(duì)比較,強(qiáng)調(diào)日常數(shù)據(jù)及事實(shí)的收集。

  8、嚴(yán)格化:執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和控制偏差的標(biāo)準(zhǔn)要精細(xì),結(jié)果的處理要嚴(yán)肅、要嚴(yán)格。

  三、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

  精細(xì)化管理的主要工作內(nèi)容,一是學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的方法論,培育精細(xì)文化;二是做好工作任務(wù)的逐級(jí)分解,確保全年任務(wù)的完成;三是梳理流程,優(yōu)化改進(jìn)流程;四是核心業(yè)務(wù)流程及工作流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)產(chǎn)品的模板化;五是強(qiáng)化績(jī)效管理,提高績(jī)效管理水平。

  其實(shí)精細(xì)化管理是以精細(xì)操作和管理為基本特征的,它是通過(guò)提高員工素質(zhì),克服惰性、控制企業(yè)滴漏,強(qiáng)化鏈接,協(xié)作管理等方面的鏈條連接.從而提高整體的管理方法。這是一個(gè)由粗放型的管理向集約化管理的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)尚處于崗位責(zé)任制管理階段,有的雖然取得一定的成績(jī),也只是靠市場(chǎng)機(jī)會(huì)取得的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到西方企業(yè)管理的精細(xì)化程度。他們往往習(xí)慣于粗放式或者定性的管理,數(shù)據(jù)化或者事例化的管理則相對(duì)難以接受,為此要浪費(fèi)很多原本可以創(chuàng)造更多價(jià)值的時(shí)間與資源。

  中國(guó)加入WTO的大環(huán)境,信息化和科技迅猛發(fā)展引發(fā)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮和全球一體化的激蕩,迫切需要國(guó)有企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的管理思想和管理方式進(jìn)行整體的、深刻的更新改造,不斷提升企業(yè)管理素質(zhì),升化管理層次,才能使企業(yè)取得未來(lái)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的入場(chǎng)券。尤其對(duì)日資企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)行精細(xì)化管理尤為迫切,它的資源越來(lái)越少,采用高科技管理方法,例如8S、LP、TPM等,才使日資企業(yè)由粗放型管理向集約型管理邁進(jìn),解決“管理手段簡(jiǎn)單、管理形式粗放、管理層次多、有效生逐級(jí)衰退”的問(wèn)題。

  四、精細(xì)化管理的兩大工具

  在精細(xì)化管理過(guò)程中,要學(xué)會(huì)使用兩個(gè)工具:2/8原則和ABC分類。

  2/8原則,即“次要的多數(shù),關(guān)鍵的少數(shù)”原則。

  2/8原則是意大利經(jīng)濟(jì)和社會(huì)學(xué)學(xué)家帕累托提出的。他通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的窮人和富人的分析,發(fā)現(xiàn)20%的富人擁有著全世界80%的財(cái)富,80%的窮人卻擁有著全世界20%的財(cái)富,世界財(cái)富的分配并不是均等的。

  2/8原則揭示了自然界事物的本質(zhì),即任何事物都是由主要、次要和一般構(gòu)成的。有時(shí),企業(yè)員工不能準(zhǔn)確地把握工作的主次,甚至越做越錯(cuò),就是因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行專業(yè)的精細(xì)化管理。也就是說(shuō),只要認(rèn)清了工作中的主要、次要和一般元素,掌握了2/8原則,就可以抓住工作的本質(zhì)。

  ABC分類

  當(dāng)被問(wèn)到“誰(shuí)是富人中的富人,誰(shuí)是窮人中的窮人”時(shí),就需要在2/8原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行ABC分類。

  所謂的ABC,就是權(quán)重事情的輕重緩急,也叫KPI。如果企業(yè)處于野蠻制造階段,所有的過(guò)程、工作任務(wù)都是野蠻的。精益制造與野蠻制造的不同之處在于:精細(xì)分析是在標(biāo)準(zhǔn)化以后,在規(guī)范中找到A(精華部分)。

  五、精細(xì)化管理的四大特征

  精細(xì)化管理的特征是,在原有標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,更精、更準(zhǔn)、更細(xì)、更嚴(yán)。

  1.更精:精,即做精,精益求精。 精是目標(biāo),追求最好。

  2.更準(zhǔn):準(zhǔn),即準(zhǔn)確、及時(shí)。 準(zhǔn)是信息與決策,準(zhǔn)確無(wú)誤。

  3.更細(xì):細(xì),即做細(xì),把工作做細(xì)、把管理做細(xì)。 細(xì)是執(zhí)行細(xì)化,一定要重視細(xì)節(jié)。

  4.更嚴(yán):嚴(yán),就是嚴(yán)格控制偏差,一絲不茍。 在執(zhí)行與控制上,企業(yè)應(yīng)要求嚴(yán)格。

  六、精細(xì)化管理的理念

  1.開源節(jié)流的意識(shí)

