商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略轉型
價值整合,使客戶價值增值,是商業(yè)模式創(chuàng)新的核心!學習啦小編把整理好的商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略轉型分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
商業(yè)創(chuàng)新模式的五大核心戰(zhàn)略
所謂商業(yè)模式就是企業(yè)市場價值的實現模式。當今企業(yè)經營環(huán)境發(fā)生了激烈的變化，主要特征是：信息化、市場化、全球化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到嚴重挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，以適應經營環(huán)境的深刻變化。
基于當今世界經營環(huán)境的深刻變化和企業(yè)的發(fā)展趨勢，通過大量成功案例的分析，我們認為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心戰(zhàn)略應該包括五個方面：以價值創(chuàng)新為靈魂，以占領客戶為中心，以經濟聯盟為載體，以應變能力為關鍵，以信息網絡為平臺。
以價值創(chuàng)新為靈魂
商業(yè)模式的靈魂在于價值創(chuàng)新。企業(yè)經營的核心是市場價值的實現，必須借助商業(yè)模式進行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供，從而實現企業(yè)價值最大化。商業(yè)模式應該回答一系列的問題：向什么顧客提供價值，向顧客提供什么樣的價值，怎么樣為顧客提供價值等。
注重輕資產經營
所謂輕資產經營，是在資源有限的基礎上科學配置各種資源，以最少投入的商業(yè)模式實現企業(yè)價值最大化。輕資產是知識經濟時代奠定企業(yè)競爭基礎的各種資產，包括企業(yè)的品牌、企業(yè)的經驗、規(guī)范的流程管理、治理制度、與各方的關系資源、客戶關系、人力資源等等。
輕資產經營的核心是知識管理，是對智力資本的良好管理。要求有效率的知識型員工組合成高度績效的工作小組，整合顧客與供應商等企業(yè)資源，利用網絡技術做有效的溝通和協(xié)調，提供有價值的生產和服務。輕資產經營的行為主體是企業(yè)價值鏈上的所有利益共同體，它包括企業(yè)的員工、企業(yè)的供應商、企業(yè)的客戶等。輕資產經營不僅要有戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化，更重要的是要有一種與輕資產經營相適應的企業(yè)文化，用相應的激勵措施保證輕資產經營創(chuàng)造最大的價值。
加強企業(yè)市值管理
加強市值管理，必須尊重價值規(guī)律做好股票價格與價值的有效匹配。影響股票價格有兩大因素：一是內因，即股票的內在價值;一是外因，即市場對股票內在價值的發(fā)現和認同。
提升公司投資價值，必須不斷提高企業(yè)的經營素質。要突出企業(yè)的主營業(yè)務、構筑強勢的行業(yè)地位，形成持續(xù)的贏利能力，最終體現在不斷升高的公司市值上。同時，上市公司還應該通過建設嚴謹的治理結構、培育優(yōu)秀的團隊素質，規(guī)范公司的運作水平，增強公司的成長性，透明度和誠信度等舉措，創(chuàng)造公司價值，促進市值升值。
構造企業(yè)價值網
隨著競爭的不斷加劇，企業(yè)聯盟的建立和發(fā)展，今后的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，也不是單一線性價值鏈之間的競爭，企業(yè)正從獨立創(chuàng)造價值走向合作創(chuàng)造價值，有多條價值鏈構造企業(yè)價值網。在價值網中，企業(yè)可將眾多的合作商連在一起，通過有效的資源整合，構成快速、可靠、便利的系統(tǒng)，以適應不斷變化的市場環(huán)境。
