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企業(yè)管理方法與注意事項

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  與宏觀經濟管理不同,企業(yè)管理由于范圍小、對象少,宜于多用行政方法進行管理,才能提高效率。經濟方法是運用獎金、津貼、福利、待遇等手段激勵被管理人員的方法,由于這種方法與人們的物質利益緊密相連,對于調動人員的積極性有較大的作用。制度方法又叫企業(yè)“法律方法”,是指用一定的規(guī)范約束管理客體的方法,它對于保持管理的穩(wěn)定性、連續(xù)性和標準性有很大的作用。教育方法是用不同的形式解決被管理人員思想問題的方法。

  六大管理方法:

  “抽屜式”管理

  “抽屜式”管理,現代管理也稱之為“職務分析”。當今一些經濟發(fā)達國家的大中型企業(yè)都非常重視“抽屜式”管理和職位分類,并且都在“抽屜式”管理的基礎上,不同程度地建立了職位分類制度。“抽屜式”管理形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里都有一個明確的職務工作規(guī)范,在管理工作中,既不能有職無權,也不能有責無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。

  企業(yè)進行“抽屜式”管理五個步驟:

  第一步,建立一個由企業(yè)各個部門組成的職務分析小組。

  第二步,正確處理企業(yè)內部集權與分權的關系。

  第三步,圍繞企業(yè)的總體目標,層層分解,逐級落實職責權限范圍。

  第四步,編寫“職務說明”、“職務規(guī)格”,制定出對每個職務工作的要求準則。

  第五步,必須考慮到考核制度與獎懲制度相結合。

  “危機式”管理

  隨著全球經濟競爭日趨激烈,世界著名大企業(yè)中有相當一部分進入維持和衰退階段,為改變狀況,美國企業(yè)較為重視推行“危機式”生產管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。

  美國企業(yè)界認為,如果一位經營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工表明危機確實存在,那么,他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。美國技術公司總裁威廉·偉思看到,全世界已變成一個競爭的戰(zhàn)場,全球電信業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此,他起用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長,免去5名傾向于循序漸進改革的高級人員職務,在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產品質量、成本上升導致失去用戶的危機。他要全體員工知道,如果技術公司不把產品質量、生產成本及用戶時刻放在突出位置,公司的末日就會來臨。

  “一分鐘”管理

  目前,西方許多企業(yè)采用了“一分鐘”管理法則,并取得了顯著成效。具體內容為:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標,就是企業(yè)中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每個目標及其檢驗標準應該在250個字內表達清楚,在一分鐘內就能讀完。這樣,便于每個人明確認識自己為何而干、怎樣去干,并且據此定期檢查自己的工作。

  一分鐘贊美,就是人力資源激勵。具體做法是企業(yè)的經理經?;ㄙM不長的時間,在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,并不斷向完美的方向發(fā)展。一分鐘懲罰,是指某件事本該做好卻沒有做好,對有關人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然后提醒他“你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作”。這樣,可以使做錯事的人樂于接受批評,并注意避免以后同樣錯誤的發(fā)生。

  “一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效。一分鐘目標,便于每個員工明確自己的工作職責,努力實現自己的工作目標;一分鐘贊美可使每個職員更加努力地工作;一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今后工作更加認真。

  “破格式”管理

  在企業(yè)諸多管理中,最終都通過對人事的管理達到變革創(chuàng)新的目的。因此,世界發(fā)達企業(yè)都根據企業(yè)內部競爭形勢的變化積極實行人事管理制度變革,以激發(fā)員工的創(chuàng)造性。在日本和韓國企業(yè)里,過去一直采用以工作年限作為晉升職員級別和提高工資標準的“年功制度”。這種制度適應了企業(yè)快速膨脹時期對用工用人的要求,提供了勞動力就業(yè)與發(fā)展的機會。進入20世紀80年代以來,這些發(fā)達企業(yè)進入低增長和相對穩(wěn)定階段,“年功制度”已不能滿足職員的晉升欲望,導致企業(yè)組織人事的活力下降。上世紀90年代初,日本、韓國的發(fā)達企業(yè)著手改革人事制度,大力推行根據工作能力和成果決定升降員工職務的“破格式”的新人事制度,收到了明顯成效。世界大企業(yè)人事制度的變革,集中反映出對人潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活企業(yè)組織結構,注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內部的“強人”機制,形成競爭、奮發(fā)、進取、開拓的新氣象。

  “合攏式”管理

  “合攏”表示管理必須強調個人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個體的高度和諧。在管理中,歐美企業(yè)主要強調個人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點是:

  1.既有整體性又有個體性。企業(yè)每個成員對公司產生使命感,“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號。

  2.自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。

  3.波動性?,F代管理必須實行靈活經營戰(zhàn)略,在波動中進步和革新。

  4.相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優(yōu)點。

  5.個體分散與整體協(xié)調性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體,個體都有分散性、獨創(chuàng)性,通過協(xié)調形成整體的形象。

  6.韻律性。企業(yè)與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發(fā)人們的內驅力和自豪感。

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