  在推行精細(xì)化管理時(shí),可以在企業(yè)中倡導(dǎo)一種節(jié)約文化。通過(guò)精細(xì)化管理,可以推動(dòng)企業(yè)的定額管理。比如,不管是一度電、一滴油, 還是一顆螺絲釘,都要進(jìn)行精細(xì)化管理,節(jié)約了如何獎(jiǎng)勵(lì),浪費(fèi)了又如何懲罰等都要執(zhí)行相應(yīng)定額。

  具體來(lái)說(shuō),開源節(jié)流的意識(shí)主要體現(xiàn)在以下方面: 第一,讓節(jié)約成為企業(yè)的一種精神;第二,讓節(jié)約意識(shí)深入每個(gè)員工的心田;第三 ,抓住決策龍頭,避免全局浪費(fèi);第四,從細(xì)節(jié)入手,節(jié)約要體現(xiàn)在點(diǎn)滴之中;第五,精細(xì)化管理,制度也能創(chuàng)造利潤(rùn);第六,采購(gòu)節(jié)約; 第七,生產(chǎn)節(jié)約;第八,營(yíng)銷節(jié)約;第九,管理節(jié)約。

  2.精益求精的理念

  精細(xì)化管理,可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展;精益求精,可以提高企業(yè)的利潤(rùn)。在精細(xì)化管理中,精益求精的理念主要表現(xiàn)在:第一,所需人力 資源最多可降至1/2;第二,新產(chǎn)品開發(fā)周期最低可減至1/2或2/3;第三,生產(chǎn)過(guò)程的在制品庫(kù)存最低可減至1/10;第四,工廠占用空間最 低可減至1/2;第五,成品庫(kù)存最低可減至1/4;第六,產(chǎn)品質(zhì)量可大幅度提高30%。

  3.持續(xù)改善的態(tài)度

  改善永遠(yuǎn)比管理更重要

  管理型與改善型是有區(qū)別的:管理型主要是靠制度來(lái)約束員工;改善型主要是靠科學(xué)方法糾正錯(cuò)誤,二者的理念不同。在精細(xì)化管理過(guò) 程中,改善永遠(yuǎn)比管理更重要。

  改善型強(qiáng)調(diào)緊張感與時(shí)間效率的關(guān)系

  改善型建立在企業(yè)緊張感的基礎(chǔ)上。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有緊張感,就沒(méi)有變革前途。沒(méi)有緊張感要培養(yǎng)緊張感

  緊張感是改善的前提。沒(méi)有緊張感,企業(yè)就不會(huì)有改善和變革。所以,企業(yè)要培養(yǎng)緊張感。

  企業(yè)文化要融入緊張感

  員工上班時(shí),就應(yīng)該按部就班,不應(yīng)該有串崗聊天、無(wú)所事事。日本員工的工資大概是中國(guó)員工的20倍,這是改善的結(jié)果。一個(gè)日本員 工可以操作50臺(tái)設(shè)備,而在中國(guó)勞動(dòng)密集型企業(yè)中,通常是50個(gè)員工操作一臺(tái)設(shè)備,所以出現(xiàn)了所謂的“民工荒現(xiàn)象”。改善這種現(xiàn)象的最 好方法,就是實(shí)行精細(xì)化管理,提高員工的素質(zhì)和工資。

  4.以員工為中心的群眾性管理文化

  精細(xì)化管理要靠全員來(lái)參與。企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本,讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),推動(dòng)企業(yè)的精細(xì)化管理。

  以員工為中心的群眾性管理文化,應(yīng)做到:第一,相信員工;第二,發(fā)動(dòng)員工;第三,依靠員工;第四,成就員工。

  餐飲如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理

  餐飲業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,對(duì)客人的服務(wù)是越來(lái)越重視了,每個(gè)餐飲店都在想辦法如何做好對(duì)客服務(wù),如何能讓客人再次來(lái)餐飲消費(fèi)。那么要做好對(duì)客服務(wù)我想精細(xì)化管理是非常重要的,本人想從以下幾個(gè)方面談?wù)劸?xì)化管理:

  注重細(xì)節(jié),善于用心

  細(xì)節(jié)決定成敗,成功在于用心。曾聽說(shuō)過(guò)這么一句話,“沒(méi)有克服不了的困難,沒(méi)有解決不了的問(wèn)題”,凡事只要用心,只要抓住細(xì)節(jié)和關(guān)鍵,就算不能做到盡善盡美,但最基本可以達(dá)到滿意。比如拿餐飲菜品來(lái)說(shuō):一盤毛豆的成本價(jià)不會(huì)超過(guò)1元錢,大排檔售價(jià)最多不過(guò)幾塊錢,但在餐飲里卻要賣到幾十塊,憑什么賣這么高的價(jià)呢?區(qū)別在哪里?是因?yàn)槲覀兊拿购每催€是因?yàn)榭谖陡?答案是未必!但是,如果我們的一盤毛豆都是雙胞胎或者多胞胎,全部一模一樣,客人一看就知道它的價(jià)值區(qū)別了,因?yàn)樗w現(xiàn)了精細(xì),這樣是區(qū)別,大排擋是不可能提供給你一盤全部是雙胞胎或者多胞胎的毛豆,這就充分說(shuō)明細(xì)節(jié)決定你的產(chǎn)品質(zhì)量。許多客人能成為餐飲店的忠實(shí)回頭客,往往就是因?yàn)槲覀冏⒅亓思?xì)節(jié),再加上服務(wù)員細(xì)節(jié)周到的服務(wù)而感動(dòng)了他,而餐飲店的聲譽(yù)也就是通過(guò)這些細(xì)節(jié)和服務(wù)人員一件件普通平凡的小事,加深了客人對(duì)餐飲的美好印象,從而引薦了更多的客人慕名而來(lái)。

  態(tài)度決定一切,凡事必須認(rèn)真。沒(méi)有做不好的事,只看我們專心不專心,態(tài)度端正不端正。所以端正員工做事的思想態(tài)度至關(guān)重要,對(duì)管理嚴(yán)格精細(xì),多制度嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)工作進(jìn)行量化考核,獎(jiǎng)罰分明。獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的讓他人眼紅,罰要罰得讓你心痛。用嚴(yán)格精細(xì)的管理,激發(fā)員工的責(zé)任感和積極性。

  例:?jiǎn)T工餐廳勤雜工在下班之時(shí)利用職務(wù)之便,將一瓶陳醋拿出店,被值班保安當(dāng)場(chǎng)查獲,放在以往,可能只是對(duì)勤雜工進(jìn)行處理,而忽略了對(duì)保安員的獎(jiǎng)勵(lì),其實(shí)我們不單要對(duì)勤雜工進(jìn)行嚴(yán)肅處理,而且還要對(duì)保安員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這樣保安員才會(huì)更加用心工作??赡軙?huì)有人認(rèn)為這是保安份內(nèi)的事,可獎(jiǎng)可不獎(jiǎng),以往就沒(méi)有這種事情發(fā)生嗎?答案是肯定的,不會(huì)沒(méi)有。那么既然有類似情況,為什么沒(méi)有人去抓呢?或者說(shuō)保安也抓了而沒(méi)有進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)呢?而這就是我們要所尋求的變化之所在。

  管理無(wú)小事,從身邊小事做起

  業(yè)內(nèi)人士都知道,餐飲管理無(wú)小事,我們選擇做餐飲的就是要堅(jiān)持每天把身邊的小事做好,只有把小事都做好了,餐飲也就做成功了。生活中我們常常會(huì)見到這種現(xiàn)象:開完會(huì)議,桌椅凌亂離席者幾乎無(wú)人有意識(shí)進(jìn)行擺放歸位;公共區(qū)域煙蒂紙團(tuán)滿地皆是,但無(wú)人伸手去撿;這些看起來(lái)是小事,但還是有很多人不會(huì)動(dòng)手去做。究其原因?難道說(shuō)大家連把椅子歸位和伸手去撿一個(gè)紙團(tuán)和煙蒂的力氣都沒(méi)有嗎?不是,歸其原因不是不能做,而是我們沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣。那么為何不去要求呢?原因就是我們沒(méi)有去要求。那么我們又何不去要求呢?很簡(jiǎn)單這就是我們說(shuō)的細(xì)節(jié)沒(méi)有人去關(guān)注,小事沒(méi)有人去把它當(dāng)回事。乍看起來(lái)似是小題大做,其實(shí)這就是我們做管理應(yīng)該學(xué)習(xí)的一種規(guī)范化的觀念,一種細(xì)節(jié)化的管理習(xí)慣,一旦這種觀念被所有員工接受,就能夠形成一種良好的管理習(xí)慣,諸如此類按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求,我們的管理自然不再粗放式的,所以,管理必須從小事抓起,從基礎(chǔ)管理抓起,從行為習(xí)慣抓起,一點(diǎn)點(diǎn)的改變,一點(diǎn)點(diǎn)的規(guī)范,一點(diǎn)點(diǎn)的養(yǎng)成,抓好工作中的要點(diǎn)、重點(diǎn),如此長(zhǎng)期堅(jiān)持,員工才會(huì)有所提高,才能使餐飲的管理水平、服務(wù)水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階,不斷地取得新進(jìn)步。