最為典型的是思科公司，成功運用了“外部資源生產法”。思科公司的商業(yè)模式是：把產品制造的整個系統(tǒng)委托設計、委托制造、委托銷售。利用網絡使設計者、供貨商看起來就像是自己的一個部門。這樣無需建立新的工廠，就可將生產能力擴大四倍，使得新產品推向市場的時間縮短1/3，員工只是傳統(tǒng)企業(yè)的1/4，每年節(jié)省開支達5億美元。
為廣義的客戶創(chuàng)造價值
價值創(chuàng)造的目的是讓企業(yè)價值鏈上的所有利益共同體受益。廣義的客戶包括顧客、股東、員工、社會。這就要求商業(yè)模式能創(chuàng)造四種價值：
一、顧客價值。能夠為顧客提供一流的產品和服務，努力為顧客創(chuàng)造價值。創(chuàng)造顧客價值是創(chuàng)造其他價值的基礎和保障。
二、股東價值。能夠為股東提供持續(xù)、穩(wěn)定、高水平的價值回報。
三、員工價值。能夠為員工創(chuàng)造良好的成長和發(fā)展空間，讓員工與企業(yè)的發(fā)展共同成長。
四、社會價值。能夠努力回報社會，為社會發(fā)展做出積極貢獻。
以占領客戶為中心
商業(yè)模式創(chuàng)新必須以客戶為中心，由企業(yè)本位轉向客戶本位，由占領市場轉向占領客戶，必須立足以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值。從消費者的角度出發(fā)，認真考慮顧客所期望獲得的利益，只有把競爭的視角深入到為用戶創(chuàng)造價值的層面中，才能進入到游刃有余的競爭空間。
精心研究客戶需求
以客戶為中心，就是要精心研究客戶需求，要從客戶角度出發(fā)，重要的不是企業(yè)能夠為客戶提供什么，而是客戶希望得到什么。客戶的期望值比產品本身更重要，提高滿意度的關鍵是企業(yè)必須按照客戶的要求，有效地滿足客戶對自己產品或服務的期望值。
客戶的要求是多樣化的，要進行篩選，針對客戶的特殊需求，實現“差別化”、“個性化”服務。同時企業(yè)要預測需求、引導需求，挖掘客戶的潛在需求，關鍵在于通過前瞻的判斷、適度超前的眼光、科技的手段對客戶加以引導。通過研究客戶、引導客戶、服務客戶，在市場上贏得先機，在競爭中贏得勝利。
實施大客戶管理
營銷學中著名的漏斗理論表明：由于企業(yè)將管理重心置于售前和售中，造成售后服務中存在的諸多問題得不到及時有效的解決，最終會使現有客戶大量流失。企業(yè)為保持銷售額，必須不斷補充新客戶，如此不斷循環(huán)。因為爭取新客戶的成本顯然要比留住老客戶高得多，所以從客戶盈利性的角度考慮是非常不經濟的。對于企業(yè)而言，服務好已有的高價值大客戶的重要性不言而喻。
無論什么樣的行業(yè)，大客戶都具有收入貢獻大和業(yè)務增長潛力大的特點，是企業(yè)的“黃金客戶”，必須鎖定大客戶，建立客戶經理制。對大客戶實施定人服務、顧問服務、終生服務。
實施客戶互動管理
以客戶為中心必須深化服務，實施客戶互動管理。讓顧客在企業(yè)經營過程中占主導地位,將客戶前置，讓其參與產品或服務的設計、制作、定價等過程。通過這種方式產生的新產品才能真正滿足顧客的需求，有效提高顧客的忠誠度。
戴爾公司的整個設計、制造、銷售過程都緊緊圍繞著消費者。公司所建立的直銷業(yè)務從電話拜訪開始，接著面對面交流，現在則可以通過互聯網溝通，這些做法可以及時得到顧客的反應，全面獲得顧客對于產品、服務和市場上其他產品的建議，并知道他們希望公司開發(fā)什么樣的產品。
創(chuàng)造新的附加值
一個產品的價格，實際上是由“產品成本+附加值”構成的。為什么同類型的產品，譬如手表，有的售價僅幾十元，而有的卻可以賣到數萬元?這其中，“附加值”起著關鍵作用。
商業(yè)模式創(chuàng)新與戰(zhàn)略轉型
第一章：商業(yè)模式研究
公司一定是企業(yè)，但企業(yè)不一定是公司
(企業(yè)的組織形式可以是公司，還可以是合伙組織)
公司只有兩種，一種是股份，二是有限責任公司
市場的公司有兩種：第一種是市場規(guī)則的制定者(或者破壞者)第二種是市場規(guī)則的接受者
圍點打援策略：“點”即為核心產品，“圍點”則是以核心技術產品建立利潤來源區(qū)，“打援”則是真正的利潤來源之處。
核心產品：核心產品實際上是企業(yè)為創(chuàng)造一種(相對于競爭對手而言)強烈吸引客戶購買其產品的勢能優(yōu)勢，溢價產品實際上是企業(yè)真正用來(持續(xù)不斷)盈利的產品。
勢能模式從根本上講是為企業(yè)創(chuàng)造足夠多的客戶吸引力。
企業(yè)的商業(yè)模式是由“勢能模式”和“溢價模式”構成的。
第二章:商業(yè)模式的特點
優(yōu)秀的商業(yè)模式具有四個特點：系統(tǒng)性，整合性，適應性，動態(tài)性
整合性：整合性是指商業(yè)模式對企業(yè)所處的環(huán)境應具有的較強的資源整合功能，這種整合是以雙贏為基礎，為創(chuàng)造受用價值或降低共同成本為目標。
適應性：適應性是指目標企業(yè)的商業(yè)模式對行業(yè)環(huán)境是適應的，這種環(huán)境對于企業(yè)來講具有獨特免疫性。(企業(yè)所創(chuàng)造出的商業(yè)模式，只是適合大眾企業(yè)的通用品，導致的結果必然還是同質化得惡性競爭)
動態(tài)性：動態(tài)性是指商業(yè)模式的勢能模式和溢價模式會隨環(huán)境，需求的變化以及企業(yè)自身的發(fā)展而不斷發(fā)生變化。
系統(tǒng)性：系統(tǒng)性是指商業(yè)模式將涉及企業(yè)內外等方方面面，每個局部都將是商業(yè)模式的一種影響因素，而每一因素都可能成為企業(yè)商業(yè)模式的一項構成策略。
B2B商業(yè)模式：是指一個市場的領域的一種，是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關系，電子商務是現代B2B MARKETING的一種具體主要的表現形式，它將企業(yè)內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。
B2B的盈利模式：會員費，廣告費，競價排名，增值服務(企業(yè)認證)，線下服務，商務合作。
勢能模式是基于核心產品而來的。
溢價模式創(chuàng)新是要有一定條件的，一方面創(chuàng)新比較復雜(相對勢能模式)另一方面，成熟行業(yè)的溢價模式創(chuàng)新往往和資源整合與同行合作共贏為基礎條件
寡頭壟斷的特點是：由少數幾家企業(yè)壟斷了某一行業(yè)幾乎全部的市場，這些企業(yè)的產量占到全行業(yè)總產量中很高的比例，從而控制著該行業(yè)的產品共給。
IT行業(yè)，特別是電腦行業(yè)產品的更新有一種形象的說法，叫做“生魚片理論”，“生魚片理論”是由三星企業(yè)提出的，意思是說：當你第一天抓到高檔魚后，可以在一流餐廳賣出好價格，如果沒賣完，那么第二天就只能以一半的價格賣給二流餐廳，而到了第三天的時候，你就只能以四分之一的價格賣給三流餐廳，隨著時間的推移價格在快速的降低。
在寡頭壟斷的行業(yè)中，新進者或落后者通過行業(yè)認定，認清當前發(fā)展特點，將溢價模式作為提升重點是其實現逆境發(fā)展的關鍵所在。
產品，品牌定位及企業(yè)定位，三者以企業(yè)定位統(tǒng)領整個戰(zhàn)略定位，產品定位是整個戰(zhàn)略定位的基礎。
商業(yè)模式研究的基礎就是對需求的挖掘。挖掘行業(yè)需求及挖掘競爭者未被滿足的需求就是價值需求挖掘的主要工作。
企業(yè)對需求的梳理應從四個層面開始：已經滿足的需求，已經存在但未被滿足的需求，潛在的未開發(fā)的需求，不存在的通過引導教育能夠開發(fā)的需求。
價值設計是指將本公司和競爭公司的最低功能，低層次功能，以及最高端功能層都以表格的形式羅列出來，然后將自己要做的中心點圈出來
第六章:行業(yè)把握
產業(yè)鏈是圍繞某一產業(yè)(或某類資源)在相對的區(qū)域內，眾多企業(yè)共生于一個生產體系中，相互依存，相互作用，共同發(fā)展，相互促進并不斷衍生發(fā)展的商業(yè)生態(tài)綜合體。
如何設計商業(yè)模式?