  工作量化到人,做好細(xì)微管理

  首先把工作目標(biāo)層層分解量化到每一個(gè)員工,做到“人人頭上有指標(biāo)”;其次把工作內(nèi)容劃分到人,責(zé)任量化到人,做到事事有人管,人人都管事。杜絕如在平時(shí)我們經(jīng)常所講的“每個(gè)人、一些人、任何人、沒(méi)有人”的故事那樣,本來(lái)“任何人”都可以去做的事情而最終卻是“沒(méi)有人”去做,導(dǎo)致的結(jié)果就是“每個(gè)人”都開始埋怨責(zé)備“一些人”。同時(shí)工作中要杜絕踢皮球的現(xiàn)象。編卡注明詳細(xì)量化到人的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),管轄區(qū)域和物品,檢查人和監(jiān)督人,形成環(huán)環(huán)相扣的管理機(jī)制。再次把工作程序細(xì)微化。把細(xì)節(jié)寫入程序,形成工作規(guī)范,讓人人無(wú)皮球可踢。

  萬(wàn)里長(zhǎng)城是一磚一瓦之功,浩瀚大海是每滴水形成之力,餐飲管理亦是同樣道理,只有撲下身子抓小事,日常事務(wù)反復(fù)抓,做到量化、注重細(xì)節(jié),才能使我們工作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到有效控制,使管理工作達(dá)到盡善盡美。

  有效實(shí)施精細(xì)化管理的5項(xiàng)關(guān)鍵因素

  1.從最高領(lǐng)導(dǎo)做起

  企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者這一特殊角色決定了自己是最了解企業(yè)的人,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者這一特殊地位決定了自己是促使精細(xì)化管理方案得到不折不扣執(zhí)行的關(guān)鍵。

  俗話說(shuō):“做事先做人”。一個(gè)企業(yè)是否對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)行有耐力,關(guān)鍵看兩點(diǎn):其一,管理者是否有持之以恒的精神;其二,企業(yè)是否有持之以恒的作風(fēng)。

  實(shí)施精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用,并不是要求領(lǐng)導(dǎo)一定要事必躬親,而是要有明察秋毫,對(duì)一些重要細(xì)節(jié)比他人觀察得更周密、更細(xì)致,做到能夠細(xì)致入微,并能在某些細(xì)節(jié)的操作上做出榜樣,并形成一種威懾力,使每個(gè)員工都不敢馬虎,無(wú)法搪塞。只有這樣,企業(yè)的工作才能真正做細(xì),企業(yè)精細(xì)化管理才能得到有效實(shí)施。

  2.管理層明確職責(zé)

  管理層責(zé)、權(quán)、利是否明確對(duì)精細(xì)化管理的推行影響較大,因此,精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)部門職能清晰、權(quán)責(zé)到位,權(quán)力層層有、任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)、責(zé)任人人負(fù)。企業(yè)只有細(xì)分組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位,明確不同層次管理者享有的權(quán)利、利益與其承擔(dān)的責(zé)任,才能保證精細(xì)化管理的順利推行。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)分工,界定好所有管理者應(yīng)盡的責(zé)任,讓每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),杜絕工作中推諉、扯皮等不良現(xiàn)象,保證精細(xì)化方案的有效實(shí)施。

  3.重視監(jiān)督檢查

  精細(xì)化管理是一套完整體系,是一個(gè)封閉的管理系統(tǒng),由“制定—實(shí)施—監(jiān)督”三大必不可少的環(huán)節(jié)構(gòu)成。有了好的管理方案、制度,也明確了職責(zé)和實(shí)施人,但是面對(duì)各種變化,總存在實(shí)施不力,措施不到位的問(wèn)題,因此一旦失去了監(jiān)督,方案、制度就會(huì)流于形式。

  要保證精細(xì)化管理措施的有效執(zhí)行,必須認(rèn)真檢查實(shí)施效果,按照PDCA循環(huán)的原則(指計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、總結(jié)(Action))建立反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題,并進(jìn)一步加以改善提高。其中,檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué),盡可能量化。檢查方式可以多種多樣,以求反映真實(shí)客觀的情況。企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,形成精細(xì)文化,那么每位員工將自發(fā)把“精細(xì)化”作為習(xí)慣。

  4.學(xué)會(huì)控制成本

  精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)在于成本控制,一個(gè)實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化的企業(yè),一般都能夠把成本控制到最優(yōu),因?yàn)楣芾淼木?xì)化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗。

  5.善于采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)

  與泰勒制的科學(xué)管理相比,現(xiàn)代的精細(xì)化管理最大的差異就是電子化手段的應(yīng)用。就是電腦、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)字電視、數(shù)字通信等電子產(chǎn)品或服務(wù)的普及和廣泛應(yīng)用。精細(xì)化管理要產(chǎn)生大量的的信息流、數(shù)據(jù)流,針對(duì)這些數(shù)據(jù)如何收集、整理、篩選、存儲(chǔ)、檢索、加工、分析、運(yùn)用,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該建立適合于本企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。


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