沒有什么比戰(zhàn)略和商業(yè)模式更重要，也更容易被誤讀的商業(yè)概念了。商業(yè)模式指的是企業(yè)運營的邏輯，也就是企業(yè)如何在市場競爭中運作，并為股東創(chuàng)造和獲取價值。戰(zhàn)略指的是通過規(guī)劃為企業(yè)設定一個獨特而有價值的定位，包括一系列差異化的行動。兩個概念相互關聯，但卻有本質的不同。商業(yè)模式和戰(zhàn)略都與市場競爭和企業(yè)資源相關，但各有側重點。
對商業(yè)模式的經典定義來自于發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》雜志上的經典文章《如何重塑商業(yè)模式?》一文。這篇文章的作者、哈佛商學院教授克里斯滕森認為，商業(yè)模式包括四個要素：客戶價值主張、贏利模式、關鍵資源和關鍵流程。這四個要素相互作用，其中最重要的是創(chuàng)造價值。四個要素中的任何一個發(fā)生重大變化，都會對其他部分和整體產生影響。
對戰(zhàn)略的經典定義則來自于“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾.波特的經典之作《戰(zhàn)略是什么?》。邁克爾.波特認為，戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨特、有利的定位，涉及各種不同的運營活動。競爭戰(zhàn)略就是創(chuàng)造差異性，即有目的地選擇一整套不同的運營活動，以創(chuàng)造一種獨特的價值組合。戰(zhàn)略定位有三個原點：基于種類的定位;基于需求的定位;基于接觸途徑的定位。
厘清了概念的差異之后，再來談如何設計商業(yè)模式就更清楚了。好的商業(yè)模式具有某些共同特點：與企業(yè)目標和資源一致、能夠自我強化戰(zhàn)略定位、能為企業(yè)帶來活力。最重要的是，成功的商業(yè)模式能夠產生具有自我強化能力的良性循環(huán),能不斷增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略定位。這是商業(yè)模式最具影響力的一個方面，同時也是最易被忽視的一個方面。
因此，要設計商業(yè)模式，必須要基于企業(yè)現有的資源，以及市場競爭的現實。企業(yè)通過商業(yè)模式開展競爭的方式有三種：一是強化自身的良性循環(huán)。比如空客公司研發(fā)出空客380來挑戰(zhàn)波音747的壟斷地位。二是削弱競爭對手的良性循環(huán)。比如微軟預裝了Windows操作系統(tǒng)來遏制了Linux。三是變競爭為互補。比如在線博彩交易所允許彩民匿名相互下注。
當商業(yè)模式過時時，如何更新呢?哥倫比亞大學商學院的教授麥格拉思在《商業(yè)模式過時怎么辦》中建議，要尋找那些能創(chuàng)造客戶黏性、忠誠度和進入壁壘的商業(yè)模式，而忽視那些向顧客兜售完產品之后就萬事大吉的商業(yè)模式。企業(yè)要在穩(wěn)定現有商業(yè)模式的基礎上，嘗試向多個方向發(fā)展。但這個過程并不是那么清晰了，企業(yè)可能要面臨的是巨大的不確定性。
也就是說，在設計商業(yè)模式和制定戰(zhàn)略時，不僅僅要考慮企業(yè)自身，更要考慮周圍的環(huán)境。商業(yè)網絡就像一個自然生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)的經營大環(huán)境是一個聯系緊密、互為依賴的共生系統(tǒng)。未來的競爭不再是個體公司之間的競賽，而是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的對抗。明智的公司在制定戰(zhàn)略時不應僅僅從自身出發(fā)，而應當顧及合作伙伴以及整個商業(yè)網絡的健康發(fā)展。
以上就是學習啦小編為大家提供的商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略轉型，希望能對大家有所幫助
看了“商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略轉型”的人還看了：
1.商業(yè)模式創(chuàng)新與戰(zhàn)略轉型
4.創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新之道
商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略轉型
